Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Perviy

Recommended Posts

On 8/5/2017 at 10:56 AM, Tevadim said:

Оператор должен сам подтвердить разрешения списания денег с моего баланса  ! Деньги мои у Вас, а не в какой-то там  офшорной компании ! Получается замкнутый круг Вы на них Они На вас   - а может просто поменять оператор  и проблема закроется 

Ваше обращение перенаправлено в соответствующий отдел. 

Link to comment
Share on other sites

Я приобрел модем 4G от баксель и получил пакет 30Гб и скорость до 1Мбпс. Однако через 5 дней получил сообщение, что мой телефон деактивирован и чтобы пользоваться пакетом до конца августа - должен заплатить 3 манат. Где и как вы указываете эту информацию? Я не был оповещен о подобной краже моих средств, а иначе я это не назову, так как вполне возможно после окончания пакета, я могу не воспользоваться этими заложенными средствами. Буду писать жалобу в министерство если неполучу разумный ответ

Link to comment
Share on other sites

В 05.08.2017 в 10:56, Tevadim сказал:

Оператор должен сам подтвердить разрешения списания денег с моего баланса  ! Деньги мои у Вас, а не в какой-то там  офшорной компании ! Получается замкнутый круг Вы на них Они На вас   - а может просто поменять оператор  и проблема закроется 

 
Edited by Tevadim
Link to comment
Share on other sites

8 часов назад, Bakcell сказал:

Ваше обращение перенаправлено в соответствующий отдел. 

Спасибо !
 
Надеюсь деньги вернете на мой баланс !
Мои деньги находятся на Вашем " Балансе " Прошу и требую без моего личного обращения к Вам не списывать с моего баланса сторонним
Аферистам, которым продают лицензии и осуществляющие всякого рода подписки , а точнее воровство в законе !
Многие мои знакомые жалуются на этот вид реклам - я спрашиваю почему они не обращаются в Bakcell ?
Они говорят , что у них нет времени ходить по офисам ....
Я много лет пользовался на этом же телефоне Azercell оператором там за все время ни разу у меня не возникало подобных ситуаций !
Это уже 3 й раз на Вашем операторе ! Может Ваш IT департамент займется решением этих проблем тем более это не частный случай
 
С уважением
 
Ильгар
Link to comment
Share on other sites

18 hours ago, pikiner said:

Я приобрел модем 4G от баксель и получил пакет 30Гб и скорость до 1Мбпс. Однако через 5 дней получил сообщение, что мой телефон деактивирован и чтобы пользоваться пакетом до конца августа - должен заплатить 3 манат. Где и как вы указываете эту информацию? Я не был оповещен о подобной краже моих средств, а иначе я это не назову, так как вполне возможно после окончания пакета, я могу не воспользоваться этими заложенными средствами. Буду писать жалобу в министерство если неполучу разумный ответ

Здравствуйте.

 Простите, вы написали телефон, то есть ваш телефон деактивирован?

Link to comment
Share on other sites

29 минут назад, Bakcell сказал:

Здравствуйте.

 Простите, вы написали телефон, то есть ваш телефон деактивирован?

Номер конечно же

Link to comment
Share on other sites

Как-то выше я задавал вопрос: почему (после т.н. реформы страницы Бакселя) отправленное веб-смс доходит до адресата в виде непонятных символов (вместо букв вопросительные знаки, видны лишь цифры) и вы отделались тем, что все проверили и с вашей стороны проблем нет. Я уверен на 200%, что вы провeрили это на новейших телефонах Андроид 6. Мои же партнеры кому отправляю смс, пожилые люди со старыми телефонами, которые сейчас 20-30 ман. стоят. Так вот раньше (до вашей т.н. реформы сайта) они нормально принимали от меня смс и на русском и на английском и аз. дилиндя. Но сейчас они получaют от меня только каракули. Проверьте пожалуйста на старом телефоне получение web-sms.

Edited by Samosval
Link to comment
Share on other sites

Ребят...задолбала компания симтудей!!!

почему вы не посылаете смс о списании денег с моего баланса будучи моим оператором ?!!!

почему служба поддержки тупо не хочет помочь и говорит что все вопросы к симтудей??

я не подписывался на их компании ! нигде не оставлял номер и не ставил гналочки ! что я согласен! а так же не приходило СМС о подписании на какуюто услугу! ДЕНЬГИ С БАЛАНСА УХОДЯТ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ АБОНЕНТА ) 
АУ ОПЕРАТОР ? ) 

Я ПЛАЧУ ВАМ , И ВЫ ОБЯЗАНЫ УВЕДОМЛЯТЬ МЕНЯ О ТОМ ЧТО С БАЛАНСА СПИСЫВАЮТСЯ ДЕНЬГИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!!
 

А ВАША СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ СКАЗАЛА ,ЧТО ОНИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА  УВЕДОМЛЕНИЯ О СПИСАНИИ СРЕДСВ С МОЕГО БАЛАНСА ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ...

 

БУДУ КАТАТЬ ЖАЛОБУ ! И ТРЕБОВАТЬ ВОЗРАТА ДЕНЕГ ! 

ИБО ОТ ВАС МОЙ ДОРОГОЙ ОПЕРАТОР Я НЕ ПОЛУЧАЛ НИ ОДНОГО СМС О ТОМ ЧТО ПРОИЗОШЛО СПИСАНИЕ СРЕДСТВ С МОЕГО БАЛАНСА !!!!

 

и что за отношение к абоненту мол сами звоните к ним(сим2дай) и сами разбирайтесь???!!!

 

 

 

Link to comment
Share on other sites

5 минут назад, [email protected] сказал:

Ребят...задолбала компания симтудей!!!

почему вы не посылаете смс о списании денег с моего баланса будучи моим оператором ?!!!

почему служба поддержки тупо не хочет помочь и говорит что все вопросы к симтудей??

я не подписывался на их компании ! нигде не оставлял номер и не ставил гналочки ! что я согласен! а так же не приходило СМС о подписании на какуюто услугу! ДЕНЬГИ С БАЛАНСА УХОДЯТ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ АБОНЕНТА ) 
АУ ОПЕРАТОР ? ) 

Я ПЛАЧУ ВАМ , И ВЫ ОБЯЗАНЫ УВЕДОМЛЯТЬ МЕНЯ О ТОМ ЧТО С БАЛАНСА СПИСЫВАЮТСЯ ДЕНЬГИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!!
 

А ВАША СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ СКАЗАЛА ,ЧТО ОНИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА  УВЕДОМЛЕНИЯ О СПИСАНИИ СРЕДСВ С МОЕГО БАЛАНСА ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ...

 

БУДУ КАТАТЬ ЖАЛОБУ ! И ТРЕБОВАТЬ ВОЗРАТА ДЕНЕГ ! 

ИБО ОТ ВАС МОЙ ДОРОГОЙ ОПЕРАТОР Я НЕ ПОЛУЧАЛ НИ ОДНОГО СМС О ТОМ ЧТО ПРОИЗОШЛО СПИСАНИЕ СРЕДСТВ С МОЕГО БАЛАНСА !!!!

 

и что за отношение к абоненту мол сами звоните к ним(сим2дай) и сами разбирайтесь???!!!

 

 

 

КТО МНЕ ВЕРНЕТ МОИ ДЕНЬГИ ,СПИСЫВАЕМЫЕ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ И ВЕДОМА В ТЕЧЕНИИ НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ!!! ? 

Я ВАМ(БАКСЕЛЮ) В МЕСЯЦ ПЛАЧУ 45манат .... ВАМ МАЛО ? 

или мне поменять оператора....как я уже сделал один раз и перешел к ВАМ. хотя ВЫ(сотрудники БАКСЕЛЯ) говорили что такого у ВАС НЕТ !

Link to comment
Share on other sites

On 8/15/2017 at 0:46 AM, [email protected] said:

Ребят...задолбала компания симтудей!!!

почему вы не посылаете смс о списании денег с моего баланса будучи моим оператором ?!!!

почему служба поддержки тупо не хочет помочь и говорит что все вопросы к симтудей??

я не подписывался на их компании ! нигде не оставлял номер и не ставил гналочки ! что я согласен! а так же не приходило СМС о подписании на какуюто услугу! ДЕНЬГИ С БАЛАНСА УХОДЯТ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ АБОНЕНТА ) 
АУ ОПЕРАТОР ? ) 

Я ПЛАЧУ ВАМ , И ВЫ ОБЯЗАНЫ УВЕДОМЛЯТЬ МЕНЯ О ТОМ ЧТО С БАЛАНСА СПИСЫВАЮТСЯ ДЕНЬГИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!!
 

А ВАША СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ СКАЗАЛА ,ЧТО ОНИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА  УВЕДОМЛЕНИЯ О СПИСАНИИ СРЕДСВ С МОЕГО БАЛАНСА ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ...

 

БУДУ КАТАТЬ ЖАЛОБУ ! И ТРЕБОВАТЬ ВОЗРАТА ДЕНЕГ ! 

ИБО ОТ ВАС МОЙ ДОРОГОЙ ОПЕРАТОР Я НЕ ПОЛУЧАЛ НИ ОДНОГО СМС О ТОМ ЧТО ПРОИЗОШЛО СПИСАНИЕ СРЕДСТВ С МОЕГО БАЛАНСА !!!!

 

и что за отношение к абоненту мол сами звоните к ним(сим2дай) и сами разбирайтесь???!!!

 

 

 

На основании заранее заключенных контрактов, компания Bakcell предоставляет провайдерам только лишь короткие четырёхзначные номера. Посредством данных коротких номеров провайдеры предоставляют абонентам различные услуги, и в связи с этим, посылают различные СМС. Хотим отметить, что компания Bakcell не несет ответственности за предоставляемые со стороны провайдеров услуги и подключения абонентов к этим услугам посредством СМС.

Для оперативного решения ваших вопросов связанных с провайдерами, пожалуйста,отправляйте нам мейл на [email protected] . Пожалуйста обязательно указывайте,на чье имя ваш номер и желательно номера с которых вам приходят смс.

Link to comment
Share on other sites

19 минут назад, Bakcell сказал:

На основании заранее заключенных контрактов, компания Bakcell предоставляет провайдерам только лишь короткие четырёхзначные номера. Посредством данных коротких номеров провайдеры предоставляют абонентам различные услуги, и в связи с этим, посылают различные СМС. Хотим отметить, что компания Bakcell не несет ответственности за предоставляемые со стороны провайдеров услуги и подключения абонентов к этим услугам посредством СМС.

Для оперативного решения ваших вопросов связанных с провайдерами, пожалуйста,отправляйте нам мейл на [email protected] . Пожалуйста обязательно указывайте,на чье имя ваш номер и желательно номера с которых вам приходят смс.

Слушайте , ну я же не подключал ничего ) 

проблема в этом..не отправлял никуда смс...и мне не приходло уведомление.

Ваши сказали ,что это через мобильный интернет на каком то сайте подцепил....но опять же ! я не нажимал никуда ,что соглашаюсь и не оставлял свой номер!

и опять же ...ни со стороны операторов (ОТ КОТОРЫХ У ВАС % ИДУТ) ни со стороны ВАС БАКСЕЛЯ , не было СМС ...и уведомлений о ежедневном списании средств с баланса... 

А Я ВАМ (БАКСЕЛЮ) ДОВЕРИЛ СВОИ ДЕНЬГИ !!! и ВЫ(БАКСЕЛЬ) должны уведомлять меня об операциях с моим балансом.... ! НЕ ТАК ? 

 

ТЕПЕРЬ ВОПРОС ТАКОЙ .

МНЕ ,что не пользоваться ВАШИМ МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ ??? если через него вечно всякие подписки АВТОМАТОМ оформляются...БЕЗ моего ведома и СОГЛАШЕНИЯ... 

ЗАЧЕМ Я ТОГДА ПОКУПАЮ У ВАС МОБ ИНТЕРНЕТ ???? или СИДЕТЬ ЧЕРЕЗ ВАЙФАЙ предложите что бы не было этих гребаных подписок ? 

 

Я ПОНИМАЮ можно быть жадными !!! можно получать % с этим всяких компаний !!!но не до такой степени!!! 

когда эта компания нарушает все мыслемые  не мыслемые нормы...элементарно нет никакого пользовательского соглашения или согласия на получение их услуг...а так же информации о списании денег...

ЗА ПОСЛЕДНИЙ ПУНКТ В ОТВЕТЕ БАКСЕЛЬ!!!

т.к. я ВАМ доверяю свои деньги и ВЫ ПОСЛЕ СПИСАНИЯ ДЕНЕГ должны(ОБЯЗАНЫ) меня УВЕДОМЛЯТЬ , о том что столько то ДЕНЕГ УШЛО ТУДА ТО ,ЗА ТАКУЮ ТО УСЛУГУ !!!!

а этих уведомлений и смс не было от ВАС!!! 

 

КТО МНЕ ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ !!!???

 

Edited by [email protected]
Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, [email protected] said:

Слушайте , ну я же не подключал ничего ) 

проблема в этом..не отправлял никуда смс...и мне не приходло уведомление.

Ваши сказали ,что это через мобильный интернет на каком то сайте подцепил....но опять же ! я не нажимал никуда ,что соглашаюсь и не оставлял свой номер!

и опять же ...ни со стороны операторов (ОТ КОТОРЫХ У ВАС % ИДУТ) ни со стороны ВАС БАКСЕЛЯ , не было СМС ...и уведомлений о ежедневном списании средств с баланса... 

А Я ВАМ (БАКСЕЛЮ) ДОВЕРИЛ СВОИ ДЕНЬГИ !!! и ВЫ(БАКСЕЛЬ) должны уведомлять меня об операциях с моим балансом.... ! НЕ ТАК ? 

 

ТЕПЕРЬ ВОПРОС ТАКОЙ .

МНЕ ,что не пользоваться ВАШИМ МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ ??? если через него вечно всякие подписки АВТОМАТОМ оформляются...БЕЗ моего ведома и СОГЛАШЕНИЯ... 

ЗАЧЕМ Я ТОГДА ПОКУПАЮ У ВАС МОБ ИНТЕРНЕТ ???? или СИДЕТЬ ЧЕРЕЗ ВАЙФАЙ предложите что бы не было этих гребаных подписок ? 

 

Я ПОНИМАЮ можно быть жадными !!! можно получать % с этим всяких компаний !!!но не до такой степени!!! 

когда эта компания нарушает все мыслемые  не мыслемые нормы...элементарно нет никакого пользовательского соглашения или согласия на получение их услуг...а так же информации о списании денег...

ЗА ПОСЛЕДНИЙ ПУНКТ В ОТВЕТЕ БАКСЕЛЬ!!!

т.к. я ВАМ доверяю свои деньги и ВЫ ПОСЛЕ СПИСАНИЯ ДЕНЕГ должны(ОБЯЗАНЫ) меня УВЕДОМЛЯТЬ , о том что столько то ДЕНЕГ УШЛО ТУДА ТО ,ЗА ТАКУЮ ТО УСЛУГУ !!!!

а этих уведомлений и смс не было от ВАС!!! 

 

КТО МНЕ ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ !!!???

 

По поводу баланса вы можете обращаться на 555 или же в один из сервис-Центров Bakcell. 

Link to comment
Share on other sites

20 минут назад, Bakcell сказал:

По поводу баланса вы можете обращаться на 555 или же в один из сервис-Центров Bakcell. 

Обращался  ! 

Вы (Баксель) , Ваши операторы открещиваетесь от этого...
мол фирма не ваша,ей выдана лицензия мин связи и вы не в ответе за то что они списывают средства с моего баланса...

т.е это НЕ ВАША зона ОТВЕТСТВЕННОСТИ ?  предоставлять информацию о балансе клиента когда оттуда списываются деньги ???=) 

по факту списания... так бы я хотя бы мог в первый же день отменить эту подписку.. ну или выяснить ,в чем дело...если бы я на нее реально сам бы подписался !)


и так типо фирма та (симтудей) не имеет никакого отношения к Вам ))
а про то что они Ваши партнеры и Вы получаете % с того что они нахально, без какого либо пользовательского соглашения ,списывают втихую баланс у людей умалчиваете )

 

Так к кому мне обращаться ?) и зачем я должен сам что ли бо делать ?  Тратить свое время !! Я уже раза 3-4 звонил к ВАМ ..ответ один...расписал все выше.

если ошибка ВАША ! Вы не предоставили мне информацию о балансе , о том что оттуда списываются средства....

или все же 

" это НЕ ВАША зона ОТВЕТСТВЕННОСТИ предоставлять информацию о балансе клиента когда оттуда списываются деньги ???=) "

 

ужасный сервис... ) я понимаю симтудей чья то компания...но нельзя так со своими клиентами ) втихую пилить баланс без уведомлений и смс и получать % от деятельности партнера(симтудей)...

 

Наталкивает на мысль ,что Баксель с ними заодно .

  

Edited by [email protected]
Link to comment
Share on other sites

Баксель, вы всем тут портите нервы. Мою безобидную вроде просьбу о проверке получения веб-смс на старом телефоне вы оставили без внимания (мне ваш отчет о проверке на Андроид смартфоне 6-й версии не нужен). Проверьте на старом телефоне.

Edited by Samosval
Link to comment
Share on other sites

5 hours ago, Samosval said:

Баксель, вы всем тут портите нервы. Мою безобидную вроде просьбу о проверке получения веб-смс на старом телефоне вы оставили без внимания (мне ваш отчет о проверке на Андроид смартфоне 6-й версии не нужен). Проверьте на старом телефоне.

Как мы уже до этого вам отвечали, с нашей стороны нет никаких проблем. Это зависит от модели телефона. 

Link to comment
Share on other sites

30 минут назад, Bakcell сказал:

Как мы уже до этого вам отвечали, с нашей стороны нет никаких проблем. Это зависит от модели телефона. 

Ну так я вам внятно ответил, что и раньше (и 3 и 10 лет назад) у этих людей были те же старые телефоны и они нормально читали полученные от меня веб-смс. Все изменилось к худшему после вашей т..н. реформы сайта. С того времени они получают от меня лишь крякозябры. Чего же вы свою вину скидываете на мою сторону? Раньше не было такой проблемы, принимающие от меня веб-смс были те же люди. Исправляйте ситуацию (верните интерфейс своего сайта в предыдущее положение).

Какие вы тугоумы, клянусь честное слово.

Edited by Samosval
Link to comment
Share on other sites

3 hours ago, Samosval said:

Ну так я вам внятно ответил, что и раньше (и 3 и 10 лет назад) у этих людей были те же старые телефоны и они нормально читали полученные от меня веб-смс. Все изменилось к худшему после вашей т..н. реформы сайта. С того времени они получают от меня лишь крякозябры. Чего же вы свою вину скидываете на мою сторону? Раньше не было такой проблемы, принимающие от меня веб-смс были те же люди. Исправляйте ситуацию (верните интерфейс своего сайта в предыдущее положение).

Какие вы тугоумы, клянусь честное слово.

В последний раз предупреждаем вас, чтобы соблюдали рамки этики. Если подобное еще раз будет с вашей стороны, все ваши сообщения без прочтения будут удалены!

Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, Bakcell сказал:

В последний раз предупреждаем вас, чтобы соблюдали рамки этики. Если подобное еще раз будет с вашей стороны, все ваши сообщения без прочтения будут удалены!

Вы снова всё переворачиваете вверх дном. Ну почему вы не даете ответа на мой вопрос? Я уже несколько раз вам сказал, что телефоны у людей которым я посылал и посылаю веб-смс-ы и 10 и 5 лет назад и сейчас одни и те же. Значит проблема не в их телефонах, а на вашем сайте на котором вы что-то нахимичили с кодировкой и теперь старые телефоны не могут принимать русские, английские и азери буквы. Опять непонятно изложил? Я вас прижал к стенке и поэтому вы не можете достойно ответить. Потому, что ошибка на вашей стороне.

Link to comment
Share on other sites

1 hour ago, Samosval said:

Вы снова всё переворачиваете вверх дном. Ну почему вы не даете ответа на мой вопрос? Я уже несколько раз вам сказал, что телефоны у людей которым я посылал и посылаю веб-смс-ы и 10 и 5 лет назад и сейчас одни и те же. Значит проблема не в их телефонах, а на вашем сайте на котором вы что-то нахимичили с кодировкой и теперь старые телефоны не могут принимать русские, английские и азери буквы. Опять непонятно изложил? Я вас прижал к стенке и поэтому вы не можете достойно ответить. Потому, что ошибка на вашей стороне.

Еще раз повторяем, в данной услуге со стороны Bakcell нет никаких проблем. Наверное и вы заметили, что кроме вас никто об этом не пишет. Телефоны 5 и 10 летней давности, уже не новые и операционные системы также. 

Link to comment
Share on other sites

22 минуты назад, Bakcell сказал:

Телефоны 5 и 10 летней давности, уже не новые и операционные системы также. 

А почему эти же телефоны 5 и 10 лет назад нормально принимали и читали мои веб-смс?

Link to comment
Share on other sites

В 13.04.2015 в 10:04, Perviy сказал:

Предыдущая тема здесь.

 

Продолжаем с соблюдением правил форума и раздела.

Как избавиться от сообщения присылающий мне Bakcell

Uvajayemiy Abonent,  u Vas nedostatochno sredstv na balanse, chtobi priobresti Ejednevniy 1GB. Pojaluysta, popolnite svoy balans.

я и деактивировал GPRS но всеравно приходит сообщение, как быть? что делать?

Edited by Aydinchik-59
Link to comment
Share on other sites

Салам. Подскажите пожалуйста мне нормальный тариф, или не знаю, минуты может както купить нужно, в день совершаю очень много звонков на cin/sim/nar, есть чтото выгодное у вас?

Link to comment
Share on other sites

5 часов назад, The Еnd сказал:

Салам. Подскажите пожалуйста мне нормальный тариф, или не знаю, минуты может както купить нужно, в день совершаю очень много звонков на cin/sim/nar, есть чтото выгодное у вас?

 

Салам.

Посмотрите на тарифы KLASS, там минуты расходуются в независимости от того на какого оператора звоните.

Внутри пакета уже включено определённое количество минут.

Edited by rusatom
Link to comment
Share on other sites

добрый вечер.первый раз купила Бакселл номер.помогите разобраться.активировала номер,загрузив 12 ман.пытаюсь установить Класс XL,не получается.манат с чем-то списали.а не подключусь никак(

Link to comment
Share on other sites

Здраствуйте @Bakcell,

 Вчера на мой номер пришло сообщение с 2222 в котором говорится :

Ежедневный интернет пакет от Баксель (25мб\день) бесплатен на вашем номере в течении 5 -и дней. По завершении 25 мб, каждый 1мб=0,05 АЗН. Деактивация *189*0#Yes

 

Хочу уточнить, по истечению 5 дней бесплатного интернета, у меня будут вычитываться деньги если я не деактивирую эту услугу?

Edited by prosto_ejik
Link to comment
Share on other sites

On 8/19/2017 at 2:47 AM, Khalid Bin Valeed said:

Salam, telefon aldığlım zaman dükan mənə nömrə hədiyyə edib ( 2014 ci il ), lakin bu yaxında mənə məlum olub ki nömrə heç kimin adına deyil, onu necə öz adıma salam bilərəm? Qeyd edim ki nömrənin heç bir sənəti qalmayıb.

Salam. 

Hazırda yeni kampaniyaya əsasən nömrəni adınıza keçirə bilərsiniz. Bunun üçün şəxsiyyət vəsiqənizlə və nömrənizlə birgə Müştəri xidmətlərinə müraciət etməlisiniz.

Kampaniya haqda: https://www.bakcell.com/az/who-is-the-owner-of-my-number

Link to comment
Share on other sites

On 8/24/2017 at 2:57 AM, Aydinchik-59 said:

Как избавиться от сообщения присылающий мне Bakcell

Uvajayemiy Abonent,  u Vas nedostatochno sredstv na balanse, chtobi priobresti Ejednevniy 1GB. Pojaluysta, popolnite svoy balans.

я и деактивировал GPRS но всеравно приходит сообщение, как быть? что делать?

Деактивация интернет услуг на номере не означает удаления действующего пакета. Для удаления действующего ежедневного интернет пакета наберите *189*0#YES.

Link to comment
Share on other sites

On 8/24/2017 at 5:48 PM, cherry31 said:

добрый вечер.первый раз купила Бакселл номер.помогите разобраться.активировала номер,загрузив 12 ман.пытаюсь установить Класс XL,не получается.манат с чем-то списали.а не подключусь никак(

Здравствуйте. 

Решилась ли ваша проблема с номером?

Link to comment
Share on other sites

On 8/25/2017 at 5:15 PM, akif.a said:

Отстойный оператор находясь за границей сделал звонок за 30 секунд разговора сняли почти 5 манат.

Прежде чем воспользоваться услугой, необходимо ознакомиться возможными кампаниями и тарификациями.

Bakcell roaming- самый выгодный в стране.

Link to comment
Share on other sites

On 8/28/2017 at 9:55 AM, prosto_ejik said:

Здраствуйте @Bakcell,

 Вчера на мой номер пришло сообщение с 2222 в котором говорится :

Ежедневный интернет пакет от Баксель (25мб\день) бесплатен на вашем номере в течении 5 -и дней. По завершении 25 мб, каждый 1мб=0,05 АЗН. Деактивация *189*0#Yes

 

Хочу уточнить, по истечению 5 дней бесплатного интернета, у меня будут вычитываться деньги если я не деактивирую эту услугу?

Здравствуйте. 

Совершенно верно, после истечения 5 дней(бесплатных) за использования услуги будет взиматься ежедневная плата. 

 

Link to comment
Share on other sites

29 минут назад, Bakcell сказал:

Здравствуйте. 

Совершенно верно, после истечения 5 дней(бесплатных) за использования услуги будет взиматься ежедневная плата. 

 

Спасибо за ответ.

А вы понимаете что из-за большого количества шлаковой информации от сторонних контент провайдеров, которыми забрасывают наш телефон, большая часть людей не открывает смс и этим самым "подписывает" себя на ненужную плату за ненужные МБ вашего интернета. Получается что все люди которые не читают смс автоматически подписываются на услуги которые им навязывают? Молодцы!...Хороший, харамный  доход...

 

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

58 minutes ago, prosto_ejik said:

Спасибо за ответ.

А вы понимаете что из-за большого количества шлаковой информации от сторонних контент провайдеров, которыми забрасывают наш телефон, большая часть людей не открывает смс и этим самым "подписывает" себя на ненужную плату за ненужные МБ вашего интернета. Получается что все люди которые не читают смс автоматически подписываются на услуги которые им навязывают? Молодцы!...Хороший, харамный  доход...

 

 К вашему сведению: если после получения данных смс от компании, абонент не будет пользоваться услугой интернета, то по истечению указанных дней( в зависимости от кампаний 5-7 дней)  пакет сам автоматически удалится. 

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

3 минуты назад, Bakcell сказал:

 К вашему сведению: если после получения данных смс от компании, абонент не будет пользоваться услугой интернета, то по истечению указанных дней( в зависимости от кампаний 5-7 дней)  пакет сам автоматически удалится. 

59a7f53f3febf_WhatsAppImage2017-08-31at14_40_04.thumb.jpeg.e051798b08d21fab0dec85b087143219.jpeg59a7f53ae85b9_WhatsAppImage2017-08-31at14_40.04(1).thumb.jpeg.cbac0e34b121767f3aabd33e2a6bf313.jpeg

 

 

ВЫ хотите сказать что это мне пришло уведомление об автоматическом удалении?...

Link to comment
Share on other sites

6 minutes ago, prosto_ejik said:

59a7f53f3febf_WhatsAppImage2017-08-31at14_40_04.thumb.jpeg.e051798b08d21fab0dec85b087143219.jpeg59a7f53ae85b9_WhatsAppImage2017-08-31at14_40.04(1).thumb.jpeg.cbac0e34b121767f3aabd33e2a6bf313.jpeg

 

 

ВЫ хотите сказать что это мне пришло уведомление об автоматическом удалении?...

Вы нас не поняли. Мы имели виду, что если абонент не будет пользоваться услугой интернета, то данный пакет  сам деактивизируется. 

Что касается вашего скриншота, то это означает что абонент пользовался интернетом.

Link to comment
Share on other sites

43 минуты назад, Bakcell сказал:

Вы нас не поняли. Мы имели виду, что если абонент не будет пользоваться услугой интернета, то данный пакет  сам деактивизируется. 

Что касается вашего скриншота, то это означает что абонент пользовался интернетом.

Ну если вы утверждаете что этот абонент пользовался интернетом, а этот абонент это я, то я вам заявляю что интернетом не пользовался, так как на этом телефоне(наверное заметили что это старая версия телефона Нокиа) интернетом не пользуюсь. Он только для звонков. Для интернета у меня есть смартфон с номером от другого оператора.

И еще, Где написано что если ты не пользуешься какой то услугой то она деактивизируется? Здесь по-моему все вроде взрослые люди, а вы нам сказки рассказываете...Пожалуйста, дайте мне ссылку где я могу узнать всю(!!!) информацию об этой компании.

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • В Баку в результате несчастного случая скончалась 21-летняя модель
      В Баку скончалась 21-летняя девушка.
      Как передает Qafqazinfo, проживающая в доме на Московском проспекте в Насиминском районе столицы Камила Гасанова (2003 г.р.), скончалась от отравления угарным газом.
      Отмечается, что девушка работала актрисой и моделью и являлась студенткой Бакинского филиала Московского государственного университета.
      По данному факту в прокуратуре Насиминского района проводится расследование.
       
      https://media.az/society/v-baku-21-letnyaya-model-skonchalas-v-rezultate-neschastnogo-sluchaya-foto
        • Sad
      • 39 replies
    • Кому следует воздвигнуть памятник в Баку? - ОПРОС + ВИДЕО
      В городе Баку, где древность сочетается с современностью, важно иметь статуи и памятники на различные темы.
      Интересно, а что об этом думают граждане? Кому, по их мнению, следует поставить памятник в столице?
      Baku TV попытался выяснить это у горожан.
      Оказалось, что граждане также хотели бы увековечить память наших национальных героев и шехидов.
        "Должны быть воздвигнуты памятники всем нашим шехидам. Их должны знать все. Если будут установлены их статуи, гости столицы будут проинформированы о наших шехидах", - сказал один из жителей Баку.
      Подробнее - в сюжете:
       
      • 103 replies
    • В АМУ выступили с заявлением по поводу суицида бывшего главного педиатра
      У нас каких-либо новых назначений на руководящие должности не производилось.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az заявила завотделом по связям с общественностью Азербайджанского медицинского университета (АМУ) Гюнель Асланова.
      • 56 replies
    •  Кровати односпальные, двуспальные и двухъярусные
      Спальная мебель "КЛАССИКА"
       

       
        • Upvote
        • Like
      • 240 replies
    • В Азербайджане повысились цены на услуги такси: что говорят в компаниях и AYNA?
      В последнее время в стране наблюдается рост цен на услуги такси.
      Как сообщает Xezerxeber.az, водители утверждают, что фиксируется уменьшение количества автомобилей, так как машины производства 1999 и 2000 годов сняты с эксплуатации. Это, в свою очередь, также влияет на цены.
      Между тем эксперт по транспорту Ясин Мустафаев отметил, что наряду с ценой важно повышать и качество предоставляемых услуг. 
      По данному вопросу редакция также обратились в AYNA.
      Там отметили, что, согласно новым правилам, юридические лица и частные предприниматели, желающие осуществлять перевозку пассажиров на такси, должны действовать на основании соответствующих разрешений. Прежде всего им необходимо получить пропускное удостоверение и пропускную карту.
      По поводу повышения цен в компаниях по предоставлению услуг такси привели разные доводы.
      Так, в Bolt отметили, что заказы в системе формируются на основе спроса и предложения. «Просим водителей привести свою деятельность в соответствие с требованиями законодательства. В противном случае заказ со стороны Bolt не будет отправлен владельцам этих автомобилей», - отметили в компании.
      В свою очередь в Uber заявили, что окончательная цена поездки зависит от многих факторов, таких как соотношение свободных автомобилей в конкретной локации и желающих заказать такси, расстояние и продолжительность поездки, заторы. Чем меньше свободных водителей, тем выше может быть цена поездки.
      Представляем подробный видеоматериал по теме:
      https://media.az/society/1067959052/v-azerbaydzhane-povysilis-ceny-na-uslugi-taksi-video/
        • Facepalm
      • 14 replies
    • Рапродажа уходовой и  лечебной косметики от Hommlife. Все с 40-50 % скидкой!
      Эффективные средства эко-качества🤩 По очень выгодным ценам👍 
      • 4 replies
    • Открытия сухопутных границ Азербайджана не будет
      Сейчас мы видим, что с закрытием на определенный период сухопутных границ Азербайджана безопасность в стране укрепляется. В прошлом наблюдалось множество случаев, некоторые из которых были обнародованы, а некоторые - нет.
      Как сообщает АЗЕРТАДЖ,  об этом заявил Глава республики 23 апреля в выступлении на международном форуме на тему "СОР29 и Зеленое видение для Азербайджана", организованном в Университете АДА.
      "Мы столкнулись с серьезными угрозами и проблемами извне. Именно это я и имел в виду, когда говорил, что все наши потенциальные риски могут исходить из-за рубежа", - сказал глава государства.
      https://ru.oxu.az/politics/863491
        • Facepalm
        • Downvote
        • Haha
      • 134 replies
    • И опять Помогите))
      Девочки форума....кто может откликнитесь
      все все все...мне нужна ваша помощь....
      У дочери день варенье в понедельник, меня поставщики подвели, заказала костюм  Чуи(на вайлдберис) вобщем отказали ...
      А она у меня ужасная анимешница, вобщем решила сама смастерить ей костюм , благо не очень тяжёлый ...
      У меня есть пальтишко, портниха онун астарыны дейишечек, шляпку куплю , брюки черные и сарочка есть, остаётся только два элемента, серая жилетка и короткий пиджачок, серая жилетка может у кого то от костюма остался, могу купить, или за шоколадку взять, а что делать с пиджаком? Моя портиниха отказалась((( говорит переделать нет проблем , а новый сшить нет ...
      Очень мало времени ....помогите, можно и советом...
      По магазинам не могу пройтись с работы в 6 выхожу...могу успеть только в один но только если точно знать что могу купить , что надо
        • Like
      • 18 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...