Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Azercell


Perviy

Recommended Posts

5 hours ago, Ник_417 said:

Также услуга стало платной?

Если Вы подключены к новой услуге, то в месяц будет вычитываться 0.10 АЗН.

Если же у Вас только услуга Пропущенные Звонки, то она остается бесплатной. 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. Есть такая проблемка. Были 2 номера азерселовские. Одинаковые но с различием на одну цифру. например 051 777 77 77 и 051 777 77 78. Вот. Один номер работает у меня. и активен. Другую сим карту  отдала одному человеку временно. Сим карта была у него, и по его словам оно потеряно. Номер тоже не активен, проверяла. Вопрос: Можно ли восстановить тот номер не имея в руках сим карту, но номер регистрирован на мое имя. и активировать номер снова, получая новую сим карту с старым номером. Если можно то как, и куда надо обратиться. Заранее спасибо.

Link to comment
Share on other sites

Guest citizenofearth
2 часа назад, smazeri сказал:

Здравствуйте. Есть такая проблемка. Были 2 номера азерселовские. Одинаковые но с различием на одну цифру. например 051 777 77 77 и 051 777 77 78. Вот. Один номер работает у меня. и активен. Другую сим карту  отдала одному человеку временно. Сим карта была у него, и по его словам оно потеряно. Номер тоже не активен, проверяла. Вопрос: Можно ли восстановить тот номер не имея в руках сим карту, но номер регистрирован на мое имя. и активировать номер снова, получая новую сим карту с старым номером. Если можно то как, и куда надо обратиться. Заранее спасибо.

Можно.Подойти в любой Мюштери Хидмети с Удостоверением Личности и Вам дадут новую Симкарту

Link to comment
Share on other sites

4 hours ago, smazeri said:

Здравствуйте. Есть такая проблемка. Были 2 номера азерселовские. Одинаковые но с различием на одну цифру. например 051 777 77 77 и 051 777 77 78. Вот. Один номер работает у меня. и активен. Другую сим карту  отдала одному человеку временно. Сим карта была у него, и по его словам оно потеряно. Номер тоже не активен, проверяла. Вопрос: Можно ли восстановить тот номер не имея в руках сим карту, но номер регистрирован на мое имя. и активировать номер снова, получая новую сим карту с старым номером. Если можно то как, и куда надо обратиться. Заранее спасибо.

Здравствуйте!

Могли бы Вы уточнить какой анонс звучит при звонке на данный номер?

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Azercell сказал:

Здравствуйте!

Могли бы Вы уточнить какой анонс звучит при звонке на данный номер?

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Звучит так: Zəng etdiyiniz nömrə təyin edilməmişdir.

Есть надежда?

Link to comment
Share on other sites

19 hours ago, smazeri said:

Звучит так: Zəng etdiyiniz nömrə təyin edilməmişdir.

Есть надежда?

Пожалуйста, обратитесь в нашу онлайн службу поддержи http://www.azercell.com/selfservice/client/  для проверки номера.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Зарегистрировал новый номер в онлайн сервисе на сайте по пришедшему на смс паролю. Хочу поменять этот пароль на свой, более удобный. Не смог найти на сайте эту функцию. Звонок в техподдержку ничего не дал, после десятиминутных раздумий сказали, что раньше такой сервис был, а сейчас вроде бы уже нет. После моей настойчивой просьбы выяснить у более компетентных работников прислали смс с обещанием разобраться в течение 5 дней.

 

Неужели так сложно сделать на сайте функцию замены пароля?

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, yaleninavidel said:

Зарегистрировал новый номер в онлайн сервисе на сайте по пришедшему на смс паролю. Хочу поменять этот пароль на свой, более удобный. Не смог найти на сайте эту функцию. Звонок в техподдержку ничего не дал, после десятиминутных раздумий сказали, что раньше такой сервис был, а сейчас вроде бы уже нет. После моей настойчивой просьбы выяснить у более компетентных работников прислали смс с обещанием разобраться в течение 5 дней.

 

Неужели так сложно сделать на сайте функцию замены пароля?

Здравствуйте!
К сожалению, на текущий момент данный функционал недоступен. Примем во внимание Ваше пожелание.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

16 hours ago, ze one said:

Здравствуйте. Почему я не могу пополнить баланс посредством банковской карты иностранного банка? 

Здравствуйте.

Посредством чего Вы пополняете баланс?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Azercell сказал:

Здравствуйте.

Посредством чего Вы пополняете баланс?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Я хочу пополнить баланс номера по ссылке:

 

В 04.01.2017 в 11:14, Azercell сказал:

Здравствуйте!

Спасибо, и Вас! :) Да, Вы можете провести онлайн плату посредством нашего сайта: https://www.azercell.com/ru/personal/services/payment_balance/online_payment/

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Но у меня банковская карта иностранного банка, и мои платежи не проходят. Даже не знаю теперь, как произвести оплату(

Edited by ze one
Link to comment
Share on other sites

5 hours ago, ze one said:

Я хочу пополнить баланс номера по ссылке:

 

Но у меня банковская карта иностранного банка, и мои платежи не проходят. Даже не знаю теперь, как произвести оплату(

Во время данной оплаы принимаются карты VİSA/MasterCard/Maestro.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

1 minute ago, Ник_417 said:

Здраствуйте компания 10гига 10манат длиться еще?Если нет при покупке usb модема какой тариф будет?

Здравствуйте!

Да, кампания действительна и продлена до конца года: https://www.azercell.com/ru/personal/internet/internet_campaigns/10gb_10azn/ 

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Добрый день!Мама,пожилая женщина,каждый день с сервиса 9624 приходят ненужные и глупые СМС-ки. Я посылал sms-стоп на этот номер,все без толку. Мама уже хочет поменять номе,устала. Это безобразие можно как-то остановить? Мобильным интернетом мама не пользуется.Заранее спасибо

Link to comment
Share on other sites

On 2/5/2017 at 3:01 PM, nat-07 said:

Добрый день!Мама,пожилая женщина,каждый день с сервиса 9624 приходят ненужные и глупые СМС-ки. Я посылал sms-стоп на этот номер,все без толку. Мама уже хочет поменять номе,устала. Это безобразие можно как-то остановить? Мобильным интернетом мама не пользуется.Заранее спасибо

Здравствуйте.

 

Зайдите в Меню--Azercell-Simurq-Aktiv etmə-Deaktiv et.

Затем перезагрузите телефон. При  перестановки номера в другой телефон, услуга активируется заново.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

5 минут назад, Azercell сказал:

Здравствуйте.

 

Зайдите в Меню--Azercell-Simurq-Aktiv etmə-Deaktiv et.

Затем перезагрузите телефон. При  перестановки номера в другой телефон, услуга активируется заново.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

как избавиться от разных рекламных смс-ок типа меломания, оптимал электроникс, гороскопов и тд?

Link to comment
Share on other sites

8 hours ago, vent said:

Добрый день!   Как закрыть услугу оповещения о зарплате и пенсии, заранее спасибо!

Здравствуйте.

Вы должны обратиться в банк для деактивации.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

14 hours ago, PlatinumBest said:

как избавиться от разных рекламных смс-ок типа меломания, оптимал электроникс, гороскопов и тд?

Здравствуйте!

Отправьте STOP на 5010. Бесплатно.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здраствуйте очень  часто получаю смс безлимит звонки на азерселл номер один день 50 копеек эта акция?Или можно на любом номер сим отправить и подключиться?

Edited by Ник_417
Link to comment
Share on other sites

33 minutes ago, Ник_417 said:

Здраствуйте очень  часто получаю смс безлимит звонки на азерселл номер один день 50 копеек эта акция?Или можно на любом номер сим отправить и подключиться?

Здравствуйте.

Это акция. Но общая кампания есть для жителей регионов:

https://www.azercell.com/ru/personal/campaigns/campaigns_calls/limitsizbolge/

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Какие документы нужны что бы перевести баксель номер на азерсель? Вясигя и симка достаточно? И какова процедура?

Edited by HHA71
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

22 hours ago, HHA71 said:

Какие документы нужны что бы перевести баксель номер на азерсель? Вясигя и симка достаточно? И какова процедура?

 Здравствуйте!

Наши сотрудники предоставят Вам подробную информацию. Укажите, пожалуйста, номер для связи в личном сообщении.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

34 minutes ago, HHA71 said:

Азерсель тоже стал использовать не честные способы наживы

что за сервис 6080 и почему он автоматически активируется

При активации услуги, Вам приходит оповещение по этому поводу.

Услуга называется Xəbər Ver.

Правила дективации:- Наберите на экране телефона  *608*0#YES.

Подробно:

https://www.azercell.com/ru/personal/services/calls/kim_zeng_etmish_cell/

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

В 10.02.2017 в 14:13, HHA71 сказал:

Азерсель тоже стал использовать не честные способы наживы

что за сервис 6080 и почему он автоматически активируется

Подключили к 9818 и высчитывают с баланса деньги,а я даже не знаю,что эта за услуга.Никаких сообщений по этому поводу не получал.Заметив,что баланс уменьшается,позвонил оператору и оказалось,что ещё и интернет довольно давно периодически подключается сам по себе и уходят деньги с баланса по чуть-чуть,чтобы было незаметно,опять же втихую. Самое интересное,что при требовании объяснений, пересылают разбираться с какими-то компаниями.Я, договор, заключал не с ними.Зачем они мне нужны ? Ох и дурят нашего брата !!!:thinking:

Edited by anar0102
Link to comment
Share on other sites

28 минут назад, anar0102 сказал:

Подключили к 9818 и высчитывают с баланса деньги,а я даже не знаю,что эта за услуга.Никаких сообщений по этому поводу не получал.Заметив,что баланс уменьшается,позвонил оператору и оказалось,что ещё и интернет довольно давно периодически подключается сам по себе и уходят деньги с баланса по чуть-чуть,чтобы было незаметно,опять же втихую. Самое интересное,что при требовании объяснений, пересылают разбираться с какими-то компаниями.Я, договор, заключал не с ними.Зачем они мне нужны ? Ох и дурят нашего брата !!!:thinking:

На баксель тоже самое, все воруют у нас. Зарплату иностранным топ менеджерам платить ведь нужно изголодались они

Link to comment
Share on other sites

2 минуты назад, HHA71 сказал:

На баксель тоже самое, все воруют у нас. Зарплату иностранным топ менеджерам платить ведь нужно изголодались они

Позвонил и закрыл интернет на всех трёх операторах. А ведь ,иногда,бывает нужен,но не люблю,когда воруют...

Link to comment
Share on other sites

В 27.01.2017 в 16:04, yaleninavidel сказал:

Зарегистрировал новый номер в онлайн сервисе на сайте по пришедшему на смс паролю. Хочу поменять этот пароль на свой, более удобный. Не смог найти на сайте эту функцию. Звонок в техподдержку ничего не дал, после десятиминутных раздумий сказали, что раньше такой сервис был, а сейчас вроде бы уже нет. После моей настойчивой просьбы выяснить у более компетентных работников прислали смс с обещанием разобраться в течение 5 дней.

 

Неужели так сложно сделать на сайте функцию замены пароля?

 

В 27.01.2017 в 18:32, Azercell сказал:

Здравствуйте!
К сожалению, на текущий момент данный функционал недоступен. Примем во внимание Ваше пожелание.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

http://subscriber.azercell.com/ - parolu burda deishmek olar

Link to comment
Share on other sites

On 10/02/2017 at 2:50 PM, Azercell said:

При активации услуги, Вам приходит оповещение по этому поводу.

Услуга называется Xəbər Ver.

Правила дективации:- Наберите на экране телефона  *608*0#YES.

Подробно:

https://www.azercell.com/ru/personal/services/calls/kim_zeng_etmish_cell/

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

азерсель, считаю с введением оплаты за эту услугу вы только себе хуже сделали . многие откажутся от этой услуги и в рез-тате не будут перезванивать не получив смс.

следовательно азерсель недосчитается определенной части выручки за несостоявшиеся звонки.

Edited by vugel
Link to comment
Share on other sites

On 11/02/2017 at 4:02 PM, anar0102 said:

Позвонил и закрыл интернет на всех трёх операторах. А ведь ,иногда,бывает нужен,но не люблю,когда воруют...

 

азерселевский интернет у меня пока ни копейки лишнего не брал. очень выручает когда надо быстро скачать большой файл неск. гигабайт. проводной оператор вводит ограничения на пиковую скорость, начинаешь качать и скорость падает, а через 4g без проблем .35-40 мбит держится все время.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте 

 

пришло смс с номера 6080 о подключении меня к какой то услуге, которая мне не нужна. Написал стоп и отправил обратное смс. Пришло подтверждение, что я отписан от этой услуги. 

 

Сегодня с утра опять новое смс 6080 вы подключены к услуге. Как с этим  бороться? Что это за сервис 6080?

Link to comment
Share on other sites

11 hours ago, vugel said:

азерсель, считаю с введением оплаты за эту услугу вы только себе хуже сделали . многие откажутся от этой услуги и в рез-тате не будут перезванивать не получив смс.

следовательно азерсель недосчитается определенной части выручки за несостоявшиеся звонки.

Услуга Пропущенные Звонки, остается бесплатной.

Платной является новая услуга.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

1 hour ago, ug1 said:

Здравствуйте 

 

пришло смс с номера 6080 о подключении меня к какой то услуге, которая мне не нужна. Написал стоп и отправил обратное смс. Пришло подтверждение, что я отписан от этой услуги. 

 

Сегодня с утра опять новое смс 6080 вы подключены к услуге. Как с этим  бороться? Что это за сервис 6080?

Здравствуйте.

Сервис 6080-это услуга пропущенные Звонки.

 

Пожалуйста, обратитесь в нашу Онлайн Онлайн Службу Поддержки (http://www.azercell.com/selfservice/client/) Ваш номер будет проверен.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

10 minutes ago, Azercell said:

Услуга Пропущенные Звонки, остается бесплатной.

Платной является новая услуга.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

странно. после того кае послал стоп на 6080 перестали приходить смс о пропущенных звонках. наверное никто больше не звонит ,когда я в гараже или телефон в 4G)

Edited by vugel
Link to comment
Share on other sites

  • Bercana unpinned and locked this topic
Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Открытия сухопутных границ Азербайджана не будет
      Сейчас мы видим, что с закрытием на определенный период сухопутных границ Азербайджана безопасность в стране укрепляется. В прошлом наблюдалось множество случаев, некоторые из которых были обнародованы, а некоторые - нет.
      Как сообщает АЗЕРТАДЖ,  об этом заявил Глава республики 23 апреля в выступлении на международном форуме на тему "СОР29 и Зеленое видение для Азербайджана", организованном в Университете АДА.
      "Мы столкнулись с серьезными угрозами и проблемами извне. Именно это я и имел в виду, когда говорил, что все наши потенциальные риски могут исходить из-за рубежа", - сказал глава государства.
      https://ru.oxu.az/politics/863491
      • 3 replies
    • И опять Помогите))
      Девочки форума....кто может откликнитесь
      все все все...мне нужна ваша помощь....
      У дочери день варенье в понедельник, меня поставщики подвели, заказала костюм  Чуи(на вайлдберис) вобщем отказали ...
      А она у меня ужасная анимешница, вобщем решила сама смастерить ей костюм , благо не очень тяжёлый ...
      У меня есть пальтишко, портниха онун астарыны дейишечек, шляпку куплю , брюки черные и сарочка есть, остаётся только два элемента, серая жилетка и короткий пиджачок, серая жилетка может у кого то от костюма остался, могу купить, или за шоколадку взять, а что делать с пиджаком? Моя портиниха отказалась((( говорит переделать нет проблем , а новый сшить нет ...
      Очень мало времени ....помогите, можно и советом...
      По магазинам не могу пройтись с работы в 6 выхожу...могу успеть только в один но только если точно знать что могу купить , что надо
      • 6 replies
    • «Переживаю за свою жизнь и жизнь своих детей...» Женщина из Баку о том, как лишилась глаза после избиения мужа – ВИДЕО
      Проживающая в Баку Анастасия Бектимирова поделилась в своем аккаунте в Инстаграм видео, в котором рассказала о произошедшем с ней домашнем насилии.
        • Like
      • 227 replies
    • Стало известно, чем болен Кадыров. Кто станет новым главой Чечни?
      Рамзан Кадыров смертельно болен, он регулярно переносит серьезные медицинские кризисы, у него панкреонекроз поджелудочной железы, а Кремль ищет замену нынешнему главе Чечни, утверждает «Новая газета Европа». По их данным, именно поэтому Кадыров часто пропадает из виду, запускает пиар-кампании и то теряет, то набирает вес. Можно ли верить этой информации? На что опирается «Новая газета Европа» в своей публикации? Что будет в Кремле и в Чечне, если Кадырову действительно придется уйти? И что известно про Апти Алаудинова, который может стать ему заменой?
      .
        • Haha
        • Like
      • 25 replies
    • Алкоголь в Азербайджане подорожает
      Это может привести к увеличению на рынке нелегальной продукции, поэтому соответствующие структуры должны подойти к этому вопросу очень внимательно, считает эксперт.  
        • Haha
      • 64 replies
    • ДРУЗЬЯ! ДАВНО МЫ НИЧЕГО НЕ ОБСУЖДАЛИ )). На ДНОТе одни страшилки...Сегодня один уважаемый форумчанин выставил высказывание умной дамы. Пост длинный, весь его выставлять не вижу смысла, но одна мысль заставила меня задуматься. Дама пишет, что брак не решит никаких ваших проблем, человек должен научиться выруливать  все сам, не надеясь на партнера. Тут я зависла ))) Родилась мысль, зачем двум автономным, самодостаточным личностям жить вместе? Можете обвинять меня в меркантильности и кидать танпками, но я в браке вижу только один смысл( кроме детей) - облегчение жизни друг друга. Все мы разные и некоторые вещи даются нам легко, а нашему супругу, например,  трудно. Вот, мы , по- умолчанию и облегчаем жизнь друг друга. Это касается всех сфер , от эмоциональной до утилитарной. Но та дама так уверенно, по пунктам все разложила в своём "учении" , что я засомневалась))) А что думаете вы , дорогие диспутчане. В чем смысл брака для вас ?
        • Haha
        • Like
      • 306 replies
    • Продам. Хонда Аккорд 2009
      Очень срочно продам автомобил.
      Хонда Аккорд 2.4 лт. 2009 года.
      Куплена в салоне Хонда.
      170.000 км оригинал пробег.
      Тел. 055 7151384
      • 2 replies
    • Очередное громкое групповое изнасилование в Индии
      Испанские муж и жена, путешествующие по миру на мотоциклах, прошли через ад. В Индии семь мужчин напали на них, когда они спали в палатке, ограбили их и изнасиловали женщину на глазах у ее мужа.
      Пара попала в больницу, а дело расследует местная полиция. О шокирующем инциденте, произошедшем в пятницу вечером в деревне Думка на северо-востоке Индии, г-жа Френанда и г-н Винсент рассказали в воскресенье в социальных сетях, опубликовав видео из клиники.
      Пара направлялась в Непал, но решила остановиться на ночь в северо-восточной Индии. Когда они поставили палатку и уснули, насильники ворвались в дом и стали избивать их касками и камнями.
      К счастью, часть тела Фернанды была прикрыта курткой, которая смягчала удары. После того как преступление было завершено, группа скрылась с места преступления, и тогда Винсент связался с патрульной машиной полиции.
      "Мы не могли понять их, потому что они плохо говорили по-английски. Но когда мы увидели их травмы, то поняли, что произошло что-то необычное. Мы сопроводили их в медицинский центр, где врачи подтвердили, что это было групповое изнасилование", - подтвердил The Times of India офицер полиции, который был в составе патруля.
      Тем временем следователи сообщили, что уже установили личности всех семи подозреваемых мужчин и арестовали троих из них. Это жители близлежащих населенных пунктов.
      "Мы находимся в больнице в Индии. Полиция тоже здесь", - говорит 45-летняя Фернанда в кадре. "Я бы никому не пожелала такого. Они избили нас и украли наши вещи. Но не все, потому что главное, чего они хотели, - это изнасиловать меня", - добавляет женщина с явными следами насилия на лице.
       
       
       
        • Upvote
        • Confused
      • 281 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...