Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Perviy

Recommended Posts

Guest Jabrail Rustam Beyli

у вас работает услуга "скрытый номер" в роуминге?

Link to comment
Share on other sites

у вас работает услуга "скрытый номер" в роуминге?

Здравствуйте.

 Данная услуга предназначена для использования при звонках внутри страны.

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

как узнать спсиок всех номеров котрые на мое имя

без всяких еризе в офисе

так как не в Баку

Добрый день.

По другому никак. Только лишь обращения пользователя с удостоверением личности в один из Сервис-центров Bakcell.

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Добрый день.

По другому никак. Только лишь обращения пользователя с удостоверением личности в один из Сервис-центров Bakcell.

С уважением

а нельзя дать меил чтоб я туда послал шехсийет

или нельзя чтоб данную справку мне послали на меил. я заполню. пошлю обратно. а при возврашении в город уже не буд ждать помоему 10 дней. так как у меня работа 10 дней море 3 дня дом..

буду признателен

Link to comment
Share on other sites

а нельзя дать меил чтоб я туда послал шехсийет

или нельзя чтоб данную справку мне послали на меил. я заполню. пошлю обратно. а при возврашении в город уже не буд ждать помоему 10 дней. так как у меня работа 10 дней море 3 дня дом..

буду признателен

Простите, невозможно, как и писали ранее.

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Предупреждаю Всех, что 9095 (TMG компания) мало того что рассылает спам, так ещё начинает и снимать средства с баланса. При этом ясное дело я никуда никакие сообщения не отправлял и ни где свой номер не указывал.

Первый раз за 15 лет пользования своим номером столкнулся что контент провайдер подключает платную услугу на номер, без вмешательства абонента !!!

Отправка STOP так же ни к чему не привела. Только получив по 555 городской телефон TMG - 0124365555 удалось дозвонится и попросить чтоб отключили.

Хотя даже не знаю отключат ли сервис после моего звонка или нет, так как гарантий никаких нет !!!

Edited by rusatom
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Предупреждаю Всех, что 9095 (TMG компания) мало того что рассылает спам, так ещё начинает и снимать средства с баланса. При этом ясное дело я никуда никакие сообщения не отправлял и ни где свой номер не указывал.

Первый раз за 15 лет пользования своим номером столкнулся что контент провайдер подключает платную услугу на номер, без вмешательства абонента !!!

Отправка STOP так же ни к чему не привела. Только получив по 555 городской телефон TMG - 0124365555 удалось дозвонится и попросить чтоб отключили.

Хотя даже не знаю отключат ли сервис после моего звонка или нет, так как гарантий никаких нет !!!

если STOP  не помог. позани сново в службу поддержкии узнай другие средства отключения этого сервиса. сомною такое было, мне дали городской номер и я через него отключил подобный сервис...

Link to comment
Share on other sites

добрый день. я хочу отказаться от пакета класс L . у меня был простой джин номер . заказала класс Л, взимается 5 азн . ежемесячный пакет на разговоры очень много уходят , хотя я столько не разговариваю . уже хочу отказаться .. как это сделать ?

Link to comment
Share on other sites

добрый день. я хочу отказаться от пакета класс L . у меня был простой джин номер . заказала класс Л, взимается 5 азн . ежемесячный пакет на разговоры очень много уходят , хотя я столько не разговариваю . уже хочу отказаться .. как это сделать ?

переход на другой тариф платный, 5 манат

Link to comment
Share on other sites

добрый день. я хочу отказаться от пакета класс L . у меня был простой джин номер . заказала класс Л, взимается 5 азн . ежемесячный пакет на разговоры очень много уходят , хотя я столько не разговариваю . уже хочу отказаться .. как это сделать ?

Здравствуйте.

Для того чтобы сменить данный тариф, вы должны перейти на какой-либо другой тариф. Стоимость перехода с Klass на CIN 5 АЗН. Пройдя по ссылке можете посмотреть все тарифы : http://www.bakcell.com/ru/cin

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

добрый день. я хочу отказаться от пакета класс L . у меня был простой джин номер . заказала класс Л, взимается 5 азн . ежемесячный пакет на разговоры очень много уходят , хотя я столько не разговариваю . уже хочу отказаться .. как это сделать ?

 

Так после каждого звонка пишется же, сколько осталось минут, смс и мегабайт. Если много разговариваете, то Класс L наоборот выгодней, чем Джин. Переход обратно на Джин будет стоить 5 манат. 

Link to comment
Share on other sites

если STOP не помог. позани сново в службу поддержкии узнай другие средства отключения этого сервиса. сомною такое было, мне дали городской номер и я через него отключил подобный сервис...

Кстати, когда к этим спаммерам звонишь они с таким захримаром и одолжением реагируют на твой звонок как будто у них последний хлеб отбираешь, хотя на самом деле наверно так и есть, если все будут так звонить им наверно бомбить спамом некого будет и закроются ,а мне то что, я теперь должен весь этот бред читать сутками.

Edited by dis-putnik
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, подскажите, как сделать, чтобы приходило смс оповещение о том , что телефон будет закрыт, т.к срок истек. Спасибо

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, подскажите, как сделать, чтобы приходило смс оповещение о том , что телефон будет закрыт, т.к срок истек. Спасибо

Здравствуйте.

На все номера по умолчанию приходит данная смс оповещение в день закрытия. Если вам не приходит, будьте добры обратитесь в Информационный отдел на 555.

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

У меня телефон нокиа аша 302, я хотела установить ватс ап через вай фай, но он упорно подключается через интернет и списывает деньги... Как сделать так чтобы ватс ап был только через вай фай?

Link to comment
Share on other sites

У меня телефон нокиа аша 302, я хотела установить ватс ап через вай фай, но он упорно подключается через интернет и списывает деньги... Как сделать так чтобы ватс ап был только через вай фай?

Добрый день.

Простите, вам вопрос относиться не к нам. Обратитесь к программистам, которые работают в магазинах по продаже телефонов. 

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

как можно отключить авто ответчик  когда выключен телефон ?

Здравствуйте.

Если вы имеете виду услугу "голосовая почта", то для отключения услуги наберите ##002#yes.

Для более подробной информации: http://www.bakcell.com/ru/voice-mail

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте

Почему я не могу загрузить онлайн баланс через Hesab.az?

В прошлом месяце функция работала.

Здравствуйте.

На данный момент ведутся технические работы, в связи с этим при пополнении баланса могут возникнуть временные затруднения. Просим извинений за причиненные неудобства. Будьте добры, попробуйте альтернативные методы оплаты.

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

На данный момент ведутся технические работы, в связи с этим при пополнении баланса могут возникнуть временные затруднения. Просим извинений за причиненные неудобства. Будьте добры, попробуйте альтернативные методы оплаты.

С уважением

Благодарю за внимание.я так и понял что у вас обновления идут.

Если бы у меня была возможность,то я бы воспользовался другими методами;)

Надеюсь на днях заработает?

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте! Со вчерашнего дня информация о балансе поступает в виде SMS, что крайне неудобно. Хотелось бы узнать, это временная проблема?

Link to comment
Share on other sites

Благодарю за внимание.я так и понял что у вас обновления идут.

Если бы у меня была возможность,то я бы воспользовался другими методами ;)

Надеюсь на днях заработает?

Спасибо за понимание. В течении дня можете проверять пополнение баланса.

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте! Со вчерашнего дня информация о балансе поступает в виде SMS, что крайне неудобно. Хотелось бы узнать, это временная проблема?

Здравствуйте.

На данный момент ведутся технические работы, в связи с этим могут возникнуть временные затруднения. Просим извинений за причиненные неудобства.

 С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте! У меня телефон Самсунг Гранд Прайм дуос. и естественно 2 номера Бакселл и Нар. Раньше у меня на экране писалось Бакселл-Класс и Нар, а щас где-то уже около 2-х месяцев во многих местах города пишется НАР-Класс :wow1:  и Нар. С чем это связано?

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте! У меня телефон Самсунг Гранд Прайм дуос. и естественно 2 номера Бакселл и Нар. Раньше у меня на экране писалось Бакселл-Класс и Нар, а щас где-то уже около 2-х месяцев во многих местах города пишется НАР-Класс :wow1:  и Нар. С чем это связано?

Добрый день.

По техническим вопросам просим обращаться в Информационный отдел на 555 или же в один из Сервис-центров Bakcell.

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Добрый день, на телефон невозможно загрузить интернет пакет, приходит уведомление что данный тариф не поддерживает интернет пакет, в связи с чем уходит больше денег при подключении интернета. С чем связана эта проблема и как ее решить? Два дня мучаюсь. 

Link to comment
Share on other sites

Добрый день, на телефон невозможно загрузить интернет пакет, приходит уведомление что данный тариф не поддерживает интернет пакет, в связи с чем уходит больше денег при подключении интернета. С чем связана эта проблема и как ее решить? Два дня мучаюсь. 

На данный момент ведутся технические работы, в связи с этим при пополнении баланса могут возникнуть временные затруднения. Просим извинений за причиненные неудобства. Будьте добры, попробуйте альтернативные методы оплаты. В скором времени вы сможете как и прежде пользоваться услугами Bakcell.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

На данный момент ведутся технические работы, в связи с этим при пополнении баланса могут возникнуть временные затруднения. Просим извинений за причиненные неудобства. Будьте добры, попробуйте альтернативные методы оплаты. В скором времени вы сможете как и прежде пользоваться услугами Bakcell.

С уважением

Проблема не с оплатой, деньги на баланс загружаются, но нет возможности подключить пакет интернета 25 мб. когда проблема будет решена? 

Link to comment
Share on other sites

Проблема не с оплатой, деньги на баланс загружаются, но нет возможности подключить пакет интернета 25 мб. когда проблема будет решена? 

На данный момент ведутся технические работы, в связи с этим могут возникнуть временные затруднения. Просим извинений за причиненные неудобства.

C уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

 

1,Я абонент Bakcell, у меня номер  Gold выданный компанией ВР с лимитом 100 ман. в месяц. Раньше я мог контролировать свой баланс набирая *100# , получал сообщение что у меня к примеру  -12 AZN на текущий месяц.

Сейчас набирая *100# получаю , что :   Billed balance -0.00 AZN, Unbilled balance 0.00 AZN,  И так постоянно. Как я могу узнать свой баланс чтобы не превысить месячный лимит.

 

2,Второй вопрос про номер CİN. Номер у меня с 2000 года. Я не пользовался им 4 месяца и он закрыт. 

Как я могу его восстановить и сколько это будет стоить?  

Могут ли мой закрытый номер продать кому либо?

Нужно ли при восстановлении менять SIM карту?

 

Заранее благодарен за ответ.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

 

1,Я абонент Bakcell, у меня номер  Gold выданный компанией ВР с лимитом 100 ман. в месяц. Раньше я мог контролировать свой баланс набирая *100# , получал сообщение что у меня к примеру  -12 AZN на текущий месяц.

Сейчас набирая *100# получаю , что :   Billed balance -0.00 AZN, Unbilled balance 0.00 AZN,  И так постоянно. Как я могу узнать свой баланс чтобы не превысить месячный лимит.

 

2,Второй вопрос про номер CİN. Номер у меня с 2000 года. Я не пользовался им 4 месяца и он закрыт. 

Как я могу его восстановить и сколько это будет стоить?  

Могут ли мой закрытый номер продать кому либо?

Нужно ли при восстановлении менять SIM карту?

 

Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте. 

Будьте добры, напишите нам на мэйл [email protected] ваши номера, чтобы мы смогли после проверки данных номеров выдать вам информацию.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. 

Будьте добры, напишите нам на мэйл [email protected] ваши номера, чтобы мы смогли после проверки данных номеров выдать вам информацию.

С уважением

Послал на [email protected]

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • В Баку начинается строительство новой дороги
      С учетом перспективного развития города Баку Государственным агентством автомобильных дорог Азербайджана дается старт строительству новой автомобильной дороги от улицы Гасана Алиева до станции метро «Кероглу», параллельно проспекту Зии Буниядова.
      Об этом сообщили в госагентстве.
      Общая длина шестиполосной дороги составит 3896 метров с шириной полос 3,5 метра. На дороге будут построены четыре тоннеля и три подземных пешеходных перехода.
      В настоящее время от метро «Улдуз» в направлении улицы Алескера Гаибова ведутся работы по транспортировке тяжелой техники и оборудования на территорию.
      https://media.az/society/v-baku-nachinaetsya-stroitelstvo-novoj-dorogi
        • Upvote
        • Like
      • 29 replies
    • В Баку выставлена на продажу квартира по фантастической цене - ФОТО
      В Баку выставлена на продажу квартира по фантастической цене.
      Как сообщает Oxu.Az, соответствующая информация распространена на сайтах объявлений.
      Так, девятикомнатную квартиру площадью 555 кв.м предлагают покупателям за 12 млн манатов.
        В объявлении упоминается, что на указанном этаже расположена только одна квартира и соседей не будет.
      https://ru.oxu.az/society/866997
        • Confused
        • Haha
      • 96 replies
    • Где выгоднее отдыхать: в Азербайджане или за рубежом? - ОПРОС
      Baku TV провел опрос среди жителей столицы с целью узнать, где, по их мнению, выгодно отдыхать: в Азербайджане или за рубежом.
      Большинство участников опроса предпочло потратить деньги на отдых за границей.
      «Проживание в наших гостиницах обойдется в три раза дороже», - сказал один из опрошенных.
      Между тем сотрудники туристических компаний также отметили, что цены на отели за границей практически такие же, как у нас, а в некоторых случаях даже ниже.
      «Например, стоимость недельного тура на одного человека в Габалу начинается от 700 манатов. А тур на тот же период в Грузию обойдется от 500 манатов», - сказал один из них.
       
        • Haha
        • Like
      • 114 replies
    • Отомстил отцу за избиение матери: жуткие подробности убийства брата главы ИВ Лянкярана

      Долгое время подробности этого жуткого происшествия не разглашались ни во время следствия, ни в ходе судебного процесса. Судьи решили, что слушания должны проходить в закрытом режиме, без допуска СМИ.
      Однако Qafqazinfo удалось выяснить некоторые детали этой семейной трагедии. Согласно материала
        • Sad
      • 35 replies
    • Депутат: Некоторых женщин убивают за то, что они не считают мужей главой семьи
      В последнее время в Азербайджане растет число женщин, убитых своими мужьями.
      По данным расследования Bizim.Media, за последние два месяца Генеральная прокуратура зарегистрировала около 10 фактов убийства женщин их супругами. Эта печальная статистика актуализирует вопрос о необходимости прохождения парами психологического анализа перед вступлением в брак.
      Между тем заместитель председателя комитета по правам человека Милли Меджлиса Таир Керимли в своем заявлении Bizim.Media отметил, что не испытывает оптимизма относительно идеи обязательного психологического анализа для пар перед свадьбой.
      «Прохождение медицинского осмотра перед браком обязательно, поскольку только так можно выявить скрытые заболевания. Но психологический анализ в Азербайджане не применяется, да и за рубежом такой широкой практики нет, и то лишь в добровольном порядке», - отметил депутат.
      Что касается женщин, убитых мужьями, Таир Керимли полагает, что это происходит из-за вопросов чести.
      «Одна из главных причин заключается в том, что некоторые дамы, прикрываясь гендерным равенством, создают образ сильной женщины и не считают мужей главой семьи, а некоторые и вовсе идут по плохому пути. То есть зачастую убийства женщин происходят из-за вопросов чести», - сказал он.
      Депутат призвал стремиться к построению чистого общества, чтобы никому даже в голову не приходило сворачивать на плохой путь.
      «В советское время тоже были случаи убийства женщин мужьями на почве ревности. В любом случае я не поддерживаю идею применения психологического анализа перед браком на законодательном уровне. Это будет своего рода унижением для пары: как будто мы проверяем, в своем ли они уме», - заключил Т.Керимли.
      https://media.az/society/deputat-nekotoryh-zhenshin-ubivayut-za-to-chto-oni-ne-schitayut-muzhej-glavoj-semi
        • Facepalm
        • Confused
      • 54 replies
    • В районе метро Гара Гараева продаётся объект под новостройкой
      В Низаминском районе,около станции метро Г.Гараева, под новостройкой на 1-м этаже (18/1) продается объект общей площадью 65 кв.м. Очень интенсивный пешеходный и автомобильный трафик. Имеются все условия, развитая инфраструктура, паркинг и т.д. Все документы в порядке, купчая на нежилое помещение.Оплата 1%.   Цена 550000  манат     0552522225
      • 0 replies
    • Можно ли использовать пенсионные накопления до выхода на пенсию?
      Пенсионный возраст в Азербайджане является предметом многочисленных дискуссий.
      Для мужчин он составляет 65 лет, для женщин – 63,5 года. Возрастной предел для женщин увеличивается на шесть месяцев каждый год, начиная с 1 июля 2017 года. В 2027-м возраст выхода на пенсию для мужчин и женщин будет одинаковым - 65 лет.
      Как долго гражданин может прожить после выхода на пенсию - никто не знает. Таким образом, накопленный за годы работы пенсионный капитал можно будет получать в лучшем случае 10-15 лет.
      Почему мы не можем использовать накопления раньше, чем выйдем на пенсию? Обязательно ли нам ждать 65 лет, чтобы воспользоваться своим правом?
      Подробнее об этом - в сюжете İTV:
      https://media.az/society/mozhno-li-ispolzovat-pensionnye-nakopleniya-do-vyhoda-na-pensiyu
        • Like
      • 53 replies
    • AstraZeneca признала, что ее вакцина от COVID-19 может спровоцировать тромбоз
      Компания AstraZeneca признала, что ее вакцина против COVID-19 может вызвать редкое, но смертельное нарушение свертываемости крови.
      Фармацевтический гигант уже столкнулся с огромным количеством исков, поданных близкими тех, кто получил серьезные заболевания или умер в результате инъекции, сообщает Daily Mail.
      Отмечается, что юристы, представляющие десятки коллективных исков, говорят, что стоимость некоторых дел их клиентов может достигать 25 миллионов долларов (42,5 млн манатов), и настаивают на том, что вакцина фармацевтической фирмы является дефектным продуктом.
        Подчеркивается, что AstraZeneca в феврале признала, что ее вакцина может в очень редких случаях провоцировать состояние, называемое тромбозом с синдромом тромбоцитопении или TTS. Он может вызвать у пациентов образование тромбов, а также низкое количество тромбоцитов, что в некоторых случаях серьезно навредило тем, кто воспользовался вакциной, или даже привело к летальному исходу.
      Потенциальное осложнение было указано в качестве возможного побочного эффекта с момента выпуска вакцины, но признание AstraZeneca в феврале стало первым случаем, когда фармацевтический гигант сделал это в суде, сообщает Telegraph.
       
        • Facepalm
        • Confused
      • 452 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...