Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Azercell


Perviy

Recommended Posts

Здравствуйте. У меня два вопроса:

1) Тариф "Əzizlərim" подключается раз и навсегда или через какое-то время нужно заново назначать номера для этого списка?

2) Не могли бы вы скопировать сюда полный текст стандартных SMS про 180 дней, приходящих, когда истекает срок действия загруженной карты?

Link to comment
Share on other sites

1 hour ago, Anton_Pu said:

Здравствуйте. У меня два вопроса:

1) Тариф "Əzizlərim" подключается раз и навсегда или через какое-то время нужно заново назначать номера для этого списка?

2) Не могли бы вы скопировать сюда полный текст стандартных SMS про 180 дней, приходящих, когда истекает срок действия загруженной карты?

Здравствуйте!

1) Əzizlərim является дополнительной опцией к используемому тарифу и не работает на тарифах Azercellim, GəncOl, Bölgə и Kombo. Сами номера в этом списке остаются постоянно. 

2) За день до закрытия линии приходит такое сообщение: 

Hormetli abonent! Yuklediyiniz danisiq kartinin istifade muddeti ---- tarixinde bitir. Xettinizin aciq qalmasi ucun xahis edirik yeni kart yukleyesiniz.

За 2 дня до истечение срока 180 дней приходит СМС: Hörmətli Abonent! ---- tarixində abonentliyiniz ləğv olunacaqdir.Nömrənizdən istifadəyə davam etmək üçün danışıq kartı yükləməyiniz xahiş olunur.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

14 minutes ago, ЛэЙНи said:

Здравствуйте. Как проверить сколько мб осталось для использования интернета? Интернет пакет G8 GencOl.

Здравствуйте!

Наберите *111*1*7#YES (бесплатно) или отправьте пустое СМС на 2112 (2 копейки).

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Подскажите, пожалуйста, еще такую вещь - если мой номер "сгорел" раньше срока и СМС-уведомления о том, что это произойдет через два дня не было, куда следует обращаться для разбирательств? Написать куда-то или идти в офис? Если в офис - в любой ближайший или в главный?

Link to comment
Share on other sites

20 minutes ago, Anton_Pu said:

Подскажите, пожалуйста, еще такую вещь - если мой номер "сгорел" раньше срока и СМС-уведомления о том, что это произойдет через два дня не было, куда следует обращаться для разбирательств? Написать куда-то или идти в офис? Если в офис - в любой ближайший или в главный?

Для получения уведомления номер должен быть включен. Если он выключен, сообщение не дойдет.

Также компания не имеет обязательств по обязательному уведомлению об этом. 

Для проверки номера и возможности его восстановления можете обратиться в Онлайн Службу Поддержки: https://www.azercell.com/selfservice/client/

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

3 минуты назад, Azercell сказал:

Для получения уведомления номер должен быть включен. Если он выключен, сообщение не дойдет.

Он был включен. Телефон с двумя симками, эта в последний раз использовалась в начале августа. Еще первого декабря на нее приходил спам. А седьмого номер уже оказался сгоревшим, хотя 180 дней с августа пройти никак не могло. Вот и хотелось бы узнать, где можно разобраться, что за временная аномалия сожгла номер и деньги на балансе

Link to comment
Share on other sites

8 minutes ago, Anton_Pu said:

Он был включен. Телефон с двумя симками, эта в последний раз использовалась в начале августа. Еще первого декабря на нее приходил спам. А седьмого номер уже оказался сгоревшим, хотя 180 дней с августа пройти никак не могло. Вот и хотелось бы узнать, где можно разобраться, что за временная аномалия сожгла номер и деньги на балансе

Можете обратиться в Онлайн Службу Поддержки: https://www.azercell.com/selfservice/client/

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Привет азерсель,последнее время приходят смс о том что можно бесплатно читать тысячи книг итд итп...и каждый раз уходит 1гяпик.как от этого избавиться? 

Link to comment
Share on other sites

11 hours ago, ЧОРТик said:

Привет азерсель,последнее время приходят смс о том что можно бесплатно читать тысячи книг итд итп...и каждый раз уходит 1гяпик.как от этого избавиться? 

Здравствуйте!

Данные СМС не являются платными. Для отключения всех рекламных СМС отправьте STOP на 5010. Бесплатно.

 

11 hours ago, ЧОРТик said:

...сегодня в 19.14 отправил на 2525 1 saat .ушло 40 гяп.а интернета так и не было.почему?

 

Какой ответ Вам пришел от 2525?

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

3 часа назад, Azercell сказал:

Здравствуйте!

Данные СМС не являются платными. Для отключения всех рекламных СМС отправьте STOP на 5010. Бесплатно.

 

 

Какой ответ Вам пришел от 2525?

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Как обычно.пакет актив олунду итд....

Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, ЧОРТик said:

Как обычно.пакет актив олунду итд....

 

2 hours ago, ЧОРТик said:

Номер 0515839250

Пожалуйста, обратитесь в нашу Службу Онлайн поддержки для проверки.
Служба Онлайн Поддержки: http://www.azercell.com/selfservice/client/     

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте

Как можно переадрессовать звонки on-line. Раньше эта услуга была активна на online xidmətlər. Было очень удобно.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

19 hours ago, sokr said:

Здравствуйте

Как можно переадрессовать звонки on-line. Раньше эта услуга была активна на online xidmətlər. Было очень удобно.

С уважением

Здравствуйте.

На данный момент активировать услугу через личный кабинет, к сожалению невозможно.

Пожалуйста, обратитесь в нашу Онлайн Онлайн Службу Поддержки (http://www.azercell.com/selfservice/client/).

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Добрый вечер ,Не подскажите к какому пакету или тарифу подключиться ,чтоб можно было как внутри так и в не сети общаться, Да и + мес интернет ?

Link to comment
Share on other sites

20 hours ago, emin29 said:

Добрый вечер ,Не подскажите к какому пакету или тарифу подключиться ,чтоб можно было как внутри так и в не сети общаться, Да и + мес интернет ?

Здравствуйте.

У Вас СимСим номер?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте,

нахожусь в РФ и мой сим номер не в сети 3-й месяц, но мне периодически загружают через paypoint на баланс на отключенный номер чтобы не закрылся через 180 дней. По приезду, номер будет работать?

Link to comment
Share on other sites

11 minutes ago, Oxyd said:

Здравствуйте,

нахожусь в РФ и мой сим номер не в сети 3-й месяц, но мне периодически загружают через paypoint на баланс на отключенный номер чтобы не закрылся через 180 дней. По приезду, номер будет работать?

Здравствуйте.

Да, если Вы периодически пополняете баланс, линия будет открыта.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

 

Link to comment
Share on other sites

On 12/13/2016 at 8:20 PM, emin29 said:

Добрый вечер ,Не подскажите к какому пакету или тарифу подключиться ,чтоб можно было как внутри так и в не сети общаться, Да и + мес интернет ?

такого нет

Link to comment
Share on other sites

Доброе время суток,хотел бы узнать через какое время номер полностью деактивируется? И еще вопрос,если больше года не пользуешься номером он выставляется на продажу?

Link to comment
Share on other sites

4 hours ago, Mr.Freeman said:

Доброе время суток,хотел бы узнать через какое время номер полностью деактивируется? И еще вопрос,если больше года не пользуешься номером он выставляется на продажу?

Здравствуйте.

Вас интересует СимСим номер?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

Just now, Mr.Freeman said:


Да у меня SimSim номер.

Через 180 дней после истечения срока дейстия карты, номер ликвидируется и может выставиться на продажу.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Через 180 дней после истечения срока дейстия карты, номер ликвидируется и может выставиться на продажу.
 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Благодарю за информацию.
Link to comment
Share on other sites

Just now, Ник_417 said:

Здраствуйте если я получаю звонок с переадресации с другого номера как я могу узнать об этом?

Здравствуйте.

Во время переадресованного звонка, на экране телефона появляется значок стрелы.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

1 минуту назад, Azercell сказал:

Здравствуйте.

Во время переадресованного звонка, на экране телефона появляется значок стрелы.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Это когда я делаю переадресацию на другой номер появляется стрелка а если когда на мой номер поступает звонка с переадресованного другого номера как я могу узнать?

Link to comment
Share on other sites

Just now, Ник_417 said:

Это когда я делаю переадресацию на другой номер появляется стрелка а если когда на мой номер поступает звонка с переадресованного другого номера как я могу узнать?

Именно в этом случае, появляется стрелка.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

Только что, Azercell сказал:

Именно в этом случае, появляется стрелка.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Около номера бывает стрелка или как?И обеих номеров вычитывают контуры?

Link to comment
Share on other sites

10 hours ago, Ник_417 said:

Около номера бывает стрелка или как?И обеих номеров вычитывают контуры?

Это уже зависит от Вашего телефона.

Деньги вычитываются с номера звонящего и с переадресованного номера.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

7 hours ago, Замид Рзаев said:

Как пополнить баланс через ВебМоней?

Здравствуйте!

Мы не предоставляем подобную услугу.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

  • Bercana unpinned and locked this topic
Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • В Азербайджане введены ограничения на услуги такси - ПОВЫШЕНЫ ЦЕНЫ. Таксисты в отчаянии: они не могут оплатить долги и почему выросло число заявлений жителей в связи с занятостью.
    • Для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов
      Baku TV разоблачил незаконную торговлю землей на кладбищах.
      В ходе расследования было установлено, что для получения места для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов. А стоимость места захоронения на Ясамальском кладбище особенно высока: 3 000 - 4 000 манатов на человека.
      Стоимость места для одной могилы на кладбище в Хырдалане начинается от 1 100 манатов и варьируется в зависимости от местоположения.
      На Мехдиабадском кладбище цена места на одного человека начинается от 2 000 манатов. Продажу мест на кладбище где-то контролируют муллы, а где-то председатели муниципалитета.
      Подробнее - в сюжете Baku TV.
      https://ru.oxu.az/society/869002
       
      • 11 replies
    • ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ в связи с затоплением кварталов в Хырдалане - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Причина затопления улицы Мехди Гусейнзаде и 26-го квартала Хырдалана заключается в том, что данный район расположен во впадине.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az сообщил пресс-секретарь ОАО "Азерсу" Анар Джебраиллы.
      Он отметил, что на указанной территории имеется канализационная инфраструктура. Именно этот участок - обочина дороги Сумгайыт - Баку является самой низкой точкой Хырдалана.
      "Поскольку данная территория представляет собой впадину, дождевые воды, формирующиеся в Хокмели, Атъялы, а также самом Хырдалане, устремляются сюда. Поэтому во время интенсивных дождей канализационные линии не выдерживают нагрузки, что в итоге приводит к наводнению.
      .
        
      Хочу отметить, что в свое время вся эта зона сплошь состояла из луж, озер и тростниковых зарослей. Потом территорию засыпали землей, построили дома.
      Если бы здесь не возвели здания, такой проблемы не возникло бы. Вода бы собиралась, часть ее впитывалась в почву, другая - испарялась, а третья - утекала.
      Одна из самых больших проблем на сегодняшний день - именно эта. Строительные дельцы осушают озера и лужи, строят на их месте дома, а после возникают такие сложности. Потом граждане жалуются, что подвалы домов и улицы затоплены", - заявил А.Джебраиллы.
      В завершение он отметил, что в настоящее время, когда дождь прекратился, большая часть проблем на упомянутой территории уже решена. Через пару часов воды там не останется.
      15:46
      Дождливая погода, наблюдаемая в Абшеронском районе, привела к последствиям в городе Хырдалан.
      Соответствующая информация поступила на горячую линию Baku.ws.
      На кадрах, сделанных одним из местных жителей, видно, что в Хырдалане затоплены улица Мехди Гусейнзаде и 26-й квартал.
      Данная ситуация выявила нахождение канализационной системы на указанной территории в аварийном состоянии.
      .https://ru.oxu.az/society/868584
        
        • Milli
      • 21 replies
    • Завершился первый полуфинал "Евровидения-2024": наши представители не прошли в финал - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Завершился первый полуфинал международного песенного конкурса "Евровидение-2024", который проходит в шведском Мальме.
      Как передает Oxu.Az, по результатам голосования представители Азербайджана Fahree и Илькин Довлатов не прошли в финал конкурса.
      Отметим, что второй полуфинал пройдет 9 мая, а финал - 11 мая.
      7 мая, 23:27
      В шведском городе Мальме начался первый полуфинал 68-го по счету песенного конкурса "Евровидение".
      Как сообщает Oxu.Az, в первый день мероприятия выступят 15 стран, 10 из которых пройдут в финал.
      Следует отметить, что Fahree и Илькин Довлатов представят нашу страну на конкурсе с песней Özünlə apar. Они выступят под 12-м номером.  https://ru.oxu.az/politics/868797
        • Haha
      • 67 replies
    • В Баку снесут рынок Кешля
      Как сообщает Oxu.Az, соответствующая информация распространилась в социальных сетях.
      Причиной стало начало строительства новой автомобильной дороги от улицы Гасана Алиева параллельно проспекту Зии Буниятова до станции метро "Кероглу".
      Было отмечено, что снос будет осуществлен, поскольку часть дороги попадет на территорию рынка.
      В связи с этим мы направили запрос в Государственное агентство автомобильных дорог Азербайджана (ГААДА).
        Пресс-секретарь (ГААДА) Анар Наджафли сообщил Oхu.Az, что проводится разъяснительная работа.

      "В настоящее время подготавливаются размеры жилых и нежилых объектов, а также земельных участков, входящих в зону строительства. Проводится предварительная оценка строений, подпадающих под снос при проведении строительных работ. После того как эти работы будут завершены, можно будет что-то сказать по этому поводу", - сказал он.https://ru.oxu.az/society/868677
      • 37 replies
    • В одном из отелей в Сабаильском районе столицы зафиксировано массовое отравление.
      В прокуратуре Сабаильского района проводится расследование по факту смерти двух человек - Кянана Мустафаева 1998 года рождения, и Орхана Амирова 1993 года рождения, а также госпитализации с диагнозом «отравление» Ниджата Джаббарлы 1991 года рождения и Хазара Джаббарлы 1998 года рождения, доставленных с одного из предприятий общественного питания, расположенных на территории Сабаильского района.
      Об этом говорится в сообщении пресс-службы Генпрокуратуры.
      Отмечается, что с целью установления обстоятельств происшествия, а также причин смерти и отравления пострадавших назначены соответствующие экспертизы, а также выполнены другие необходимые процессуальные действия.
      14:32
      В одном из отелей в Сабаильском районе столицы зафиксировано массовое отравление.
      Как сообщает Bakupost.az, четверо мужчин, отдыхавших в отеле, были госпитализированы в 1-ю Городскую клиническую больницу с диагнозом отравление.
      К сожалению, спасти двоих из них не удалось. Изначально предполагалось, что причиной стало пищевое отравление, однако медики не исключают и другие варианты.
      https://media.az/society/v-stolichnom-otele-otravilis-chetyre-cheloveka-dvoe-skonchalis
      • 42 replies
    • Какое наказание предусмотрено за умышленное повреждение чужого автомобиля?
      В Баку одному из припаркованных во дворе автомобилей был нанесен ущерб острым предметом. Владелец машины поделился в соцсети соответствующими видеокадрами.
      Как сообщает хezerxeber.az, в другом дворе с верхнего этажа здания на автомобиль был сброшен воздушный шар, наполненный водой. В результате владелец транспортного средства понес серьезный материальный ущерб.
      В последнее время в соцсетях часто встречаются видеоролики в связи с умышленным или непреднамеренным повреждением автомобилей или другого имущества граждан. Юристы отмечают, что за намеренное совершение подобного деяния правонарушитель может быть привлечен к ответственности или лишен свободы.
      Кроме того, если действие влечет за собой уголовную ответственность, на виновных может быть наложен штраф, в два-три раза превышающий размер причиненного ущерба. По словам юриста Шамиля Пашаева, подобные повреждения автомобилей не покрываются обязательным страхованием.
      В Министерстве внутренних дел заявили, что в случае, если потерпевший сообщит об умышленном уничтожении или повреждении его имущества, в местном органе полиции немедленно начинается расследование. Если будет доказано, что ущерб был причинен умышленно, будут приняты меры, предусмотренные законом.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Like
      • 45 replies
    • В Хачмазе 17-летняя девушка обручилась ​​с 37-летним мужчиной - ЗАЯВЛЕНИЕ МВД. ЗАЯВЛЕНИЕ МАТЕРИ ЖЕНИХА
      В социальных сетях распространилась информация о том, что в селе Гусарчай Хачмазского района 17-летнюю девушку выдали замуж за 37-летнего мужчину.
      Чтобы уточнить эти сведения, Bizim.Media связался с и.о. директора гусарчайской средней школы имени Арифа Мамедова Рауфом Мамедовым. Последний сообщил, что девушка (2007 г.р.) после шестого класса перестала ходить в школу. По его словам, свадьбы еще не было, состоялась лишь помолвка.
      Комментируя данный вопрос, старший инспектор губинской региональной группы пресс-службы МВД старший лейтенант полиции Хаял Талыбов отметил, что в соцсетях распространилась информация о принудительном замужестве несовершеннолетней жительницы Хачмазского района. В ходе проверки, проведенной сотрудниками районного отдела полиции, было установлено, что М.С. (2007 г.р.) на добровольной основе была помолвлена с жителем хачмазского села Карагуртлу Т.Ф. (1987 г.р.). По его словам, вступления в брак не было.
      Было подчеркнуто, что по данному факту в Хачмазском РОП проводятся необходимые мероприятия.
        
      Они полюбили друг друга, и все произошло с их согласия. Мы попросили ее руки и получили положительный ответ.
      Об этом заявила Рейхан Тагиева, 37-летний сын которой, согласно утверждениям, женился на 17-летней девушке.
      Женщина также опровергла информацию о бракосочетании пары.
      "Я сказала, что сыграем свадьбу, когда девушка станет совершеннолетней. В социальных сетях говорят неправду, что ей 15 лет и она вышла замуж по расчету. Я не богатая, и мой сын с трудом зарабатывает на жизнь. У девушки есть родственники, которым это не нравится, поэтому они выдумали такой сценарий", - добавила Р.Тагиева.
      Подробнее - в сюжете Baku TV:
      https://ru.oxu.az/society/868051  https://ru.oxu.az/society/868364
        • Haha
        • Like
      • 194 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...