Computeruniverse Almaniya Elektronika Dükanı - Azərbaycan Dilində Kömək

инженерц · November 14, 2014

Alınmış malın ləğv edilməsi

Əgər Siz ilk dəfə alış edirsizsə və ya alış zamanı endirim kuponlarından istifadə etmisizsə o zaman aldığınız malların ləğvi üçün http://[email protected] email ünvanına sifarişin ləğvi haqqında məktub yazırsız. Məktubun yazılışı qaydası əvvəlki şərhlərdə ətraflı qeyd olunub.

Alış ilk dəfə deyilsə və ilk dəfə olmayan alış zamanı endirim kuponundan istifadə etməmisinizsə o zaman malları sifariş etdikdən sonra "Управление заказами" bölməsində alınmış hər bir malın qaşrşısındakı "səbət" simvolu olacaq. Ləğv etmək istədiyiniz malın qarşısındakı səbət işarəsinə klik edərək malı almaqdan imtina edə bilirsiz.

Əgər aldığınız malların birindən və ya bir neçəsindən imtina etsəz, və növbəti gün "Управление заказами" bölməsində olan mallardan hər hansı birini yenidən ləğv etmək istəsəz bu zaman yenə də yuxarıda qeyd olunmuş ünvana imtina məktubu yazmalısız.

Misal. Hesab edək ki, CU-dan ikinci alışınızdır. 5 müxtəlif mal ("A","B", "C", "D", "E") sifariş olunub. 15.11.2014 tarixində "B" və "E" mallarını imtina etmək üçün malların qarşısında "simvol" işarəsinə klik edərək bu mallardam imtina edə bilərsiz. bir neçə gün sonra "A" malından da imtina etmək qərarına gəlsəz o zaman email ilə imtina məktubu yazılmmalıdır.

Qeyd: mallar Sizə göndərildikdən sonra bu əməliyyatların heç birini etmək olmur!

инженерц · November 18, 2014

Пояснение к статусу "Заказ просрочен"

К сожалению, один из наших поставщиков не уложился в указанный срок поставки.

В настоящее время Ваш заказ находится в нашем отделе закупок для решения данной проблемы. Если поставщик или производитель не может соблюсти оговоренные сроки поставки, наш отдел закупок автоматически обращается к другому поставщику, если тот обещает осуществить более быструю поставку.

Как только нам станет известен новый срок, мы сообщим его Вам, кроме того, Вы получите также электронное сообщение с дополнительной информацией.

Разумеется, даже в таких случаях мы прилагаем все силы, чтобы выполнить Ваш заказ, несмотря на задержку.

Мы приносим свои извинения за задержку и надеемся на Ваше понимание.

инженерц · November 18, 2014

Пояснение к статусу "Особый товар"

Позиции и товары, помеченные как "Особый товар", подвергаются особой обработке. Если у Вас имеются вопросы по таким позициям, обращайтесь в нашу клиентскую службу.

инженерц · November 18, 2014

http://www.computeruniverse.ru - dən ilk dəfə alış etməyi planlaşdıranlar üçün qısa ardıcıllq:

1) computeruniverse - də akkaunt açmaq

2) paypal akkauntu açmaq (əgər yoxdursa)

3) alınacaq malları səbətə yığmaq

4) endririm kuponunu FWD7GE8 Активировать код купона/акции daxil edilməsi

5) ödənişin edilməsi

Bu beş addım haqqında mövzunun əvvəlki şərhlərində ətraflı qeydlər var.

инженерц · November 18, 2014

Что представляет собой компания computeruniverse?

Немецкое предприятие с 13-летней историей

Около 170 сотрудников

Центральный склад площадью 4000 м²

Собственный магазин в головном офисе

Более 130 000 товаров он-лайн

Собственный колл-центр: индивидуальное и компетентное консультирование по телефону и электронной почте

инженерц · November 18, 2014

О магазине

Мы хотим, чтобы Вы были довольны!

Этот принцип сделал компанию computeruniverse GmbH одним из ведущих интернет-магазинов развлекательной техники. Уже с 1999 года мы делаем все, чтобы наши клиенты остались довольны. Мы − надежный партнер для любого: новичка или профессионала. В настоящее время в нашем магазине работают 170 высокомотивированных сотрудников, которые прилагают все усилия, чтобы постоянно предлагать Вам высококачественное обслуживание по привлекательным ценам.

Наряду с высокой степенью удовлетворенности наших клиентов нам важна также их безопасность. Поэтому мы регулярно поручаем независимым организациям проведение проверок безопасности в нашем магазине. Высокий уровень обслуживания и безопасности отмечен многочисленными наградами. Например, в июне 2011 года магазин computeruniverse.net занял первое место по результатам сравнительного анализа магазинов ноутбуков, проводимого сайтом testsieger.de. Нам также присудило победу издание «test», номер 12/2009 в категории «Развлекательная техника и телевизоры» - в нём фонд «Stiftung Warentest» оценил наше качество на «хорошо» (2.0).

Если Вы чем-то недовольны, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы оперативно решим возникшую проблему. Ведь наша главная цель − оказание высококачественного обслуживания и предоставление широчайшего ассортимента продукции.

charodeyka · November 18, 2014

Alınmış malın ləğv edilməsi

Əgər Siz ilk dəfə alış edirsizsə və ya alış zamanı endirim kuponlarından istifadə etmisizsə o zaman aldığınız malların ləğvi üçün http://[email protected] email ünvanına sifarişin ləğvi haqqında məktub yazırsız. Məktubun yazılışı qaydası əvvəlki şərhlərdə ətraflı qeyd olunub.

Alış ilk dəfə deyilsə və ilk dəfə olmayan alış zamanı endirim kuponundan istifadə etməmisinizsə o zaman malları sifariş etdikdən sonra "Управление заказами" bölməsində alınmış hər bir malın qaşrşısındakı "səbət" simvolu olacaq. Ləğv etmək istədiyiniz malın qarşısındakı səbət işarəsinə klik edərək malı almaqdan imtina edə bilirsiz.

Əgər aldığınız malların birindən və ya bir neçəsindən imtina etsəz, və növbəti gün "Управление заказами" bölməsində olan mallardan hər hansı birini yenidən ləğv etmək istəsəz bu zaman yenə də yuxarıda qeyd olunmuş ünvana imtina məktubu yazmalısız.

Misal. Hesab edək ki, CU-dan ikinci alışınızdır. 5 müxtəlif mal ("A","B", "C", "D", "E") sifariş olunub. 15.11.2014 tarixində "B" və "E" mallarını imtina etmək üçün malların qarşısında "simvol" işarəsinə klik edərək bu mallardam imtina edə bilərsiz. bir neçə gün sonra "A" malından da imtina etmək qərarına gəlsəz o zaman email ilə imtina məktubu yazılmmalıdır.

Qeyd: mallar Sizə göndərildikdən sonra bu əməliyyatların heç birini etmək olmur!

salam, mende hec vaxt sebet iwaresi cixmir, sizce bu neden ola biler?

инженерц · November 18, 2014

salam, mende hec vaxt sebet iwaresi cixmir, sizce bu neden ola biler?

bu hal 1) ilk alışda və 2) kupondan istifadə etdikdə olur. bu zaman sadəcə dükana email yazaraq sifarişi ləğv etmək olar.

charodeyka · November 18, 2014

bu hal 1) ilk alışda və 2) kupondan istifadə etdikdə olur. bu zaman sadəcə dükana email yazaraq sifarişi ləğv etmək olar.

ikinci sifariwdir ve kupondan istifade etmemiwem:-) Edited November 18, 2014 by charodeyka

инженерц · November 18, 2014

ikinci sifariwdir ve kupondan istifade etmemiwem:-)

bu problem deyil. olur bəzən belə hallar :)

charodeyka · November 18, 2014

bu problem deyil. olur bəzən belə hallar :)

ок tewekkur

инженерц · November 20, 2014

Tezliklə saytda yeni il endirimləri, kompaniyaları olacaq. Mövzumuzu izləyənlər bu kompaniya və endirimlərdən xəbər tuta biləcəklər.

инженерц · November 20, 2014

Əvvələr yalnız http://www.computeruniverse.net (http://www.computeruniverse.net/cart_mwst.asp) saytı fəaliyyət göstərirdi. Sonradan http://www.computeruniverse.ru (Азербайджан, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Российская Федерация, Узбекистан, Украина) saytı yaradıldı. Rus diili sayt yeni olduğundan saytda daima yenilənmə, inkişaf, tərcümə işləri gedir. Bu iki saytı müqayisə etdikdə bəzi yerlərdə hələ də tərcümə olunmamış sətirlər, abzaslar, sözlər, xanalar var. Zaman - zaman bütün bunlar aradan qaldırılır. Qeyd edim ki, Azərbaycandan olan istifadəçilər saytın yalnız rus dilli versiyasından istifadə edə bilərlər. Bu sayt üç dildə Rus, İngilis və Alman dillərində işləyir.

Yaxın günlərdə saytın interfeysi dəyişdirildi.

Əvvəlki interfeys:

10343017_755187124530764_505929739090943

Cari interfeys:

10376907_769868263062650_767793782422115

инженерц · November 20, 2014

Mündəricat:

- Saytda qeydiyyatdan keçmə qaydası

- endirim kuponu və kuponun istifadə qaydası

- gömrük rüsumu haqqında məsləhət

- dükanın ünvanı, telefonu, email-i

- Bağlamanın alınmasına dair məsləhətlər

- ComputerUniversdən alışın üstünlkükləri

- gömrük qaydaları

- bağlamaların açılması videoları

- ad günündə endirim kuponu

- malı geriyə qaytarılma qaydaları

- sifarişlərin qəbulu

- sifarişlərə qoyulan məhdudiyyətlər

- malın çatdırılması ilə bağlı terminlər

- Outlet

- bağlamadan oğurluq olan halda nə etməli

- Göndərilən malın izlənilməsi

- dükanın sertifikatları, nəaliyyətləri

- Refundu qəbul etmənin qaydası

- ödəmədən sonra yeni malların əvvəlki siyahıya daxil edilməsi

- Səbət (Корзина) – in yaddaşda saxlanılması

- məktub yazmanın qaydası

- Computeruniverse və poçt indeksi

- Siafariş zamanı bağlamanızın çatdırılma müddətinin uzadılması qaydası

- Ödəmə haqqında qeyd

- bağlamanın çatdırılma müddətinin dəyişdirilməsi

- Пояснение к статусу "К сожалению, срок доставки неизвестен"

- Alınmış malın ləğv edilməsi

- Пояснение к статусу "Заказ просрочен"

- Пояснение к статусу "Особый товар"

- ilk dəfə alış etməyi planlaşdıranlar üçün qısa ardıcıllq

Emilyano Mammedov · November 20, 2014

Salam. ComputerUniverse-den 1-2 mal zakaz elemisem. 4 gun kecib. malin harda olub.olmadiqni nece yoxlaya bilerem. ve ya mal ne vaxt gelecek.hardan melumat alim? Track kod kimi izleme var?

инженерц · November 20, 2014

Salam. ComputerUniverse-den 1-2 mal zakaz elemisem. 4 gun kecib. malin harda olub.olmadiqni nece yoxlaya bilerem. ve ya mal ne vaxt gelecek.hardan melumat alim? Track kod kimi izleme var?

bəli var. siafriş edərkən mallar "управление заказами" bölməsində olur. oradan malların cari statusuna baxa bilərsiz. mallar dükandan çıxdıqda avtomatik izləmə kodu ilə birlikdə email alacaqsız.

əgər qaranlıq məqam olsa yuxarıda qeyd olunan bölməni printrscreen edin, baxaq, malların cari statusuna

Damocles · November 20, 2014

Azərbaycana sifariş var bütün mallarda?

инженерц · November 20, 2014

Azərbaycana sifariş var bütün mallarda?

http://www.disput.az/index.php?showtopic=551948&p=19767041

Damocles · November 20, 2014

Yəni istədiyim malları sifariş edə bilərəm? (sifarişlərə qoyulan məhdudiyyətləri nəzərə alsaq)

инженерц · November 20, 2014

Yəni istədiyim malları sifariş edə bilərəm? (sifarişlərə qoyulan məhdudiyyətləri nəzərə alsaq)

əlbətdə

Damocles · November 20, 2014

əlbətdə

Təşəkkür, məlumatlandırdığınız üçün.

инженерц · November 20, 2014

Dostlar, saytda gedən texniki işlərlə bağlı saytda donmalar, gecikmələr, səhvlər olur. Narahat olmayın Sifarişlərin çatdırılmamasına heç bir səbəb yoxdur.

eminism · November 20, 2014

Salam Aleykum.Oyrenmek istiyirdim eger bir problem olsa (yeni tezenin yerine islenmis olsa,sifaris etdiyin malin evezine basqa sey gonderilse ve s.)siz mesuliyyet dasiyirsinizmi?Bele hallar olurmu?Cunki saytlarda reyler muxtelifdir.

0px4H · November 21, 2014

Salam bir məlumat öyrənmək istəyərdim, sifariş versəm siz monitor gətizdirə bilərsiz 27 yada 24 dioqanal?

инженерц · November 21, 2014

Salam Aleykum.Oyrenmek istiyirdim eger bir problem olsa (yeni tezenin yerine islenmis olsa,sifaris etdiyin malin evezine basqa sey gonderilse ve s.)siz mesuliyyet dasiyirsinizmi?Bele hallar olurmu?Cunki saytlarda reyler muxtelifdir.

Va aleykum salam!

Dünyanın istənilən onlayn saytından alış zamanı xoşa gəlməyən hallarla rastlaşmaq mümkündür.

Şükürlər olsun ki, mənim praktikamda bu cür hallar olmayıb. Amma mən bu haqda müştəriyə zəmanət vermirəm.

Edited November 21, 2014 by инженерц

инженерц · November 21, 2014

Salam bir məlumat öyrənmək istəyərdim, sifariş versəm siz monitor gətizdirə bilərsiz 27 yada 24 dioqanal?

Salam!

Əlbətdə!

Siafriş qaydası:

- linki göndərirsiz

- məbləği euro ilə əvvəlcədən tam ödəyirsiz

- mal çatdıqda təhvil alırsız.

инженерц · November 21, 2014

Saytla maraqlanan istifadəçilərdən bir xahiş.

Zəhmət olmazsa Computeruniverse ilə bağlı suallarınızı "Çat" bölməsində deyil mövzuda yazasınız ki, digər istifadəçilər də məlumatlardan yararlansınlar.

инженерц · November 21, 2014

Səhifədə tez - tez "копировать" və "вставить" əmrlərini istifadə edən iştiraçılar səhvə yola verirlər ki, bu da saytın nəzarətçiləri tərəfindən mənfi qiymətləndirilir və bir neçə belə haldan sonra mövzu bağlanılır. Bu səbəbdən bu barədə məlumatı olmayan istifadəçilərə hər hansı bir mətni kopyaladıqdan sonra mövzuya əlavə etməyin qaydasını qeyd edirəm:

Sadəcə olaraq hər hansı mətni kopyaladıqdan sonra onu "вставить" əmri ilə deyil "вставить как текст" əmri ilə icra etmək lazımdır.

10730769_983882638292931_894743730513234

Hasan Pirmurad · November 21, 2014

salam. bu saytan ozume pc yigacam bunun ucun size bir sualim var. vergide 1000 dollardan hardasa 800 eurodan yuxari olanda vergi tutulur duzdu? indi bu qiymet menin saytda onediyim umumi mebleg nezere alinir (dasinma xerci _kredit kart 41 euro Окончательная сумма ) yoxsa yalnizca mallarin yuxarida gosterilen qiymeti mi (Стоимость товара)?

инженерц · November 21, 2014

salam. bu saytan ozume pc yigacam bunun ucun size bir sualim var. vergide 1000 dollardan hardasa 800 eurodan yuxari olanda vergi tutulur duzdu? indi bu qiymet menin saytda onediyim umumi mebleg nezere alinir (dasinma xerci _kredit kart 41 euro Окончательная сумма ) yoxsa yalnizca mallarin yuxarida gosterilen qiymeti mi (Стоимость товара)?

Mən adətən çalışıram ki, ümumi məbləğin cəmi 1000 dollardan yuxarı olmasın.

Qaldı ki, shipping və yə PayPal - ın bu məbləğdə nəzərdə tutulub - tutulmaması - bu barədə dəqiq informasiyam yoxdur.

Qeyd: əəgər Sizin alacağınız malların ümumi məbləği 1000 dolları keçirsə o zaman malları iki, üç,.. fiziki şəxsin adından sifariş edə bilərsiz.

Bu Sizin ilk alışınızdırsa Computeruniverse Sizə 5 euro endirim hədiyyə edir. Bunun üçün sadəcə FWD7GE8 kodunu bu yanaya daxil etmək kifayətdir Активировать код купона/акции

Hasan Pirmurad · November 21, 2014

Mən adətən çalışıram ki, ümumi məbləğin cəmi 1000 dollardan yuxarı olmasın.

Qaldı ki, shipping və yə PayPal - ın bu məbləğdə nəzərdə tutulub - tutulmaması - bu barədə dəqiq informasiyam yoxdur.

Qeyd: əəgər Sizin alacağınız malların ümumi məbləği 1000 dolları keçirsə o zaman malları iki, üç,.. fiziki şəxsin adından sifariş edə bilərsiz.

Bu Sizin ilk alışınızdırsa Computeruniverse Sizə 5 euro endirim hədiyyə edir. Bunun üçün sadəcə FWD7GE8 kodunu bu yanaya daxil etmək kifayətdir Активировать код купона/акции

2 neferin adina eyni hesabdan sifaris vermek olar ve bu halda her 2 sifaris ucun ayrica dasinma xerci nezerde tutulur yoxsa yalniz bir dasinma xerci? eger 1000 dollardan cox olsa 1000 dolari kecen megblegemi vergi odenlir yeni 1100 dollardisa yalniz 100 dollarin vergisi yoxsa umumilikde 1100 dollara vergi tutulur ve vergi yalniz ƏDV dirmi,

Edited November 21, 2014 by Hasan Pirmurad

Hasan Pirmurad · November 21, 2014

ve gomruk orqanlari malin deyernin nece bilirler? ve eger qiymet qutunun ustune yazlirsa ora dasinma xerci ile olan qiymetmi yazlir yoxsa xalis qiymet? evvel bu saytdan sifaris edib ve qebul eden sexlerden bu melumta vermelerini xahis ederdim.

Emilyano Mammedov · November 21, 2014

bəli var. siafriş edərkən mallar "управление заказами" bölməsində olur. oradan malların cari statusuna baxa bilərsiz. mallar dükandan çıxdıqda avtomatik izləmə kodu ilə birlikdə email alacaqsız.

əgər qaranlıq məqam olsa yuxarıda qeyd olunan bölməni printrscreen edin, baxaq, malların cari statusuna

управление заказами

tAOTM4o_vyU9o7zgp6yQm4mVhaJ7TcNDkFhjyKfi

Emaile gelen sonuncu mektub.

1aT_UPyXoCRw5Z4CjvLExEezUAuXaWEsp29UNUJT

инженерц · November 21, 2014

2 neferin adina eyni hesabdan sifaris vermek olar ve bu halda her 2 sifaris ucun ayrica dasinma xerci nezerde tutulur yoxsa yalniz bir dasinma xerci? eger 1000 dollardan cox olsa 1000 dolari kecen megblegemi vergi odenlir yeni 1100 dollardisa yalniz 100 dollarin vergisi yoxsa umumilikde 1100 dollara vergi tutulur ve vergi yalniz ƏDV dirmi,

http://www.cabmin.gov.az/?/az/pressreliz/view/1159/

Hər bir şəxsin etdiyi sifarişə ayrıca çatdırılma haqqı ödənilməlidir.

инженерц · November 21, 2014

ve gomruk orqanlari malin deyernin nece bilirler? ve eger qiymet qutunun ustune yazlirsa ora dasinma xerci ile olan qiymetmi yazlir yoxsa xalis qiymet? evvel bu saytdan sifaris edib ve qebul eden sexlerden bu melumta vermelerini xahis ederdim.

Bağlama qutusunun üzərində invoys verilir. Orada bütün malların adı, miqdarı, qiyməti, paypal və çatdırılma haqqı qeyd edilir.

Hasan Pirmurad · November 21, 2014

melumata gore sagolun gorunur 2 hisseye bolmeli olacam

Hopeless.Joker · November 21, 2014

Salam.Bilmek isterdimki http://www.computeruniverse.ru/products/90525581/sony-xperia-z1.asp bu linkdeki telefon hansi sebekelerde isleyecek 4g sebeke varmi? saytda baxdim nedense bu barede hecne tapa bilmedim.

Emilyano Mammedov · November 21, 2014

bəli var. siafriş edərkən mallar "управление заказами" bölməsində olur. oradan malların cari statusuna baxa bilərsiz. mallar dükandan çıxdıqda avtomatik izləmə kodu ilə birlikdə email alacaqsız.

əgər qaranlıq məqam olsa yuxarıda qeyd olunan bölməni printrscreen edin, baxaq, malların cari statusuna

Emilyano Mammedov · November 21, 2014

bəli var. siafriş edərkən mallar "управление заказами" bölməsində olur. oradan malların cari statusuna baxa bilərsiz. mallar dükandan çıxdıqda avtomatik izləmə kodu ilə birlikdə email alacaqsız.

əgər qaranlıq məqam olsa yuxarıda qeyd olunan bölməni printrscreen edin, baxaq, malların cari statusuna

bayaq sekiller nie acilmadi, bilmirem.

ve emaile gelen sonuncu mektub