Jump to content
Disput.Az Forum
Модераторы форума - Assembler & Bercana
sergeant

Katv1 - Оператор Кабельного Телевидения И Интернета

Recommended Posts

31 минуту назад, telefonist сказал:

Доболтаются они ,  всем скорость по урезают . Стандартную сделают 36 Mbit/s  и всё !

 

 

 

ребята все ваши ники, уже на доске почета в головном офисе КАТВ 

 

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
45 минут назад, The Exploited сказал:

 до сих пор не работает интернет

а вы оплатить не забыли

  • Downvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
35 минут назад, narmed сказал:

 

и спустят скорость ниже плинтуса

  • Downvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 часа назад, telefonist сказал:

а вы оплатить не забыли

Не, стараюсь всегда даже заранее платить. Только к вечеру исправили, были какие-то технические проблемы, как сказали в техническом отделе.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, The Exploited сказал:

Не, стараюсь всегда даже заранее платить. Только к вечеру исправили, были какие-то технические проблемы, как сказали в техническом отделе.

у них вечные проблемы, 

  • Downvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Поверх динамичных IP запретили (заблокированы все порты) просмотр онлайн камер, технический отдел советует перейти на статичный адрес, но в то же время они вообще их не выдают/ не продают. Ау, люди, 21 век, о чем вы там думаете? Придется сменить провайдера.

 

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, telefonist сказал:

у них вечные проблемы, 

И скорее всего никогда не прекратятся эти проблемы. Если бы был другой выбор, то не думая сразу поменял бы катв.  

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
44 минуты назад, Aegean сказал:

8662365684.png

остаетьтся только позавидовать, о своем я уже молчу, ибо некоторым тут не нравятся то что выкладываем негативные скрины со скоростью

  • Downvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

У кого еще канал ТНТ4 дрыгается постоянно? При этом канал ТНТ и другие все каналы работают нормально. Не знаю связано ли, но возможно так стало когда нам поменяли тюнер со старого серого на новый черный мелкий.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вставлю свои 5 коп про интернет от КаТВ1. С момента подключения проблем существенных не было. Но не долго музыка играла и вот уже месяц-полтора по вечерам после 21:00 скорость интернета падает до 1-2 Mb/s вместо 38-40. Порою и ниже опускается. Значит стал звонить им и описывать проблему. Мол после 9 вечера связи никакая. Сайты или еле открываются или вообще зависают.  Сперва просили отключить роутер на пару минут, типа они там что то обновят. Но как бы там они у себя не химичили, прирост скорости получался на 5-10 мин и потом все таже херня. В следующие дни попытки дозвониться до них (после 9-вечера) часто не получалось. А когда получалось, то опять то же самое твердили - отключите роутер и мы обновим. Ну короче после нескольких звонков и жалоб, сказали что берут на заметку и отправят техника домой. Позвонили через пару дней в 3-4 дня и напросились на на проверку. Я этому технику говорю, дорогой ты собрался прийти днем, когда у меня нет проблем с инетом. Придешь, убедишься, что все хорошо и закроешь заявку? Так? Отвечает, что да, так и будет. Так спрашиваю какого черта ты приходишь днем, когда проблема вечером. И зачем приходить домой ко мне и проверять что то, когда проблема не в линии, не в роутере, а проблема у вас там. Короче мы так и не договорились и мне пришлось смириться. Но через какое то время интернет по вечерам не так сильно стал проседать. Теперь скорость в указанное время от 16 до 24 Mb/s. Ну хоть что то. Пока терпимо. Будем смотреть дальше

  • Upvote 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, seldom73 сказал:

Вставлю свои 5 коп про интернет от КаТВ1. С момента подключения проблем существенных не было. Но не долго музыка играла и вот уже месяц-полтора по вечерам после 21:00 скорость интернета падает до 1-2 Mb/s вместо 38-40. Порою и ниже опускается. Значит стал звонить им и описывать проблему. Мол после 9 вечера связи никакая. Сайты или еле открываются или вообще зависают.  Сперва просили отключить роутер на пару минут, типа они там что то обновят. Но как бы там они у себя не химичили, прирост скорости получался на 5-10 мин и потом все таже херня. В следующие дни попытки дозвониться до них (после 9-вечера) часто не получалось. А когда получалось, то опять то же самое твердили - отключите роутер и мы обновим. Ну короче после нескольких звонков и жалоб, сказали что берут на заметку и отправят техника домой. Позвонили через пару дней в 3-4 дня и напросились на на проверку. Я этому технику говорю, дорогой ты собрался прийти днем, когда у меня нет проблем с инетом. Придешь, убедишься, что все хорошо и закроешь заявку? Так? Отвечает, что да, так и будет. Так спрашиваю какого черта ты приходишь днем, когда проблема вечером. И зачем приходить домой ко мне и проверять что то, когда проблема не в линии, не в роутере, а проблема у вас там. Короче мы так и не договорились и мне пришлось смириться. Но через какое то время интернет по вечерам не так сильно стал проседать. Теперь скорость в указанное время от 16 до 24 Mb/s. Ну хоть что то. Пока терпимо. Будем смотреть дальше

А почему не пойти в офис и в письменном виде заявку не оставить.?

 

P.S у меня уже лет 5 инет и проблемм существенных вообще нету. Бываю дома только после 9 вечера и все норм со скорость. Сижу до 3 часов ночи иногда и все ок.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, allecs сказал:

А почему не пойти в офис и в письменном виде заявку не оставить.?

 

P.S у меня уже лет 5 инет и проблемм существенных вообще нету. Бываю дома только после 9 вечера и все норм со скорость. Сижу до 3 часов ночи иногда и все ок.

это локальная проблема, потому что у 50% скорость доходит до 90 мбс при 18 ман тарифе, а у остальных 50% она скачет. 

4 часа назад, seldom73 сказал:

уже месяц-полтора по вечерам после 21:00 скорость интернета падает до 1-2 Mb/s вместо 38-40. Порою и ниже опускается. Значит стал звонить им и описывать проблему. Мол после 9 вечера связи никакая.  Пока терпимо. Будем смотреть дальше

у меня схожая ситуация то же пытались придти днем, я им заранее сказал, что ваш визит должен быть после 21-22, так они прислали дежурную бригаду, и при них скорость упала до 4 мбс при тогдажнем тарифе 15 мбс, и что посидели почесали репу и ушли, предварительно откл/вкл роутер я тоже проходил, теперь жду оптику от бактелекома, надеюсь что будет лучше,

  • Downvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
20 минут назад, allecs сказал:

А почему не пойти в офис и в письменном виде заявку не оставить.?

почему абоненты должны отпрашиваться с работы,  бежать в офис, выстоять в очереди к начальству, писать, жалобы, разве недостаточно заявки по тлф 

  • Upvote 1
  • Downvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
33 минуты назад, telefonist сказал:

почему абоненты должны отпрашиваться с работы,  бежать в офис, выстоять в очереди к начальству, писать, жалобы, разве недостаточно заявки по тлф 

Вам ещё не исправили скорость?

  • Upvote 1

Profile Gifts

  • 2
  • Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    Только что, Enot11 сказал:

    Вам ещё не исправили скорость?

    увы, день хорошо, день плохо, в понедельник и вторник было нормально, вчера падала скорость, посмотрю как завтра будет, пока терплю 

    • Upvote 1
    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites

    Хочу провести в квартиру ТВ . Советуете ли катв ?

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    8 минут назад, ELVIS DGK сказал:

    Хочу провести в квартиру ТВ . Советуете ли катв ?

    ТВ, да можно,но только цифровое,а не аналог, на интернет у них много жалоб, айля по качеству и наполнению каналов чуть луче , да и интернет у них тоже на уровне, если есть выбор то идите к айля или ситинет, катв как запасной вариант. И почитайте отзывы в соответствующих ветках по айля и ситинет , посмотрите на их сайтах список каналов и уже потом решайте.

    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    ТВ, да можно,но только цифровое,а не аналог, на интернет у них много жалоб, айля по качеству и наполнению каналов чуть луче , да и интернет у них тоже на уровне, если есть выбор то идите к айля или ситинет, катв как запасной вариант. И почитайте отзывы в соответствующих ветках по айля и ситинет , посмотрите на их сайтах список каналов и уже потом решайте.
    Интернет у меня от бакинтернета, оптика. Вполне доволен. Нужны ТВ каналы для отца. Но нигде не могу найти список каналов.

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    39 минут назад, ELVIS DGK сказал:
    1 час назад, telefonist сказал:
     

    Интернет у меня от бакинтернета, оптика. Вполне доволен. Нужны ТВ каналы для отца. Но нигде не могу найти список каналов.

    вот список каналов КАТВ, правда он не вчерашний но примерное наполнение есть +/- пару тройку каналов могут добавили или убрали, похожий список есть на сайте айля, пользуясь случаем попутно вопрос к вам по оптике бактелеком, ибо нам тоже ее проводят, есть ли падения скорости вечерами и стабильно ли они выдают заявленную скорость, 

    П.С. к таможне отношение имеете? 

    KATV.jpg

    Edited by telefonist
    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    вот список каналов КАТВ, правда он не вчерашний но примерное наполнение есть +/- пару тройку каналов могут добавили или убрали, похожий список есть на сайте айля, пользуясь случаем попутно вопрос к вам по оптике бактелеком, ибо нам тоже ее проводят, есть ли падения скорости вечерами и стабильно ли они выдают заявленную скорость, 
    П.С. к таможне отношение имеете? 
    KATV.jpg.eb167c670843b91de020a0e4443f386d.jpg
    Оптику провели пару месяцев назад. Интернет 8 мб, 10 манат. Скорость стабильная.

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    53 минуты назад, ELVIS DGK сказал:
    1 час назад, telefonist сказал:
     

    Оптику провели пару месяцев назад. Интернет 8 мб, 10 манат. Скорость стабильная.

    ip tv пользуютесь ? не зависает с такой скоростью

    Edited by telefonist
    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    Оптику провели пару месяцев назад. Интернет 8 мб, 10 манат. Скорость стабильная.
    Извините, только сейчас заметил. 4 мб - 10 азн.

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites

    Katv den interneti eve Cat 5e kabeli vasitesile deyil birbasa fiber optic le cekdiren var? Ferq yaradir internet keyfiyyetinde?

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    13 минуты назад, Sapph1re сказал:

    Katv den interneti eve Cat 5e kabeli vasitesile deyil birbasa fiber optic le cekdiren var? Ferq yaradir internet keyfiyyetinde?

    Katv1 Fiber optik cekmir, ancaq cat5

    P.S. burda yaxsi bilər https://www.disput.az/forum/173-informasiya-texnologiyaları/

    Edited by telefonist
    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites

    извиняюсь,может вопрос и покажется глупым,мне интересно,карта для cam модуля отличается от карты для тюнера?

    • Upvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    18 минут назад, Игорёк сказал:

    ,карта для cam модуля отличается от карты для тюнера?

    Нет

    Edited by telefonist
    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites

     

    3 минуты назад, telefonist сказал:

    Нет

    так и все таки,что лучше ресивер или кам модуль?

    • Upvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    13 часа назад, Игорёк сказал:

    ,что лучше ресивер или кам модуль?

    Cam модуль конечно же, зачем вам лишний пульт и дебильный интерфейс их тюнеров. 

    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    13 часа назад, Игорёк сказал:

    спасибо за ответ

    На форумах принято выражать свою благодарность так Вместо спс обычно ставят лайки ввиду +/- как этот например

    Edited by telefonist
    • Upvote 1
    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites

    короче хочу излить душу.

    Сажусь сегодня вечером смотреть кино..буферит...Захожу в игру,пинг 300-500....Проверяю пинг до домашнего  рутера,проблем нет.

    пишу в техподдержку в ватсап.нет ответа.написал в фейсбук.ответили.

    Говорю мол так и так,с пингом проблема и показываю скрин с телефона . пинг до 8.8.8.8 и 1.1.1.1 с 90 на 170 скачет,временами тайм ауты.Этот баран или бараниха пишет мне проверить спидтестом и присылает скрин со спидтестом до ктв-_-...

    Хочу обратиться к управлению ктв.Хотя я думаю,им жирно все равно и они нас не читают..Вы вообще свой персонал обучаете???Ваши через чур некомпетентные сотрудники не знают элементарно,что такое днс.Мне было оказано ноль помощи.На мыло такой центр поддержки!!!!!Обьясняю им,что спидтест не показатель,что он вам пинг 3 до вас же и показывает,до гугла 90-170 прыгает....до этой кладези ума не доходит......Мало того что мне в дом провели самый дещевый голимый 4х жильный кабель,"подарили" мне модем с урезанной прошивкой,который в конце улетел через окно,так еще и техподдержка у них развита на уровне школьной учительницы информатики...И думаю не только в этом провайдере у нас похожая проблема

    У меня все....Полегчало....а инет все равно гамно

     

     

    • Haha 2

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites

    Сталкивался с их сервисом. Сидят там ещё те " колхозники " . Мало того что не соображают что сами говорят . Хотел объяснит проблему . И тут полная ж...... Один ответ перезагрузите роутер ,мы вам порт поменяли.Откуда они набирают свой персонал не понятно.

    • Haha 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    52 минуты назад, narmed сказал:

    Сталкивался с их сервисом. Сидят там ещё те " колхозники " .Откуда они набирают свой персонал не понятно.

    с толкучки

    Edited by telefonist
    • Haha 1
    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites

    как-то не выдержал и пошел в главный офис ругаться.. пообщался с их менеджром сервиса,

    напрощание говорю: вы на диспуте почитайте что о вас пишут... в ответ: мы в курсе, читаем )))))

    • Upvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites

    ну я добился того что мне позвонил на следуюзий день их сетевой админ...оказался более менее адекватный чувак...понял почему я так психанул.рад что хоть кто то там нормальным оказался

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites

    У меня декабрь+январь оплачены, но перешел на Ситинет. Достаточно ли для расторжения договора с КАТВ1 просто не платить дальше? Или надо что-то подписывать?

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    25 минут назад, Boob сказал:

    У меня декабрь+январь оплачены, но перешел на Ситинет. Достаточно ли для расторжения договора с КАТВ1 просто не платить дальше? Или надо что-то подписывать?

    На 127 или их странице Вотсапе вам точно скажут, я как то интересовался этим вопросом, на словах сказали не платите и все, но как у нас бывает луче перестраховаться и у них уточнить

    • Upvote 1
    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    2 минуты назад, Игорёк сказал:

    почему не переходят,а точнее не дополняют HD каналы?

    А мы откуда знаем , тут обычные пользователи, представителя нет давно. Позвоните на 127 и спросите

    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    1 час назад, telefonist сказал:

    А мы откуда знаем , тут обычные пользователи, представителя нет давно. Позвоните на 127 и спросите

    вопрос был адресован не вам,так что,могли просто пройти мимо

    • Upvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    5 минут назад, Игорёк сказал:

    вопрос был адресован не вам,так что,могли просто пройти мимо

    А чё вы такой обидчевый, в ответе нет обидных слов, но если так то могли бы то же мимо пройти. В любом случае ваш вопрос повиснет в воздухе, а так как никак ответ вам дали. Ну если не устраивает , будет здоровы.

    Edited by telefonist
    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    1 минуту назад, telefonist сказал:

    А чё вы такой обидчевый, в ответе нет обидных слов, но если так то могли бы то же мимо пройти. В любом случае ваш вопрос повиснет в воздухе, а так как никак ответ вам дали. Ну если не устраивает , будет здоровы.

    а вы всегда в вопросы которые не знаете,лезете и отвечаете,типо не знаю,позвони туда,номер телефона известен и без вам,а так просто проходите мимо,спасибо,буду здоровым,удачи

    • Upvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    6 часов назад, Boob сказал:

    У меня декабрь+январь оплачены, но перешел на Ситинет. Достаточно ли для расторжения договора с КАТВ1 просто не платить дальше? Или надо что-то подписывать?

    Лучше официально расторгнуть контракт на бумаге и желательно с печатью. И чтобы они кабель протянутый в вашу квартиру вытянули. Тут на форуме был случай когда КАТВ штрафы наложила и кажется в суд подала на пользователя якобы он пользовался аналоговым телевидением и не платил., в то время как он перешёл на другого провайдера. 

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    13 hours ago, Aegean said:

    Лучше официально расторгнуть контракт на бумаге и желательно с печатью. И чтобы они кабель протянутый в вашу квартиру вытянули. Тут на форуме был случай когда КАТВ штрафы наложила и кажется в суд подала на пользователя якобы он пользовался аналоговым телевидением и не платил., в то время как он перешёл на другого провайдера. 

    Да, я помню тот случай. А разве с цифровым вещанием продолжает работать телевидение в случае неуплаты? Они же по номеру абонентского кода пускают сигнал. Если отключат мою карточку в системе она не сможет расшифровывать сигнал. Вытягивать кабель нежелательно, кто знает, может еще вернусь в будущем.

    Edited by Boob

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    25 минут назад, Boob сказал:

    Да, я помню тот случай. А разве с цифровым вещанием продолжает работать телевидение в случае неуплаты? Они же по номеру абонентского кода пускают сигнал. Если отключат мою карточку в системе она не сможет расшифровывать сигнал. Вытягивать кабель нежелательно, кто знает, может еще вернусь в будущем.

    Подстраховаться на будущее не помешает, займет 5 минут времени.цифра и аналог идут по одному кабелю.Особенно если кабель будет идти до вашей квартиры.  

    • Upvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    Posted (edited)
    31 минуту назад, Union Web Studio сказал:

    KATV1 Изменил тарифы на  интернет.  

    Screenshot_7.thumb.png.eef75b351a947a5f02d1beb7b9a45cbb.png

    Томми где ты увидел изменения? Как было так и осталось, я два года платил по 18 Ман за 40-36 мбс, а вместе с ТВ 28 Ман,так что все так и осталось

    Edited by telefonist
    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    2 минуты назад, telefonist сказал:

    Томми где ты увидел изменения? Как было так и осталось, я два года платил по 18 Ман за 40-36 мбс, а вместе с ТВ 28 Ман,так что все так и осталось

      60 mb/s было 35 ман теперь 30 ман 
    100 mb/s было 70 ман теперь 50 ман  
     

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    2 минуты назад, Union Web Studio сказал:

      60 mb/s было 35 ман теперь 30 ман 
    100 mb/s было 70 ман теперь 50 ман  
     

    Ааа возможно, я цены выше 18 не рассматривал, ну что же молодцы, но могли бы и 18 манатный тоже понизить, хотя мне уже не важно, перешёл за 18 Ман на гпон с 010120

    • Like 1
    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    4 минуты назад, telefonist сказал:

    Ааа возможно, я цены выше 18 не рассматривал, ну что же молодцы, но могли бы и 18 манатный тоже понизить, хотя мне уже не важно, перешёл за 18 Ман на гпон с 010120

    Baktelecom GPON  ( Смог протестировать этот интернет ) . Лучше  пока сидеть  на KATV1 

    • Thanks 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    3 минуты назад, Union Web Studio сказал:

    Baktelecom GPON  ( Смог протестировать этот интернет ) . Лучше  пока сидеть  на KATV1 

    Не спорю, но меня пока устраивает, айпи ТВ идёт без тормозов, а на катв вечерами были моменты тормозило, посижу на гпон пару месяцев , посмотрю как будет дальше.

    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites

    Тариф 18 азн.
    8916045301.png

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    5 часов назад, Aegean сказал:

    Тариф 18 азн.
    8916045301.png

    Вы то же явно из числа Избранных

    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites
    6 часов назад, Aegean сказал:

    Тариф 18 азн.
    8916045301.png

    У вас замеры днём и внутри страны , если не трудно замерьте в 22-23 вечера до Франкфурта, (fdcservers.net) , тогда будет полная картина, вы "избранный" или нет. 

    • Downvote 1

    Share this post


    Link to post
    Share on other sites