Computeruniverse Almaniya Elektronika Dükanı - Azərbaycan Dilində Kömək 3

[Kananex]

дозвонился я CU, обяснил что 2 товара были украдены, что они нашли мой мейл и фото/видео. они уже знали кто звонит и зачем, сказали забрать то что пришло, а после расследования они вышлют отдельную посылку. Еле еле перехватил посылку, она уже была недоступна, спасибо работницам сорт центра, очень помогли, нашли и задержали. забрал сегодня с почты монитор, жду дальше..всем удачи

[184650_1451193260]

Забрал свою посылку.Сначала сказали мол смс сообщение покажите,в котором указано что посылка пришла.Сказал смс не было,по трек коду узнал что она тут и задержана.Вяло начали искать инвойса копию,сказали якобы нет.Со второго раза нашли.  Увидев выписку из банка по-быстрому отдали посылку и дружелюбно позволили заснять на видео проверку посылки сотрудником почты. В целом нормуль все.Главное посылка целая)

[Cubeltd]

2 часа назад, 184650_1451193260 сказал:

Забрал свою посылку.Сначала сказали мол смс сообщение покажите,в котором указано что посылка пришла.Сказал смс не было,по трек коду узнал что она тут и задержана.Вяло начали искать инвойса копию,сказали якобы нет.Со второго раза нашли.  Увидев выписку из банка по-быстрому отдали посылку и дружелюбно позволили заснять на видео проверку посылки сотрудником почты. В целом нормуль все.Главное посылка целая)

 

Отлично! Поздравляю )

Хейирли олсун!

[184650_1451193260]

17 часов назад, Cubeltd сказал:

Отлично! Поздравляю )

Хейирли олсун!

Спасибо! Теперь осталось продать старую видеокарту и процессор) Заменю на i7 и будет комп летать) Всем удачного и скорейшего получения посылок! :)

[CANIBALL]

Скажите а у CU после какого срока посылка считается утеренной? Они мне уже в 3ий раз говорят мол ждите, а посылка 58 дней уже в пути...

[184650_1451193260]

9 минут назад, CANIBALL сказал:

CU после какого срока посылка считается утеренной

На форумах РФ и в группе CU вконтакте пишут 60 дней срок. Вы звонили CU?

[CANIBALL]

1 hour ago, 184650_1451193260 said:

На форумах РФ и в группе CU вконтакте пишут 60 дней срок. Вы звонили CU?

Звонил и не раз, говорят мол ждите, трекинг с 8ого ноября показывает что экспорт из Германии

[184650_1451193260]

13 минуты назад, CANIBALL сказал:

Звонил и не раз, говорят мол ждите, трекинг с 8ого ноября показывает что экспорт из Германии

Странно..Но если говорят "ждите", то по-идее в случае чего ответственность на них будет. Так как везде говорят, что надо ждать до 60 дней и в последние дни открывать спор. Ну а вы уже не раз им заявили о своей обеспокоенности, так что ответственность на них. 

[_index]

Цитата

 

Кроме того, для пересылки товара может быть использован лишь тот адрес, на который оформлена кредитная карта." 

 

Это значит, что я кредиткой от юнибанка только на место прописки смогу заказать? а если на квартире живу?

или это бред?

есть люди которые не на адрес прописки заказывали? 

ну могу еше выписку с банка сделать им 

 

[184650_1451193260]

3 часа назад, _index сказал:

есть люди которые не на адрес прописки заказывали? 

Заказал на адрес друга.Никаких проблем не было

[Qobulu]

On 1/2/2019 at 5:46 PM, ZhouTai said:

сегодня обновился трек, посылка без моего участия прошла таможню, хотя до этого была задержана, наверное завтра после завтра заберу. я видел что у некоторых такая же проблема была, проверьте на всякий случай трек свой, может у вас тоже уже всё норм

У меня тоже так было, забрал с пдм в Пятницу. Почтовики говорили что посылка задержана.

[ZhouTai]

У меня тоже так было, забрал с пдм в Пятницу. Почтовики говорили что посылка задержана.

Да, к сожалению мне тоже пришлось туда ехать, сами не могли понять как могли задержать. Не превышения лимита ни запрещенных к возу в большом количестве вещей не было. Всем спасибо за советы. Хорошая темка, очень помогает когда необходимо.

[Machete]

Hər vaxtınız xeyir,

 

CU-dan bir noutbuk sifariş etmək istəyirəm, öz qiyməti - 1502,5avro. UPS çatdırılma, PayPal ilə ödəmə və s. ilə birlikdə cəm = 1661avro. Computeruniverse ilə təcrübəm yoxdur, bəzi məqamları ətraflı dəqiqləşdirmək istərdim:

 

• UPS lə sadə çatdırılma arasında fərq nədir?
• Mal evə/iş yerinə çatdırılır yoxsa ancaq poçt şöbəsinə?
• Gömrük, rüsum və digər əlavə ödənişlər nə qədər təşkil edə bilər? Əvvəlcədən onu dəqiq hesablaya bilərəm mi?
• Rüsumlar malın öz qiymətinə və ya ümumi məbləğə (çatdırılma falan) görə ödənilir?
• Bağlamanın gəlməyi barədə öyrənmək üçün tracking numberini izləməkdən başqa yol varmı?
• CU tərəfindən verilən invoice gömrükdə qəbul olunur yoxsa öz bazalarında istifadə edirlər qiyməti yoxlamaq üçün?

Bu sualları cavablandırsaz sevinərəm.

[ZhouTai]

Hər vaxtınız xeyir,
 
CU-dan bir noutbuk sifariş etmək istəyirəm, öz qiyməti - 1502,5avro. UPS çatdırılma, PayPal ilə ödəmə və s. ilə birlikdə cəm = 1661avro. Computeruniverse ilə təcrübəm yoxdur, bəzi məqamları ətraflı dəqiqləşdirmək istərdim:
 

• UPS lə sadə çatdırılma arasında fərq nədir?
• Mal evə/iş yerinə çatdırılır yoxsa ancaq poçt şöbəsinə?
• Gömrük, rüsum və digər əlavə ödənişlər nə qədər təşkil edə bilər? Əvvəlcədən onu dəqiq hesablaya bilərəm mi?
• Rüsumlar malın öz qiymətinə və ya ümumi məbləğə (çatdırılma falan) görə ödənilir?
• Bağlamanın gəlməyi barədə öyrənmək üçün tracking numberini izləməkdən başqa yol varmı?
• CU tərəfindən verilən invoice gömrükdə qəbul olunur yoxsa öz bazalarında istifadə edirlər qiyməti yoxlamaq üçün?

Bu sualları cavablandırsaz sevinərəm.

1000 usd yuxari olan kimi gomruk saxlayacaq onsuzda. Rusum olacaq: mal + chatdirilima qiymetinden 1000 $ cixalacaq, qalan meblege 36%+30 azn gomruk rusumu. Invoice qebul olunur, her ehtimala qarshi bankdan chixarish goture bilersiniz.baglamarin gelmesi baresinde sms gonderilir ve ya zenq vurulur

[ZhouTai]

1000$ ashagi olanda, poct shobelerine chatdirilir

[Machete]

1000 usd yuxari olan kimi gomruk saxlayacaq onsuzda. Rusum olacaq: mal + chatdirilima qiymetinden 1000 $ cixalacaq, qalan meblege 36%+30 azn gomruk rusumu. Invoice qebul olunur, her ehtimala qarshi bankdan chixarish goture bilersiniz.baglamarin gelmesi baresinde sms gonderilir ve ya zenq vurulur

Sagolun.

Bes tehmini catdirilma muddetle bagli ne deye bilersiz? UPS-in suretinde adi poctla muqayise edende ustunluk var?

Birde eshitmishdim ki akkumulyatoru olan cihazlarda problem var idi gondermekle, indi neterdi?

[ZhouTai]

Ups le hec vaxt sifarish etmemishem, adi ile 6 gune de almisham max 14 gune chatirdi. Avropada bayram gunlerine dushse bir az gec, axirinci sifarishi 40 gune aldim, o da ki hemishe yeni ile yaxin olur (black friday) akkumulyatorla bagli gormushem ushaqlar noutlari alir, hec bir problemleri yox idi, ozum hele ki nout sifarish etmemishem

[Machete]

Ups le hec vaxt sifarish etmemishem, adi ile 6 gune de almisham max 14 gune chatirdi. Avropada bayram gunlerine dushse bir az gec, axirinci sifarishi 40 gune aldim, o da ki hemishe yeni ile yaxin olur (black friday) akkumulyatorla bagli gormushem ushaqlar noutlari alir, hec bir problemleri yox idi, ozum hele ki nout sifarish etmemishem

Aydindir, teshekkur edirem etrafli melumata gore

[Cubeltd]

5 часов назад, Machete сказал:

Hər vaxtınız xeyir,

 

CU-dan bir noutbuk sifariş etmək istəyirəm, öz qiyməti - 1502,5avro. UPS çatdırılma, PayPal ilə ödəmə və s. ilə birlikdə cəm = 1661avro. Computeruniverse ilə təcrübəm yoxdur, bəzi məqamları ətraflı dəqiqləşdirmək istərdim:

 

• UPS lə sadə çatdırılma arasında fərq nədir?
• Mal evə/iş yerinə çatdırılır yoxsa ancaq poçt şöbəsinə?
• Gömrük, rüsum və digər əlavə ödənişlər nə qədər təşkil edə bilər? Əvvəlcədən onu dəqiq hesablaya bilərəm mi?
• Rüsumlar malın öz qiymətinə və ya ümumi məbləğə (çatdırılma falan) görə ödənilir?
• Bağlamanın gəlməyi barədə öyrənmək üçün tracking numberini izləməkdən başqa yol varmı?
• CU tərəfindən verilən invoice gömrükdə qəbul olunur yoxsa öz bazalarında istifadə edirlər qiyməti yoxlamaq üçün?

Bu sualları cavablandırsaz sevinərəm.

 

Salam

 

1000 dollardan bahalı  mallar üçün gömrük rüsumu tutulur. Bu prosedur barədə yuxarıda, postlardan birində ətraflı məlumat var.

 

1. UPS -DHL-dən tez çatdırır. Noutbukları son zaman DHL ilə göndərəndə yolda əngəl yarandıqda, CU özü UPS ilə göndərir. Belə çıxır noutbuku UPS-lə aldıqda shipping daha tez olmalıdır.
2. Poçt şöbəsinə. 
3. Hesablaya bilərsiz. Yuxarıda bu haqda ətraflı post var.
4. Yuxarıda bu haqda ətraflı post var.
5. Poçt daşıma xidmətinə zəng edib öyrənmək. Amma mahiyyətcə müştərinin özünün trekingi yoxlamaq ilə eynidir. Faydalı treking saytları: https://track24.ru/ , https://gdeposylka.ru/
6. Bankdan çıxarış təqdim edilir. Yaxşı olar ki, PDM-ə getməmişdən öncə onlarla əlaqə saxlayıb, hansı sənədlərin lazım olduğunu dəqiqləşdirəsiz.

CU-dan ilk dəfə alış edənlərə 10 AZN (5 euro)  endirim təqdim edilir. Sizə lazım olan malı səbətə daxil etdikdən sonra FWD7GE8 kodunu səbət bölməsində "Активировать код купона/акции " (redeem gift certificate or discount code) xanasına daxil edərək endirimi əldə edə bilərsiz.

Edited January 9, 2019 by Cubeltd

[Machete]

1 hour ago, Cubeltd said:

 

Salam

 

1000 dollardan bahalı  mallar üçün gömrük rüsumu tutulur. Bu prosedur barədə yuxarıda, postlardan birində ətraflı məlumat var.

 

1. UPS -DHL-dən tez çatdırır. Noutbukları son zaman DHL ilə göndərəndə yolda əngəl yarandıqda, CU özü UPS ilə göndərir. Belə çıxır noutbuku UPS-lə aldıqda shipping daha tez olmalıdır.
2. Poçt şöbəsinə. 
3. Hesablaya bilərsiz. Yuxarıda bu haqda ətraflı post var.
4. Yuxarıda bu haqda ətraflı post var.
5. Poçt daşıma xidmətinə zəng edib öyrənmək. Amma mahiyyətcə müştərinin özünün trekingi yoxlamaq ilə eynidir. Faydalı treking saytları: https://track24.ru/ , https://gdeposylka.ru/
6. Bankdan çıxarış təqdim edilir. Yaxşı olar ki, PDM-ə getməmişdən öncə onlarla əlaqə saxlayıb, hansı sənədlərin lazım olduğunu dəqiqləşdirəsiz.

CU-dan ilk dəfə alış edənlərə 10 AZN (5 euro)  endirim təqdim edilir. Sizə lazım olan malı səbətə daxil etdikdən sonra FWD7GE8 kodunu səbət bölməsində "Активировать код купона/акции " (redeem gift certificate or discount code) xanasına daxil edərək endirimi əldə edə bilərsiz.

 

Təşəkkürlər!

[Cubeltd]

Dövlət Gömrük Komitəsinin Azərpoçt-da yerləşən Poçt Daşıma Mərkəzindəki Gömrük Məntəqəsinin rəhbəri, polkovnik İsmayıl Abdullayev bir müddət öncə Korrupsiyaya qarşı mübarizə qurumu tərəfindən elə iş yerindəcə həbs edilib. 

O, qanunsuz mobil telefon gətirən şirkətlərlə iş birliyində şübhəli bilinir.

Hazırda Korrupsiyaya qarşı mübarizə və DGK –nın İstintaq qurumu tərəfindən araşdırmaların aparıldığı bildirilir.
Xatırlayıram ki, DGK mobil telefonların qanunsuz olaraq ölkəyə gətirilməsində Azərpoçtu və kənd poçtalyonlarını günahlandırmışdı.
Belə görünür ki, problem özlərindəymiş.
Məlum olduğu kimi Nazirlər Kabineti ötən il ölkəyə gətirilən mobil telefonlara əlavə rüsumların tətbiqi ilə bağlı anlaşılmaz bir qərar verib.

Bu qərarın icrası üçün də, yəni mobil telefonların şəxsi yoxsa kommersiya məqsədləri üçün ölkəyə gətirilməsini müəyyən etmək üçün DGK Azərpoçt-daki Poçt Daşıma Mərkəzində geniş bir ofis yaratmışdı. Aeroportda poçt gömrük qurumuna rəhbərlik edən İsmayıl Abdullayev bu məntəqəyə rəhbər təyin edilmişdi. 

Bundan sonra Azərpoçt və EMS poçt daşıma xidmətləri mobil telefonların çatdırılması ilə bağlı proseslərdənn tam kənarlaşdırılmışdı və bütün nəzarət, bağlamaların açılması və qeydiyyatla DGK məşğul olurdu. 

DGK-nın buradakı fəaliyyəti nəticəsində qaçaqmalçılıq və qanunsuz mobil telefon daşıyanlara qarşı mübarizə sahəsində müəyyən işlər görülsədə elektron ticarətin inkişafına da problemlər yaratdı. Həmçinin də mobil telefon bazarında da çox ciddi bahalaşma yaratdı. 

Hazırda isə yenə də telefonların daha dar çərçivədə bir neçə qurum tərəfindən gətirilməsi üçün şərait yaradıldığı bildirilir.

Əldə etdiyimzi məlumata göprə indiyədək də burada adi vətəndaşların elektron ticarət yolu ilə sifariş etdikləri bağlamaların çatdırılması problemi həll edilməyib. Hər şey DGK-nın kontrolundadır. 

Əgər əyalətdən kimsə də elektron ticarət yolu ilə telefon gətirirsə, o telefonunu almaq üçün artıq rayon və ya kənd poçtuna deyil, elə basa-basa gəlib məşhur Poçt Daşıma Mərkəzinə, Droqal döngəsi 702 ünvanına , həm də Azərpoçta deyil, artıq buradakı gömrük qurumunun yeni rəhbəri Tofiq Bəhramova müraciət etməlidir.

 

p.s. Maraqlıdır ki, iki gündən bir müxtəlif tipli açıqlamalar verən, media ilə əlaqələri gücləndirmək üçün müxtəlif tədbirlər keçirən qurum bu faktı açıqlamayıb.

 

Osman Gündüz

 

PS kaş ki, bu həbslərdən sonra Online Shopping qaydasına düşəydi. Telefon alan yoldaşlar PDM-də biabırçılığın baş verdiyindən danışırlar. Əsassız, səhər saat 07:00 -dan axşam saat 18:00 -a qədər növbələr, əsəb, qışqırıq, bürokratik proseslər. Adam PDM-ə düşməyinə nifrət edir.

[Crowleу]

Всем салам,хочу заказать компьютер с сайта computeruniverse.ru с доставкой 1065евро,оплатить хочу мастер карт(зарплатная),подскажите пжл проблем с картой не будет при оплате? И что мне надо знать при заказе? доставка UPS 

[Cubeltd]

8 часов назад, Crowleу сказал:

Всем салам,хочу заказать компьютер с сайта computeruniverse.ru с доставкой 1065евро,оплатить хочу мастер карт(зарплатная),подскажите пжл проблем с картой не будет при оплате? И что мне надо знать при заказе? доставка UPS 

 

Здравствуйте.

 

Оплатите ПейПало-ом чтоб проблем не было. 

 

При выше 1000 долларов придется оплатить за растаможку (процедура при превышении 1000$ тут) . 

 

При первой покупке можете пользоваться 10 АЗН (5 евро) скидкой магазина. Чтоб получить скидку добавляйте товар в корзину и код купона FWD7GE8 в корзине, добавляйте в строку "Активировать код купона/акции " (redeem gift certificate or discount code).

[_index]

А какой порог для беспошленного ввоза на данный момент? 1000 евро или манат?  В россии вроде до 500 понизили, у нас все норм?

[Cubeltd]

4 часа назад, _index сказал:

А какой порог для беспошленного ввоза на данный момент? 1000 евро или манат?  В россии вроде до 500 понизили, у нас все норм?

 

1000$

[CANIBALL]

И так прошло 70 дней, они перестали отвечать на мои письма, пару раз из сотни дозванивался говорят ждите... ктото сталкивался с этим?

[_index]

В 15.01.2019 в 23:45, CANIBALL сказал:

И так прошло 70 дней, они перестали отвечать на мои письма, пару раз из сотни дозванивался говорят ждите... ктото сталкивался с этим?

А разве вам не должны были вернуть деньги и отметить посылку потерянной? 

[_index]

В 10.01.2019 в 23:11, Cubeltd сказал:

 

Здравствуйте.

 

Оплатите ПейПало-ом чтоб проблем не было. 

 

При выше 1000 долларов придется оплатить за растаможку (процедура при превышении 1000$ тут) . 

 

При первой покупке можете пользоваться 10 АЗН (5 евро) скидкой магазина. Чтоб получить скидку добавляйте товар в корзину и код купона FWD7GE8 в корзине, добавляйте в строку "Активировать код купона/акции " (redeem gift certificate or discount code).

а какие проблемы могут в теории быть при оплате дебеткой от мастеркарда7

[ulya_na]

Подскажите, пожалуйста, есть ограничения на вес товара? У меня примерно 13 кг выходит вес, проблем не будет?

[Cubeltd]

3 часа назад, ulya_na сказал:

Подскажите, пожалуйста, есть ограничения на вес товара? У меня примерно 13 кг выходит вес, проблем не будет?

 

13 кг вполне проходит

Когда превышаете лимит, сайт сам предупреждает

Вообщем для Азербайджана лимит 30 кг с DHL,  32 кг с UPS

 

Если это ваш первый заказ, Вы можете пользоваться скидкой 10 АЗН (5 евро). Чтоб получить скидку добавляйте товар в корзину и код купона FWD7GE8 в корзине, добавляйте в строку "Активировать код купона/акции " (redeem gift certificate or discount code).

[Cubeltd]

4 часа назад, _index сказал:

а какие проблемы могут в теории быть при оплате дебеткой от мастеркарда7

 

Сайт будет проверять вашу карту. Это долго. И может быть что карта не пройдет. При первой покупке точно не надо по прямую через карту оплатить. А ПайПалом сразу проходит оплата. 

[_index]

Никогда не имел с ним дело, боюсь напортачить

а при оплате картой же во время проверки деньги не списывают? 

[Cubeltd]

7 часов назад, _index сказал:

Никогда не имел с ним дело, боюсь напортачить

а при оплате картой же во время проверки деньги не списывают? 

 

В смысле дело с ПайПалом? Если да, то на ютюб много материалов как открыть аккаунт. Там все интуитивно, ничего сложного. Кликаете и оплачиваете. 

[_index]

4 часа назад, Cubeltd сказал:

 

В смысле дело с ПайПалом? Если да, то на ютюб много материалов как открыть аккаунт. Там все интуитивно, ничего сложного. Кликаете и оплачиваете. 

Слышал просто что при оплате при помощи пейпала. банки иногда снимают 18 или 24% ндс как за услугу, а это дофига, не хотелось бы попадать

[ulya_na]

14 часа назад, Cubeltd сказал:

 

13 кг вполне проходит

Когда превышаете лимит, сайт сам предупреждает

Вообщем для Азербайджана лимит 30 кг с DHL,  32 кг с UPS

 

Если это ваш первый заказ, Вы можете пользоваться скидкой 10 АЗН (5 евро). Чтоб получить скидку добавляйте товар в корзину и код купона FWD7GE8 в корзине, добавляйте в строку "Активировать код купона/акции " (redeem gift certificate or discount code).

Спасибо большое! Нет, не впервые, я до этого заказывала с этого сайта мелкую бытовую технику.

[MasterK]

15 часов назад, _index сказал:

Никогда не имел с ним дело, боюсь напортачить

а при оплате картой же во время проверки деньги не списывают? 

Оплачивайте картой, бояться нечего. Главное, сохраните квитанции или скрины при проведении оплаты, это может пригодиться в случае форс-мажора и дальнейшим общением со службой поддержки, в случае если что-то пойдёт не так. Но пока такого не случалось, немцы дорожат своими клиентами, даже и из Азербайджана ))

 

[_index]

3 часа назад, MasterK сказал:

Оплачивайте картой, бояться нечего. Главное, сохраните квитанции или скрины при проведении оплаты, это может пригодиться в случае форс-мажора и дальнейшим общением со службой поддержки, в случае если что-то пойдёт не так. Но пока такого не случалось, немцы дорожат своими клиентами, даже и из Азербайджана ))

 

Спасибо. а проблем не будет если заказывать не на адрес прописки через карту?

[MasterK]

3 минуты назад, _index сказал:

Спасибо. а проблем не будет если заказывать не на адрес прописки через карту?

Можете указать любой адрес Вашего проживания, главное укажите пару телефонных номеров для оповещения с почты (дом. и моб.) и старайтесь самостоятельно отслеживать посылу по трек-номеру. Редко, но бывает что посылка попадает на другое почтовое отделение, ошибочно ))
И внимательно проверяйте наличие всех товаров, прямо в почтовом отделении, даже если посылка запечатана !
 

[CANIBALL]

Свершилось чудо, в субботу получил свой монитор и ссд =) дошли посылки за 79 дней 

[Qobulu]

2 hours ago, CANIBALL said:

Свершилось чудо, в субботу получил свой монитор и ссд =) дошли посылки за 79 дней 

Поздравляю.

Посылки поздно, но прибывают. У самого прибыли где-то за 70 дней.

Но очень разочаровался в их тех поддержке. Отвечали раз неделю или даже позже. На последний эмейл вообще не ответили. Помоему будет очень трудно получить от них возврат денег если посылка и правду потеряется/не доедет.