Connect

[haydin]

С утра связи не было.......
Хочу спросить......... это каждый раз так в начале месяца?

[waterdeep]

[quote name='haydin' post='3931046' date='Dec 1 2008, 12:29 ']С утра связи не было.......
Хочу спросить......... это каждый раз так в начале месяца?[/quote]

Уважаемый ISP_Connect
связь отключили ровно в 12 часов пополуночи. на мой звонок в техподдержке ответили, что подключат с утра.
насколько я понимаю, это связано с биллингом, но зачем же отключать уплативших абонентов? у меня была довольно важная работа, которую я собирался переслать ночью и отключение поставило меня перед выбором: либо подвести человека, либо искать ночной интернет клуб. причем насколько я понял после звонка в техподдержку, отключили всех...
я не собираюсь возмущаться по этому поводу, в конце концов, бура азербайджанды и это может случиться и по сотне других причин, от отключения света до проблем с атс, но у меня аналогичный вопрос, будет ли это повторяться каждый месяц?

[uss]

Странно но у меня дисКОННЕКТа небыло

[waterdeep]

[quote name='uss' post='3931488' date='Dec 1 2008, 13:34 ']Странно но у меня дисКОННЕКТа небыло [/quote]
а какой промежуток времени вы не проверяли подключение? у меня не было связи с 00.00 до прблизительно 11.30

[uss]

до часу ночи как минимум и потом кажись ПС3 обдейтилься

[waterdeep]

[quote name='uss' post='3931582' date='Dec 1 2008, 13:47 ']до часу ночи как минимум и потом кажись ПС3 обдейтилься [/quote]
о массовом отключении я сделал вывод потому, что не спросили номер телефона и подробности проблемы, а оператор добавил, что скоро [u]ВСЕХ[/u] подключат. возможно, это еще как то связано с датой оплаты: платежи могли не успеть пройти через систему за пару дней. но в контракте ничего о сроках, вроде, не сказано.
в любом случае, подождем, что скажет представитель компании

[uss]

понятно

[TopSeller]

Ровно неделю назад обращались к вашему провайдеру по поводу подключения АДСЛ. Оформили контракт (вступает в силу 1 декабря) и модем был куплен. Обещали подключить сегодня, пришлось отпроситься с работы. Но сегодня ваши сотрудники сообщили, что мол,какие-то проблемы с АТС, подождите ещё несколько дней. А на вопрос что за проблемы, и когда когда устранят причину так и не ответили. АТС-29

[e-tyan]

Товарищ ISP, вчера проверил уровень сигнала. Так вот, он действительно стал выше на всех каналах - всегда желтый и доходит до половины шкалы.
Цифра ниже обычно была 83-84, сейчас - 128.
Только вот этот непонятный мне параметр Lock раньше был YES, а теперь N

[e-tyan]

И как обычно, на всех каналах Нет сигнала. Можете сказать, когда все уладится?

[Confident]

здравствуйте еще раз.

не подскажете когда начинаете подключение ТВ?

[ISP_connect]

[quote name='waterdeep' post='3931083' date='Dec 1 2008, 12:34 ']Уважаемый ISP_Connect
связь отключили ровно в 12 часов пополуночи. на мой звонок в техподдержке ответили, что подключат с утра.
насколько я понимаю, это связано с биллингом, но зачем же отключать уплативших абонентов? у меня была довольно важная работа, которую я собирался переслать ночью и отключение поставило меня перед выбором: либо подвести человека, либо искать ночной интернет клуб. причем насколько я понял после звонка в техподдержку, отключили всех...
я не собираюсь возмущаться по этому поводу, в конце концов, бура азербайджанды и это может случиться и по сотне других причин, от отключения света до проблем с атс, но у меня аналогичный вопрос, будет ли это повторяться каждый месяц?[/quote]



Нет конечно. Это видимо только у вас. Номер телефона и тарифный план в личку пошлите.

[ISP_connect]

[quote name='e-tyan' post='3932929' date='Dec 1 2008, 16:34 ']И как обычно, на всех каналах Нет сигнала. Можете сказать, когда все уладится?[/quote]



Номер контракта на мэйл [email protected]

[waterdeep]

[quote name='ISP_connect' post='3933452' date='Dec 1 2008, 17:40 ']Нет конечно.[/quote]
спасибо, этого ответа мне достаточно.

[ISP_connect]

[quote name='Confident' post='3933366' date='Dec 1 2008, 17:29 ']здравствуйте еще раз.

не подскажете когда начинаете подключение ТВ?[/quote]


Сегодня начали. Если вы оставляли заявку, то с вами свяжутся.

[haydin]

[quote name='ISP_connect' post='3933465' date='Dec 1 2008, 17:41 ']Номер контракта на мэйл [email protected][/quote]
Через 5 часов все наладилось

[ISP_connect]

[quote name='e-tyan' post='3932929' date='Dec 1 2008, 16:34 ']И как обычно, на всех каналах Нет сигнала. Можете сказать, когда все уладится?[/quote]


С вами свяжутся наши техники. Подождем их заключение.

[killer100]

у меня вопрос почему у вас ping большой? многие сайты с первого раза не открываются

[waterdeep]

[quote name='killer100' post='3939715' date='Dec 2 2008, 18:00 ']у меня вопрос почему у вас ping большой? многие сайты с первого раза не открываются[/quote]

Tracing route to mail.ru [194.67.57.126]
over a maximum of 30 hops:

1 13 ms 13 ms 13 ms 91.191.192.210
2 14 ms 13 ms 14 ms dialup-gw01-fe1.connect.az [91.191.192.193]
3 123 ms 100 ms 108 ms STELLFORD-AzerSAT-LINK-for-INTERNET-EXCHANGE.az-
ix.net [85.132.2.93]
[b]4 282 ms * 280 ms msk19.transtelecom.net [217.150.59.218]
5 * 283 ms 282 ms TTK-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.193]
6 286 ms 282 ms 281 ms cat01.Moscow.gldn.net [194.186.158.110]
7 285 ms 281 ms * mailru-KK12-1-gw.Moscow.gldn.net [195.239.8.10][/b]

8 284 ms 279 ms 283 ms mail.ru [194.67.57.126]

все нормально

[taribari]

[quote name='waterdeep' post='3939737' date='Dec 2 2008, 18:03 ']Tracing route to mail.ru [194.67.57.126]
over a maximum of 30 hops:

1 13 ms 13 ms 13 ms 91.191.192.210
2 14 ms 13 ms 14 ms dialup-gw01-fe1.connect.az [91.191.192.193]
3 123 ms 100 ms 108 ms STELLFORD-AzerSAT-LINK-for-INTERNET-EXCHANGE.az-
ix.net [85.132.2.93]
[b]4 282 ms * 280 ms msk19.transtelecom.net [217.150.59.218]
5 * 283 ms 282 ms TTK-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.193]
6 286 ms 282 ms 281 ms cat01.Moscow.gldn.net [194.186.158.110]
7 285 ms 281 ms * mailru-KK12-1-gw.Moscow.gldn.net [195.239.8.10][/b]

8 284 ms 279 ms 283 ms mail.ru [194.67.57.126]

все нормально [/quote]
Азерсат колбасит

[waterdeep]

[quote name='taribari' post='3939816' date='Dec 2 2008, 18:18 ']Азерсат колбасит[/quote]
у коннекта пинг стабильно хороший. выше 70-80 вообще не поднимается

[Razin]

Мне вот что интересно: безлимитный интернет у них нормально работает? Кто нибудь пользуется?

[ISP_connect]

[quote name='ISP_connect' post='3939580' date='Dec 2 2008, 17:35 ']С вами свяжутся наши техники. Подождем их заключение.[/quote]


Уважаемый Абонент ConnectTV,


Сегодня техники были у вас и выяснилось, что на самом деле сигнала у вас нет - это все отраженный сигнал и поэтому уровень высокий а картинки нет. Но не переживайте т.к. в вашем районе будет установлен передатчик (установка планируется до 15 Декабря) и после этого наши техники перенастроят вашу антенну на него.
Также вы получите компенсацию за то время когда фактически не использовали нашу услугу ТВ и дополнительный месяц бесплатного просмотра ТВ в подарок.


P.S Еще раз хотим выразить свою благодарность за выбор нашей компании и приносим свои извинения за временные неудобства.

[remboo]

Уважаемый ISP_connect! Заключил я контракт полторы недели назад.На момент написания этого поста прошло 8 рабочих дней. Звонил в понедельник,сказали что " у нас нет лишних портов для вашего АТС и вам необходимо подождать ПЯТНАДЦАТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ " . Я конечно не понял точно , ЕЩЕ 15 или 6+15(прошу учесть,что рабочих) При неудачных обстоятельствах нетрудно подсчитать,что меня аж в 2009 году подключат))) . Потом , когда я стал задавать побольше вопросов меня соединили с техническим работником,который сначала говорил что-то подобное, но потом сказал, что устранит эту проблему и во вторник вечером или в среду утром у меня 100 % будет интернет. Вчера мне сказали , что 100 % подключат сегодня. Позвонил и сегодня, мне сначала говорили,что технический работник свяжется со мной. По истечении 2 часов, когда я понял что мне перезванивать не собираются, позвонил еще раз, мне сказали ,что он на обеде и перезвонит через 15 мин.Через 15 мин звонит девушка и говорит,что ей СКАЗАЛИ , что меня оказывается будут подключать завтра. Причина : свободные порты на нашем АТС-е быстро становятся НЕсвободными . Самое прикольное то,что мне чуть не клялись ,что говорят 7 рабочих дней ,исключительно по той причине,что меня НЕ ХОТЯТ ОБМАНЫВАТЬ, как другие провайдеры. Что же вышло на самом деле ? Разве это моё дело,что не оказалось свободных портов?? Не знаю,как качество у Коннекта, но сроки подключения и то , что мне нужно столько звонить и чуть ли не выпрашивать,чтобы меня подключили, это.... извините меня конечно, просто отвратительно...Реально,просто обидно... Если бы я знал ,что эта процЭдура настолько затянется..... no comment........

[ISP_connect]

[quote name='remboo' post='3945476' date='Dec 3 2008, 16:21 ']Уважаемый ISP_connect! Заключил я контракт полторы недели назад.На момент написания этого поста прошло 8 рабочих дней. Звонил в понедельник,сказали что " у нас нет лишних портов для вашего АТС и вам необходимо подождать ПЯТНАДЦАТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ " . Я конечно не понял точно , ЕЩЕ 15 или 6+15(прошу учесть,что рабочих) При неудачных обстоятельствах нетрудно подсчитать,что меня аж в 2009 году подключат))) . Потом , когда я стал задавать побольше вопросов меня соединили с техническим работником,который сначала говорил что-то подобное, но потом сказал, что устранит эту проблему и во вторник вечером или в среду утром у меня 100 % будет интернет. Вчера мне сказали , что 100 % подключат сегодня. Позвонил и сегодня, мне сначала говорили,что технический работник свяжется со мной. По истечении 2 часов, когда я понял что мне перезванивать не собираются, позвонил еще раз, мне сказали ,что он на обеде и перезвонит через 15 мин.Через 15 мин звонит девушка и говорит,что ей СКАЗАЛИ , что меня оказывается будут подключать завтра. Причина : свободные порты на нашем АТС-е быстро становятся НЕсвободными . Самое прикольное то,что мне чуть не клялись ,что говорят 7 рабочих дней ,исключительно по той причине,что меня НЕ ХОТЯТ ОБМАНЫВАТЬ, как другие провайдеры. Что же вышло на самом деле ? Разве это моё дело,что не оказалось свободных портов?? Не знаю,как качество у Коннекта, но сроки подключения и то , что мне нужно столько звонить и чуть ли не выпрашивать,чтобы меня подключили, это.... извините меня конечно, просто отвратительно...Реально,просто обидно... Если бы я знал ,что эта процЭдура настолько затянется..... no comment........[/quote]


Укажите первые 5 цифр номера телефона. Разберемся.

[mursalov]

ISP_connect
Уважаемый, как проверить свой баланс?(link,username,password)

[ISP_connect]

[quote name='mursalov' post='3946628' date='Dec 3 2008, 18:59 ']ISP_connect
Уважаемый, как проверить свой баланс?(link,username,password)[/quote]



cabinet.connect.az

Username: Номер телефона
Password: В контракте

[mursalov]

спасибо!

[vugel]

Огромный вам респект !!!
Не думал что так быстро у нас появятся HDTV, продавцы больших TV будут
просто молиться на вас , можете проводить акции 50"+ годовой HD пакет бесплатно)

Как только запустите HD я буду одним из первых подключившихся, разумеется за разумную цену )

НО только не вздумайте пережимать HD каналы !

список предпочт. каналов пошлю на ваш майл позднее.
думаю так будет лучше чем писать здесь т.к сотрудники потенциальных претендентов на вещание увидев здесь свой канал могут взвинтить цену за
вещание.

[warmonger]

[quote name='Razin' post='3939991' date='Dec 2 2008, 18:50 ']Мне вот что интересно: безлимитный интернет у них нормально работает? Кто нибудь пользуется?[/quote]
У меня все нормально.

[asatiani]

Уже второй день не могу аодключиться..незнаю в чем дело....за декабрь я заплатил....

У меня пакет 3Gb 1Mbit.....правда н ноябре превысил трафик на 100 мб..я думал они вычтутся из трафика за декабрь.....возможно меня и отключили из за этого?

[asatiani]

т.е подключиться

[Razin]

[quote name='warmonger' post='3950058' date='Dec 4 2008, 12:20 ']У меня все нормально.[/quote]
А какая у вас скорость если не секрет?

[remboo]

ISP_connect, 4706***)) Контракт заключил 22.11.2008 . Сегодня утром говорили,что оказывается , старый провайдер прислал сообщение только сегодня, 2 часами позднее сказали опять , что "порты закончились" + мне всегда очень вежливо заявляют , что НЕ ХОТЯТ меня обманывать,что в последнее время вызывает у меня ироничную улыбку))))Парадоксально,но ЭТИМ именно они занимаются всю эту неделю.))))))

[asatiani]

Позвонил в службу поддержки....там проверили..говорят что все нормально ..проверьте линию....

[waterdeep]

поздним вечером и ночью связь существенно лучше, чем днем. днем довольно часто случаются потери соединения, пинг увеличивается. сегодня днем приходлось за час раз десять ждать соединения.

[Tornado]

Подключили вчера, очень оперативно. Пакет 1024/1024 трафик 3 Гб.
Интернет переодически исчезает, иногда помогает перезагрузка wireless adapter-a.

[Mente]

[b]ISP_connect[/b] будьте добры оставьте контактные номера для справок.Хочу навести справки насчет АДСЛ подключения .Спасибо заранее !

[mursalov]

По вечерам скорость оставляет желать лучшего , download падает до 30 кб/сек .

[Wanderlust]

это имхо траблы сервера с которого ты качаешь , у меня ни разу скорость не падала ниже заявленной . сижу в инете обычно по вечерам с 8 до 11 .