Jump to content
Disput.Az Forum

Azercell

Members
  • Content Count

    6,483
  • Joined

Community Reputation

100 Good

About Azercell

  • Rank
    Old & Wise
  • Birthday 12/15/1996

Contact Methods

  • Website URL
    http://www.azercell.com

Profile Information

  • Gender
    Male
  • From
    Bakı, Azərbaycan
  • Interests
    Mobil Rabitə,
    Mobile Communication,
    Мобильная связь.

Recent Profile Visitors

4,708 profile views
  1. Данная операция проводилась в случаях если данные про официального владельца номера в системе отсутствуют. Если номер на имя другого определенного лица, без его участия перевести номер на свое имя всегда было невозможно.
  2. С целью сохранения конфиденциальной информации об абоненте, невозможно уточнить необходимые детали относительно вашего запрос в социальных сетях и на интернет-ресурсах По этой причине, пожалуйста, свяжитесь с колл-центром или онлайн-службой поддержки для регистрации вашего заявления, проведения статистического анализа, расследования инцидента и выявления причин.
  3. Здравствуйте. Для подробной проверки данного случая, просим обратиться в нашу Онлайн Поддержку: https://www.azercell.com/ru/ График работы Онлайн Чата: 08:00-00:00.
  4. Возможно использовать в любом устройстве поддерживающем СимКарту.
  5. Здравствуйте. Для предоставления новой SIM-карты с 4G официальному владельцу номера необходимо обратиться в наши Офисы обслуживания клиентов или Azercell Eksklüziv. Абонент может передать другому лицо полномочия по произведению операции на его номере на основе доверенности. При замене SIM-карты ваш номер и текущий тариф остаются прежними, но контакты из телефонной книжки, сохраненной на старой SIM-карте не восстанавливаются. Стоимость новой SIM-карты – 3.54 AZN.
  6. Здравствуйте. Для отключения данного тарифа необходимо перейти на любой другой из доступных тарифов: https://www.azercell.com/ru/personal/tariffs/prepaid/ При переходе оставшиеся бонусы сгорают. Так же если у Вас наступило время обновления пакета, то до совершения перехода советуем чтобы на балансе была сумма меньше, чем нужна для обновления. В противном случае пакет обновится. Использование без пакета: 1 MB - 0.20 АЗН (для абонентов GəncSim, Azercellim); 1 MB - 0.40 АЗН (для остальных тарифов).
  7. Здравствуйте. К сожалению, вернуть оплату можете только связавшись с абонентом, на номер которого была произведена загрузка.
  8. Подобной услуги не предусмотрено.
  9. Согласно пунктам абонентского договора, внесение изменений в существующие услуги является правом Azercell: 2.7. Tərəflər razılaşırlar ki, “AZERCELL” xidmətlərinin qiymətləri “AZERCELL” tariflərinə uyğun müəyyən edilir. Tariflər “AZERCELL” tərəfindən birtərəfli qaydada, Abunəçini ən azı 30 (otuz) təqvim günü əvvəl, müfaviq hallarda xidmətlərin xüsusiyyətləri, müəyyən müddətləri, bayram və əhəmiyyətli tarixləri, o cümlədən müəyyən qrup və ya müxtəlif kateqoriya abunəçiləri əhatə edən kampaniya, aksiya və sair tədbirlər ilə əlaqədar isə ən azı 10 (on) təqvim günü əvvəl, abunəçilər üçün daha əlverişli, güzəştli və sərfəli vəziyyət yaradılan zaman isə öz mülahizəsinə əsasən dərhal və ya istənilən an kütləvi informasiya vasitələri (“KİV”) ilə bu Müqavilədə müəyyən edilmiş qaydada, xəbərdar etməklə mövcud qanunvericiliyə uyğun olaraq, sərbəst şəkildə dəyişdirilə bilər. Информация про изменения в правилах приостановке пакета была объявлено в СМИ и на нашем официальном сайте: https://www.azercell.com/ru/news/show/1036/ Более того, интернет пакет можете по прежнему деактивировать в любой удобный для Вас момент. Если хотите использовать интернет пакет только в течении одного месяца, в таком случае достаточно отправить запрос о деактивации на 30-й день использования пакета.
  10. Здравствуйте, В случае если Вы не используете номер в течении 6 месяцев, номер ликвидируется и может быть вынесен на продажу согласно абонентскому договору, который подписан Вами при покупки номера: 8.4. Fakturasız Xətt sistemində: “AZERCELL” tariflərində qeyd olunan yeni məbləğ yükləmə müddəti bitənə qədər nömrəyə yeni məbləğ yüklənməzsə, Abunəçinin bu Müqavilədən birtərəfli qaydada imtina etdiyi başa düşülür. Bu halda “AZERCELL” Abunəçinin nömrəsini onun istifadəsindən çıxarır (ləğv edir) və Müqaviləyə xitam verir. Müqaviləyə xitam verilməsi, nömrədə mövcud olan fərdi qaydada aktiv edilmiş hər hansı “AZERCELL” xidmətinin (və ya xidmətlərin) ləğv olunması və SIM-kartın balansında qalan, istifadə müddəti ərzində istifadə edilməmiş məbləğlərin silinməsi (sıfırlanması) ilə nəticələnir. Abunəçinin istifadə etmədiyi silinmiş (sıfırlanmış) məbləğin geri qaytarılması və ya ona görə hər hansı kompensasiya verilməsi tələblərindən “AZERCELL” imtina etmək hüququna malikdir və belə imtinaya görə məsuliyyət daşımır. 8.5. Hər hansı səbəbdən müqaviləyə xitam verilməsi nəticəsində ləğv edilmiş nömrə “AZERCELL” tərəfindən başqa Abunəçinin istifadəsinə verilə bilər, bu zaman ilkin Abunəçiyə xəbərdarlıq edilməsi nəzərdə tutulmur. Ləğv edilmiş nömrənin ilkin Abunəçinin təkrar istifadəsinə verilməsi “AZERCELL”in öz mülahizəsinə əsasən, əgər nömrə digər Abunəçiyə verilməmişsə, həyata keçirilə bilər. Заменить номер на другой невозможно, однако Вы можете восстановить Ваш номер. Вы можете восстановить свой деактивный SimSim номер, подойдя с необходимыми документами в Офисы обслуживания клиентов или Azercell Ekspres. В случае, если номер зарегистрирован на ваше имя, он восстанавливается при предоставлении карты оплаты номиналом 5 AZN. 5 AZN начисляются на восстановленный вами номер . Стоимость услугу «восстановления номера» составляет 1 AZN.
  11. Здравствуйте, Для этого нужно с удостоверением личности подойти в наши офисы.
  12. Salam, Zəhmət olmasa, dəqiqləşdirin Azercell-in təqdim etdiyi xidmətlər ilə bağlı sualınız varmı?
  13. С баланса будут списаны деньги в случае если Вы перезвоните на данный номер. Так же во время звонка могут запросить информацию про личные данные (банковские карты и т.д.)
  14. За входящие звонки, деньги с баланса не удерживаются. Однако мы советуем не принимать звонки с незнакомых номеров.
×
×
  • Create New...
Наши цены на рекламу