Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Perviy

Recommended Posts

telefonist,

примерно тоже самое я написал до вас, примерно 2 часа назад. Но Баксель сразу же удалил мое сообщение.

 

Edited by Samosval
Link to comment
Share on other sites

58 минут назад, Samosval сказал:

telefonist,

примерно тоже самое я написал до вас, примерно 2 часа назад. Но Баксель сразу же удалил мое сообщение.

 

посмотрим,что будет с моими, на всякий случай продублировал, они сейчас все выставкой заняты, подожем, показывают там себя народу какие мы гладкие пушистые все у нас хорошо

Link to comment
Share on other sites

17 hours ago, telefonist said:

Уважаемый представитель в теме уже не раз поднимался этот вопрос и вы просили представить вам номера с которых звонят неизвестные клиники, парикмахерские, бани, прачечные, магазины, салоны и предлагают или рекламируют свои услуги и вы утверждали, что не раздаете намера абонентов, и вот только,что  сегодня в 15.59 с номера 055 268 37 42 звонила девушка представились сотрудницей мед.клиники названия не расслышал,оно мне и не нужно (и уже не в первый раз) и стала предлагать услуги на мед.обслуживание, на мой вопрос откуда взять мой номер получил ответ, что моб.оператор Бакселль предоставила им так как номер попал под какую то вымышленную кампанию, теперь спрашиваю на каком основании вы раздаете номера своих абонентов, я до этого неоднократно получал такие звонки, от City Hospital или Clinika уже не помню с номера 055 651 83 47, эти вообще в день раз 5 звонили, хотел обругать и послать, но вежливость не позволила, девченки то не виноваты их заставляют и номера берут у вас, я не обращался по этому поводу, ждал когда кончиться этот бардак, но сегодня конкретно достали. Поэтому прошу вас примите меры, доложите своему руководству абоненты недовольны, мне, что из за вашего бизнеса менять номер?, это запросто благо есть конкуренты,но я ваш абонент уже  более 20 лет. и что мне делать из за неумения наладить работу переходить к конкурентам??    номера их представил звоните им и выясняйте

Добрый день.

Мы повторяемся и будем повторяться по данной теме не раз: Bakcell номера своих абонентов ни одной компании,клинике, магазину и всему прочему что является третьей стороной не предоставляет! 

Простите, каждый кто будет звонить и говорить что "Bakcell нам выдал номера" - это не означает что они предоставляют правильную информацию. 

Разумеется, мы ваше данное обращение уже перенаправили в соответствующий отдел.

Link to comment
Share on other sites

17 hours ago, Samosval said:

telefonist,

примерно тоже самое я написал до вас, примерно 2 часа назад. Но Баксель сразу же удалил мое сообщение.

 

Мы вас предупредили, что если еще раз от вас будет "оффтоп" ваши сообщения будучи не прочитанными будут удаляться.

По всем другим вопросам всегда можете обращаться.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте!

Сегодня я пополнила баланс суммой в размере 5 АЗН. Я как всегда получила смс о пополнении баланса и бонусов 25 минут, затем пришло смс о восстонавлении интернет пакета, который был ранее использован 500 мб и следовательно вычли сумму в 3 АЗН.  Спустя несколько минут  я получила еще одно смс о том, что у меня нет достаточно средств на балансе для активирования интернет пакета, хотя он уже активирован и деньги вычтены и у меня остался баланс 2 Азн. Когда я проверила баланс, у меня было 500 мб, 25 минут бесплатный и 1 АЗН вместо 2х. 

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Bakcell сказал:

Мы вас предупредили, что если еще раз от вас будет "оффтоп" ваши сообщения будучи не прочитанными будут удаляться.

По всем другим вопросам всегда можете обращаться.

Мои сообщения всегда имеют самое непосредственное отношение к деятельности Баксель. Причем, тут оффтоп, вы вообще в своем уме?

Edited by Samosval
  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, Bakcell сказал:

Добрый день.

Мы повторяемся и будем повторяться по данной теме не раз: Bakcell номера своих абонентов ни одной компании,клинике, магазину и всему прочему что является третьей стороной не предоставляет! 

Простите, каждый кто будет звонить и говорить что "Bakcell нам выдал номера" - это не означает что они предоставляют правильную информацию. 

Разумеется, мы ваше данное обращение уже перенаправили в соответствующий отдел.

ну правильную или не правильную,решать не мне, но тогда откуда у них мои номер, я их не посещал,даже не знаю где находяться, номера с которых звонили я указал, передайте в соответствующий отдел и оградите меня от из назойливых звонков,думаю не мне одному звонят,просто люди не пишут сюда

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, хотела узнать вы можете нежелательные номера? На одном моем телефоне есть подобная функция, на втором нет поэтому очень срочно узнать

Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, Saetia сказал:

вы можете нежелательные номера?

уважаемая простите конечно,но что вы хотели этим сказать,кто и что должен узнать вопрос непонятен,вы думаете представитель поймет его

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, telefonist сказал:

уважаемая простите конечно,но что вы хотели этим сказать,кто и что должен узнать вопрос непонятен,вы думаете представитель поймет его

Ой спасибо что заметили

 

Забыла написать Заблокировать нежелательные номера

Link to comment
Share on other sites

36 минут назад, Saetia сказал:

Ой спасибо что заметили

 

Забыла написать Заблокировать нежелательные номера

теперь другое дело,все понятно,по существу вопроса,предпологаю на 99,8%, что откажут или перенаправят на 555 т.к. это не входит в компентецию ОПОСа, единствнное,что они могут сделать это по запросу органов (МВД, ГБ, прокуратура и пр.) найти владельца номера,но для этого нужно что бы с этих номеров вам не дай бог угрожали,вымогали,совершали противоправные действия.делается это по решению суда после вашего обращения туда,а так просто дабы оградить кого то от надоедливых звонков они этого делать не будут.  Сейчас в большинстве ТА есть функция "черный список" введите туда номера и спите спокойно

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

23 минуты назад, telefonist сказал:

теперь другое дело,все понятно,по существу вопроса,предпологаю на 99,8%, что откажут или перенаправят на 555 т.к. это не входит в компентецию ОПОСа, единствнное,что они могут сделать это по запросу органов (МВД, ГБ, прокуратура и пр.) найти владельца номера,но для этого нужно что бы с этих номеров вам не дай бог угрожали,вымогали,совершали противоправные действия.делается это по решению суда после вашего обращения туда,а так просто дабы оградить кого то от надоедливых звонков они этого делать не будут.  Сейчас в большинстве ТА есть функция "черный список" введите туда номера и спите спокойно

Спасибо большое да я узнала они не блокируют. 

Link to comment
Share on other sites

On 12/1/2016 at 10:43 AM, MissPI said:

Здравствуйте!

Сегодня я пополнила баланс суммой в размере 5 АЗН. Я как всегда получила смс о пополнении баланса и бонусов 25 минут, затем пришло смс о восстонавлении интернет пакета, который был ранее использован 500 мб и следовательно вычли сумму в 3 АЗН.  Спустя несколько минут  я получила еще одно смс о том, что у меня нет достаточно средств на балансе для активирования интернет пакета, хотя он уже активирован и деньги вычтены и у меня остался баланс 2 Азн. Когда я проверила баланс, у меня было 500 мб, 25 минут бесплатный и 1 АЗН вместо 2х. 

Здравствуйте. По поводу баланса обращайтесь пожалуйста на 555, чтобы операторы проверили и выдали вам информацию о вашем обращении.

Link to comment
Share on other sites

21 hours ago, Saetia said:

Здравствуйте, хотела узнать вы можете нежелательные номера? На одном моем телефоне есть подобная функция, на втором нет поэтому очень срочно узнать

Здравствуйте.

К сожалению услуги "черный список" или "блокировка номера" нет. 

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Bakcell сказал:

Здравствуйте.

К сожалению услуги "черный список" или "блокировка номера" нет. 

 

18 часов назад, Saetia сказал:

Спасибо большое да я узнала они не блокируют. 

ну вот я вам и ответ, уже об этом писал выше

Link to comment
Share on other sites

5 hours ago, MissLala said:

Salam. bakcellde hec bir xidmet mende aktiv deyil. her deqiqe kontulari cixirlar. ne ola biler?Screenshot_20161203-074723.png

Screenshot_20161203-073553.png

Screenshot_20161203-073956.png

Screenshot_20161203-074313.png

 

 

отключите передачу данных:) вы платите за интернет:)

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте! Как проверить действует или нет номер? Сам нахожусь за пределами Азербайджан, возможности проверить на территории Азербайджана нет.

Спасибо!!!

Link to comment
Share on other sites

On 12/3/2016 at 7:47 AM, MissLala said:

Salam. bakcellde hec bir xidmet mende aktiv deyil. her deqiqe kontulari cixirlar. ne ola biler?Screenshot_20161203-074723.png

Screenshot_20161203-073553.png

Screenshot_20161203-073956.png

Screenshot_20161203-074313.png

 

Salam. Balans haqda məlumat əldə etmək üçün, lütfən 555 və ya Müştəri xidmətlərinə müraciət edin. 

Link to comment
Share on other sites

On 12/3/2016 at 7:07 PM, eburg said:

Здравствуйте! Как проверить действует или нет номер? Сам нахожусь за пределами Азербайджан, возможности проверить на территории Азербайджана нет.

Спасибо!!!

Здравствуйте. Вы можете написать смс на 555 или позвонить по указанному номеру.

Link to comment
Share on other sites

On 12/3/2016 at 9:45 AM, goodlucktoyou said:

Здраствуйте оплатил через сайт хесаб,аз пришел смс оплати через код улдуз получи мб я оплатил ничего не получил.

Здравствуйте.

Будьте добры обратитесь на 555, чтобы операторы проверили ваше обращение. 

Link to comment
Share on other sites

Могут ли 2 абонента Баксель играть между собой игры (шашки, шахматы, нарды, домино, карты)? Hо не онлайн (не просиживая в интернете), а пересылая друг другу через приложения (игры в формате .sis или .jar) сигналы. Телефоны на платформе Symbian.

Edited by Samosval
Link to comment
Share on other sites

1 hour ago, Samosval said:

Могут ли 2 абонента Баксель играть между собой игры (шашки, шахматы, нарды, домино, карты)? Hо не онлайн (не просиживая в интернете), а пересылая друг другу через приложения (игры в формате .sis или .jar) сигналы. Телефоны на платформе Symbian.

Здравствуйте.

Простите, данный вопрос не касается услуг или кампаний Bakcell.

Link to comment
Share on other sites

Странно, что вы так много лет существуете, а о такой элементарной вещи, как досуг человека, даже не задумывались. В других странах люди, даже находясь в разных уголках страны, могут играть таким образом между собой (т.е. без интернета).

Link to comment
Share on other sites

"Уважаемый Баксель!"с меня каждый день списываются контуры по 0.01 обращался в ваш главный офис,девушка там пощелкав по клавиатуре сообщила что я иногда случайно включаю. мобильные данные)так я на это ответил ей что если бы я включал иногда, то я сюда бы не пришел.как надоело уже ваше наплевательское отношение к своим абонентам!сколько можно звонить,ходить итд.

Screenshot_20161205-105756.png

Screenshot_20161205-183406.png

Screenshot_20161206-181744.png

Edited by emil72
Link to comment
Share on other sites

33 минуты назад, emil72 сказал:

"Уважаемый Баксель!".как надоело уже ваше наплевательское отношение к своим абонентам!сколько можно звонить,ходить итд.

Другого не дождетесь,это кредо такое,наплюй на абонента получи бонус

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

1 hour ago, emil72 said:

"Уважаемый Баксель!"с меня каждый день списываются контуры по 0.01 обращался в ваш главный офис,девушка там пощелкав по клавиатуре сообщила что я иногда случайно включаю. мобильные данные)так я на это ответил ей что если бы я включал иногда, то я сюда бы не пришел.как надоело уже ваше наплевательское отношение к своим абонентам!сколько можно звонить,ходить итд.

 

 

Eyni hal mende de var. Yuxarida sekilleri paylasmisdim. internet baglidir amma konturlari 6 qepik, 5 qepik cixir hec neden. Oz sehvleridir. bir tedbir de gormurler

Link to comment
Share on other sites

Раньше при загрузке контуров приходило 2 уведомления - одно о том, что номер уже активен (работает двухсторонне) и второе, показывающее текущий баланс. Однако в этот раз второго смс, показывающего баланс не было. Это очередной трюк Бакселя с целью скрыть от пользователя информацию о его балансе в расчете, что он (пoльзователь) забыл за месяц сколько денег у него на балансе? Это у всех так или это просто разовый "технический глюк" от Бакселя? 

Edited by Samosval
Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Samosval сказал:

 Это очередной трюк Бакселя с целью скрыть от пользователя информацию о его балансе в расчете, что он (пoльзователь) забыл за месяц сколько денег у него на балансе? Это у всех так или это просто разовый "технический глюк" от Бакселя? 

сейчас придет представитнль и отправит вас на 555 (вы его уже достали)

Edited by telefonist
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

1 час назад, telefonist сказал:

сейчас придет представитнль и отправит вас на 555 (вы его уже достали)

Когда вы загружаете новые контуры, получаете одно или 2 смс от "многоуважаемого" оператора?

Link to comment
Share on other sites

39 минут назад, emil72 сказал:

пока не будет нормального конкурента у этих афферистов так и будет продолжаться.

Это просто мафиози (в законе).

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

5 часов назад, Samosval сказал:

Когда вы загружаете новые контуры, получаете одно или 2 смс от "многоуважаемого" оператора?

У меня абонентка,получаю два в одном

Link to comment
Share on other sites

6 часов назад, emil72 сказал:

а что 555 решит проблему?

нет,но это любимый и традиционный ответ многоуважаемого представителя многоуваемого ОПСОСа номер 1 в АР

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Какое наказание предусмотрено за умышленное повреждение чужого автомобиля?
      В Баку одному из припаркованных во дворе автомобилей был нанесен ущерб острым предметом. Владелец машины поделился в соцсети соответствующими видеокадрами.
      Как сообщает хezerxeber.az, в другом дворе с верхнего этажа здания на автомобиль был сброшен воздушный шар, наполненный водой. В результате владелец транспортного средства понес серьезный материальный ущерб.
      В последнее время в соцсетях часто встречаются видеоролики в связи с умышленным или непреднамеренным повреждением автомобилей или другого имущества граждан. Юристы отмечают, что за намеренное совершение подобного деяния правонарушитель может быть привлечен к ответственности или лишен свободы.
      Кроме того, если действие влечет за собой уголовную ответственность, на виновных может быть наложен штраф, в два-три раза превышающий размер причиненного ущерба. По словам юриста Шамиля Пашаева, подобные повреждения автомобилей не покрываются обязательным страхованием.
      В Министерстве внутренних дел заявили, что в случае, если потерпевший сообщит об умышленном уничтожении или повреждении его имущества, в местном органе полиции немедленно начинается расследование. Если будет доказано, что ущерб был причинен умышленно, будут приняты меры, предусмотренные законом.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Milli
        • Like
      • 4 replies
    • В Хачмазе 17-летняя девушка обручилась ​​с 37-летним мужчиной - ЗАЯВЛЕНИЕ МВД. ЗАЯВЛЕНИЕ МАТЕРИ ЖЕНИХА
      В социальных сетях распространилась информация о том, что в селе Гусарчай Хачмазского района 17-летнюю девушку выдали замуж за 37-летнего мужчину.
      Чтобы уточнить эти сведения, Bizim.Media связался с и.о. директора гусарчайской средней школы имени Арифа Мамедова Рауфом Мамедовым. Последний сообщил, что девушка (2007 г.р.) после шестого класса перестала ходить в школу. По его словам, свадьбы еще не было, состоялась лишь помолвка.
      Комментируя данный вопрос, старший инспектор губинской региональной группы пресс-службы МВД старший лейтенант полиции Хаял Талыбов отметил, что в соцсетях распространилась информация о принудительном замужестве несовершеннолетней жительницы Хачмазского района. В ходе проверки, проведенной сотрудниками районного отдела полиции, было установлено, что М.С. (2007 г.р.) на добровольной основе была помолвлена с жителем хачмазского села Карагуртлу Т.Ф. (1987 г.р.). По его словам, вступления в брак не было.
      Было подчеркнуто, что по данному факту в Хачмазском РОП проводятся необходимые мероприятия.
        
      Они полюбили друг друга, и все произошло с их согласия. Мы попросили ее руки и получили положительный ответ.
      Об этом заявила Рейхан Тагиева, 37-летний сын которой, согласно утверждениям, женился на 17-летней девушке.
      Женщина также опровергла информацию о бракосочетании пары.
      "Я сказала, что сыграем свадьбу, когда девушка станет совершеннолетней. В социальных сетях говорят неправду, что ей 15 лет и она вышла замуж по расчету. Я не богатая, и мой сын с трудом зарабатывает на жизнь. У девушки есть родственники, которым это не нравится, поэтому они выдумали такой сценарий", - добавила Р.Тагиева.
      Подробнее - в сюжете Baku TV:
      https://ru.oxu.az/society/868051  https://ru.oxu.az/society/868364
        • Facepalm
        • Haha
      • 27 replies
    • Баку выбран Спортивной столицей мира
      Федерация европейских спортивных столиц и городов выбрала Баку «Спортивной столицей мира» на 2026 год.
      Как сообщили в пресс-службе Министерства молодежи и спорта, об этом говорится в официальном письме, направленном сегодня международной организацией в нашу страну.
      Отметим, что в конце следующего года в Европейском парламенте в Брюсселе планируется проведение официальной церемонии презентации Баку «Спортивной столицы мира».
      https://media.az/sports/baku-vybran-sportivnoj-stolicej-mira-1067961117
        • Upvote
        • Haha
      • 24 replies
    • Post in Экотур
      ПИК ГОРЫ БЕЙБЕЙИМ
      Дата 12 мая, воскресенье

      ПРОГРАММА
      06.40 Сбор у автобуса
      - Хайкинг через красивые зеленые поля около 4-х часов. На пути будет шанс увидеть знаменитый цветок Хары бюльбюль, а также дикий ирис, лук, гуланчар и другие полезные для здоровья растения. На вершине неповторимая панорама на горы, озеро и море, вокруг все цветет и пахнет весной. Пешая прогулка среди разноцветных гор в поисках карбонатных отложений мезозойской эры
      - Отдых и пикник на вершине
      -Спуск около 2-х часов
      - Чайная пауза с домашним пирогом
      18.00 Дорога в Баку   Протяженность: 12 km
      Min max высоты: 219m - 935m
      Степень тяжести: средняя   ТРАНСПОРТ:
      Мерседес Спринтер (20 мест)   МЕСТО И ВРЕМЯ ВСТРЕЧИ:
      В 6.40 около кафе Макдональдс, метро Нариман Нариманово   ЦЕНА: 35 AZN (входит: транспорт, чай+домашний пирог)    ХОТИТЕ ПОУЧАСТВОВАТЬ?
      Тогда регистрируйтесь КОНТАКТЫ:
      Facebook.com/AzEcotour/
      Instagram.com/ecotour_azerbaijan/
      Youtube.com/channel/UCzQvr30h0bWuUpC_tMxM7wA
      +99455 742 08 20 WhatsApp / Telegram canal
        • Like
    • Стало известно, кто выступит на открытии нового музыкального сезона SEA BREEZE Summer LIVE
      8 июня состоится первый open-air концерт нового музыкального сезона SEA BREEZE Summer LIVE.
      В этот вечер на берегу Каспийского моря выступит почти весь состав артистов музыкального лейбла RAAVA Music: российский певец и музыкант азербайджанского происхождения, продюсер одноименного музыкального лейблa Elman (Эльман Зейналов), российский рэп-исполнитель цыганского происхождения Andro (Иоанн Жани Кузнецов), российская певица Mona (Даша Кустовская), музыкант и исполнитель из Ростова Toni (Антон Гайворонский), а также хитмейкеры Bahh Tee & Turken - российский певец азербайджанского происхождения Бахтияр Алиев и исполнительница Туркен Салманова.
      Кроме того, ожидается выступление российского исполнителя азербайджанского происхождения Эллаи (Элвина Алиева), азербайджанского певца Мурада Арифа и певицы Hiss (Ройи Мамедовов). Порадуют публику и представители Азербайджана на конкурсе «Евровидение 2024» – Fahree (Фахри Исмаилов) и Илькин Довлатов, которые споют свой хит Özünlə apar.
      Перед концертом всех гостей ждет атмосферное выступление ди-джея. Кроме того, зрителей ждет первоклассный саунд, расширенная фан-зона, которая позволит еще большему количеству поклонников быть ближе к любимым артистам, а завершится вечер традиционным для всех летних мероприятий Sea Breeze праздничным салютом.
      https://media.az/showbiz/stalo-izvestno-kto-vystupit-na-otkrytii-novogo-muzykalnogo-sezona-sea-breeze-summer-live-foto
        • Upvote
        • Haha
        • Like
      • 24 replies
    • В Азербайджане введен новый штраф
      В Азербайджане будут оштрафованы лица, представившие медиасубъекту материалы фото- или видеосъемки или звукозаписи, сделанные в ходе производства по делу об административном проступке.
      Об этом говорится в утвержденных главой государства поправках в Кодекс об административных проступках Азербайджана.
      Согласно изменению, в статье 376 соответствующего закона после слова «незаконно» добавляются слова «представлено медиасубъекту или».
      Таким образом, если во время производства по делу об административном проступке была произведена фото- или видеосъемка, или звукозапись, то за представление этих фото- или видеосъемочных или звукозаписывающих материалов медиасубъекту без согласия лица, в отношении которого ведется административное производство, и потерпевшего, должностные лица будут оштрафованы в размере от тысячи до тысячи пятисот манатов.
      https://media.az/society/v-azerbajdzhane-predlozheno-vnesti-izmeneniya-v-kodeks-ob-administrativnyh-prostupkah
      • 8 replies
    • Из Хырдалана и Забрата массово бегут люди срочно выставляя на продажу свою недвижимость
      Резко возросло число объявлений о продаже жилья в Хырдалане.
        • Sad
        • Haha
      • 225 replies
    • В Баку начинается строительство новой дороги
      С учетом перспективного развития города Баку Государственным агентством автомобильных дорог Азербайджана дается старт строительству новой автомобильной дороги от улицы Гасана Алиева до станции метро «Кероглу», параллельно проспекту Зии Буниядова.
      Об этом сообщили в госагентстве.
      Общая длина шестиполосной дороги составит 3896 метров с шириной полос 3,5 метра. На дороге будут построены четыре тоннеля и три подземных пешеходных перехода.
      В настоящее время от метро «Улдуз» в направлении улицы Алескера Гаибова ведутся работы по транспортировке тяжелой техники и оборудования на территорию.
      https://media.az/society/v-baku-nachinaetsya-stroitelstvo-novoj-dorogi
        • Upvote
        • Like
      • 35 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...