Jump to content

Bakcell

Members
  • Content Count

    2,963
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

2 Neutral

About Bakcell

  • Rank
    Almost Guru
  • Birthday 03/03/1994

Contact Methods

  • Website URL
    http://www.bakcell.com

Profile Information

  • From
    Bakcell

Recent Profile Visitors

2,483 profile views
  1. Здравствуйте. Ваш вопрос перенаправлен в соответствующий отдел. После получения ответа вы будете уведомлены.
  2. Здравствуйте. К сожалению на корпоративных номерах данная услуга невозможна.
  3. Здравствуйте. На официальном сайте есть подробная информация: https://www.bakcell.com/ru/card-loading Для мобильных номеров с системой предоплаченного тарифа: Номер будет заблокирован в одностороннем порядке для исходящих звонков, по окончании срока действия суммы оплаты, поступившей на баланс номера. После блокирования номера в одностороннем порядке, если в течение последующих 30 дней баланс номера не будет пополнен, номер будет заблокирован в двустороннем порядке для входящих и исходящих звонков. После блокирования номера в двустороннем порядке, номер можно повторно активировать, пополнив баланс в течение 150 дней. Если в течение отмеченного периода баланс номера не будет пополнен, номер будет аннулирован, и сумма, оставшаяся на балансе на момент аннулирования, будет списана. Списанная сумма не будет восстановлена, даже в случае если номер будет восстановлен в дальнейшем. Помимо этого, в контракте есть также информация о сроке использовании номера. К вашему сведению, на данном форуме есть официальная ветка Bakcell. Просим форумчан, обращения связанные с кампаниями и услугами Bakcell писать непосредственно на данной ветке.
  4. Здравствуйте. Конечно же не проигнорировали. Данные короткие номера принадлежат провайдеру SimToday. По всем вопросам мы можете обратиться непосредственно к самому провайдеру по телефону 994 12 4041558.
  5. Если вы хотите чтобы ваше обращение решилось, напишите на оба mail-а которых мы указали для вас. Второй адрес, как вы, поняли данной страницы. Первый официальный электронный адрес компании Bakcell.
  6. Мы для вас указали два адреса, попросили вас написать. На второй адрес когда отправите?
  7. Мы вам уже отписались: Напишите нам подробно об этом на 555@bakcell.com и на disput@bakcell.com указав также данный номер. Мы перенаправим, а далее сообщим вам об итогах проверки
  8. Напишите нам подробно об этом на 555@bakcell.com и на disput@bakcell.com указав также данный номер. Мы перенаправим, а далее сообщим вам об итогах проверки
  9. На основании соответствующих контрактов, компания Bakcell предоставляет провайдерам только лишь короткие четырёхзначные номера. Посредством данных коротких номеров провайдеры предоставляют абонентам различные услуги, и в связи с этим, посылают различные СМС. Хотим отметить, что компания Bakcell не несет ответственности за предоставляемые со стороны провайдеров услуги и подключения абонентов к этим услугам посредством СМС.
  10. Вы хотите сказать, обращались в Информационный отдел на 555? Когда в последний раз вы обращались?
  11. Пожалуйста, обращайтесь на 555 или же в один из сервис-Центров Bakcell. Ваше обращение проверят и проинформируют вас.
  12. Здравствуйте. К вашему сведению номер 555 работает 24 часа в сутки. Для того чтобы связаться с оператором, необходимо набрать 555, далее наберите цифру 3, а затем 0. Отправив текстовое сообщение с текстом STOP на короткий номер 5595, абоненты смогут ограничить поступление рекламных SMS-сообщений, отправляемых третьими сторонами. Однако, при желании получать SMS-сообщения из надежных по их мнению источников, абонентам будет необходимо снова отправить название определенного магазина, банка и т.д. на короткий номер 5595.
  13. Здравствуйте. Если у вас не Корпоративный номер, вам следует обратиться на 555, чтобы операторы подключили данную услугу на вашем номере.
  14. Здравствуйте. Для смены тарифа вам следует перейти на какой-либо другой тариф. Пожалуйста, выберите подходящий для вас тариф: https://www.bakcell.com/ru/elasaat
  15. Если наши ответы не ясны, вы можете обратиться в Информационный отдел на 555 или же подойти в один из сервис-Центров Bakcell.
×
×
  • Create New...