Jump to content
Perviy

Вопросы К Службе Поддержки Azercell

Recommended Posts

22 hours ago, elvia said:

спасибо

Не за что :smile:

Share this post


Link to post
Share on other sites
43 minutes ago, Emin Dadashev said:

На мое имя 5-6 номеров Азерсель. Уже с третьим номером я сталкиваюсь с проблемой., а именно несанкционированным списанием средств с баланса. В течении 10 минут с меня непонятно за что списываются три раза списали по 1 копейке. Я звонил им несколько раз. Очень мило оператор пытался мне объяснить. что все мои проблемы не с Азерсель, а с Самсунгом. Давали номер, по которому я должен был позвонить, рассказать им обо всем, отвезти свой телефон им на проверку. Так как этим методом я пользоваться не стал, просто закрыл выход в интернет и вроде все, проблемы решились. Но это были номера, которыми пользуются мои дети, мне такие кардинальные меры не подходят. Сегодня обратил внимание что деньги стали списывать с моего основного, находящегося в моем пользовании номера. Отключить выход в интернет я, конечно же. могу, но не хочу. Скажите, кто сталкивался с такой проблемой, кто как ее решал?

Здравствуйте.

Оператор списывает деньги за использование. Если у Вас открыт интернет, можете активировать интернет пакет на номере:

https://www.azercell.com/ru/personal/internet/datapacks/

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте можно узнать подробности о скидочной компании на устройство MiFi?

Share this post


Link to post
Share on other sites
26 minutes ago, Azercell said:

Здравствуйте.

Оператор списывает деньги за использование. Если у Вас открыт интернет, можете активировать интернет пакет на номере:

https://www.azercell.com/ru/personal/internet/datapacks/

На номере интернет пакет активен. Это во-первых. Во-вторых, в момент списания денег, номер был подключен к сети wi-fi. Что может послужить причиной списания этих средств с номера? 

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 minutes ago, Emin Dadashev said:

На номере интернет пакет активен. Это во-первых. Во-вторых, в момент списания денег, номер был подключен к сети wi-fi. Что может послужить причиной списания этих средств с номера? 

Пожалуйста, обратитесь в нашу Онлайн Онлайн Службу Поддержки (https://www.azercell.com/ru/) Ваш номер будет проверен.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хочу оставить за собой свой старый номер, но пользоваться им не планирую. Какой тариф посоветуете ?

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 hours ago, ug1 said:

Хочу оставить за собой свой старый номер, но пользоваться им не планирую. Какой тариф посоветуете ?

Здравстуйте.

Номер СимСим или Фактурный?

Share this post


Link to post
Share on other sites
59 minutes ago, Azercell said:

Здравстуйте.

Номер СимСим или Фактурный?

Фактурный . Может стоит перейти на симсим?

Edited by ug1

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 hours ago, ug1 said:

Фактурный . Может стоит перейти на симсим?

В этом случае, советуем перейти на СимСим. Но имейте в виду, что баланс нужно периодически пополнять.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

здрасти Азерселл поддерживает волте?

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 hours ago, LaFerrari said:

здрасти Азерселл поддерживает волте?

Здравствуйте.

К сожалению, нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здрв. Постоянно считываются деньги и приходит это, как приостановить : Novamedia sirketinin xodmetine gore son istifade 0.24 Elave melumat ucun 6075-e zeng edin

 

Edited by user200

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 hours ago, user200 said:

Здрв. Постоянно считываются деньги и приходит это, как приостановить : Novamedia sirketinin xodmetine gore son istifade 0.24 Elave melumat ucun 6075-e zeng edin

 

Здравствуйте.

Для ликвидации услуги отправьте stop на 2447. Цена СМС 3 копейки.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Купил новую симку и тут же стали списываться деньги по копейке. В филиале Азерсель отключили рекламные кампании, все равно списываются деньги. Не хочется отключать интернет.

Кстати, мобильный интернет практически все время отключен, есть вай-фай - и опять списывается
Как это остановить?

Share this post


Link to post
Share on other sites
55 minutes ago, Аквилон said:

Здравствуйте. Купил новую симку и тут же стали списываться деньги по копейке. В филиале Азерсель отключили рекламные кампании, все равно списываются деньги. Не хочется отключать интернет.

Кстати, мобильный интернет практически все время отключен, есть вай-фай - и опять списывается
Как это остановить?

Здравствуйте. 

Услуга отключена через меню телефона (интернет)?

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 минуты назад, Azercell сказал:

Здравствуйте. 

Услуга отключена через меню телефона (интернет)?

Рекламная кампания отключена в филиале Азерселя, а моб интернет отключен в телефоне

Share this post


Link to post
Share on other sites
20 hours ago, Аквилон said:

Рекламная кампания отключена в филиале Азерселя, а моб интернет отключен в телефоне

Пожалуйста, обратитесь в нашу Онлайн Онлайн Службу Поддержки (https://www.azercell.com/ru/) Ваш номер будет проверен.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Будет ли внедрен стандарт eSIM 

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 9/19/2018 at 5:01 PM, Tenant said:

Будет ли внедрен стандарт eSIM 

Здравствуйте. 

К сожалению, на текущий момент информации об этом не имеется, но в случае каких-либо нововведений мы обязательно сделаем анонс. :) 

Share this post


Link to post
Share on other sites
20 hours ago, Марина Маро said:

Подскажите, в чём дело? В течении нескольких дней не могу войти в личный кабинет. Как это исправить?

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, какая именно ошибка выходит при попытке залогиниться?

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 часа назад, Марина Маро сказал:

Подскажите, в чём дело? В течении нескольких дней не могу войти в личный кабинет. Как это исправить?

Каждый месяц код меняется. Может из за этого?

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, Azercell сказал:

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, какая именно ошибка выходит при попытке залогиниться?

Ни какой ошибки не пишет. Поля подсвечиваются красным. Запрос нового пароля ничего не изменил. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 hours ago, Марина Маро said:

Всем - спасибо. Вопрос снят. Доступ в л/к есть.

Рады что сложность разрешилась. :) 

Edited by Azercell

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня свой Бакселл перевёл на Азерселл. Спасибо вам за качественную работу. 

Желаю вам много лет работы. 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 9/27/2018 at 9:05 PM, alex2290 said:

Сегодня свой Бакселл перевёл на Азерселл. Спасибо вам за качественную работу. 

Желаю вам много лет работы. 

 

Рады видеть Вас в Azercell :smile:

Спасибо Вам за отзыв! 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Скажите,пожалуйста,на какой городской номер можно к вам позвонить? У меня каждый день снимаются 2 коп. Ни с кем не разговаривая, снимаются. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 hours ago, ai46 said:

Здравствуйте. Скажите,пожалуйста,на какой городской номер можно к вам позвонить? У меня каждый день снимаются 2 коп. Ни с кем не разговаривая, снимаются. 

Здавствуйте.

Номера абонентского отдела

Для абонентов фактурной линии Azercell:

+994 12 490-52-52 – с городского телефона;

6565 - с мобильного телефона. Стоимость 1 звонка - 0.10 AZN.

 

Для абонентов SimSim:

+994 12 490-49-49 – с городского телефона;

2002 - с мобильного телефона. Стоимость 1 звонка - 0.10 AZN.

 

У Вас активна услуга Zəngimcell?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня выяснил, что с моего счета больше года списывались деньги за услугу на которую я не давал никакого согласия. Оператор в службе поддержки сказал, что какая-то поcторонняя компания (Fanclub) прислала мне смс и я, якобы клкнув куда-то, подписался на услугу. В результате с моего баланса каждый день списывались деньги. Что за мошенническая схема, которую Азерсель позволяет прододить по отношению к своим клиентам? Как вообще клик в моем собственном телефоне может означать, что я даю согласие на платную услугу, позволяющуюю третьим лицам, без договора со мной списывать с моего счета в Азерселе мои средства? В каком из ваших офисов я могу написать заявление на возврат средств, полученных с меня при помощи мошеннической схемы? Или мне сразу в соответствующие гос.органы обращаться с жалобой на мошенничество?

Edited by Flynn
  • Like 1
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 10/4/2018 at 9:40 AM, Flynn said:

Сегодня выяснил, что с моего счета больше года списывались деньги за услугу на которую я не давал никакого согласия. Оператор в службе поддержки сказал, что какая-то поcторонняя компания (Fanclub) прислала мне смс и я, якобы клкнув куда-то, подписался на услугу. В результате с моего баланса каждый день списывались деньги. Что за мошенническая схема, которую Азерсель позволяет прододить по отношению к своим клиентам? Как вообще клик в моем собственном телефоне может означать, что я даю согласие на платную услугу, позволяющуюю третьим лицам, без договора со мной списывать с моего счета в Азерселе мои средства? В каком из ваших офисов я могу написать заявление на возврат средств, полученных с меня при помощи мошеннической схемы? Или мне сразу в соответствующие гос.органы обращаться с жалобой на мошенничество?

Здравствуйте.

Так как, услуга была активирована на основании Вашего клика, возврат суммы, к сожалению, не предусматривается.

Услуги не активируются без ведома/согласия абонента.

Услуга предоставляется не со стороны Azercell, поэтому по всем дополнительным вопросам, советуем обратиться к контент провайдеру.

 

Для блокировки рекламных СМС (которые поступают в виде обычного сообщения) отправьте STOP на 5010. СМС бесплатное.

 

Для блокировки всех услуг контент провайдеров и возможности их подключения в будущем отправьте STOP на 5011. Запреты вступят в силу через 24 часа. Сообщения бесплатные.

 

 

Edited by Azercell

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я никуда не кликал, а если и кликал -  то это МОЙ телефон и я могу кликать куда хочу, это не означает моего согласия на платную услугу. Ваша компания мошенники и в сговоре с мошенниками, раз позволяете так обманывать своих клиентов. Тем более, что деньги списывались с моего депозита в вашей компании, но теперь выясняется, что вы за это не отвечаете. Мошенники и воры

Edited by Flynn
  • Like 1
  • Thanks 1
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
19 hours ago, Flynn said:

Я никуда не кликал, а если и кликал -  то это МОЙ телефон и я могу кликать куда хочу, это не означает моего согласия на платную услугу. Ваша компания мошенники и в сговоре с мошенниками, раз позволяете так обманывать своих клиентов. Тем более, что деньги списывались с моего депозита в вашей компании, но теперь выясняется, что вы за это не отвечаете. Мошенники и воры

Просим соблюдать этические нормы.

Клик это и есть согласие. Точно также кликом Вы отвечаете на телефонный звонок звоните, посылаете СМС и т.д. 

Мы никого не обманываем и любая услуга  активируется на основании Вашего согласия.

 

  • Downvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хотелось бы узнать о поддержке услуг eSim на новых Айфонах XS и XSmax

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 hours ago, ReVia said:

Хотелось бы узнать о поддержке услуг eSim на новых Айфонах XS и XSmax

Здравствуйте.

На текущий момент этой услуги нет. В случае внедрения подобных нововведений мы обязательно оповестим наших клиентов. :) 

Edited by Azercell

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 27.09.2018 в 21:05, alex2290 сказал:

Сегодня свой Бакселл перевёл на Азерселл. Спасибо вам за качественную работу. 

Желаю вам много лет работы. 

 

А я на Нар перешёл. И доволен. Все услуги в два раза дешевле.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 06.10.2018 в 16:23, Flynn сказал:

Я никуда не кликал, а если и кликал -  то это МОЙ телефон и я могу кликать куда хочу, это не означает моего согласия на платную услугу. Ваша компания мошенники и в сговоре с мошенниками, раз позволяете так обманывать своих клиентов. Тем более, что деньги списывались с моего депозита в вашей компании, но теперь выясняется, что вы за это не отвечаете. Мошенники и воры

Молодцы, верно подметили.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

добрый вечер,могу ли я в азерселе получить информацию обо всех активных номерах,зарегистрированных на мое имя?  хочу закрыть все номера,которые в свое время открывал по работе,по просьбе знакомых и т.д.короче все лишние мне.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 часа назад, Джамиль Наджафов сказал:

А я на Нар перешёл. И доволен. Все услуги в два раза дешевле.

Да у Нара тарифы дешевле. Но не когда не любил Нар. Всегда лучше оператором считал Азерселл. Просто не сколько лет назад купил номер Бакселл. Как говорят шейтан попутал. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 hours ago, Ulenshpigel said:

добрый вечер,могу ли я в азерселе получить информацию обо всех активных номерах,зарегистрированных на мое имя?  хочу закрыть все номера,которые в свое время открывал по работе,по просьбе знакомых и т.д.короче все лишние мне.

Здравствуйте.

Для того чтобы узнать список номеров на Ваше имя, достаточно с удостоверением личности, подойти в один из наших Express или же Абонентских Центров. Услуга бесплатная. 

Офисы: https://www.azercell.com/ru/contacts/office/

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 минуты назад, Azercell сказал:

Здравствуйте.

Для того чтобы узнать список номеров на Ваше имя, достаточно с удостоверением личности, подойти в один из наших Express или же Абонентских Центров. Услуга бесплатная. 

Офисы: https://www.azercell.com/ru/contacts/office/

спасибо,надеюсь номеров будет немного.)

Share this post


Link to post
Share on other sites
59 minutes ago, Ulenshpigel said:

спасибо,надеюсь номеров будет немного.)

Не за что 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Azercell сказал:

Не за что 

еще один вопрос,плиз.само закрытие ненужного мне номера--бесплатное?

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 hours ago, Ulenshpigel said:

еще один вопрос,плиз.само закрытие ненужного мне номера--бесплатное?

Да, операция бесплатная.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Минут 10 назад пришло СМС что кто-то положил на счет 20 манат. Это действительно так. Платить некому, это скорее всего ошибка. Никто не позвонил пока, так что возможно человек чек не забрал (если платил через million или другой подобный терминал) и не будет знать за какой номер оплатил, чтобы связаться. А деньги надо бы вернуть. Как вообще быть в таких случаях?

  • Like 1
  • Downvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 hours ago, Boob said:

Здравствуйте. Минут 10 назад пришло СМС что кто-то положил на счет 20 манат. Это действительно так. Платить некому, это скорее всего ошибка. Никто не позвонил пока, так что возможно человек чек не забрал (если платил через million или другой подобный терминал) и не будет знать за какой номер оплатил, чтобы связаться. А деньги надо бы вернуть. Как вообще быть в таких случаях?

Здравствуйте.

Всегда нужно обращать внимание на номер отправителя. Если сообщение пришло от Azercell, то на Ваш номер действительно был совершен платёж. :)

К сожалению, вычислить человека невозможно. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 minutes ago, Azercell said:

Здравствуйте.

Всегда нужно обращать внимание на номер отправителя. Если сообщение пришло от Azercell, то на Ваш номер действительно был совершен платёж. :)

К сожалению, вычислить человека невозможно. 

Да, я знаю, с Азерсель было и проверил баланс тоже. Жаль, ну может еще позвонит.

  • Downvote 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день.

В Лок-батане,на ул. Сеймура Оруджева дом 40Б связи 3G и 4G нет,мобильным интернетом пользоваться сплошные нервы.По сравнению с вами,другой оператор отреагировал оперативно,в течении месяца во дворе установили новую БС.Примите меры. 

Screenshot_2018-11-05-09-30-52-841_com.miui.home.png

Screenshot_2018-11-05-09-18-26-559_com.miui.home.png

Screenshot_2018-11-05-09-16-03-858_com.miui.home.png

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 hours ago, burmester said:

Добрый день.

В Лок-батане,на ул. Сеймура Оруджева дом 40Б связи 3G и 4G нет,мобильным интернетом пользоваться сплошные нервы.По сравнению с вами,другой оператор отреагировал оперативно,в течении месяца во дворе установили новую БС.Примите меры. 

Screenshot_2018-11-05-09-30-52-841_com.miui.home.png

Screenshot_2018-11-05-09-18-26-559_com.miui.home.png

Screenshot_2018-11-05-09-16-03-858_com.miui.home.png

Здравствуйте.

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностью.

Пожалуйста, обратитесь в нашу Онлайн Онлайн Службу Поддержки (https://www.azercell.com/ru/) Ваше обращение будет зафиксировано.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Belə də olur:

“Azercell”in haqqında ən çox şikayət edilən mobil operator olduğunu desək, yəqin ki, yanılmarıq. Avtosfer.az yenicag.az-a istinadən xəbər verir ki, sözügedən operatorla bağlı sosial şəbəkələrdə gün ərzində saysız-hesabsız şikayətlər yazılır. Növbəti şikayətlərdən biri də “Bakı Metropoliteni” QSC-nin Mətbuat xidməti və ictimaiyyətlə əlaqələr şöbəsinin sabiq rəisi Nəsimi Paşayevdən gəlib.

nesimi1.jpg

O, narazılığını “facebook” hesabında belə qeyd edib: “Azercell”in üzəduranlarından, öz zibillərini ört-basdır etmək üçün ən alçaq metodları seçənlərdən başqa hamının sabahı xeyir. Deməli, dünənki problemlə bağlı bütün günü “Azercell”in SMM-şiki tək cavab verirdi ki, filan yerə yazmasan, filan nömrəyə zəng eləməsən, sənin problemini araşdırıb cavab verə bilməyəcəyik. Nəhayət axşam saatlarında nə fikirləşdilərsə, “araşdırıb” cavab verdilər. Məlum ediblər ki, mənə balansım haqqında dalbadal 4 mesajın gəlməsinin səbəbi sistemlərinə dalbadal 4 belə sorğunun daxil olmasıdır. Hansı ki, hər mesaja görə də normal olaraq pul siliblər. Əslində haqlı ola bilərlər. Yəni sistemə 4 sorğu daxil olmuş ola bilər. Amma mənim telefonumdan sadəcə 1 mesaj gedib. Deməli, həmin vaxtlarda “Azercell”in sistemində texniki xəta baş verib. Hazırda istifadə etdiyim nömrə 10 ildən çoxdur fakturalı xəttə aiddir. Balansı öyrənmək üçün 650 qısa nömrəsinə mesaj göndərəndə “Azercell”dən mesaj gəlirdi. Fakturalı xətt işlədən hamı bilir ki, bu, belə olmalıdır. Dünən isə fərqli olaraq mesajın bir hissəsi “Azercell”dən, digər bir hissəsi isə 650-dən gəldi. Bu belə sübut edir ki, “Azercell”in sistemi dünən normal işləməyib. Amma olsun. Mən 10 qəpiyimi öz zibillərini ört-basdır etmək üçün müştəriyə yalan söyləyən, üzəduran əməkdaşları olan “Azercell”in prezidenti Vahid Mürsəliyevə halal edirəm. Təbii ki, iş mənim etməyimlə bitmir. Yəqin ki, bu haqda bir daha yazıb vaxtımı itirməyəcəm”.

45626271_341178616429282_316994261759295

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 hours ago, umniy Nxcivanli said:

Belə də olur:

“Azercell”in haqqında ən çox şikayət edilən mobil operator olduğunu desək, yəqin ki, yanılmarıq. Avtosfer.az yenicag.az-a istinadən xəbər verir ki, sözügedən operatorla bağlı sosial şəbəkələrdə gün ərzində saysız-hesabsız şikayətlər yazılır. Növbəti şikayətlərdən biri də “Bakı Metropoliteni” QSC-nin Mətbuat xidməti və ictimaiyyətlə əlaqələr şöbəsinin sabiq rəisi Nəsimi Paşayevdən gəlib.

nesimi1.jpg

O, narazılığını “facebook” hesabında belə qeyd edib: “Azercell”in üzəduranlarından, öz zibillərini ört-basdır etmək üçün ən alçaq metodları seçənlərdən başqa hamının sabahı xeyir. Deməli, dünənki problemlə bağlı bütün günü “Azercell”in SMM-şiki tək cavab verirdi ki, filan yerə yazmasan, filan nömrəyə zəng eləməsən, sənin problemini araşdırıb cavab verə bilməyəcəyik. Nəhayət axşam saatlarında nə fikirləşdilərsə, “araşdırıb” cavab verdilər. Məlum ediblər ki, mənə balansım haqqında dalbadal 4 mesajın gəlməsinin səbəbi sistemlərinə dalbadal 4 belə sorğunun daxil olmasıdır. Hansı ki, hər mesaja görə də normal olaraq pul siliblər. Əslində haqlı ola bilərlər. Yəni sistemə 4 sorğu daxil olmuş ola bilər. Amma mənim telefonumdan sadəcə 1 mesaj gedib. Deməli, həmin vaxtlarda “Azercell”in sistemində texniki xəta baş verib. Hazırda istifadə etdiyim nömrə 10 ildən çoxdur fakturalı xəttə aiddir. Balansı öyrənmək üçün 650 qısa nömrəsinə mesaj göndərəndə “Azercell”dən mesaj gəlirdi. Fakturalı xətt işlədən hamı bilir ki, bu, belə olmalıdır. Dünən isə fərqli olaraq mesajın bir hissəsi “Azercell”dən, digər bir hissəsi isə 650-dən gəldi. Bu belə sübut edir ki, “Azercell”in sistemi dünən normal işləməyib. Amma olsun. Mən 10 qəpiyimi öz zibillərini ört-basdır etmək üçün müştəriyə yalan söyləyən, üzəduran əməkdaşları olan “Azercell”in prezidenti Vahid Mürsəliyevə halal edirəm. Təbii ki, iş mənim etməyimlə bitmir. Yəqin ki, bu haqda bir daha yazıb vaxtımı itirməyəcəm”.

45626271_341178616429282_316994261759295

Salam.

Abunəçinin müraciətinə cavab təqdim edilib. Nömrəsi yoxlanılıb və Azercell tərəfindən heç bir uyğunsuzluq və çətinlik aşkar olunmayıb. Bütün mesajlar sorğulara əsasən daxil olub.

Sizin şəxsi müraciətiniz varsa, buyura bilərsiniz.

Edited by Azercell
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Доброе утро. Пользовался интернет пакетом Азерселя,потом решил перейти на интернет сервис др.оператора. Отправил на 2525 кодовое слово STOP,пришло уведомление ,что сервис неактивен. Вчера получил смс от Азерсел,что согласно выбранному тарифу интернет пакет продлён. Т.е. самопроизвольно с баланса снимают деньги за услугу,которая мне не нужна. Что мне делать?

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 11/16/2018 at 10:20 AM, Ulenshpigel said:

Доброе утро. Пользовался интернет пакетом Азерселя,потом решил перейти на интернет сервис др.оператора. Отправил на 2525 кодовое слово STOP,пришло уведомление ,что сервис неактивен. Вчера получил смс от Азерсел,что согласно выбранному тарифу интернет пакет продлён. Т.е. самопроизвольно с баланса снимают деньги за услугу,которая мне не нужна. Что мне делать?

Здравствуйте.

Какой у Вас пакет?

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 minutes ago, Azercell said:

 

Здравствуйте. Приобрели 3г майфай 17-го октября. Интернет закончился. Сегодня должен был продлиться автоматически, но с утра тишина. Интернета нет. Почему, не подскажете?

Номер 0504259198

Share this post


Link to post
Share on other sites
42 минуты назад, Azercell сказал:

Здравствуйте.

Какой у Вас пакет?

спасибо,уже решил вопрос.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, Посредник said:

Здравствуйте. Приобрели 3г майфай 17-го октября. Интернет закончился. Сегодня должен был продлиться автоматически, но с утра тишина. Интернета нет. Почему, не подскажете?

Номер 0504259198

 

Открылся интернет. Если это вы сделали, то спасибо)

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 11/17/2018 at 4:07 PM, Посредник said:

 

Открылся интернет. Если это вы сделали, то спасибо)

Мы рады :smile:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Что за кампании такие Азерселль проводит, невнятно описываемые? Так, 6 или 7 декабря заканчивается кампания на интернет-пакеты для абонентов сим-сим? Сколько можно цены на разговоры держать такими высокими? Намедни мой телефон разрядился и мне пришлось позвонить знакомому с другого телефона, в который вставлена сим карта Азерселль. За разговор менее минуты у меня оператор списал 9 копеек. Я ничего хорошего в адрес оператора не пожелал. Далее. Недавно мне попался список людей (примерно 300 человек) с их адресами и номерами сотового. Я был поражён, что 60-70% данных людей для связи с ними указали номера с префиксом азерселль. Вот поэтому оператор Азерселль избалован и загребущий. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 hours ago, Джамиль Наджафов said:

Что за кампании такие Азерселль проводит, невнятно описываемые? Так, 6 или 7 декабря заканчивается кампания на интернет-пакеты для абонентов сим-сим? Сколько можно цены на разговоры держать такими высокими? Намедни мой телефон разрядился и мне пришлось позвонить знакомому с другого телефона, в который вставлена сим карта Азерселль. За разговор менее минуты у меня оператор списал 9 копеек. Я ничего хорошего в адрес оператора не пожелал. Далее. Недавно мне попался список людей (примерно 300 человек) с их адресами и номерами сотового. Я был поражён, что 60-70% данных людей для связи с ними указали номера с префиксом азерселль. Вот поэтому оператор Азерселль избалован и загребущий. 

Здравствуйте.

В кампании описано:

"Подключение возможно 6-7 декабря. Интрернет пакет обновляется каждый месяц с тарифом 15 AZN."

Что касается указанного Вами тарифа, это выбор абонента, который подключается к нему. Мы предоставляем разные тарифы, и абонент может воспользоваться любыми.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как остановить автоматическое обновление пакета?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    No registered users viewing this page.

  • Similar Content

    • By maximuz
      051 316 18 16
      Nömrə yenidir.
      Adınıza rəsmiləşdirilir.
      Qiymət 23 azn
      əlaqə 050 333 8343
       
    • By maximuz
      Qiymət 100azn
      050 333 83 43
      Nömrə az işlənib
      Nömrə adınıza rəsmiləşdirilir.
      Nömrədə 
      5000 dəq azercell nömrələrə
      1000 dəq bakcell nar stasionar və digər nömrələrə
      Danışıq paketi aktiv etmək olar ayda 20 azn.
       
      Əlaqə 050 333 83 43
    • By maximuz
      050 2991998 - 99azn
       
      contact 050 333 8343
    • By maximuz
      050 2991996 - 99azn
       
      contact 050 333 8343
    • By maximuz
      050 2991994 - 99azn
       
      contact 050 333 8343
×