Katv1 - Оператор Кабельного Телевидения И Интернета

[telefonist]

7 минут назад, Union Web Studio сказал:

Вы не переживайте  их  руко.опасть мы исправим 

Да один вопрос прошивать через комп надо с отключеным кабелем провайдера интернета или необязательно, кабель сат4 тонкий как две спички, свитч их на замке и куда идёт подключение не видно, все кабеля они спрятали под короба и что самое интересное, за все время пользования их интернетом 3-4 года проблем таких не было, началось все с декабря 18 года и по сей день

Edited April 10, 2019 by telefonist

[Union Web Studio]

33 минуты назад, telefonist сказал:

Да один вопрос прошивать через комп надо с отключеным кабелем провайдера интернета или необязательно, кабель сат4 тонкий как две спички, свитч их на замке и куда идёт подключение не видно, все кабеля они спрятали под короба и что самое интересное, за все время пользования их интернетом 3-4 года проблем таких не было, началось все с декабря 18 года и по сей день

Ответы 

 

[telefonist]

13 минуты назад, Union Web Studio сказал:

Ответы 

 

теперь понятно спасибо за инфу, как прошью на англ версию дам знать в ЛС

[telefonist]

50 минут назад, Union Web Studio сказал:

Ответы 
 

Чуток ошибся у меня проложен от коробки до модема вот такой кабель, сат5 , судя по таблице расчитан на 100 mbps это как то меняет ситуацию?

 

Edited April 10, 2019 by telefonist

[Union Web Studio]

11 минуту назад, telefonist сказал:

Чуток ошибся у меня проложен от коробки до модема вот такой кабель, сат5 , судя по таблице расчитан на 100 mbps это как то меняет ситуацию?

Это их стандарт UTP 2P 24AWG CAT5e  100 mb/s 
Вроде должно быть норм 

 

Edited April 10, 2019 by Union Web Studio

[telefonist]

33 минуты назад, Union Web Studio сказал:

Это их стандарт UTP 2P 24AWG CAT5e  100 mb/s 
Вроде должно быть норм 

 

Остаётся свитч и прошивка сяоми на англ версию если и это не поможет то наверное все же надо переходить на ситинет

[Union Web Studio]

14 часа назад, telefonist сказал:

Остаётся свитч и прошивка сяоми на англ версию если и это не поможет то наверное все же надо переходить на ситинет

Хорошо было бы сделать трассировку 
Проверить где есть задержка и какой маршрут 


 

[telefonist]

29 минут назад, Union Web Studio сказал:

Хорошо было бы сделать трассировку 
Проверить где есть задержка и какой маршрут 

Увы  для меня это темный лес но разобрался,вечером проверю и отпишу

Edited April 11, 2019 by telefonist

[Union Web Studio]

1 час назад, telefonist сказал:

Увы  для меня это темный лес но разобрался,вечером проверю и отпишу

Тесты делать только  через кабель 
Это просто на картинке все написано надо открыть  cmd ( командная строка ) 
Прописать команду tracert google.com или yandex.ru / mail.ru / amazon.com / итд
1 Это ваш роутер / 2 Это блок свич / 3 Это сервера Провайдера 

И еще вечером как только у вас будет проблема  со скоростью  напишите тут или в личку

Edited April 11, 2019 by Union Web Studio

[telefonist]

25 минут назад, Union Web Studio сказал:

Тесты делать только  через кабель 
Это просто на картинке все написано надо открыть  cmd ( командная строка ) 
Прописать команду tracert google.com или yandex.ru / mail.ru / amazon.com / итд
1 Это ваш роутер / 2 Это блок свич / 3 Это сервера Провайдера 

И еще вечером как только у вас будет проблема  со скоростью  напишите тут или в личку

понятно,уже разобрался, и если я правильно понял порядок действий такой - идущий от провайдера кабель CAT5 подключаю к роутеpу  в WAN разъем и из него через LAN кабель в ноутбук и при снижении скорости  или можно в любое время проводить этот тест?. если, да, то вечером проверю после прошивки роутера на англ версию. В любом случае с результатами постучу в ЛС   

Р.С.  подключить напрямую ноут не получиться  так как провайдер блокирует по подключенные устройства  МАС 

[Union Web Studio]

3 минуты назад, telefonist сказал:

понятно,уже разобрался, и если я правильно понял порядок действий такой - идущий от провайдера кабель CAT5 подключаю к роутеpу  в WAN разъем и из него через LAN кабель в ноутбук и при снижении скорости  или можно в любое время проводить этот тест?. если, да, то вечером проверю после прошивки роутера на англ версию. В любом случае с результатами постучу в ЛС   

Р.С.  подключить напрямую ноут не получиться  так как провайдер блокирует по подключенные устройства  МАС 

Чтоб компьютер был подсоединен по кабелю в роутеру 
Многие такие тесты делаю по wi-fi 

[telefonist]

9 минут назад, Union Web Studio сказал:

Чтоб компьютер был подсоединен по кабелю в роутеру 
Многие такие тесты делаю по wi-fi 

понял но через роутер

[telefonist]

2 часа назад, Union Web Studio сказал:

Чтоб компьютер был подсоединен по кабелю в роутеру 
Многие такие тесты делаю по wi-fi 

[Union Web Studio]

33 минуты назад, telefonist сказал:

У вас  проблемы  с трассировкой это видно  вас на прямую не подключает что за обходы 4 меня беспокоит  что  за  г это -100.127.1.53 и еще надо проверить свич есть задержка  
 

 109.235.198 - Azerbaijan - AZERTELECOM - Search IP addresses ( Это хорошо Быстрый )

Еще пройдите тест на скорость на этом сайте https://www.nperf.com/ru/ сделайте скриншот 


 

Edited April 11, 2019 by Union Web Studio

[telefonist]

41 минуту назад, Union Web Studio сказал:

У вас  проблемы  с трассировкой это видно  вас на прямую не подключает что за обходы 4 меня беспокоит  что  за  г это -100.127.1.53 и еще надо проверить свич есть задержка  

 109.235.198 - Azerbaijan - AZERTELECOM - Search IP addresses ( Это хорошо Быстрый )
Еще пройдите тест на скорость на этом сайте https://www.nperf.com/ru/ сделайте скриншот 


 

И кого теребить что бы проверили свитч? Вот результат теста

 

[Union Web Studio]

3 минуты назад, telefonist сказал:

И кого теребить что бы проверили свитч? Вот результат теста

 

 У вас  36 мб/с на 40 мб /с  Смотрте скорость хорошая  Вот только  Ping большой 106

Edited April 11, 2019 by Union Web Studio

[Union Web Studio]

7 минут назад, telefonist сказал:

И кого теребить что бы проверили свитч? 

У вас обмен пакетов идет не через Delta Telecom а через сервера AzerTelecom !!!
Скорость по wifi у вас  36 мб/с на 40 мб /с Это разве плохо ?

[telefonist]

3 минуты назад, Union Web Studio сказал:

У вас обмен пакетов идет не через Delta Telecom а через сервера AzerTelecom !!!
Скорость по wifi у вас  36 мб/с на 40 мб /с Это разве плохо ?

Это на том приложении что вы дали сервер выбран автоматом, а вот результаты СПИД теста и замер скорости самим роутером там явно не пахнет 36 и 40

[Union Web Studio]

5 минут назад, telefonist сказал:

Это на том приложении что вы дали сервер выбран автоматом, а вот результаты СПИД теста и замер скорости самим роутером там явно не пахнет 36 и 40

Хотите узнать точную скорость заходите с компьютера и проверяете скорость не по wi- fi (Только по кабелю) 
speedtest.net выберите Katv1 сервер 

И проверить  удаление сервера 
1 fast.com 
2 nperf.com
3 yandex.ru/internet/
4 speedsmart.net

[telefonist]

Только что, Union Web Studio сказал:

Хотите узнать точную скорость заходите с компьютера и проверяете скорость не по wi- fi (Только по кабелю) 
speedtest.net выберите Katv1 сервер 

И проверить  удаление сервера 
1 fast.com 
2 nperf.com
3 yandex.ru/internet/
4 speedsmart.net

Понял спасибо за помощь и советы и потраченное на меня время а как свитч проверить, есть смысл вызывать их бригаду и что они могут сделать реально 

[Union Web Studio]

1 минуту назад, telefonist сказал:

Понял спасибо за помощь и советы и потраченное на меня время а как свитч проверить, есть смысл вызывать их бригаду и что они могут сделать реально 

Да вызовите мастеров пусть проверят свич их (кабеля )
Но у вас скорость выше заявлено это видно По wi-fi скорость режется 
 

[telefonist]

14 минуты назад, Union Web Studio сказал:

Да вызовите мастеров пусть проверят свич их (кабеля )
Но у вас скорость выше заявлено это видно По wi-fi скорость режется 
 

Понятненько, это тот ящик что в блоке стоит ? Приходили их спецы пару раз, чесали головы когда при них скорость падала до 4-5 мбс , они даже не удосужились пооверить кабель и свич , пришли без приборов и тестеров, с одними смартами в руках, так что доверия к ним упало, чобаны, ну это тока седня такая скорость (видимо вас испугалась) обычно в это время замеры до дельта телеком много ниже и айпи тв уже не тянет, спасибо еще раз за помощь, будем думать дальше.

[Union Web Studio]

2 минуты назад, telefonist сказал:

Понятненько, это тот ящик что в блоке стоит ? Приходили их спецы пару раз, чесали головы когда при них скорость падала до 4-5 мбс , они даже не удосужились пооверить кабель и свич , пришли без приборов и тестеров, с одними смартами в руках, так что доверия к ним упало, чобаны, ну это тока седня такая скорость (видимо вас испугалась) обычно в это время замеры до дельта телеком много ниже и айпи тв уже не тянет, спасибо еще раз за помощь, будем думать дальше.

Вы подключены AzerTelecom сервера выше я писал Katv1 переходит к ним в новый дата центр  
Скорость проверьте по кабелю на компьютере сколько вам дает KATV1 

[telefonist]

2 минуты назад, Union Web Studio сказал:

Вы подключены AzerTelecom сервера выше я писал Katv1 переходит к ним в новый дата центр  
Скорость проверьте по кабелю на компьютере сколько вам дает KATV1 

А теперь понятно, будем ждать стабильности. Ок. 

[Spartacus1]

1 час назад, telefonist сказал:

И кого теребить что бы проверили свитч? Вот результат теста

 

Добрый вечер.Я как-то писал,что не мог смотреть Оттклаб в час пик по вечерам,хотя скорость была хорошая и у вас на скрине норма.Проблема была в пинге,в то время,он был у меня 50 и выше на нашей теретории,а это уже критично.Для комфортного просмотра,нужно в идеале пинг и джиттер самые низкие,от 1 до 15,а лучше еще ниже,это для HD  каналов,а у вас по скрину цифры высокие,поэтому и лагм есть.По кабелю тоже лагает?

Edited April 11, 2019 by Azad1971

[telefonist]

3 минуты назад, Azad1971 сказал:

Добрый вечер.Я как-то писал,что не мог смотреть Оттклаб в час пик по вечерам,хотя скорость была хорошая и у вас на скрине норма.Проблема была в пинге,в то время,он был у меня 50 и выше на нашей теретории,а это уже критично.Для комфортного просмотра,нужно в идеале пинг и джиттер самые низкие,от 1 до 15,а лучше еще ниже,эио для HD  каналов,а у вас по скрину цифры высокие,поэтому и лагм есть.По кабелю тоже лагает?

Добрый, Кабелем не проверял там где тв и бокс стоит кабеля нет только вайфай. А большой пинг это до дельта телеком на азтелеком меньше , выше юзер писал, что катв менят датацентр подожду может устаканиться

Edited April 11, 2019 by telefonist

[Union Web Studio]

1 минуту назад, telefonist сказал:

Добрый, Кабелем не проверял там где тв и бокс стоит кабеля нет только вайфай. А большой пинг это до дельта телеком на азтелеком меньше 

Бокс нужно только кабель а wi-fi у них у всех  кастрированный  

[Aegean]

Сегодня скорость КАТВ радует.. Наримановский район

 

[telefonist]

4 минуты назад, Union Web Studio сказал:

Бокс нужно только кабель а wi-fi у них у всех  кастрированный  

Согласен с этим, но до января 2019 все было Ок, проблемы возникли с января февраля, до этогл даже не проверял скорость вообще ибо все работало как часы

[telefonist]

5 минут назад, Aegean сказал:

Сегодня скорость КАТВ радует.. Наримановский район

 

Да седня что то они на высоте , у их руководтсва важное событие, я даже знаю какое и у кого, но раскрывать не могу, я даже пошутил на эту тему, что мол с связи с этим важным событием тв будет бесплатным и все каналы откроют, но они пошли другим путем - подняли скорось и сделали стабильной, посмотрим на сколько их хватит

Edited April 11, 2019 by telefonist

[Union Web Studio]

[Union Web Studio]

В 11.04.2019 в 23:08, telefonist сказал:

Согласен с этим, но до января 2019 все было Ок, проблемы возникли с января февраля, до этогл даже не проверял скорость вообще ибо все работало как часы

Думаю знаю  в чем проблема у вас вспомнил схожую ситуацию 
Как я понял у вас всё в квартире работает через wi-fi а с декабря стало скорость падать .

Прочитать 

Скрытый текст

Как помог человеку  решить проблему может и вам поможет 
Есть знакомый у его брата появились проблемы с интернетом  
Скорость то есть то нету по тарифу 30 мб/с по кабелю 60-65 мб/с все ок но по wi-fi печаль 
Было 20-25 мб/с по wi-fi упала до 8-10 мб/с и опять то есть то нету
От провайдера руко.опы приходи  несколько раз толку 0 
Они попросили посмотреть может я смогу что то сделать  
После тестирования узнал что кто то из соседний глушит роутер ( мощный роутер )
Привез свой роутер с активной глушилкой )))))) О чудо все заработала по wi-fi 40 мб/с
У дорогих роутеров есть таких функции по умолчанию для лучшего сигнала сети и устранение помех
Вот как бывает  

 

[telefonist]

1 час назад, Union Web Studio сказал:

Думаю знаю  в чем проблема у вас вспомнил схожую ситуацию 
Как я понял у вас всё в квартире работает через wi-fi а с декабря стало скорость падать .

Прочитать 

  Показать содержимое

Как помог человеку  решить проблему может и вам поможет 
Есть знакомый у его брата появились проблемы с интернетом  
Скорость то есть то нету по тарифу 30 мб/с по кабелю 60-65 мб/с все ок но по wi-fi печаль 
Было 20-25 мб/с по wi-fi упала до 8-10 мб/с и опять то есть то нету
От провайдера руко.опы приходи  несколько раз толку 0 
Они попросили посмотреть может я смогу что то сделать  
После тестирования узнал что кто то из соседний глушит роутер ( мощный роутер )
Привез свой роутер с активной глушилкой )))))) О чудо все заработала по wi-fi 40 мб/с
У дорогих роутеров есть таких функции по умолчанию для лучшего сигнала сети и устранение помех
Вот как бывает  

 

Да, интересная статья спасибо, но где такую анти глушилку достать? автор хотя бы модель роутера указал. У меня соседи  половина квартирантв умом особо не блешют , куда им глушилку ставить, но все может быть

[Union Web Studio]

11 час назад, telefonist сказал:

Да, интересная статья спасибо, но где такую анти глушилку достать? автор хотя бы модель роутера указал. У меня соседи  половина квартирантв умом особо не блешют , куда им глушилку ставить, но все может быть

Чтоб протестировать сигнал есть программы 
Windows - Acrylic Wi-Fi / InSSIDer 
https://acrylic-wifi-free.ru.uptodown.com/windows
https://inssider.ru.uptodown.com/windows

Android - Wifi Analyzer /  Вифи анализер
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&hl=ru
https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.webprovider.wifianalyzer

Edited April 13, 2019 by Union Web Studio

[telefonist]

13 часа назад, Union Web Studio сказал:

Чтоб протестировать сигнал есть программы 
Windows - Acrylic Wi-Fi / InSSIDer 
https://acrylic-wifi-free.ru.uptodown.com/windows
https://inssider.ru.uptodown.com/windows

Android - Wifi Analyzer /  Вифи анализер
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&hl=ru
https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.webprovider.wifianalyzer

Спасибо за ссылки Они у меня стоят на тлф , вроде чисто все, 

[sergeant]

Перестали работать FB, Instagram и не отсылаются сообщения в WP. У кого так?

[Union Web Studio]

53 минуты назад, sergeant сказал:

Перестали работать FB, Instagram и не отсылаются сообщения в WP. У кого так?

Все работает проверьте у себя 

[sergeant]

После 6 вечера до полуночи, интернет просто ни-ка-кой) У всех так?

[bayron]

18 минут назад, sergeant сказал:

После 6 вечера до полуночи, интернет просто ни-ка-кой) У всех так?

точно также

[telefonist]

37 минут назад, sergeant сказал:

После 6 вечера до полуночи, интернет просто ни-ка-кой) У всех так?

Ваша Локация? 

19 минут назад, bayron сказал:

точно также

Ваша Локация?

8 мкр тоже самое Получается, что у них это не единичная (локальная) проблема, а у многих, звонки в поддержку бесполезны, остается или писать коллективную жалобу их руководству или переходить на конкурентов, но увы нет гарантий, что у конкурентов (ситинет,бирлинк,айля,бакинтернет) нет этих проблем с просадкой скорости в вечернее время. 

Edited April 19, 2019 by telefonist