Kapital Bank

[Barbarosa]

В 25.01.2017 в 10:27, Kapital Bank сказал:

   

Добрый день .Хотел произвести онлайн оплату картой Visa Electron в размере 1900 рублей  пришло сообщение от вашего банка что превышен лимит суммы операции На карте было около 580 манат почему превышен лимит ?1900 рублей это гдето 60 манат разве это много ? .В чём причина обьясните пожалуйста почему я немогу оплатить  ?

[Грусть]

4 часа назад, Barbarosa сказал:

Добрый день .Хотел произвести онлайн оплату картой Visa Electron в размере 1900 рублей  пришло сообщение от вашего банка что превышен лимит суммы операции На карте было около 580 манат почему превышен лимит ?1900 рублей это гдето 60 манат разве это много ? .В чём причина обьясните пожалуйста почему я немогу оплатить  ?

 

Это из-за 3d secure.

Позвоните к ним, данные продиктуйте они изменят лимит, либо уберут его.

[kemotion]

Возможно ли через новый мобильный банк временно заблокировать карту? 

[Kapital Bank]

On 1/28/2017 at 5:17 PM, Barbarosa said:

Добрый день .Хотел произвести онлайн оплату картой Visa Electron в размере 1900 рублей  пришло сообщение от вашего банка что превышен лимит суммы операции На карте было около 580 манат почему превышен лимит ?1900 рублей это гдето 60 манат разве это много ? .В чём причина обьясните пожалуйста почему я немогу оплатить  ?

Здравствуйте. Позвоните пожалуйста на 196

 

[Kapital Bank]

17 hours ago, kemotion said:

Возможно ли через новый мобильный банк временно заблокировать карту? 

Да, возможно.

[zeta]

В 24.01.2017 в 11:35, Kapital Bank сказал:

           Kapital Bank представил обновленную версию Мобильного и Интернет Банкинга

 

 

 

   

Kapital Bank представил обновленную версию Мобильного и Интернет Банкинга для еще большего удобства своих клиентов, любящих новые технологии и отдающим предпочтение онлайн операциям. Обновленная версия Мобильного Банкинга обладает широкими возможностями, и очень проста в использовании. Впервые клиенты в течение одной минуты могут пройти онлайн регистрацию посредством любой пластиковой картой Kapital Bank, на сайте https://e-kapitalbank.az/, и воспользоваться услугами Мобильного Банкинга.

 

 

 

   В новой версии также будет доступна функция входа посредством отпечатков пальцев, если телефон поддерживает данную функцию. Посредством нового приложения клиенты могут управлять счетами, картами, кредитами, и депозитами.

 

 

 

  Кроме того, есть возможность оплатить коммунальные и мобильные счета, также переводить средства на счет или на карту. Все эти платежи можно сохранять в виде шаблонов, и пользоваться повторно при необходимости. В новом приложение также можно найти ближайшие филиалы и банкоматы Kapital Bank, следить за курсами валюты и заказать виртуальную карту. Для более подробной информации и для загрузки приложения - https://kapitalbank.az/internet-banking?hl=ru

 

   Kapital Bank оказывает услуги населению в 90 филиалах и 2-х отделениях по всей стране, имея самую широкую сеть обслуживания. Более подробную информацию о продуктах и услугах банка можно получить на сайте www.kapitalbank.az, страницах банка в социальных сетях, а также, позвонив в центр обслуживания клиентов по номеру 196.

 

Yeni əlavə quraşdırmada yaxınlıqdakı bankomatlar barədə xidmət işləmədi. 

Virtual kart barədə məlumat verməyinizi xahiş edirik. Saytdan  suallarıma tam cavab tapa bilmədim. 

[C905]

Здравствуйте!  Меня интересует денежные переводы крупных сумм. Могу ли я перевести со счета сумму в размере 50-60 тысяч манат сконвертированные в рубли в СберБанк  РФ?

Заранее благодарю!

[VFM]

У меня зарплатная манатная карта капитал банка.Хочу взять доллары.Как вычисляется курс доллара при изъятии из карты?

[черно-синий]

Когда уже хваленый мобайл-банкинг заработает? Дней 5 прошло. Через веб-страницу тоже не работает.

[Boob]

Правда ли, что за снятие наличных манатов на карточке Капитал Банка в банкоматах Капитал Банка удерживается 1 манат? Касается ли это пенсионных и зарплатных карт?

 

Видео:

https://www.facebook.com/Orxan.Blogger/posts/412107102473996

 

Edited February 14, 2017 by Boob

[Kapital Bank]

Здравствуйте, уважаемый клиент. Комиссия за обналичивание в размере 1% мин. 1 АЗН, USD, EUR удерживается с личных дебетовых карт. Этот тариф не относится к пенсионным и зарплатным картам Капитал Банка. 

[cherry31]

здравствуйте.выдали зарплатные карты,интересует услуга прихода смс на телефон о начислении зарплаты и снятия денег,оплат.у вас есть эта функция?как подключить и нужно ли идти в банк?спасибо

[cherry31]

В 11.03.2017 в 13:58, cherry31 сказал:

здравствуйте.выдали зарплатные карты,интересует услуга прихода смс на телефон о начислении зарплаты и снятия денег,оплат.у вас есть эта функция?как подключить и нужно ли идти в банк?спасибо

прошла регистрацию в лич кабинет,номер пробился +94,без +994.и по этой причине не приходит смс с кодом.как изменить?и возможно ли это

[Kapital Bank]

3 hours ago, cherry31 said:

прошла регистрацию в лич кабинет,номер пробился +94,без +994.и по этой причине не приходит смс с кодом.как изменить?и возможно ли это

Здравствуйте, уважаемый клиент. Изменить, к сожалению, невозможно. Вы можете позвонить по номеру 196 и назначить кодовое слово. После этого Вы сможете заходить в систему без динамического пароля. 

[Kapital Bank]

Да, уважаемый клиент для получения смс-оповещений после каждой проведенной операции существует услуга смс банкинг. 

Тариф за услугу: выбор 1: каждый SMS 0.10 AZN; выбор 2: годовая плата 5 AZN. Для активации данной услуги достаточно позвонить по номеру 196. Благодарим за обращение. 

[law-breaker]

здравствуйте.выдали зарплатные карты,интересует услуга прихода смс на телефон о начислении зарплаты и снятия денег,оплат.у вас есть эта функция?как подключить и нужно ли идти в банк?спасибо

Добрый . Вам объяснили как подключить функцию оповещения на номер, о поступление или снятие денег с зп карты?

[cherry31]

выше объяснили как звонком ,а как с моб нет.

Edited March 14, 2017 by cherry31
ошибка в слове

[Kapital Bank]

Услугу смс банкинг, можно активировать тремя способами: 1) Вы можете позвонить по номеру 196; 2) через банкоматы Капитал Банка в нижеприведенной последовательности:

• Вставьте свою карту в банкомат «Капитал Банка»;
• Выберите язык обслуживания;
• Наберите ПИН код;
• Выберите раздел «СМС УСЛУГИ» в меню банкомата;
• Выберите услугу «SMS banking» в меню банкомата;
• Выберите пункт «АКТИВИРОВАТЬ» в меню «SMS banking»;
• Укажите номер мобильного телефона и нажмите кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ»;
• Выберите язык SMS-информации, которая будет отправлена на ваш телефон;
• Подтвердите свое намерение активировать услугу SMS Банкинг
• 3) В филиалах Капитал Банка. 

[law-breaker]

Услугу смс банкинг, можно активировать тремя способами: 1) Вы можете позвонить по номеру 196; 2) через банкоматы Капитал Банка в нижеприведенной последовательности:

• Вставьте свою карту в банкомат «Капитал Банка»;
• Выберите язык обслуживания;
• Наберите ПИН код;
• Выберите раздел «СМС УСЛУГИ» в меню банкомата;
• Выберите услугу «SMS banking» в меню банкомата;
• Выберите пункт «АКТИВИРОВАТЬ» в меню «SMS banking»;
• Укажите номер мобильного телефона и нажмите кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ»;
• Выберите язык SMS-информации, которая будет отправлена на ваш телефон;
• Подтвердите свое намерение активировать услугу SMS Банкинг
• 3) В филиалах Капитал Банка. 

Маркетинговый ход? стоимость не указали )) цена и на какое время? может каждый смс 10 копеек? каждый запрос на одноразовый пароль в интернет банктнге)

[Jck]

Здравствуйте

У меня вот такая проблема - 17 марта я узнала , что  оплата которая была сделана 19 января в соц фонд и в налоговую посредством вашего терминала оплат не села на мой счет!  И из-за этого мне приписали долг, хотя я оплатила все вовремя! Везде выходные и  я не знаю что делать

[Kapital Bank]

On 14.03.2017 at 6:29 PM, law-breaker said:

Маркетинговый ход? стоимость не указали )) цена и на какое время? может каждый смс 10 копеек? каждый запрос на одноразовый пароль в интернет банктнге)

Здравствуйте, уважаемый клиент. Интернет/мобайл банкинг- бесплатные услуги. За получение одноразового пароля комиссия  не взимается. 

Услуги смс инфо/банкинг, есть два выбора: 1) Стоимость каждого смс-уведомления 0,10 АЗН; 2) Годовая оплата - 5 АЗН. 

 

 

[Kapital Bank]

On 19.03.2017 at 0:38 AM, Jck said:

Здравствуйте

У меня вот такая проблема - 17 марта я узнала , что  оплата которая была сделана 19 января в соц фонд и в налоговую посредством вашего терминала оплат не села на мой счет!  И из-за этого мне приписали долг, хотя я оплатила все вовремя! Везде выходные и  я не знаю что делать

Здравствуйте, уважаемы клиент Пожалуйста, позвоните по номеру 196, наши сотрудники примут Ваш запрос и перенаправят в соответствующий департамент для рассмотрения. Благодарим за обращение. 

[BuyerMan]

Понадеялся на свой филиал недалёко от дома на Ази Асланова. А зря. Оба терминала не принимали деньги на счёт Карты двумя способами. Было срочное дело. А загружать через кассу, это надо ждать когда Банк Мэлуматлары пропустит толпенную очередь с заявками на карту и т.д с моим никчёмным 2х минутным делом снять чек.
В браво тоже открылся офис. Но не нашёл терминал
Печаль...

[Galateya]

Здравствуйте, подскажите зарплатные карты можно пополнять через терминал cash in или каким либо другим способом? или может доступна услуга card to card? 

[Kapital Bank]

On 10.04.2017 at 4:42 PM, BuyerMan said:

Понадеялся на свой филиал недалёко от дома на Ази Асланова. А зря. Оба терминала не принимали деньги на счёт Карты двумя способами. Было срочное дело. А загружать через кассу, это надо ждать когда Банк Мэлуматлары пропустит толпенную очередь с заявками на карту и т.д с моим никчёмным 2х минутным делом снять чек.
В браво тоже открылся офис. Но не нашёл терминал
Печаль...

Здравствуйте, уважаемый клиент. Скажите пожалуйста, Вы хотели воспользоваться терминалом Капитал Банка для оплат или банкоматом Cash İn?

[Kapital Bank]

On 17.04.2017 at 3:05 PM, Galateya said:

Здравствуйте, подскажите зарплатные карты можно пополнять через терминал cash in или каким либо другим способом? или может доступна услуга card to card? 

Здравствуйте, уважаемый клиент. Баланс карты можно пополнить через терминалы для оплат Капитал Банка, которые находятся в филиалах и Cash In банкоматы, воспользовавшись услугами Cash IN или Cash to card. Также активна услуга Card to card. Комиссия за перевод средств на зарплатную карту составляет 1% от суммы мин. 1 АЗН.

Edited April 21, 2017 by Kapital Bank

[kirina]

Здравствуйте,у меня пенсионная карта Капитал банка.Заказывала себе с али експресс какую-то мелочь,стоимостью около 2-х долларов,написали,что операция запрешена вашим банком.В чем причина?

[Kapital Bank]

4 minutes ago, kirina said:

Здравствуйте,у меня пенсионная карта Капитал банка.Заказывала себе с али експресс какую-то мелочь,стоимостью около 2-х долларов,написали,что операция запрешена вашим банком.В чем причина?

Здравствуйте, уважаемый клиент. Пожалуйста, позвоните по номеру 196, наши сотрудники проверят Вашу карту, проделанную операцию в систем и после этого предоставят Вам точную информацию о причине неудачного платежа. Благодарим за обращение. 

[ulika]

Вопрос представителю банка.Был открыт валютный вклад на 12 месяцев 04.05.16.За какой срок нужно предупредить о подготовке суммы и  можно получить именно 04.05.17(не 5)?

[BuyerMan]

4 часа назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте, уважаемый клиент. Скажите пожалуйста, Вы хотели воспользоваться терминалом Капитал Банка для оплат или банкоматом Cash İn?

Терминал, в филиале Ази Асланова. Оба терминала не работали на момент, когда я оставил коментарий в вашей теме. Еще в выходные дни банк закрыт, никак не пополнить. Только на 28 ехать

[Kapital Bank]

20 hours ago, ulika said:

Вопрос представителю банка.Был открыт валютный вклад на 12 месяцев 04.05.16.За какой срок нужно предупредить о подготовке суммы и  можно получить именно 04.05.17(не 5)?

Здравствуйте, уважаемый клиент. Если вкладчик на следующий день после истечения срока вклада не потребует возврата суммы вклада, то будет осуществлена автоматическая пролонгация вклада на тех же условиях, если тарифы и условия на момент пролонгации, соответствуют действующим условиям, установленным Банком.

Предупреждать сотрудников необходимости нет. Вы можете снять сумму с депозитного счета на следующий день после истечения срока вклада. 

[Kapital Bank]

19 hours ago, BuyerMan said:

Терминал, в филиале Ази Асланова. Оба терминала не работали на момент, когда я оставил коментарий в вашей теме. Еще в выходные дни банк закрыт, никак не пополнить. Только на 28 ехать

Уважаемый клиент, в выходные дни с 11 00 до 21 00 работают два наших филала: Браво и Гянджлик Молл. Через их терминалы также можно пополнять баланс карты. 

[ulika]

20 минут назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте, уважаемый клиент. Если вкладчик на следующий день после истечения срока вклада не потребует возврата суммы вклада, то будет осуществлена автоматическая пролонгация вклада на тех же условиях, если тарифы и условия на момент пролонгации, соответствуют действующим условиям, установленным Банком.

Предупреждать сотрудников необходимости нет. Вы можете снять сумму с депозитного счета на следующий день после истечения срока вклада. 

То есть если вклад  на 20000 долларов открыт 4 мая 2016  на год,то заказывать сумму не надо, и сумму я могу снять только на следующий день- 5 мая(разве не 4 )??

[VFM]

Вы не скажите почему не дают пенсии по инвалидности? У нас соседка до сих пор не получила. Очень нервинчает.

[Kapital Bank]

12 minutes ago, ulika said:

То есть если вклад  на 20000 долларов открыт 4 мая 2016  на год,то заказывать сумму не надо, и сумму я могу снять только на следующий день- 5 мая(разве не 4 )??

Согласно процедуре, вкладчик должен подойти на следующий день после истечения срока вклада. Если Вы хотите связаться с филиалом и получить информацию о своем вкладе, мы можем предоставить Вам номер филиала, где Вы размещали депозит. 

[Kapital Bank]

9 minutes ago, VFM said:

Вы не скажите почему не дают пенсии по инвалидности? У нас соседка до сих пор не получила. Очень нервинчает.

Здравствуйте, уважаемый клиент. К сожалению, у нас не бывает информации по данному вопросу. Капитал Банк только посредник. Пожалуйста, свяжитесь с социальным фондом. Как только организация перечислит пенсии, клиенты смогут получить ежемесячные пособия. 

[VFM]

Спасибо за ответ. Помогу соседке. Жалко. Копейки и то поздно дают.

[Kapital Bank]

28 minutes ago, VFM said:

Спасибо за ответ. Помогу соседке. Жалко. Копейки и то поздно дают.

Пожалуйста, уважаемый клиент. Благодарим за обращение. 

[BuyerMan]

В 22.04.2017 в 19:25, Kapital Bank сказал:

Уважаемый клиент, в выходные дни с 11 00 до 21 00 работают два наших филала: Браво и Гянджлик Молл. Через их терминалы также можно пополнять баланс карты. 

В Браво нет терминала. Я зашел в КП Банк в Браво,мне единственный сотрудник на вопрос, где терминал, отправил меня к миллиону который ваш банк не принимает.

У филиала Ази асланова поставили Cash in. Это просто банкомат или пополнять через него как-то можно?

Edited April 25, 2017 by BuyerMan

[Kapital Bank]

17 hours ago, BuyerMan said:

В Браво нет терминала. Я зашел в КП Банк в Браво,мне единственный сотрудник на вопрос, где терминал, отправил меня к миллиону который ваш банк не принимает.

У филиала Ази асланова поставили Cash in. Это просто банкомат или пополнять через него как-то можно?

Здравствуйте, уважаемый клиент. Да, у филиала Ази Асланова есть Cash In банкомат. С адресами всех  Cash In банкоматов Вы можете ознакомиться в нижеприведенной ссылке. 

https://kapitalbank.az/locations/atm/all/cash-in?hl=ru