Expressbank - обновленный

[Expressbank]

26 минут назад, Slider сказал:

Ну а в субботу нельзя? Вы же выше написали, что теперь ахмедлинский филиал работает в обычном режиме и по субботам.

 

19 минут назад, Slider сказал:

И, кстати, зачем вам свидетельство о браке? Того, что государство выдало новое удостоверение личности с новой фамилией на основании этого свидетельства - вам не достаточно?

Вы можете подойти также в субботние дни  с 10:00 до 15:00, в филиалы Ахмедлы, Насими или Сумгаит. На основе стандартных условий, в список требуемых документов входит удостоверение личности и копия cвидетельства о браке.

 

С уважением,

Expressbank.

[Slider]

8 minutes ago, Expressbank said:

На основе стандартных условий, в список требуемых документов входит удостоверение личности и копия cвидетельства о браке.

Каких стандартных условий? При смене удостоверения личности уже предоставлялось свидетельство о браке, и государство выдало новое удостоверение, подтвердив смену фамилии на этом основании. А на основании чего ваш банк снова требует обосновать эту смену фамилии, если государство уже это обосновало?

Кстати, по телефону мне ваш представитель сказал, что

1) Предоставление обновленных данных и удостоверения не требуется, так как FIN остался прежним, и

2) Если все таки хочется сменить - достаточно только предоставления удостоверения личности.

[Expressbank]

7 минут назад, Slider сказал:

Каких стандартных условий? При смене удостоверения личности уже предоставлялось свидетельство о браке, и государство выдало новое удостоверение, подтвердив смену фамилии на этом основании. А на основании чего ваш банк снова требует обосновать эту смену фамилии, если государство уже это обосновало?

Кстати, по телефону мне ваш представитель сказал, что

1) Предоставление обновленных данных и удостоверения не требуется, так как FIN остался прежним, и

2) Если все таки хочется сменить - достаточно только предоставления удостоверения личности.

Возможно, возникло недопонимание. Под словом "требуемые" понималось предоставление удостоверения личности, а копия свидетельства о браке - желателен, но не обязателен.

 

С уважением,

Expressbank.

[Slider]

2 minutes ago, Expressbank said:

Возможно, возникло недопонимание. Под словом "требуемые" понималось предоставление удостоверения личности, а копия свидетельства о браке - желателен, но не обязателен.

 

С уважением,

Expressbank.

Ну вот теперь логичнее. Спасибо.

 

А как насчет необходимости этого обновления данных? По телефону сказали, что так как FIN не меняется - то можно и не предоставлять банку новые данные. То есть, что это тоже необязательно.

Edited April 2, 2018 by Slider

[Expressbank]

1 час назад, Slider сказал:

Ну вот теперь логичнее. Спасибо.

 

А как насчет необходимости этого обновления данных? По телефону сказали, что так как FIN не меняется - то можно и не предоставлять банку новые данные. То есть, что это тоже необязательно.

 

Данные паспорта, как правильно подметили наши сотрудники, подключены к коду FIN. Предоставление Ваших новых данных в филиал так же, необязательно,  но желательно. 

 

Благодарим за обращение в Expressbank.

Edited April 2, 2018 by Expressbank

[Bercana]

Лимит страниц. Откройте новую тему с ссылкой на эту 

 

 

Edited April 4, 2018 by Bercana