Expressbank - обновленный

[Expressbank]

9 часов назад, kemotion сказал:

Когда починят терминал в Наргиз моле? уже сколько дней не работает

 

Здравствуйте.

Ваш запрос перенаправлен в соответствующий отдел. В ближайшее время проблема будет устранена.

Благодарим Вас за обращение в Expressbank.

[MEXRIBAN-20]

Почему не проходят транзакции с вашей картой ВИЗА за границей? Когда устранят эту неполадку?

[Dan]

вчера не смог оплатить за границей отель по ВИЗЕ, по телефону в банке мне сказали что проблема у всех владельцев карт ВИЗА. В чем проблема и когда она разрешится?

[Hell Spawn]

Здравствуйте. При онлайн покупке билетов на фильмы в Парк Синема, будет ли удерживаться 18% налог? 

Edited February 9, 2017 by Hell Spawn

[MEXRIBAN-20]

Скажите пожалуйста,почему снимали вывеску експресс банка Низаминского филиала?

Филиал закроют или просто поменять вывеску хотят?

[Expressbank]

В 2/8/2017 в 18:33, MEXRIBAN-20 сказал:

Почему не проходят транзакции с вашей картой ВИЗА за границей? Когда устранят эту неполадку?

 

В 2/9/2017 в 08:48, Dan сказал:

вчера не смог оплатить за границей отель по ВИЗЕ, по телефону в банке мне сказали что проблема у всех владельцев карт ВИЗА. В чем проблема и когда она разрешится?

 

Здравствуйте.

Уважаемые клиенты, проблема устранена.

Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

[Expressbank]

16 часов назад, Hell Spawn сказал:

Здравствуйте. При онлайн покупке билетов на фильмы в Парк Синема, будет ли удерживаться 18% налог? 

 

Здравствуйте.

 

Налогообложению подлежат операции по онлайн оплатам на иностранных сайтах. 

 

Благодарим Вас за обращение в Expressbank.

[Expressbank]

11 час назад, MEXRIBAN-20 сказал:

Скажите пожалуйста,почему снимали вывеску експресс банка Низаминского филиала?

Филиал закроют или просто поменять вывеску хотят?

 

Здравствуйте.

Вывеску Нефтчилярского филиала, расположенного в районе Низами по адресу ул. Р.Рустамова 34B, временно сняли для выполнения ремонтных работ. Филиал продолжает осуществлять свою деятельность.

Благодарим Вас за обращение в Expressbank. 

[Garrett]

1 час назад, Expressbank сказал:

Налогообложению подлежат операции по онлайн оплатам на иностранных сайтах. 

Думаю, это недостаточное условие.

Сайт может быть местным, а владелец сайта будет не резидент Азербайджана, то проценты снимут.

В данном случае, если хозяин кинотеатра зарегистрировал фирму здесь, то налога не должно быть.

[ucastkoviy]

mende express debit karti var - hesab az dan kompaniya vaxti almisam. ve aktiv olaraq ancaq cash in emeliyyati icra edirem. expresso karti ile maraqlaniram.  Kart üzrə xidmət haqqı - 5 AZN . bu yani illik 5 azn?

[kopcap]

Ребята, почему у вас на сайте висит один курс, а на табло в филиале другой? Я же ориентируюсь в первую очередь на ваш сайт, когда принимаю решение о покупке/продаже валюты. Неужели IT отдел всем составом на выходные выходит и некому одну цифру на сайте поменять в соответствии с реальным?  

Edited February 11, 2017 by kopcap

[Expressbank]

В 2/11/2017 в 01:37, ucastkoviy сказал:

mende express debit karti var - hesab az dan kompaniya vaxti almisam. ve aktiv olaraq ancaq cash in emeliyyati icra edirem. expresso karti ile maraqlaniram.  Kart üzrə xidmət haqqı - 5 AZN . bu yani illik 5 azn?

 

Hər vaxtınız xeyir olsun.

Expresso kart üzrə birdəfəlik xidmət haqqı 5AZN təşkil edir. Kart 4 il müddətinə verilir. Daha ətraflı məlumat üçün 132 Məlumat Mərkəzi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Expressbank-a müraciət etdiyiniz üçün təşəkkür edirik.

[Oxyd]

здравствуйте,

вопрос насчёт дебетных пластиковых карт, если деньги через cash-in загрузить то 1% удерживается?

собираюсь карту заказать, поэтому спросил

 

 

 

https://expressbank.az/assets/files/Fiziki-bank-kartlari.pdf

 

[Expressbank]

2 минуты назад, Oxyd сказал:

здравствуйте,

вопрос насчёт дебетных пластиковых карт, если деньги через cash-in загрузить то 1% удерживается?

собираюсь карту заказать, поэтому спросил

 

 

 

https://expressbank.az/assets/files/Fiziki-bank-kartlari.pdf

 

 

Здравствуйте.

 

Уважаемый клиент, комиссия в 1% касается переводов со счета на счет. При пополнении текущих, карточных, депозитных счетов посредством платежных терминалов ExpressPay комиссия не удерживается.

 

Благодарим Вас за обращение в Expressbank.

[Expressbank]

В 2/11/2017 в 21:50, kopcap сказал:

Ребята, почему у вас на сайте висит один курс, а на табло в филиале другой? Я же ориентируюсь в первую очередь на ваш сайт, когда принимаю решение о покупке/продаже валюты. Неужели IT отдел всем составом на выходные выходит и некому одну цифру на сайте поменять в соответствии с реальным?  

 

Здравствуйте.

 

Уважаемый клиент, Ваше предложение было перенаправлено в соответствующий отдел. Мы постараемся предпринять необходимые меры по поводу Вашей просьбы.

 

Благодарим Вас за обращение в Expressbank.

[sheytanchik]

Здравствуйте.При внесение 400 манат на счет для визы голд потом я смогу снять в любой момент эту сумму если она мне понадобится?Так же интересует может ли карта уходить в минут?а так же сообщаете ли вы об изменениях в тарифах клиентов заранее?И еще VERGİLƏRİN ÖDƏNİŞLƏRİNƏ CƏLB OLUNAN XİDMƏTLƏR все что там описано относится при оплате заграницу или местного тоже?

[Expressbank]

1 час назад, sheytanchik сказал:

Здравствуйте.При внесение 400 манат на счет для визы голд потом я смогу снять в любой момент эту сумму если она мне понадобится?Так же интересует может ли карта уходить в минут?а так же сообщаете ли вы об изменениях в тарифах клиентов заранее?И еще VERGİLƏRİN ÖDƏNİŞLƏRİNƏ CƏLB OLUNAN XİDMƏTLƏR все что там описано относится при оплате заграницу или местного тоже?

 

Здравствуйте.

 

Уважаемый клиент, отвечаем на Ваши вопросы:

 

1. Сумму первоначального взноса Вы можете снять после того, как получите банковскую карту.

2. Случай технического овердрафта не исключен при осуществлении Вами операций на сумму, превышающую текущий баланс карты. Контракт карточного счета, предоставляемый клиентам также содержит информацию об овердрафте. В случае технического овердрафта сотрудники сообщают клиентам.

3. При внесении изменений в тарифы Банка клиентам заранее рассылаются SMS-оповещения.  

4. Налогообложению подлежат операции по онлайн оплатам на иностранных сайтах.

 

Для получения более подробной информации об интересующих Вас вопросах можете обратиться в Информационный Центр по номеру 132.

 

Благодарим Вас за уделенное время и интерес к продуктам Банка.

[Oxyd]

я заказал карту онлайн, мне позвонят когда будет готова или для потверждения заказа?

[Expressbank]

4 минуты назад, Oxyd сказал:

я заказал карту онлайн, мне позвонят когда будет готова или для потверждения заказа?

 

Уважаемый клиент, сотрудники свяжутся с Вами как только карта будет готова.

Спасибо.

[sheytanchik]

28 минут назад, Expressbank сказал:

 

Здравствуйте.

 

Уважаемый клиент, отвечаем на Ваши вопросы:

 

1. Сумму первоначального взноса Вы можете снять после того, как получите банковскую карту.

2. Случай технического овердрафта не исключен при осуществлении Вами операций на сумму, превышающую текущий баланс карты. Контракт карточного счета, предоставляемый клиентам также содержит информацию об овердрафте. В случае технического овердрафта сотрудники сообщают клиентам.

3. При внесении изменений в тарифы Банка клиентам заранее рассылаются SMS-оповещения.  

4. Налогообложению подлежат операции по онлайн оплатам на иностранных сайтах.

 

Для получения более подробной информации об интересующих Вас вопросах можете обратиться в Информационный Центр по номеру 132.

 

Благодарим Вас за уделенное время и интерес к продуктам Банка.

спасибо

[Антихимик]

3 часа назад, sheytanchik сказал:

Так же интересует может ли карта уходить в минут?

 

1 час назад, Expressbank сказал:

 

2. Случай технического овердрафта не исключен при осуществлении Вами операций на сумму, превышающую текущий баланс карты. Контракт карточного счета, предоставляемый клиентам также содержит информацию об овердрафте. В случае технического овердрафта сотрудники сообщают клиентам.

 

Я так понял, что технический овердрафт возможен только в случае, если оплата идет в валюте отлично от валюты карты.

 

К примеру если с манатной карты оплатить долларовую покупку, то сумма сначала блокируется, а через пару дней списывается по курсу на день списания, и если курс доллара поднялся, то получится что спишется большая сумма и карта будет в минусе.

Допустим на карту было 173 ман., сделана покупка на 100 долл., операция прошла и заблокировали 173 ман., а на завтра курс поднялся и списали уже не 173, а к примеру 175 ман. и карта оказалась в минусе на 2 ман.

 

А если карта и оплата в одной валюте, то технический овердрафт невозможен, если у меня на карте 100 ман., и я хочу оплатить 120 ман., то операция просто не пройдет, придет ответ что средств недостаточно.

 

 

Меня заинтересовал вопрос, в течении какого времени нужно оплатить овердрафт и есть ли какой то льготный период для этого без начисления процентов ?

[Антихимик]

Хотелось бы также узнать какой процент за конвертацию между двумя иностранными валютами.

 

Из тарифов банка видно что конвертация с маната в доллары ЦБ+4%, с доллара в манаты ЦБ+0%, а какой процент если конвертация с долларовой карты в евро или с евровой в доллары, или к примеру с долларовой в рубли  ?

 

Также интересует если поехать с долларовой картой в Европу будет одна конвертация доллар-евро, или двойная доллар-манат-евро, также интересует как будет конвертация на украинские гривны с манатной и долларовой карт? 

[sheytanchik]

Kartın təcili hazırlanması üzrə xidmət haqqı 10 AZN

Эта услуга предоставляется при получение карты или в случаях утеря?и в течение какого времени в данном случае карта будет предоставлена?

Так же Limit/qalıqdan artıq istifadə olunan məbləğə görə cərimə illik 30% это относится к дебетовым картам?

[Expressbank]

20 часов назад, Антихимик сказал:

Я так понял, что технический овердрафт возможен только в случае, если оплата идет в валюте отлично от валюты карты.

 

К примеру если с манатной карты оплатить долларовую покупку, то сумма сначала блокируется, а через пару дней списывается по курсу на день списания, и если курс доллара поднялся, то получится что спишется большая сумма и карта будет в минусе.

Допустим на карту было 173 ман., сделана покупка на 100 долл., операция прошла и заблокировали 173 ман., а на завтра курс поднялся и списали уже не 173, а к примеру 175 ман. и карта оказалась в минусе на 2 ман.

 

А если карта и оплата в одной валюте, то технический овердрафт невозможен, если у меня на карте 100 ман., и я хочу оплатить 120 ман., то операция просто не пройдет, придет ответ что средств недостаточно.

 

Меня заинтересовал вопрос, в течении какого времени нужно оплатить овердрафт и есть ли какой то льготный период для этого без начисления процентов ?

 

Здравствуйте.

 

В редких случаях по техническим причинам при осуществлении оплаты в валюте карты может произойти овердрафт, в основном при попытке осуществить оплату сообщается о недостатке средств на карте.

Погашение технического овердрафта необходимо осущсетвить в течение 30 дней. Льготного периода не существует. 

 

11 час назад, Антихимик сказал:

Хотелось бы также узнать какой процент за конвертацию между двумя иностранными валютами.

 

Из тарифов банка видно что конвертация с маната в доллары ЦБ+4%, с доллара в манаты ЦБ+0%, а какой процент если конвертация с долларовой карты в евро или с евровой в доллары, или к примеру с долларовой в рубли  ?

 

Также интересует если поехать с долларовой картой в Европу будет одна конвертация доллар-евро, или двойная доллар-манат-евро, также интересует как будет конвертация на украинские гривны с манатной и долларовой карт? 

 

Комиссия за конвертацию при осуществлении операций с валютной карты в иной валюте составляет 0%. За пределами страны с карт Visa конвертация осуществляется по курсу платежной системы, без участия национлаьной валюты, с карт MasterCard конвертация осуществляется по курсу ЦБ с участием национлаьной валюты.

Конвертациия на украинские гривны с манатной карты будет осуществляться по схеме 4%+курс платежной системы, с долларовой карты-0%+курс платежной системы.

 

Для получения более подробной информации можете обратиться в Информационный Центр по номеру 132.

 

Благодарим Вас за уделенное время и интерес к продуктам Банка.

[Expressbank]

4 часа назад, sheytanchik сказал:

Kartın təcili hazırlanması üzrə xidmət haqqı 10 AZN

Эта услуга предоставляется при получение карты или в случаях утеря?и в течение какого времени в данном случае карта будет предоставлена?

Так же Limit/qalıqdan artıq istifadə olunan məbləğə görə cərimə illik 30% это относится к дебетовым картам?

 

Здравствуйте.

При желании клиента получить карту в течение 1 дня, после осуществления заказа необходимо внести оплату в 10 AZN. 

Да, относится к дебетовым картам.

Благодарим за обращение в Expressbank.

[Антихимик]

9 минут назад, Expressbank сказал:

 

Здравствуйте.

 

В редких случаях по техническим причинам при осуществлении оплаты в валюте карты может произойти овердрафт, в основном при попытке осуществить оплату сообщается о недостатке средств на карте.

Погашение технического овердрафта необходимо осущсетвить в течение 30 дней. Льготного периода не существует. 

 

 

Комиссия за конвертацию при осуществлении операций с валютной карты в иной валюте составляет 0%. За пределами страны с карт Visa конвертация осуществляется по курсу платежной системы, без участия национлаьной валюты, с карт MasterCard конвертация осуществляется по курсу ЦБ с участием национлаьной валюты.

Конвертациия на украинские гривны с манатной карты будет осуществляться по схеме 4%+курс платежной системы, с долларовой карты-0%+курс платежной системы.

 

Для получения более подробной информации можете обратиться в Информационный Центр по номеру 132.

 

Благодарим Вас за уделенное время и интерес к продуктам Банка.

 

Большое спасибо за подробный ответ :)

[Expressbank]

3 минуты назад, Антихимик сказал:

 

Большое спасибо за подробный ответ :)

 

Уважаемый клиент,

 

Мы рады предоставить необходимую информацию по интересующим Вас вопросам.

 

Благодарим за обращение в Expressbank.

[sheytanchik]

31 минуту назад, Expressbank сказал:

 

Здравствуйте.

При желании клиента получить карту в течение 1 дня, после осуществления заказа необходимо внести оплату в 10 AZN. 

Да, относится к дебетовым картам.

Благодарим за обращение в Expressbank.

на карте должна быть определенная сумма все время или же карта может уходить в минус при оплате и недостаче на счету денег?Если можно поподробнее про этот штраф.

[Oxyd]

40 минут назад, Expressbank сказал:

 

Здравствуйте.

При желании клиента получить карту в течение 1 дня, после осуществления заказа необходимо внести оплату в 10 AZN. 

Да, относится к дебетовым картам.

Благодарим за обращение в Expressbank.

 

я mc standard заказал недавно, там как может образоваться limit/ qaliqdan artiq istifade gore cerime? 

 

[Expressbank]

6 минут назад, sheytanchik сказал:

на карте должна быть определенная сумма все время или же карта может уходить в минус при оплате и недостаче на счету денег?Если можно поподробнее про этот штраф.

 

Уважаемый клиент,

 

Технический овердрафт может произойти при отсутствии достаточной суммы денежных средств на карте, а именно в следующих случаях:

1. Курсовая разница между днем осуществления оплаты и днем списания денежных средств с карты;

2. Осуществление офлайн операции (отсутствие установления связи между POS-терминалом и процессинговым центром вмомент проведения оплаты);

3. Удержание офлайн комиссий(комиссия удерживается не во время проведения операции, а во время списания денег).

Следует отметить, что причины возникновения и условия погашения овердрафта подробно прописаны в договоре карточного счета, который предоставляется клиенту при открытии счета. 

Для получения более подробной информации можете обратиться в Информационный Центр по номеру 132.

 

Благодарим Вас за обращение в Expressbank.

[Expressbank]

26 минут назад, Oxyd сказал:

 

я mc standard заказал недавно, там как может образоваться limit/ qaliqdan artiq istifade gore cerime? 

 

 

Здравствуйте.

Уважаемый клиент, технический овердрафт может произойти при отсутствии достаточной суммы денежных средств на карте.

Спасибо.

[sheytanchik]

49 минут назад, Expressbank сказал:

 

Уважаемый клиент,

 

Технический овердрафт может произойти при отсутствии достаточной суммы денежных средств на карте, а именно в следующих случаях:

1. Курсовая разница между днем осуществления оплаты и днем списания денежных средств с карты;

2. Осуществление офлайн операции (отсутствие установления связи между POS-терминалом и процессинговым центром вмомент проведения оплаты);

3. Удержание офлайн комиссий(комиссия удерживается не во время проведения операции, а во время списания денег).

Следует отметить, что причины возникновения и условия погашения овердрафта подробно прописаны в договоре карточного счета, который предоставляется клиенту при открытии счета. 

Для получения более подробной информации можете обратиться в Информационный Центр по номеру 132.

 

Благодарим Вас за обращение в Expressbank.

спасибо большое.

[law-breaker]

почему не всегда приходят смс при оплате через pos терминал ?

[law-breaker]

возможно ли о ключить 3d секюрити код ?

[law-breaker]

* отключить.

[law-breaker]

Делал оплату через hesab.az смс о списании денег с карты так и не пришло. Оплату делал до 12-00 дня.

[Ummubilal Salimova]

Здравствуйте

Может ли человек, утерявший удостоверение личности, получить в вашем банке деньги, перечисленные по Золотой Короне, по водительским правам?

Если нет, то что будет с деньгами в течение 10 ти дней, пока АСАн хидмет выдаст новое удостоверение? (то есть будут ли они возвращены отправителю?)

[Антихимик]

1 час назад, law-breaker сказал:

почему не всегда приходят смс при оплате через pos терминал ?

 

1 час назад, law-breaker сказал:

Делал оплату через hesab.az смс о списании денег с карты так и не пришло. Оплату делал до 12-00 дня.

 

Присоединяюсь к вопросу, за февраль 2 раза платил на хесаб.аз, СМС ни разу не пришел хотя оплата прошла успешно.

[law-breaker]

 
Присоединяюсь к вопросу, за февраль 2 раза платил на хесаб.аз, СМС ни разу не пришел хотя оплата прошла успешно.

Добрый . сегоднч ьри разп днлал лплпту за атв + на четвертый откпз пришел , посовнтовали 3 д секюрити код установить. Не подскпжите как и что с ним?

[law-breaker]

ссори за буквы на мобилке писал.