Jump to content
zayka07

Вопросы Официальному Дистрибьютору Kia - 2015/1

Recommended Posts

когда на продаже будет новая модель киа рио 2015 года ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

когда в сервисах будет моторное масло castrol 5w-30??

Share this post


Link to post
Share on other sites

В этой теме вообще бывает представител киа..?

Share this post


Link to post
Share on other sites

когда на продаже будет новая модель киа рио 2015 года ?

Вас интересует новая модель Рио или та же самая модель но выпуска 2015-го года?

Если просто выпуск 2014 года, то эти машины прибудут в Азербайджан через 2- 2.5 месяца.

Share this post


Link to post
Share on other sites

когда в сервисах будет моторное масло castrol 5w-30??

А в каком сервисе нет указанного Вами масла?

Вроде везде должно быть...

Share this post


Link to post
Share on other sites

В этой теме вообще бывает представител киа..?

Вы про новогодние праздники слыхали?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вас интересует новая модель Рио или та же самая модель но выпуска 2015-го года?

Если просто выпуск 2014 года, то эти машины прибудут в Азербайджан через 2- 2.5 месяца.

новая модель КИА РИО  2015 года она рейсталиговая

Share this post


Link to post
Share on other sites

А в каком сервисе нет указанного Вами масла?

Вроде везде должно быть...

Разин, Бабек и на РадиоЗаводе....везде я спрашивал говорили что нету, только 5w-40.

Мне скоро масло менять надо будет, а я хочу залить 5w-30.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Разин, Бабек и на РадиоЗаводе....везде я спрашивал говорили что нету, только 5w-40.

Мне скоро масло менять надо будет, а я хочу залить 5w-30.

На Разина 5W-30 точно есть.

Share this post


Link to post
Share on other sites

новая модель КИА РИО  2015 года она рейсталиговая

цена прежней останется ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

На Разина 5W-30 точно есть.

значить на днях поеду туда менять масло и буду настаивать на том что у них оно есть. А так же я хотел бы присутствовать при том когда будут масло с бочки брать и вливать в машину.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я давно слежу за темами официалов, в основном игнор и дешевая реклама. Исключение только КИА. И это благодаря Мр. Ким-у. Так что призываю форумчан к объективности. Мне он реально несколько раз помог, хотя и не должен был.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я давно слежу за темами официалов, в основном игнор и дешевая реклама. Исключение только КИА. И это благодаря Мр. Ким-у. Так что призываю форумчан к объективности. Мне он реально несколько раз помог, хотя и не должен был.

 

Поддерживаю!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я давно слежу за темами официалов, в основном игнор и дешевая реклама. Исключение только КИА. И это благодаря Мр. Ким-у. Так что призываю форумчан к объективности. Мне он реально несколько раз помог, хотя и не должен был.

хотелось бы верить ..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хотелось бы и пару слов сказать про скрипы в современных автомобилях. То что в автомобиле от КИА есть скрипы не секрет. В моей машине тоже самое. Но утверждения о том что типа немецкие и тем более японские марки не шумят уже утратили свой смысл. Потому что последние модели немецких и японских производителей шумят и еще как. Правда они не шумнее корейских аналогов, но и не тихие. Вот например, на моей Кадензе шумят подголовники, тоже самое я услышал и в Прадо 150. Хотел поменят свой КИА на поддержанный БМВ Ф10 5-ой серии, решил как всегда покопаться в российских форумах потребителей и выяснилось что у них болячек пруд пруди - шильдики выпадают, АКПП с дефектом, разные электронные примочки не работают. И самое главное - очень много жалоб про СКРИПЫ в салоне. Так что пресловутое немецкое качество еще нужно перепроверить, а потом решиться на какой либо шаг.

 

А в японских марках я разочаровался, это точно. Не такие они уж качественные, как трубят. Не ломаются они потому что там нечему ломаться, допотопные двигатели и АКПП, обычные подвески и проверенная временем электроника. Никаких инженерных новшеств и продвинутых систем, за которых стоило бы переплачивать. Так зачем мне корейский авто менять на японский? Уж лучше перейду сразу на немецкий, если конечно средства позволят :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня ровно два месяца, как владею новой КИА Церато, 1,6 АКПП. Накатал 3500 км. Есть, конечно, парочка сверчков в салоне, но это единственный минус (надеюсь, единственным и останется). Живу в Мярдякане, работаю на Хатаи. Расход топлива в среднем на трассе - 6, 5 л, в городе выше 9 еще не поднимался. Заливаю 92-й в Азпетроле (реже - СОКАР). Посмотрим, что дальше будет. На сегодня на вопрос "купил бы я еще раз КИА Церато?", ответил бы, что скорее да, чем нет. Но купил бы уже 2-литровый мотор. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ув. Мр. Ким,

Сегодня был на разинском сервисе. На вопрос о том есть ли у них 5w-30 сказали что нету и они его непрактикуют. Заливают всем 5w-40, а когда пробег более 100К , то 10w-40. И так мне залили все же 5w-40.

В прошлый раз там же я заливал 5w-30, но посмотрев по компьютеру оказалось что меня надурили и залили все то же 5w-40. А взяли на 10 азн больше, так как типа оно дороже стоит.

 

В целом вся та же картина с работниками сервиса. А вот на счет нового ремонта и комната ожиданий конечно же оставила хорошие впечатления.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ув. Мр. Ким,

Сегодня был на разинском сервисе. На вопрос о том есть ли у них 5w-30 сказали что нету и они его непрактикуют. Заливают всем 5w-40, а когда пробег более 100К , то 10w-40. И так мне залили все же 5w-40.

В прошлый раз там же я заливал 5w-30, но посмотрев по компьютеру оказалось что меня надурили и залили все то же 5w-40. А взяли на 10 азн больше, так как типа оно дороже стоит.

 

В целом вся та же картина с работниками сервиса. А вот на счет нового ремонта и комната ожиданий конечно же оставила хорошие впечатления.

Уважаемый _DIH_,

 

Перед тем как ответить Вам в прошлый раз здесь о наличии масла 5W-30 в разинском сервисе я сам связался с:

- Пярвиз (отдел запчастей в сервисе,через него приходит отпуск масла);

- Аллатдин (заместитель Мустафы- директора разинского сервиса).

Они оба подтвердили наличие масла 5W-30.

Пожалуйста, сообщите мне конкретно кто в сервисе Вам "сказали", что данного масла нет в наличии и они его "непрактикуют".

Также прошу выслать мне в личку государственный номер Вашего авто и Ваше имя.

 

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

добрый день.можно ли предварительно забронировать время для прохождения ТО.чтобы не стоять в очереди,?

Share this post


Link to post
Share on other sites

добрый день.можно ли предварительно забронировать время для прохождения ТО.чтобы не стоять в очереди,?

Добрый день,

 

Да, пожалуйста позвоните по тел. (050) 598 0101

 

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Можно будет ответить на мой вопрос который я задал ранее ...

Когда поступят в продажу РИА КИО 2015 рейстайлинговая модель и цену если вас не затруднит,заранее спасибо за ответ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Можно будет ответить на мой вопрос который я задал ранее ...

Когда поступят в продажу РИА КИО 2015 рейстайлинговая модель и цену если вас не затруднит,заранее спасибо за ответ.

Уважаемый Elchin67,

 

Я только что получил ответ на Ваш вопрос. Интересующие Вас автомобили в дороге, ориентировочное время прибытия- конец февраля/начало марта.

Цену никто Вам сейчас не назовёт, почитайте форум "Бизнес и финансы"- каждый день вводят новые налоги и акцизы. Как же мы можем заранее предсказать какая будет стоимость автомобиля к тому времени с учётом всех нововведений?

 

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый Elchin67,

Я только что получил ответ на Ваш вопрос. Интересующие Вас автомобили в дороге, ориентировочное время прибытия- конец февраля/начало марта.

Цену никто Вам сейчас не назовёт, почитайте форум "Бизнес и финансы"- каждый день вводят новые налоги и акцизы. Как же мы можем заранее предсказать какая будет стоимость автомобиля к тому времени с учётом всех нововведений?

С уважением.

Ясно,будем ждать ...

Спасибо за ответ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый _DIH_,

 

Перед тем как ответить Вам в прошлый раз здесь о наличии масла 5W-30 в разинском сервисе я сам связался с:

- Пярвиз (отдел запчастей в сервисе,через него приходит отпуск масла);

- Аллатдин (заместитель Мустафы- директора разинского сервиса).

Они оба подтвердили наличие масла 5W-30.

Пожалуйста, сообщите мне конкретно кто в сервисе Вам "сказали", что данного масла нет в наличии и они его "непрактикуют".

Также прошу выслать мне в личку государственный номер Вашего авто и Ваше имя.

 

С уважением.

имя точно не помню, но один из тех кто встречает клиентов и записывает проблемы и все то что должно будет сделанно.

 

В личку выслал данные.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я давно слежу за темами официалов, в основном игнор и дешевая реклама. Исключение только КИА. И это благодаря Мр. Ким-у. Так что призываю форумчан к объективности. Мне он реально несколько раз помог, хотя и не должен был.

 

Абсолютная правда. Мистер КИМ как представитель КИА очень оперативно и четко реагирует на все вопросы владельцев КИА, помогает чем может.

Share this post


Link to post
Share on other sites

добрый день.хочу спросить о защите картера.такие железные поддоны.если установлю не в сервисе.а на стороне-не повлияет ли это на гарантию? и стоит ли вообше ставить?)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я давно слежу за темами официалов, в основном игнор и дешевая реклама. Исключение только КИА. И это благодаря Мр. Ким-у. Так что призываю форумчан к объективности. Мне он реально несколько раз помог, хотя и не должен был.

Поддерживаю мне он тоже всегда помогает , спаибо ему за это,

также отдельное спаибо и Мустфе бею 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здраствуйте Мр. Ким


 


У меня новая Кио рио. При торможении издаётся с переди непонятный скриплый звук,он начался сегодна. Незнаю даже на что похожь,но звук слышен хорошо в салоне и легонька педаль тормоза вибрирует при этом. Как будто скриплый звук пружины напоминает. вы не знаете от чего это может быть? вроде на абс не похожь и на тормозном пути не зависемо от скорости он издаётся в начале 3 4 секунды.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте! Был сегодня в салоне KIA на Бабека. Присматриваюсь к KIA Carens. В данный момент являюсь владельцем Hyundai i30.

Приветливый и очень вежливый менеджер по продажам рассказал нам про опции уставленные на модификации Luxe, также сообщил что мы можем купить доукоплеткованный автомобиль под заказ. В последнем случае необходимо будет ждать 3 месяца, пока его привезут.

В связи с этим возник вопрос, сколько будет стоить бензиновый 2.0 и дизельный 1.7 варианты комплектации выше Luxe?

Я имею в виду ту модификацию, которая оснащена (по мимо опций Luxe) - передними парктронтками, системой парковочного ассистента, ксенонывыми фарами, большим сенсорным дисплеем, подогревом задний сидений, кнопкой Start.

Edited by Matiz

Share this post


Link to post
Share on other sites

Народ,

 

Посоветуйте нормальный сервис кроме Разина, каждый раз я там только нерву порчу себе, дал слово больше не ехать.

Заранее благодарю.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здраствуйте Мр. Ким

У меня новая Кио рио. При торможении издаётся с переди непонятный скриплый звук,он начался сегодна. Незнаю даже на что похожь,но звук слышен хорошо в салоне и легонька педаль тормоза вибрирует при этом. Как будто скриплый звук пружины напоминает. вы не знаете от чего это может быть? вроде на абс не похожь и на тормозном пути не зависемо от скорости он издаётся в начале 3 4 секунды.

kolodkalari deyishmelisen, vibrasiya vermeside opornularin eyilib, ondandi.

Share this post


Link to post
Share on other sites

kolodkalari deyishmelisen, vibrasiya vermeside opornularin eyilib, ondandi.

bu problem yolun buzdu hisselerinde olurdu mende. quru asfalda day tekrarlanmadi. men bele bsha tushdum ki tormozun stabilizatoru idi.

Share this post


Link to post
Share on other sites

у Черментсого моста какие услуги предоставляет ваш сервис? очень удобное место.

Share this post


Link to post
Share on other sites

имя точно не помню, но один из тех кто встречает клиентов и записывает проблемы и все то что должно будет сделанно.

 

В личку выслал данные.

Уважаемый _DIM_,

 

Я переговорил с этим приёмщиком. По его словам, сначала Вы попросили залить 5W-30, но после этого он проверил историю Вашего авто, увидел. что ранее использовалось масло 10W-40, затем 5W-40 и поэтому рекомендовал оставить 5W-40, на что Вы сами и согласились.

Мы с зам. директора сервиса Аллатдин- беем проверили историю ремонтов автомобиля, всё подтвердилось. Кстати, по поводу того, что Вас "надурили" и взяли на 10 ман. больше. Везде в истории автомобиля указана стоимость масла 5W-40, а не 5W-30. С чего Вы решили. что Вас обманывали в стоимости масла- для меня непонятно.

 

Никаких нарушений ни со стороны приёмщика, ни с какой другой стороны в отношении Вас и Вашего автомобиля обнаружено не было.

Если у Вас есть какие-то вопросы или претензии, пожалуйста, обратитесь к Аллатдин-бею.

 

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

добрый день.хочу спросить о защите картера.такие железные поддоны.если установлю не в сервисе.а на стороне-не повлияет ли это на гарантию? и стоит ли вообше ставить?)

А какой смысл ставить такой поддон где-то "на стороне"?

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Здраствуйте Мр. Ким

 

У меня новая Кио рио. При торможении издаётся с переди непонятный скриплый звук,он начался сегодна. Незнаю даже на что похожь,но звук слышен хорошо в салоне и легонька педаль тормоза вибрирует при этом. Как будто скриплый звук пружины напоминает. вы не знаете от чего это может быть? вроде на абс не похожь и на тормозном пути не зависемо от скорости он издаётся в начале 3 4 секунды.

 

Здравствуйте, bakinec86,

 

Нет, я не знаю.

 

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте! Был сегодня в салоне KIA на Бабека. Присматриваюсь к KIA Carens. В данный момент являюсь владельцем Hyundai i30.

Приветливый и очень вежливый менеджер по продажам рассказал нам про опции уставленные на модификации Luxe, также сообщил что мы можем купить доукоплеткованный автомобиль под заказ. В последнем случае необходимо будет ждать 3 месяца, пока его привезут.

В связи с этим возник вопрос, сколько будет стоить бензиновый 2.0 и дизельный 1.7 варианты комплектации выше Luxe?

Я имею в виду ту модификацию, которая оснащена (по мимо опций Luxe) - передними парктронтками, системой парковочного ассистента, ксенонывыми фарами, большим сенсорным дисплеем, подогревом задний сидений, кнопкой Start.

Здравствуйте, уважаемый Matiz,

 

Вопросы индивидуального заказа автомобилей мы не обсуждаем по интернету или телефону во избежание различных казусов.

Такие вопросы обсуждаются только напрямую с клиентом при личной встрече в нашем головном офисе на Разина.

 

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

у Черментсого моста какие услуги предоставляет ваш сервис? очень удобное место.

Ремонт автомобилей марки КИА.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А какой смысл ставить такой поддон где-то "на стороне"?

 

А он есть у вас в сервисе? Почем? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

Кто нибудь может сказать, что это такое на Kia Sorento 2010 2.2 CRDI ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

Кто нибудь может сказать, что это такое на Kia Sorento 2010 2.2 CRDI ?

attachicon.gifsorento_unknown.jpg

За этими щелями находится датчик температуры и влажности внутри салона(для авто оборудованных системами климат-контроля).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

Кто нибудь может сказать, что это такое на Kia Sorento 2010 2.2 CRDI ?

attachicon.gifsorento_unknown.jpg

 

Предположу, что или датчик температуры или ионизатор какой-нибудь.

Share this post


Link to post
Share on other sites

За этими щелями находится датчик температуры и влажности внутри салона(для авто оборудованных системами климат-контроля).

 

 

Предположу, что или датчик температуры или ионизатор какой-нибудь.

Благодарю

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый _DIM_,

 

Я переговорил с этим приёмщиком. По его словам, сначала Вы попросили залить 5W-30, но после этого он проверил историю Вашего авто, увидел. что ранее использовалось масло 10W-40, затем 5W-40 и поэтому рекомендовал оставить 5W-40, на что Вы сами и согласились.

Мы с зам. директора сервиса Аллатдин- беем проверили историю ремонтов автомобиля, всё подтвердилось. Кстати, по поводу того, что Вас "надурили" и взяли на 10 ман. больше. Везде в истории автомобиля указана стоимость масла 5W-40, а не 5W-30. С чего Вы решили. что Вас обманывали в стоимости масла- для меня непонятно.

 

Никаких нарушений ни со стороны приёмщика, ни с какой другой стороны в отношении Вас и Вашего автомобиля обнаружено не было.

Если у Вас есть какие-то вопросы или претензии, пожалуйста, обратитесь к Аллатдин-бею.

 

С уважением.

Я незнаю что он там проверял, но ответ был - "такого масла нет". После чего решили залить другое, так как других вариантов и не было. А на счет 10 азн так это было в прошлый раз когда предложили мне залить 5W-40, я попросил 5W-30 и за это взяли на 10азн больше.

Если вы решили что никаких нарушений не было, то это ваше субъективное мнение.

 

П.С. Вы не ответили, есть ли 5W-30 у них или нет?

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Здраствуйте Мр. Ким

 

У меня новая Кио рио. При торможении издаётся с переди непонятный скриплый звук,он начался сегодна. Незнаю даже на что похожь,но звук слышен хорошо в салоне и легонька педаль тормоза вибрирует при этом. Как будто скриплый звук пружины напоминает. вы не знаете от чего это может быть? вроде на абс не похожь и на тормозном пути не зависемо от скорости он издаётся в начале 3 4 секунды.

 

У меня тоже иногда такое бывает на холодных тормозах. Поездив немного звук пропадает

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я незнаю что он там проверял, но ответ был - "такого масла нет". После чего решили залить другое, так как других вариантов и не было. А на счет 10 азн так это было в прошлый раз когда предложили мне залить 5W-40, я попросил 5W-30 и за это взяли на 10азн больше.

Если вы решили что никаких нарушений не было, то это ваше субъективное мнение.

 

П.С. Вы не ответили, есть ли 5W-30 у них или нет?

Уважаемый _DIH_,

 

На Ваш вопрос по поводу масла 5W-30 я уже ответил в 10-м посту этой темы.

Что же касается того кто кому что сказал и т.п.

Если у Вас есть какие то объективные претензии, то, пожалуйста, обратитесь к Аллатдин-бею в сервисном центре(заместитель директора разинского сервисного центра) или к самому директору (Мустафа-бею).

 

P.S. Моё субъективное мнение основывается на фактах, которые мне показали приёмщик и Аллатдин-бей из истории Вашего автомобиля. Других данных у меня нет.

 

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Привет.

Больше года владею KİA Cerato (2013, 1.6, AT) вроде никаких нареканий нет, но 

1-е разочарование - машину покупал в сентябре 2013-го, в техпаспорте 2013 год, а на самом деле 2012 (надули при продаже, и это официальный дилер!!!).

2- разочарование - так называемая гарантия. АКПП дергает очень сильно. Из любых сервисов как услышат про это шарахаются как от прокаженного и отправляют на Разина. В Разинском сервисе про гарантию и слышать не хотят. Три раза проверяли, три раза делали сброс компьютерной системы, потом катались с турком по Разина и отправляли с заверением что все хорошо. Однако на следующий день АКПП снова дергает. В виду того что занят на работе плюс не хочется тратить нервы твердо для себя решил - больше никаких походов к официалам, никогда не покупать машину в официальном салоне(моя третья машина КИА). Лучше привезти самому, а из сэкономленных 2500-3000 манатов самому гарантировать ремонт. 

Спасибо за внимание.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый представитель KIA

Cerato 2014 года

По рекомендациям KIA должно заливаться моторное масло 5w-20 или 5w-30, об этом также сказано в Инструкции по эксплуатации. Кстати, в азербайджанской версии Информация для потребителя урезана, как будто специально, чтоб потребитель лишнего

не знал. 

Объясните, пожалуйста, почему в сервисах стараются залить то, что даже нет в инструкции (5w-40), наши даже наклейку Castrol в моторный отсек приклеили?

На ТО могу ли я приехать со своим Castrol 5w-20 или 5w-30 и фильтром и оплатить только работу?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Привет.

Больше года владею KİA Cerato (2013, 1.6, AT) вроде никаких нареканий нет, но 

1-е разочарование - машину покупал в сентябре 2013-го, в техпаспорте 2013 год, а на самом деле 2012 (надули при продаже, и это официальный дилер!!!).

2- разочарование - так называемая гарантия. АКПП дергает очень сильно. Из любых сервисов как услышат про это шарахаются как от прокаженного и отправляют на Разина. В Разинском сервисе про гарантию и слышать не хотят. Три раза проверяли, три раза делали сброс компьютерной системы, потом катались с турком по Разина и отправляли с заверением что все хорошо. Однако на следующий день АКПП снова дергает. В виду того что занят на работе плюс не хочется тратить нервы твердо для себя решил - больше никаких походов к официалам, никогда не покупать машину в официальном салоне(моя третья машина КИА). Лучше привезти самому, а из сэкономленных 2500-3000 манатов самому гарантировать ремонт. 

Спасибо за внимание.

Привет,

По первому вопросу.

Не могу себе представить как можно взрослого адекватного человека "надуть" при покупке автомобиля.

Проверить дату выпуска и модельный год автомобиля - дело нескольких минут и ничего сложного в этом нет. Достаточно попросить предоставить соответствующие документы на автомобиль и всё.

Вам не предоставили документы? Или они были поддельные? Или автомобиль был с перебитым шасси?

Если это было так, то почему Вы не обратитесь в суд? Такие действия попадают под статью "мошенничество" и у Вас все шансы выиграть этот суд.

Если же ничего этого не было, то не стоит бросаться такими обвинениями и обвинять всех вокруг, кроме самого себя, в своих проблемах.

По второму вопросу.

Никто ниоткуда не шарахается- гарантийные ремонты АКП выполняются только в разинском сервисе, поэтому Вас вполне разумно перенаправляют туда.

Не может быть, чтобы автомобиль с дёргающей АКП просто так отправили бы три раза. Скорее всего не было обнаружено никаких ошибок и дёрганье связано с адаптивными настройками АКП.

Вот что нам отвечают из Кореи по этому поводу:

 

Dear sir.

I sent your data to R&D for inspection.

But, it is estimated that another case. Not a jerk, but a kick down.

About this case, please reset TCU and study about driving through TSB.

 

Если сам завод-изготовитесь не считает это проблемой, то что мы можем сделать в таком случае?

 

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый представитель KIA

Cerato 2014 года

По рекомендациям KIA должно заливаться моторное масло 5w-20 или 5w-30, об этом также сказано в Инструкции по эксплуатации. Кстати, в азербайджанской версии Информация для потребителя урезана, как будто специально, чтоб потребитель лишнего

не знал. 

Объясните, пожалуйста, почему в сервисах стараются залить то, что даже нет в инструкции (5w-40), наши даже наклейку Castrol в моторный отсек приклеили?

На ТО могу ли я приехать со своим Castrol 5w-20 или 5w-30 и фильтром и оплатить только работу?

Уважаемый Husein,

 

Тема масла много раз уже здесь обсуждалась и Вы можете найти ответы на свои вопросы полистав старые темы.

В случае использования своего масла(тем более 5W-20 для нашего региона) мы не можем поддерживать гарантию для Вашего автомобиля.

Кстати, масло Castrol 5W-30 есть в разинском сервисе.

 

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый Mr.Kim. На скольких тыс.км Вы советуете промывать инжектор и дроссельную заслонку? На данный момент пробег составляет 35 тыс. Авто Киа Спортейдж 2012, двигатель 2.0. Заправляюсь 95 бензином, ТО прохожу строго по графику

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый _DIH_,

 

На Ваш вопрос по поводу масла 5W-30 я уже ответил в 10-м посту этой темы.

Что же касается того кто кому что сказал и т.п.

Если у Вас есть какие то объективные претензии, то, пожалуйста, обратитесь к Аллатдин-бею в сервисном центре(заместитель директора разинского сервисного центра) или к самому директору (Мустафа-бею).

 

P.S. Моё субъективное мнение основывается на фактах, которые мне показали приёмщик и Аллатдин-бей из истории Вашего автомобиля. Других данных у меня нет.

 

С уважением.

Спасибо, все ясно.

В след. раз сразу буду к ним обращаться , а не тут писать Вам. Лучше сразу на месте все решать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Машина киа спортадж 2013 год дизель брал у официалов пробег 25000 тыс.не тянет после отключения и заново включаю тянет но потом опять по старой не едет,что это может быть?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Крайне недоволен работой сервиса. Множество причин. Упомяну здесь два, с которыми надеюсь представитель компании сможет помочь.

 

1. У меня уже с пол года глючит сигнал. То он работает то нет. Несколько раз жаловался в сервис. Тупо говорят что приезжай когда не будет работать, сейчас он работает и мы не можем выявить проблему. Скоро следующее ТО, и в этот раз поеду с видео...

 

Пару дней назад заехал на Инглабский сервис поменять накладки и решил опять спросить про сигнал. Предложили заменить (новый сказали стоит 40 манат), но почему то если хочешь заменить по гарантии то надо ехать на Разино. Не пойму что за политика такая...

 

Судя по поискам в интернете, проблема то ли предохранители, то ли кабеля, никто внятно не может ответить, но проблема довольно распространённая. Несколько раз чудом избегал аварии, представьте что надо резко посигналить (все знают как у нас водят или переходят дороги) и сигнал отказывает. 

 

Такое отношение официального дилера к безопасности клиентов, мягко говоря, не радует...

 

2. Во время последнего ТО, попросил заменить кожух на руле по гарантии. Помогали два полненьких брата (Разинский сервис). Сказали что закажут и типа придёт уведомление, максимум через два месяца. Несколько раз переспросил не забудут ли, может куда то что то написать или подписать надо. Уверяли что всё под контролем и ничего не нужно. Итог, как я полагаю, ничего не заказано, так как прошло намного больше времени чем обещали.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый Husein,

 

Тема масла много раз уже здесь обсуждалась и Вы можете найти ответы на свои вопросы полистав старые темы.

В случае использования своего масла(тем более 5W-20 для нашего региона) мы не можем поддерживать гарантию для Вашего автомобиля.

Кстати, масло Castrol 5W-30 есть в разинском сервисе.

 

С уважением.

Уважаемый Mr.Kim

Полистав старые записи нормального ответа не увидел, если, конечно, не надо было читать между строк.

Почему, если я привезу с собой тот же Кастрол, который заливает сервис, нельзя его залить? Или у вас он какой-то особенный?

Почему чтоб залить 5w-30 я должен ехать из одного конца города в другой? Нельзя его в других центрах использовать? 

Зачем создавать проблемы клиентам? 

Постарайтесь ответить конкретно, без yola vermeye

 

С уважением

Share this post


Link to post
Share on other sites

Оказывается здесь постят и про сервис КИА. Тогда я скопирую сюда свой пост из другой темы

Прошел сервис (52500 км) на Разино. В принципе все нормально. Уровень сервиса устраивает. Но осталось два сомнительных момента.

1. при пробеге 52500 должен меняться зубчатый ремень которого на Соренто 2010 г нет. Поэтому в сервисе вместо этого включили замену комплекта передающих ремней (включили но сперва об этом ничего не сказали). По регламенту эти ремни должны были заменены при пробеге 67500. На мой вопрос не рано ли менять их менеджер ответил что их можно менять с 52000км иначе они не дают гарантию на ремни. Разница в цене между зубчатым и передающим ремнем была существенной (на этом пробеге стоимость ТО - 116 манат, с заменой передающего ремня - 185 манат). Были большие сомнения что это необходимо, но тем не менее я согласился (понятно что на 67500 я уже не пойду в оффсервис - заканчивается гарантия и они решили так перестраховаться).

2. Сразу при прибытии я попросил включить в ТО перемену мест колес (15 манат). В сервисе заменили еще втулки и прочистили инжектор. Все вместе сделало 338 манат (со скидкой). Это мне сказали еще вначале. После уже оплачивая увидел что общая сумма будет 352 ман (со скидкой).  Менеджер сказал что они сделали механическую ошибку не включив колеса в общую сумму. Я указал им что вопрос перемены колес был сразу включен в перечень работ.

 

В общем на распечатке которая остается в сервисе я написал об этом. Надеюсь кто-то из руководства сервиса разберется с этим.

 

В общем, за исключением моментов выше понравилась обстановка и качество выполненных работ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемы автолюбители  в последнее время.а точнее как похолодало.появился звук в народе "сверчок" с правой стороны приборной панели. под бордочком.погуглил у многих автовладельцев киа серато.такая проблема....как ее решить то? киа серато 2012

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый Mr.Kim. На скольких тыс.км Вы советуете промывать инжектор и дроссельную заслонку? На данный момент пробег составляет 35 тыс. Авто Киа Спортейдж 2012, двигатель 2.0. Заправляюсь 95 бензином, ТО прохожу строго по графику

Уважаемая Unforgiven622,

 

Я советую промывать эти детали по мере их загрязнения.

А загрязнение зависит от того где и как эксплуатируется авто.

Если очень приблизительно, то где-то после 50000км при эксплуатации в городе стоит проверить дроссельную заслонку и, при необходимости, промыть. Город у нас пыльный, пробок много, чадящих автобусов и грузовиков полно- вся эта грязь скапливается на ней.

Инжектора я бы советовал сначала проверить на стенде- зачем их просто так мыть?

 

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×