Computeruniverse Almaniya Elektronika Dükanı - Azərbaycan Dilində Kömək

[charodeyka]

cansel çox asandır. sadəcə səbətdən Sizə lazım olmayan malları cancel edirsiz vəssəlam. məndə olub praktikada bu hal. pulumu da qəpiyinə qədər geri qaytarıblar. cancel etdikdən sonra ailə üzvlərinizdən birinin adına yenidən ala bilərsiz mal.

men kecen defe etmek.istedim amma alinmadi,screen edib gostere bilersiz ??

[Baki105]

men kecen defe etmek.istedim amma alinmadi,screen edib gostere bilersiz ??

 

Alinmir ona göreki usdunden cox zaman kecib " Legv Etmek " funksiyasi yalniz o zaman ede bilersiz aldiginiz Esyalar + Paket Computeruniverse skladini terk edib " DHL " verilmeyibse, eqer Azerbaycana gönderilibse onda artiq " Legv Etmek + Cancel " ede bilmersiz, leqv etme yalniz sifaris olunan günden etibaren az bir vaxda erzinde ede bilersiz; eqer siz ödenisi artiq " PayPal " ile ödeyib sonra ise " Legv Etmisizse " onda onlar Pulu 30 gun erzinde hesabiviza otuzdurur ama PayPal biraz bas agrisidir ora yaz bura yaz vaxdiniz gedecek, men size meslehet görerdimki hemise Computerunuverse de nese alanda ödenisleri " Plastik Kart MASTER ve VISA" ile ödeyesiz ona göreki ilk önce Computeruniverse esyani Azerbaycana gönderir sonra pulu Kartdan cekir onda siz tez bir zamanda " Legv Ede " bilersiz, ama eqer artiq " Legv Etmisizse " onda Pulu hemin gunu yox 30-is gunu erzinde geri Plastik Karta otuzdururlar ola biler gaydalar deyisib ama Standart 30 gundur, en yaxsisi legv etmeyin gözleyin goy Paket gelsin belkem hec sizden rusum tutmadilar. eqer lap tutsalarda orda gömrukde danisib rusumu minimum mebleqe azalda bilersiz.

[Baki105]

" Legv Etmek " bu usulla olur ama " Alman Dilinde " basa salaceyam birinci girin ---> " Konto----> " Offene Bestellungen " ---> orda " zibil Gutusu Symbol " olacaq isdediyiniz esyani tek tek yada birden " " Legv Ede " bilersiz eqer elbetdeki Esyalari + Paketiniz göndermeyiblerse.

 

 

[charodeyka]

Alinmir ona göreki usdunden cox zaman kecib " Legv Etmek " funksiyasi yalniz o zaman ede bilersiz aldiginiz Esyalar + Paket Computeruniverse skladini terk edib " DHL " verilmeyibse, eqer Azerbaycana gönderilibse onda artiq " Legv Etmek + Cancel " ede bilmersiz, leqv etme yalniz sifaris olunan günden etibaren az bir vaxda erzinde ede bilersiz; eqer siz ödenisi artiq " PayPal " ile ödeyib sonra ise " Legv Etmisizse " onda onlar Pulu 30 gun erzinde hesabiviza otuzdurur ama PayPal biraz bas agrisidir ora yaz bura yaz vaxdiniz gedecek, men size meslehet görerdimki hemise Computerunuverse de nese alanda ödenisleri " Plastik Kart MASTER ve VISA" ile ödeyesiz ona göreki ilk önce Computeruniverse esyani Azerbaycana gönderir sonra pulu Kartdan cekir onda siz tez bir zamanda " Legv Ede " bilersiz, ama eqer artiq " Legv Etmisizse " onda Pulu hemin gunu yox 30-is gunu erzinde geri Plastik Karta otuzdururlar ola biler gaydalar deyisib ama Standart 30 gundur, en yaxsisi legv etmeyin gözleyin goy Paket gelsin belkem hec sizden rusum tutmadilar. eqer lap tutsalarda orda gömrukde danisib rusumu minimum mebleqe azalda bilersiz.

eksine, mal hele skladdadir, amma cancel etmek yero gorunmur (((((kecen defe de bir mali leqv etmek istedim alinmadi, mal sklada gelib cixmamasi sebebinden ozleri sifariwi leqv etdiler ve pulumu cox tez qaytardilar

[Baki105]

eksine, mal hele skladdadir, amma cancel etmek yero gorunmur (((((kecen defe de bir mali leqv etmek istedim alinmadi, mal sklada gelib cixmamasi sebebinden ozleri sifariwi leqv etdiler ve pulumu cox tez qaytardilar

He men sizi basa düsdum onda siz Sifaris elediyiniz esyadan Sklatda olmadigina göre Pulunuzu geri gönderibler, siz bir Sifarisleri elememisden gabax yoxlayin Online Status yasil yanir yoxsa qirmizi orda yazilir auf ' Läger Sofort Versandfertigt + Sklatda hal hazirda var ' yadaki girmizi yanir ' Zur zeit nicht in der Läger + Sklatda yoxdur ' eqer deyirsiz orda Zibil Gutusu optionu görunmurse onda Sifarisleriniz ola biler artiq hazirliq veziyyetindedir gonderilmeye ona ' Bearbeitungszeit deyirler, birdeki Computeruniverse sehv etmir siz sifarisi Legv Edesiz, gün erzinde eqer Azerbaycandan 10 nefer her neyise Legv Etse onda sirket ücun itkidir, Computeruniverse Amazon üslubunda isleyir onlar calisirlar Klient Legv Etmek optionu istifade etmemisden gabax Zibil Gutusu duymesini yigisdirsinlar sonra mali tez hazirlayib ve göndersinler.

[charodeyka]

He men sizi basa düsdum onda siz Sifaris elediyiniz esyadan Sklatda olmadigina göre Pulunuzu geri gönderibler, siz bir Sifarisleri elememisden gabax yoxlayin Online Status yasil yanir yoxsa qirmizi orda yazilir auf ' Läger Sofort Versandfertigt + Sklatda hal hazirda var ' yadaki girmizi yanir ' Zur zeit nicht in der Läger + Sklatda yoxdur ' eqer deyirsiz orda Zibil Gutusu optionu görunmurse onda Sifarisleriniz ola biler artiq hazirliq veziyyetindedir gonderilmeye ona ' Bearbeitungszeit deyirler, birdeki Computeruniverse sehv etmir siz sifarisi Legv Edesiz, gün erzinde eqer Azerbaycandan 10 nefer her neyise Legv Etse onda sirket ücun itkidir, Computeruniverse Amazon üslubunda isleyir onlar calisirlar Klient Legv Etmek optionu istifade etmemisden gabax Zibil Gutusu duymesini yigisdirsinlar sonra mali tez hazirlayib ve göndersinler.

eslindr hec men de sifariwi leqv etmek istemirem, sifariwi gec gonderselet bu meni qane eder, hele ki maile cavab gozleyirem

[charodeyka]

" Legv Etmek " bu usulla olur ama " Alman Dilinde " basa salaceyam birinci girin ---> " Konto----> " Offene Bestellungen " ---> orda " zibil Gutusu Symbol " olacaq isdediyiniz esyani tek tek yada birden " " Legv Ede " bilersiz eqer elbetdeki Esyalari + Paketiniz göndermeyiblerse.

siz dediyinizi etdim, bu rus variantinda upravlyat zakazami bolumune aiddir, her bir dilde mende zibil qutusu iwaresu cixmir nedense

[Baki105]

eslindr hec men de sifariwi leqv etmek istemirem, sifariwi gec gonderselet bu meni qane eder, hele ki maile cavab gozleyirem

 

Onda gözleyin E-mailin cevabini, onlar Paketi gönderen kimi derhal E-Mail gönderirler. size ugurlar.

[Mon Senyor]

Здравствуйте,можете помочь.сделали заказ,на маил пришло письмо,что посылка отпрвлена.это было 31 октября до сих пор посылки нет,ввожу трек в Аземс,там вот что выходит

Позвонили на почту,говорят,что посылки еще нет в Азербайджане.

[sevka1]

Здравствуйте,можете помочь.сделали заказ,на маил пришло письмо,что посылка отпрвлена.это было 31 октября до сих пор посылки нет,ввожу трек в Аземс,там вот что выходит image.jpg

Позвонили на почту,говорят,что посылки еще нет в Азербайджане.

DHL ile izleyin.o daha deqiq informasiya verir.sizin shexsi kabinetde saytda dhl tracking nomresi olmalidi.EMS infonu gec tezeliyir.menim malim artiq evimde olanda ems sizdeki kimi gosterirdi.poct deyirdi yoxdu mal.sms gozleyin)))

[charodeyka]

Yaziram ki bilesiz - sayt operativ suretde sifariwi cancel etdi

[Elisabeth]

Axşamınız xeyir,  sualım bilənlərədir  bir malda deffekt çıxarsa, onun geri göndərilmə variantı mövcuddur?

[инженерц]

Axşamınız xeyir,  sualım bilənlərədir  bir malda deffekt çıxarsa, onun geri göndərilmə variantı mövcuddur?

 

əgər computeruniverse - dən almısızsa və malda zavod defekti varsa o zaman malı geriyə göndərmək mümkündür. bu haqda mövzumuzda ətraflı şərh var

[Elisabeth]

əgər computeruniverse - dən almısızsa və malda zavod defekti varsa o zaman malı geriyə göndərmək mümkündür. bu haqda mövzumuzda ətraflı şərh var

Təşəkkür edirəm.

[инженерц]

Здравствуйте,можете помочь.сделали заказ,на маил пришло письмо,что посылка отпрвлена.это было 31 октября до сих пор посылки нет,ввожу трек в Аземс,там вот что выходитimage.jpg

Позвонили на почту,говорят,что посылки еще нет в Азербайджане.

 

Zəhmət olmazsa müzakirəmizi azərbaycan dilində aparaq. çünki artıq bir neçə dəfə iştirakçılara səlahiyyətlilər tərəfindən xəbərdarlıq olunub.

 

Sizin mal 5 noyabrda Almaniya DHL məntəqəsində olub. bu gün onun gəlməsi hələ tezdir. 

[инженерц]

Təşəkkür edirəm.

 

dəyməz

[инженерц]

Yaziram ki bilesiz - sayt operativ suretde sifariwi cancel etdi

 

mən adətən bağlamanın Azərbaycana daxil olma tarixini bir yerdə qeyd edirəm ki, unutmayım. növbəti sifarişi edəndə sonuncu sifarişin daxil olma tarixinə baxıram. əgər 30 günü ödəyirsə yeni sifarişi edirəm. 

 

stokda elə mallar olur ki, onlar statusundan bilirinir ki, bu malın gəlməyinə minimum 2 həftə zaman (təqribi rəqəmdir) lazımdır. belə olan təqdirdə hesablama apararkən bunu da nəzər almaq lazımdır. 

[инженерц]

Siafariş zamanı bağlamanızın çatdırılma müddətinin uzadılması qaydası

 

Ödəmə edən zamanbir daha çatdırılma ünvanının dəqiqləşdirilməsi səhifəsi açılır

Aşağı hissədə "Блокировка доставки" bölməsində bağlamanın hansı tarixlər intervalında göndərilməməsi tarixlərini qeyd edə bilərsiz. 

 

 

 

[инженерц]

Əgər Siz Computeruniverse - dən Siz ilk dəfə alış edirsizsə 5 euro endirim əldə edə bilərsiz. Bunun üçün FWD7GE8 kodunu Активировать код купона/акции bu xanaya qeyd edin. 

(İstədiyiniz malı səbətə daxil edirsiz. fotoda göstərilən yerdə endirim şifrəsini daxil ediriz)

 

Əvvəlki qeydlərdə endirim kuponundan istifadə qaydası ətraflı şərh olunub.

[инженерц]

Bu gün Computeruniverse - dən müştəri üçün 4 ədəd mal sifariş etdim. Malların ikisinin statusu "на складе и готов к отправке", digər ikisinin statusu isə "Будет отправлен после Вашего заказа" idi.

 

Baxaq görək neçə günə mallar göndərilməyə hazır olacaq və neçə günə İnşallah poçta gəlib çatacaq.

Edited November 13, 2014 by инженерц

[charodeyka]

Əgər Siz Computeruniverse - dən Siz ilk dəfə alış edirsizsə 5 euro endirim əldə edə bilərsiz. Bunun üçün FWD7GE8 kodunu Активировать код купона/акции bu xanaya qeyd edin.

(İstədiyiniz malı səbətə daxil edirsiz. fotoda göstərilən yerdə endirim şifrəsini daxil ediriz)

Əvvəlki qeydlərdə endirim kuponundan istifadə qaydası ətraflı şərh olunub.

kupon derdinden yeni akkount acdiq:-) eyni adam adindan akkountu leqv edib, sonra yeniden acmaq olar? Bir de o unvanda qeydiyyatda olmayan qohumun adina acmaq olar akkountu? Edited November 13, 2014 by charodeyka

[инженерц]

Ödəmə haqqında qeyd:

 

Misal üçün sifarişinizin ümumi məbləği 500 eurodur. Əgər hesabınızda cəmi 500 euro dursa ödəmə alınmayacaq. Çünki bank ödəməyə görə servis haqqı tutur. Bu səbəbdən ödəmə üçün hesabınıza pul yatırarkən bunu nəzərə alın. Qeyri maaş kartında ödəmə üçün bankın servis haqqı ödənilən məbləğin 0.5 % -idir. 500 euro x 0.5% = 2.5 euro

[инженерц]

kupon derdinden yeni akkount acdiq:-) eyni adam adindan akkountu leqv edib, sonra yeniden acmaq olar? Bir de o unvanda qeydiyyatda olmayan qohumun adina acmaq olar akkountu?

 

Məsləhətdir ki, bir nəfərin bir akkauntu olsun. Bir ünvana saysız adda akkaunt açmaq olar. Əsas fiziki şəxslər fərqli olsun. 

[charodeyka]

Ödəmə haqqında qeyd:

Misal üçün sifarişinizin ümumi məbləği 500 eurodur. Əgər hesabınızda cəmi 500 euro dursa ödəmə alınmayacaq. Çünki bank ödəməyə görə servis haqqı tutur. Bu səbəbdən ödəmə üçün hesabınıza pul yatırarkən bunu nəzərə alın. Qeyri maaş kartında ödəmə üçün bankın servis haqqı ödənilən məbləğin 0.5 % -idir. 500 euro x 0.5% = 2.5 euro

qeribe, men faizi hiss etmemiwem hec vaxt

[charodeyka]

Məsləhətdir ki, bir nəfərin bir akkauntu olsun. Bir ünvana saysız adda akkaunt açmaq olar. Əsas fiziki şəxslər fərqli olsun.

ok, twk

[инженерц]

ok, twk

 

dəyməz :)

[инженерц]

qeribe, men faizi hiss etmemiwem hec vaxt

 

sizdə kart maaş kartıdır ? 

[charodeyka]

sizdə kart maaş kartıdır ?

kredit kart, paypalla odeniw edirem Edited November 13, 2014 by charodeyka

[инженерц]

kredit kart, paypalla odeniw edirem

 

yəgin Sizdə AZN hesabı ilədir. AZN-ilə hiss etmək olmur bu faizi. 

[Mon Senyor]

DHL ile izleyin.o daha deqiq informasiya verir.sizin shexsi kabinetde saytda dhl tracking nomresi olmalidi.EMS infonu gec tezeliyir.menim malim artiq evimde olanda ems sizdeki kimi gosterirdi.poct deyirdi yoxdu mal.sms gozleyin)))

Bu gun zakaz geldi),ancaq men bashqa model parogenerator Tefal zakaz elemisdim,onlar ise mene bashqa model gonderibler,indi men posilkani nece geri qaytarim,ve yol pulu meselesi nece olacaq,bir de sualim var,posilkani olara gondersem,sonra gozlemeliyem ki pulumu karta qoysunlar,sonra yene zakaz edim?prosto men 1 -ci defe zakaz eleyirem,ona gore bu geder sualim var.

[инженерц]

Bu gun zakaz geldi),ancaq men bashqa model parogenerator Tefal zakaz elemisdim,onlar ise mene bashqa model gonderibler,indi men posilkani nece geri qaytarim,ve yol pulu meselesi nece olacaq,bir de sualim var,posilkani olara gondersem,sonra gozlemeliyem ki pulumu karta qoysunlar,sonra yene zakaz edim?prosto men 1 -ci defe zakaz eleyirem,ona gore bu geder sualim var.

 

əvvəlki şərhlərdə bu barədə ətraflı qeydlər var:

 

- problem haqqında yazırsız CU-ya

- bütün invoysları, malın qutusunu, aksesuarlarını, sənədlərini (mala aid hər nə varsa hamısını) yerləşdirirsiz bağlamaya.

- cvb gələndən sonra bağlamanı göndərirsiz CU-nun ünvanına

- göndəriş haqqını skan edib göndərmək lazımdır CU-nun email ünvanına

- bankda EUR ilə hesabınız olmalıdır ki, göndəriş haqqınız qaytarılsın. 

- bağlamanın üstündə malın adını,CU-nun ünvanını, göndərən tərəfin ünvanı,  ad və soyadı, müştəri nömrəsi, sifariş nömrəsi, telefonu qeyd olunmalıdır.

[инженерц]

Siafariş zamanı bağlamanızın çatdırılma müddətinin uzadılması qaydası

 

Ödəmə edən zamanbir daha çatdırılma ünvanının dəqiqləşdirilməsi səhifəsi açılır

Aşağı hissədə "Блокировка доставки" bölməsində bağlamanın hansı tarixlər intervalında göndərilməməsi tarixlərini qeyd edə bilərsiz. 

 

 

 

 

 

Если в ближайшие несколько дней Вас не будет на месте и Вы не сможете получить посылку, укажите в обоих приведенных ниже полях соответствующий временной промежуток. Если доставка Вашего заказа невозможна за 2-3 дня до указанного промежутка, то товар будет доставлен Вам не ранее первого рабочего дня после истечения заданного Вами срока.

 

Если Вы оставите поля пустыми (по умолчанию), мы осуществим доставку в максимально короткие сроки.

 

 

 

[инженерц]

Пояснение к статусу "К сожалению, срок доставки неизвестен"

 

Именно в эпоху быстро развивающейся отрасли компьютерной и развлекательной техники, к сожалению, нередко возникают проблемы с поставками: причины могут быть самые разные. Порой спрос неожиданно большой, и производитель не в состоянии выпустить нужный объем продукции, порой просто нет в наличии отдельных компонентов, что препятствует всей поставке. Это лишь несколько примеров из огромного списка.

 

В таких случаях ни производители, ни поставщики нужного товара не в состоянии назвать нам конкретную дату поставки. Иногда некоторые компоненты поступают к нам поштучно, но и в этом случае мы отправляем их нашим покупателям строго в соответствии с порядком поступления заказов.

 

Чтобы постоянно не сдвигать сроки, вместо указания ориентировочной даты мы ставим статус "Без срока" или "Срок неизвестен". Как только мы получаем точные сведения, Вы сразу же узнаете от нас об этом.

 

Мы всегда стараемся как можно быстрее выполнить Ваш заказ. Специально для этого мы создали большую сеть поставщиков и сформировали автоматические механизмы, которые задействуются при возникновении проблем подобного рода. Как показывает наш опыт, это повышает шансы быстрой доставки такого товара.

 

Совет: воспользуйтесь своим полным правом отмены!

 

Даже если доставка Вашего заказа задержана и Вы получили предложение о якобы готовом к отправке товаре от других дилеров, мы рекомендуем Вам сохранить заказ до тех пор, пока нужный товар не будет у Вас на руках.

 

Как показывает наш опыт, товары, которые мы не можем своевременно доставить, несмотря на нашу широкую сеть поставщиков, зачастую сложно приобрести на всем рынке. А поскольку мы предоставляем Вам полное право отмены, то сохранение заказа для Вас абсолютно безопасно. Вы всегда можете бесплатно отменить заказ, даже если посылка уже Вам отправлена. Если Вы совершили предоплату, она будет возвращена Вам в полном объеме в кратчайшие сроки.

 

Благодаря этому Вы оставляете для себя все возможности по приобретению нужного товара наиболее быстрым способом и сохраняете свою прежнюю позицию заказа в , поскольку мы отправляем даже дефицитные товары в порядке поступления заказов.

 

Мы хотели бы принести Вам извинения за возникшую задержку и надеемся на Ваше понимание. Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно быстрее исполнить Ваш заказ.

Когда нам будет известен ориентировочный срок доставки, мы сообщим Вам его по электронной почте.

[Mon Senyor]

əvvəlki şərhlərdə bu barədə ətraflı qeydlər var:

 

- problem haqqında yazırsız CU-ya

- bütün invoysları, malın qutusunu, aksesuarlarını, sənədlərini (mala aid hər nə varsa hamısını) yerləşdirirsiz bağlamaya.

- cvb gələndən sonra bağlamanı göndərirsiz CU-nun ünvanına

- göndəriş haqqını skan edib göndərmək lazımdır CU-nun email ünvanına

- bankda EUR ilə hesabınız olmalıdır ki, göndəriş haqqınız qaytarılsın. 

- bağlamanın üstündə malın adını,CU-nun ünvanını, göndərən tərəfin ünvanı,  ad və soyadı, müştəri nömrəsi, sifariş nömrəsi, telefonu qeyd olunmalıdır.

https://www.computeruniverse.ru/service/step9c.asp burda men ne yazmaliyam?hansi otpravkani secim,free DHL?

[Mon Senyor]

Bir de,kart mutleq evroliq olmalidir?mende VISAdir,ora gondere bilmezler?

[sabuhi25]

Salam, sifariw etdikden sonra ne qeder vaxta Bakiya chatir mallar?

[Mon Senyor]

Магазину необходимо предоставить следующие документы: копию почтовой квитанции для возмещения расходов по пересылке, копию инвойса или сообщить номер инвойса и ваш клиентский номер, письмо с подробным описанием проблемы, копию переписки CU с указанием номер RMA. Номер «Return Merchandise Authorization» генерируется в разделе сервис на сайте www.ComputerUniverse.net. Написав эти цифры на посылке вы ускоряете тем самым обработку гарантийной службой почтового отправления с неисправным товаром при возврате его в магазин.

RMA nomreni men hardan goturum? (Onu men hec basha duwmedim) ve butun kopyalari men telefonnan shekil cekib,mailnen onlara gondere bilerem?

[инженерц]

Bir de,kart mutleq evroliq olmalidir?mende VISAdir,ora gondere bilmezler?

 

http://www.disput.az/index.php?showtopic=551948&p=19624892

 

http://www.disput.az/index.php?showtopic=551948&p=22737678

[инженерц]

Salam, sifariw etdikden sonra ne qeder vaxta Bakiya chatir mallar?

 

Salam!

 

Əgər mallar stokdadırsa o zaman 7 iş gününə.

[инженерц]

http://www.computeruniverse.ru - dən sifarişlərin qəbulu

 

- ödəniş əvvəlcədən edilir

- ödəmə nəğd və ya bank yolu ilə qəbul olunur

- hessablaşma eur və ya AZN ilə

- çatdırılma minimum 7 iş gününə

- 1000$ dan yuxarı sifarişlər də qəbul olunur