Katv1 - Оператор Кабельного Телевидения И Интернета

[bayron]

9 минут назад, telefonist сказал:

Ваша Локация? 

Ваша Локация?

8 мкр тоже самое Получается, что у них это не единичная (локальная) проблема, а у многих, звонки в поддержку бесполезны, остается или писать коллективную жалобу их руководству или переходить на конкурентов, но увы нет гарантий, что у конкурентов (ситинет,бирлинк,айля,бакинтернет) нет этих проблем с просадкой скорости в вечернее время. 

Ахмедлы

[sergeant]

9 minutes ago, telefonist said:

Ваша Локация? 

Новые Гюнашли

[telefonist]

1 час назад, bayron сказал:

Ахмедлы

 

1 час назад, sergeant сказал:

Новые Гюнашли

Получается во всем городе так ребята а вы пробовали в поддержку звонить? Звонил и получил как всегда их уникальный  ответ, перезагрузите модем, отключив от сети на 10 минут, еще раз убеждаюсь,что надо от них как можно раньше уходить к конкурентам, они с каждым днем они все глубже и глубже опускаются в г. 

Edited April 19, 2019 by telefonist

[Newsmaker]

Я слышал что специально так делают, чтобы по вечерам не могли смотреть оппозиционные передачи и блогеров из-за границы....

[telefonist]

4 минуты назад, Newsmaker сказал:

Я слышал что специально так делают, чтобы по вечерам не могли смотреть оппозиционные передачи и блогеров из-за границы....

И смотрели только азтв?, тогда почему у кокурентов с этим проблем нет? 

Edited April 19, 2019 by telefonist

[telefonist]

12 минуты назад, Newsmaker сказал:

Я слышал что специально так делают, чтобы по вечерам не могли смотреть оппозиционные передачи и блогеров из-за границы....

А на такой скорости не то что блогеров, но и азтв не посмотришь, похоже возвращаемся в эпоху адсл

Edited April 19, 2019 by telefonist

[sergeant]

16 hours ago, telefonist said:

пробовали в поддержку звонить

Только что связался. Говорю, что вечером интернет вообще никакой и это не только у меня.

На что, ответили - "когда у вас скорость плохая бывает, свяжитесь с нами и мы проверим вашу линию"

Прям вспомнил АДСЛ)

[telefonist]

1 час назад, sergeant сказал:

Только что связался. Говорю, что вечером интернет вообще никакой и это не только у меня.

На что, ответили - "когда у вас скорость плохая бывает, свяжитесь с нами и мы проверим вашу линию"

Прям вспомнил АДСЛ)

Такая же картина и у меня, похоже они действительно по вечерам переходят на адсл, тогда они должны линии у всех своих абонентов проверять,а не только у вас, но самое интересное,что в 8.00 утра скорость волшебным образом восстанавливается  тут явно их оборудование не тянет нагрузку. Меняете провайдера, я собираюсь с мая уходить на ситинет, но читая их ветку смотрю и там не все хорошо, благо хоть на падение скороси не жалуются 

[sergeant]

9 minutes ago, telefonist said:

что в 8.00 утра скорость волшебным образом восстанавливается

У меня после полуночи всё оК

[telefonist]

Только что, sergeant сказал:

У меня после полуночи всё оК

А у меня до 2-3 ночи кошмар, а утром в 7-8 тоже все ок, непонятно как то или зависит от нагрузок на сервера по районам 

[U.F.]

Да, стоит признать что после 6 вечера Интернет у Катв никакой. Раньше они отмазывались, что по договору они должны давать всего 15 МБит. Сейчас и 15 вечером толком не дают. Плавает от 5 МБит до 13 МБит.

Раньше хоть торентом можно было вытянуть то что положено, теперь и торент режут.

Видать с каналом у них кирдык. Понабрали абонентов, а канал расширять не хотят.

Достали уже. А к кому переходить непонятно.

[telefonist]

5 часов назад, U.F. сказал:

Да, стоит признать что после 6 вечера Интернет у Катв никакой. Раньше они отмазывались, что по договору они должны давать всего 15 МБит. Сейчас и 15 вечером толком не дают. Плавает от 5 МБит до 13 МБит.

Раньше хоть торентом можно было вытянуть то что положено, теперь и торент режут.

Видать с каналом у них кирдык. Понабрали абонентов, а канал расширять не хотят.

Достали уже. А к кому переходить непонятно.

Скорее у дельты проблемы, а не катв, ибо трафик они берут с дельты , СитиНет или бирлинк эти два более менее без проблем

Edited April 24, 2019 by telefonist

[bayron]

Вчера с внешним сервером скорость была

до штатов - 2 мб

до Руссии - 4 мб

до Германии - 3 мб

до местной дельты - 35 мб

так то

[telefonist]

49 минут назад, bayron сказал:

Вчера с внешним сервером скорость была

до штатов - 2 мб

до Руссии - 4 мб

до Германии - 3 мб

до местной дельты - 35 мб

так то

такая ситуация увы у многих и какие же выводы можно сделать? а, сами КАТВшники в курсе,что у них твориться или узнают это от абонентов после звонков с жалобой на низкую скорость. Интересно у СитиНета то же такая ситуация или чуть лучше? 

[rusatom]

3 часа назад, telefonist сказал:

Скорее у дельты проблемы, а не катв, ибо трафик они берут с дельты , СитиНет или бирлинк эти два более менее без проблем

 

У Дельты канал с запасом, так что проблема не с Дельтой. Когда проблемы с дельтой, пол республики об этом знает и кричит. (вторая имеет 2 основных канала или канал от азертелекома)

Тут скорее банальная нехватка пропускной способности КТВ1 канала в часы пик. Поможет только его увеличение.

Edited April 24, 2019 by rusatom

[telefonist]

47 минут назад, rusatom сказал:

 

У Дельты канал с запасом, так что проблема не с Дельтой. Когда проблемы с дельтой, пол республики об этом знает и кричит. (вторая имеет 2 основных канала или канал от азертелекома)

Тут скорее банальная нехватка пропускной способности КТВ1 канала в часы пик. Поможет только его увеличение.

тогда почему они зная эти проблемы не наращивают мощности своего оборудования, ждут когда от них разбегутся клиенты или виновата обычная расхлябанность 

[rusatom]

36 минут назад, telefonist сказал:

тогда почему они зная эти проблемы не наращивают мощности своего оборудования, ждут когда от них разбегутся клиенты или виновата обычная расхлябанность 

 

Потому что надо заплатить за это. Многим скорость интернета не важна. Есть интернет и ладно. Частичный отток абонентов поэтому им нестрашен.

[telefonist]

4 минуты назад, rusatom сказал:

 

Потому что надо заплатить за это. Многим скорость интернета не важна. Есть интернет и ладно. Частичный отток абонентов поэтому им нестрашен.

Понятно, а скажите на замену КАТВшного интернета (похоже,что они это делать не будут) кого лучше выбрать из действующих провайдеров СитиНет, Бирлинк, итд

[rusatom]

8 минут назад, telefonist сказал:

Понятно, а скажите на замену КАТВшного интернета (похоже,что они это делать не будут) кого лучше выбрать из действующих провайдеров СитиНет, Бирлинк, итд

 

Всё зависит от того кто находиться в Вашем здании из них. Это первое условие.

Второе. Это что Вам важнее, быстрый интернет или больше каналов ТВ или минимальная цена. Есть пакет например который включает в себя и оплата пакета на мобильном телефоне. qutu.nar.az (От нара номер, остальное от ситинета)

[bayron]

утро

США AT&T - 30mb

RUS Rostelecom - 35mb

Germany Vodafone kabel - 35mb

проблемы начинаются после 20-00

КТВ - когда решите?

[telefonist]

12 минуты назад, rusatom сказал:

 

Всё зависит от того кто находиться в Вашем здании из них. Это первое условие.

Второе. Это что Вам важнее, быстрый интернет или больше каналов ТВ или минимальная цена. Есть пакет например который включает в себя и оплата пакета на мобильном телефоне. qutu.nar.az (От нара номер, остальное от ситинета)

По первому условию-Обслуживают все три ситинет,катв,бирлинк,

по второму нужен в основном для просмотра iptv так как пользуюсь тв боксом, через модем по вайфай,поэтому нужна нормальная скорость в 20-30 мбс

Edited April 24, 2019 by telefonist

[telefonist]

4 минуты назад, bayron сказал:

утро

США AT&T - 30mb

RUS Rostelecom - 35mb

Germany Vodafone kabel - 35mb

проблемы начинаются после 20-00

КТВ - когда решите?

С таким подходом к абонентам скорее всего не скоро

[U.F.]

1 час назад, rusatom сказал:

 

Всё зависит от того кто находиться в Вашем здании из них. Это первое условие.

Второе. Это что Вам важнее, быстрый интернет или больше каналов ТВ или минимальная цена. Есть пакет например который включает в себя и оплата пакета на мобильном телефоне. qutu.nar.az (От нара номер, остальное от ситинета)

А вы случайно не в курсе вот это qutu.nar.az они дают за 22 маната 15 мегабит, эти 15 мегабит это максимум или у них есть как у Катв1 увеличение скорости в часы когда нагрузка снижается?
И ещё, у меня уже есть основной номер Нар, могу я его сохранить или нужно менять на новый?

Edited April 24, 2019 by U.F.

[rusatom]

23 минуты назад, U.F. сказал:

А вы случайно не в курсе вот это qutu.nar.az они дают за 22 маната 15 мегабит, эти 15 мегабит это максимум или у них есть как у Катв1 увеличение скорости в часы когда нагрузка снижается?
И ещё, у меня уже есть основной номер Нар, могу я его сохранить или нужно менять на новый?

 

Про увеличение ничего сказать не могу (если написано что 15Мб, значит 15Мб и более если захотят). Компания рассчитана на тех у кого уже есть NAR номер и они хотят подключить интернет и (или) IPTV домой. Подключается можно оставив заявку на сайте NAR.

[U.F.]

1 минуту назад, rusatom сказал:

 

Про увеличение ничего сказать не могу (если написано что 15Мб, значит 15Мб и более если захотят). Компания рассчитана на тех у кого уже есть NAR номер и они хотят подключить интернет и (или) IPTV домой. Подключается можно оставив заявку на сайте NAR.

Спасибо. Позвонил к ним, сказали что 15 МБит это максимум и больше не будет даже в не в часы пик. Жаль, наверное пока останусь на Катв.

[rusatom]

1 час назад, telefonist сказал:

По первому условию-Обслуживают все три ситинет,катв,бирлинк,

по второму нужен в основном для просмотра iptv так как пользуюсь тв боксом, через модем по вайфай,поэтому нужна нормальная скорость в 20-30 мбс

 

КАТВ - это прежде всего провайдер телевидения (сервис интернета для них второстепенен со всеми вытекающими)

 

Ситинет (провайдер интернета, потом уже телевидения (качество IPTV одно из лучших). Можете использовать любой модем (роутер) с WAN ethernet портом (выдают бесплатно при оплате нескольких месяцев как и тюнер для их IPTV). Если уже используете NAR номер, то подключившись к qutu.nar.az дополнительная экономия. Если в блоке или в районе есть проблемы со со светом, то будет пропадать по причине наличия активного оборудования в блоке и цепочке. Минус, режет в тихую известных и дешёвых IPTV провайдеров (edem), возможно будет резать и других, но не факт, что рискнёт.

 

Бирлинк (использует GPON технологию - оптика в дом). Оборудование можно использовать только их (выдают бесплатно). Тарифы немного дороже Ситинета. Но так как отсутствует активное оборудование в блоке и цепочке, то наличие или отсутствие света значения не имеет.

 

 

 

[telefonist]

2 часа назад, rusatom сказал:

 

КАТВ - это прежде всего провайдер телевидения (сервис интернета для них второстепенен со всеми вытекающими)

 

Ситинет (провайдер интернета, потом уже телевидения (качество IPTV одно из лучших). Можете использовать любой модем (роутер) с WAN ethernet портом (выдают бесплатно при оплате нескольких месяцев как и тюнер для их IPTV). Если уже используете NAR номер, то подключившись к qutu.nar.az дополнительная экономия. Если в блоке или в районе есть проблемы со со светом, то будет пропадать по причине наличия активного оборудования в блоке и цепочке. Минус, режет в тихую известных и дешёвых IPTV провайдеров (edem), возможно будет резать и других, но не факт, что рискнёт.

 

Бирлинк (использует GPON технологию - оптика в дом). Оборудование можно использовать только их (выдают бесплатно). Тарифы немного дороже Ситинета. Но так как отсутствует активное оборудование в блоке и цепочке, то наличие или отсутствие света значения не имеет.

Понятно,спасибо за подробный отклик, то что KATV1 положил на качество интернета мы видим воочию уже 5-6 месяцев, (переодически пускают по ТВ свою рекламу с призывами о подключении), все же наверное выберу CityNet, из сказанного получается, что если на 10 минут отключили свет в блоке или доме то интернета мне не видать вообще и надо каждый раз в поддержку звонить при отключении света,  что имеется ввиду под активным оборудованием БП свитчей, при восстановлении подачи эл.энергии их оборудование автоматом не подключиться?. Ну едем я вообще не смотрю, у них качество картинки нуль, у меня свой провайдер айпи ТВ,  к Бирлинку если честно душа не лежит, да и скорость у них за те же 18 ман для меня маловато.

[U.F.]

1 час назад, telefonist сказал:

 все же наверное выберу CityNet, из сказанного получается, что если на 10 минут отключили свет в блоке или доме то интернета мне не видать вообще и надо каждый раз в поддержку звонить при отключении света

 

Кстати да, это меня тоже настораживает в описании Citynet.

Получается, что если в каком-то доме между мной и их датацентром, на пути прохождения кабеля через активное оборудование, отключили свет то всё, кирдык.

У КАТВ1 таких проблем не наблюдается, опять-таки может это и не их заслуга, а просто карта так легла.

[telefonist]

56 минут назад, U.F. сказал:

Кстати да, это меня тоже настораживает в описании Citynet.

Получается, что если в каком-то доме между мной и их датацентром, на пути прохождения кабеля через активное оборудование, отключили свет то всё, кирдык.

У КАТВ1 таких проблем не наблюдается, опять-таки может это и не их заслуга, а просто карта так легла.

Блин один другого хуже, у каждого свои причуды, надо теперь выбирать блин, что лучше или хуже, низкая скорость или переодичность отключения света,а пока у первого "карта" как и их сеть легла не в нашу пользу

Edited April 24, 2019 by telefonist

[bayron]

Сегодня полный капец со скоростью

даже не смог новости посмотреть по SD каналам

это в смысле после 20-00 

Edited April 24, 2019 by bayron

[telefonist]

20 минут назад, bayron сказал:

Сегодня полный капец со скоростью

даже не смог новости посмотреть по SD каналам

это в смысле после 20-00 

Подтверждаю, у многих в том числе и меня тоже самое. У них давно уже эта проблема и они ее не решают, если будем молча тут обсуждать это так и будет продолжаться и дальше, наверное есть смысл написать коллективную жалобу на маил руководству катв, копию в Минсвязи и ПА, иначе так и будет продолжаться, деньги берут за качество которого нет. Уход к другому провайдеру частично решит проблему, но и там есть свои подводные камни.

Edited April 24, 2019 by telefonist

[sergeant]

[Union Web Studio]

Эти дни тестировал  скорость (следил) 
Все стабильно 

[telefonist]

8 часов назад, sergeant сказал:

Это в какое время суток, утро?

6 часов назад, Union Web Studio сказал:

Эти дни тестировал  скорость (следил) 
Все стабильно 

Очень странно у вас видимо отдельный канал без помех или они вас боятся

 

 

Вот у меня утром до Германии так

Edited April 25, 2019 by telefonist

[bayron]

Вчера вечером позвонил им ради прикола с жалобой на скорость

Ответ: "Выключите модем и подождите 10 мин потом включите"

На что пришлось просто посмеятся..... :)))

[cookie]

On 4/11/2019 at 5:33 PM, telefonist said:

понятно,уже разобрался, и если я правильно понял порядок действий такой - идущий от провайдера кабель CAT5 подключаю к роутеpу  в WAN разъем и из него через LAN кабель в ноутбук и при снижении скорости  или можно в любое время проводить этот тест?. если, да, то вечером проверю после прошивки роутера на англ версию. В любом случае с результатами постучу в ЛС   

Р.С.  подключить напрямую ноут не получиться  так как провайдер блокирует по подключенные устройства  МАС 

Позвоните в техподдержку, скажите чтобы не сменили МАС, а просто добавили. Далее сможете подключать напрямую.

[telefonist]

1 час назад, bayron сказал:

Вчера вечером позвонил им ради прикола с жалобой на скорость

Ответ: "Выключите модем и подождите 10 мин потом включите"

На что пришлось просто посмеятся..... :)))

это у них дежурная фраза, могли бы на автомат записать и анонсом включать

Edited April 25, 2019 by telefonist

[telefonist]

27 минут назад, cookie сказал:

Позвоните в техподдержку, скажите чтобы не сменили МАС, а просто добавили. Далее сможете подключать напрямую.

звони и просил, сказали, что это невозможно так как буду пользоваться 2-мя устройствами, они подключают только один  МАС и при смене оборудования надо им звонить. 

[cookie]

1 minute ago, telefonist said:

звони и просил, сказали, что это невозможно так как буду пользоваться 2-мя устройствами, они подключают только один  МАС и при смене оборудования надо им звонить. 

Странно, мне не отказали в просьбе. Звонил поздно ночью, отзывчивые люди.

[telefonist]

Только что, cookie сказал:

Странно, мне не отказали в просьбе. Звонил поздно ночью, отзывчивые люди.

наверное с просоня, мне вечером до 22,00 отказали, лучше эти "отзывчивые люди" решали проблемы с падением скорости