Kapital Bank

[Komandante A]

В 11.02.2019 в 18:11, Kapital Bank сказал:

 Здравствуйте, Уважаемый Komandante A. 

Можете ли вы указать в чем именно заключается Ваша проблема?  Если Вам на счет прикрепленный к VÖEN-у поступают деньги, то если существует карта прикрепленная к этому счету, то деньги со счета автоматически садятся на эту же карту. Можете ли Вы подробно изложить Ваше обращение? 

 

 

Люди,

Ни в коем случае, никогда не становитесь клиентами Капитал банка, им абсолютно наплевать на своих клиентов, что хотят, как хотят крутят нашими деньгами, клиентов в грош не ставят!! КРАДУТ НАШИ ДЕНЬГИ!!!!  

 

Edited February 13, 2019 by Komandante A

[Kapital Bank]

1 hour ago, Komandante A said:

Люди,

Ни в коем случае, никогда не становитесь клиентами Капитал банка, им абсолютно наплевать на своих клиентов, что хотят, как хотят крутят нашими деньгами, клиентов в грош не ставят!! КРАДУТ НАШИ ДЕНЬГИ!!!!  

 

Ваши средства остаются полностью в Вашем распоряжении.

[Komandante A]

1 минуту назад, Kapital Bank сказал:

Ваши средства остаются полностью в Вашем распоряжении.

Ничего подобного, как хотите, куда хотите, сколько хотите, так и играете со счетами!!! Чтобы не быть голословным, могу здесь же, на всеобщее обозрение со всеми скриншотами выложить!!!! Я уже 1,5 часа пытался это объяснить вашей очередной девочке, безрезультатно!! Сомневаетесь, что я Капитал банк незаслуженно назвал ВОРАМИ??? Мои контакты есть, подайте в суд, и я Вам со всеми доказательствами в суде докажу!!! Только потом не надо списывать все на незнание работников, сервера ваши были на уикенде, неправильно работала программа и т.п.!!!

Кстати, только в Kapital банке при снятии наличных кроме 1% государственного налога на обналичевание банк снимает 0,5% суммы себе в карман!!! Со своего же банкомата со своей же карты!!!! И это официально!! Вот это и называется мошенничество!! До свидания, закрываю свои счета в Капитал, никому не советую связываться с этим банком!!!
А уровень знаний работников ниже плинтуса!!!

[Kapital Bank]

21 minutes ago, Komandante A said:

Ничего подобного, как хотите, куда хотите, сколько хотите, так и играете со счетами!!! Чтобы не быть голословным, могу здесь же, на всеобщее обозрение со всеми скриншотами выложить!!!! Я уже 1,5 часа пытался это объяснить вашей очередной девочке, безрезультатно!! Сомневаетесь, что я Капитал банк незаслуженно назвал ВОРАМИ??? Мои контакты есть, подайте в суд, и я Вам со всеми доказательствами в суде докажу!!! Только потом не надо списывать все на незнание работников, сервера ваши были на уикенде, неправильно работала программа и т.п.!!!

Кстати, только в Kapital банке при снятии наличных кроме 1% государственного налога на обналичевание банк снимает 0,5% суммы себе в карман!!! Со своего же банкомата со своей же карты!!!! И это официально!! Вот это и называется мошенничество!! До свидания, закрываю свои счета в Капитал, никому не советую связываться с этим банком!!!
А уровень знаний работников ниже плинтуса!!!

Процент (0.5%) за обналичивание удерживается со стороны банка согласно текущим тарифам. Данные тарифы общедоступны для клиентов: https://kapitalbank.az/useruploads/terms/legalentities__ru.pdf 

Получили дополнительную информацию от Вас посредством личного сообщения. Возникшая ситуация на текущий момент находится под нашим контролем и проводится необходимая проверка. Наши коллеги оповестят Вас в кратчайшие сроки о результатах. Приносим извинения за доставленные временные неудобства.

[Komandante A]

3 минуты назад, Kapital Bank сказал:

Процент (0.5%) за обналичивание удерживается со стороны банка согласно текущим тарифам. Данные тарифы общедоступны для клиентов: https://kapitalbank.az/useruploads/terms/legalentities__ru.pdf 

 

Я перепроверил, например, ни Международный банк, ни Юнибанк, с которыми я работал и работаю до сих пор никаких дополнительных процентов при обналичивании в их банкоматах не берет, зачем это Капитал банк 0,5% берет, непонятно!!! За никакой уровень обслуживания клиентов?? Вот вам идея, Вы еще берите по 20 копеек за номерки на очередь при входе в филиал, ваши работники все равно гоняют в филиал всех, нужно-ненужно!!!! Супер много клиентов и денег наберете!!!

[Komandante A]

UPD.

Капитал банк меня с моими идеями переплюнул ))) Они еще 10 копеек ЗА КАЖДЫЙ СМС снимают при подключении к смс банкингу ))))) Супер забота о клиентах и уровень банка))))) Копеечный какой то банк.

[Kapital Bank]

33 minutes ago, Komandante A said:

Я перепроверил, например, ни Международный банк, ни Юнибанк, с которыми я работал и работаю до сих пор никаких дополнительных процентов при обналичивании в их банкоматах не берет, зачем это Капитал банк 0,5% берет, непонятно!!! За никакой уровень обслуживания клиентов?? Вот вам идея, Вы еще берите по 20 копеек за номерки на очередь при входе в филиал, ваши работники все равно гоняют в филиал всех, нужно-ненужно!!!! Супер много клиентов и денег наберете!!!

Процент удерживается согласно тарифам, установленным банком.

 

20 minutes ago, Komandante A said:

UPD.

Капитал банк меня с моими идеями переплюнул ))) Они еще 10 копеек ЗА КАЖДЫЙ СМС снимают при подключении к смс банкингу ))))) Супер забота о клиентах и уровень банка))))) Копеечный какой то банк.

Стоимость услуги СМС Банкинг составляет 0,10 АЗН за каждое входящее сообщение или же 5 АЗН в год.

[Komandante A]

А есть какой то принцип формирования тарифов на услуги или в капитал банке шарашкина контора и кто как хочет, так и формирует тарифы??? В том же межбанке например 1,4 маната за год, в Юнибанке по моему 1,18 в год, т.е. все остальные в 5!!!!!! раз дешевле при намного более высоком уровне обслуживания!!! Кто Капитал банку сказал, что Вы можете устанавливать любые, угодные Вам тарифы??? Или Ваша крыша сильнее остальных и Капитал банк может делать в этой стране все, что хочет???? Забирать 0,5% при снятии с банкомата, устанавливать тариф в 5 раз выше по стране???

[Kapital Bank]

Just now, Komandante A said:

А есть какой то принцип формирования тарифов на услуги или в капитал банке шарашкина контора и кто как хочет, так и формирует тарифы??? В том же межбанке например 1,4 маната за год, в Юнибанке по моему 1,18 в год, т.е. все остальные в 5!!!!!! раз дешевле при намного более высоком уровне обслуживания!!! Кто Капитал банку сказал, что Вы можете устанавливать любые, угодные Вам тарифы??? Или Ваша крыша сильнее остальных и Капитал банк может делать в этой стране все, что хочет???? Забирать 0,5% при снятии с банкомата, устанавливать тариф в 5 раз выше по стране???

Тарифы на оказываемые услуги регулируются и определяются со стороны банка.

[saturn555]

Откажитесь от него полно банков рекомендую экпресс банк норм банк 

[BuyerMan]

В 14.02.2019 в 20:28, saturn555 сказал:

Откажитесь от него полно банков рекомендую экпресс банк норм банк 

Уважаемый, благо у нас в стране большой выбор банков. К сожалению, или к счастью, приходится иметь карты от разных банков под каждую свою нужду) У каждого банка есть плюсы и минусы 

Если У Капитала такие большие проценты, возможно их устраивает количество клиентов в из банках. 

 

Мое субъективное мнение 

Edited February 16, 2019 by BuyerMan

[BuyerMan]

@Kapital Bank, добрый день. На карточку манатную можно ли загружать деньги через Миллион терминалы?

[Kapital Bank]

1 minute ago, BuyerMan said:

@Kapital Bank, добрый день. На карточку манатную можно ли загружать деньги через Миллион терминалы?

Добрый день, Уважаемый BuyerMan.
Да, Вы можете пополнять баланс карты посредством MilliÖn: https://kapitalbank.az/atm-services/million?hl=ru 

Пополнение баланса беспроцентное.

При пополнении баланса зарплатных, пенсионных и карт социальной помощи удерживается комиссия в размере 1%.

[uriah]

Какой процент берёт ваш банк при снятии наличных иностранной картой?В каких банкоматах бывают доллары?

[Лана1308]

Как отправить деньги на карту Сбербанка РФ из Баку без комиссии?

[Kapital Bank]

On 2/16/2019 at 11:36 PM, uriah said:

Какой процент берёт ваш банк при снятии наличных иностранной картой?В каких банкоматах бывают доллары?

Здравствуйте, Уважаемый uriah.
Тарифы по обналичиванию с иностранной карты Вы можете уточнить у банка, которому принадлежит данная карта.

Доллары имеются в банкомате, расположенном по адресу Баку, улица Фузули 71.

[Kapital Bank]

17 hours ago, Лана1308 said:

Как отправить деньги на карту Сбербанка РФ из Баку без комиссии?

Здравствуйте, Уважаемая Лана1308.

К сожалению, перевод без комиссии невозможен. Если Вы являетесь пользователем приложения BirBank, то можете посредством данного приложения совершите перевод. За перевод будет удержана комиссия 1,5% (мин 3 AZN/USD/EUR).

[ucastkoviy]

Salamlar. Red kartını və gold ,platinum kartlarından hansını böyük miqdarda pul mədaxil etməklə havayı əldə etmək olar?

[Kapital Bank]

9 hours ago, ucastkoviy said:

Salamlar. Red kartını və gold ,platinum kartlarından hansını böyük miqdarda pul mədaxil etməklə havayı əldə etmək olar?

Salam, Hörmtəli Müştəri.

BirKart Taksit (qırmızı) - illik xidmət haqqı 15 AZN-dir. BirKartınızla ilk 90 gün ərzində 3 dəfə minimum 10 AZN-lik istənilən nağdsız əməliyyat etdikdə (taksit, onlayn ödəniş, birdəfəlik alış) hesabınızdan kartın 1-ci il üzrə illik qiyməti (15 AZN) çıxarılmayacaq.

Gold və Platinum kartları pulsuz əldə etmək mümkün olmayacaq, lakin müvafiq həcmdə mədaxil etdiyiniz halda, onları daha aşağı qiymətə əldə edə bilərsiniz: https://kapitalbank.az/cards#premiumCards

[ucastkoviy]

Çox sağolun ətraflı məlumata görə. Bir kart red saytda yazılıb cash back qaytarmır deməli? Bir də almaq üçün iş yerindən arayış nə dərəcədə lazımdır? Mən elektron hökumət portalında qeydiyyatdan keçmişəm. Maaş 230 AZN-dir. Yəni arayış almadan mümkündürmü?

[Kapital Bank]

52 minutes ago, ucastkoviy said:

Çox sağolun ətraflı məlumata görə. Bir kart red saytda yazılıb cash back qaytarmır deməli? Bir də almaq üçün iş yerindən arayış nə dərəcədə lazımdır? Mən elektron hökumət portalında qeydiyyatdan keçmişəm. Maaş 230 AZN-dir. Yəni arayış almadan mümkündürmü?

Qırmızı BirKartlarda Cashback təqdim olunmur, lakin BirKart Cashback kartı mövcuddur: https://birkart.az/birkart-nedir/birkart-cashback 

Egov.az saytında iş yeriniz haqda məlumatınız varsa, əksər hallarda əlavə arayış lazım olmur. 

BirKart sifarişi üçün sadəcə 1 yazıb 8196 nömrəsinə göndərə və ya xüsusi WhatsApp nömrəmizə müraciət edə bilərsiniz: +994512509999.

[Zhalya Abiyeva]

@Kapital Bank Доброго времени суток. У меня срок пластиковой карты заканчивается в марте 2019 года. Я хотела бы узнать в марте смогу осуществлять операции с картой? 

[Vasya Mellim]

Для получения Bir Kart какие минимальные требования к зарплате? Напишите эту информацию уже на сайте, чего людей мучаете? По телефону ваши операторы ни черта толком незнают, посылают поехать в банк, думаете у людей столько свободного времени? 

 

Выше уже задавали этот вопрос, могли бы и ответить. 

 

Edited February 23, 2019 by Vasya Mellim

[abonent7791]

Скажите при погашении задолженности по такситу до какого числа надо платить чтобы не было процентов?

[Kapital Bank]

On 2/23/2019 at 9:14 PM, Zhalya Abiyeva said:

@Kapital Bank Доброго времени суток. У меня срок пластиковой карты заканчивается в марте 2019 года. Я хотела бы узнать в марте смогу осуществлять операции с картой? 

Здравствуйте, Уважаемая Zhalya Abiyeva.
Да, до конца Марта Вы сможете пользоваться данной картой.

Edited February 25, 2019 by Kapital Bank

[Kapital Bank]

On 2/23/2019 at 10:06 PM, Vasya Mellim said:

Для получения Bir Kart какие минимальные требования к зарплате? Напишите эту информацию уже на сайте, чего людей мучаете? По телефону ваши операторы ни черта толком незнают, посылают поехать в банк, думаете у людей столько свободного времени? 

 

Выше уже задавали этот вопрос, могли бы и ответить. 

 

Здравствуйте, Уважаемый Vasya Mellim.
Официальная зарплата должна быть минимум 200 АЗН (для государственных работников 100 АЗН).
Стаж на последнем месте работы должен составлять 6 месяцев (если получаете зарплату посредством карточки Kapital Bank, то 3 месяца). 

Для более детальной информации, пожалуйста, отправьте нам посредством личного сообщения Имя, Фамилию, стаж и место работы, оклад, контактный номер. Наши коллеги свяжутся с Вами.

[Kapital Bank]

8 hours ago, abonent7791 said:

Скажите при погашении задолженности по такситу до какого числа надо платить чтобы не было процентов?

Здравствуйте, Уважаемый abonent7791.

Оплата такситной задолженности должна проводиться с 1 по 10 число каждого месяца.

[Zhalya Abiyeva]

18 minutes ago, Kapital Bank said:

Здравствуйте, Уважаемая Zhalya Abiyeva.
Да, до конца Марта Вы сможете пользоваться данной картой.

Благодарю за информацию. 

[Kapital Bank]

Just now, Zhalya Abiyeva said:

Благодарю за информацию. 

Рады помочь! 

[Leyla Djafarova]

Здраствуйте , я получаю инвалидную пенсию в размере 61 мвнвт , значит если я чейчас пойду и сниму с карты свои деньги вы вычтете у меня 3 маната ? зачем и почему ? Если бы с другого банкома та то это хотя бы понятно но вы что сами у себя крадете ? Если это так то могу ли я перевести свой пенсионное иждевение в другой банк ? 

[Kapital Bank]

7 minutes ago, Leyla Djafarova said:

Здраствуйте , я получаю инвалидную пенсию в размере 61 мвнвт , значит если я чейчас пойду и сниму с карты свои деньги вы вычтете у меня 3 маната ? зачем и почему ? Если бы с другого банкома та то это хотя бы понятно но вы что сами у себя крадете ? Если это так то могу ли я перевести свой пенсионное иждевение в другой банк ? 

Здравствуйте, Уважаемая Leyla Djafarova.

Обналичивание средств с зарплатных, пенсионных и степендионных карт Kapital Bank-a посредством наших банкоматов беспроцентное.

[abonent7791]

4 часа назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте, Уважаемый abonent7791.

Оплата такситной задолженности должна проводиться с 1 по 10 число каждого месяца.

Мне тоже так сказали в филиале. Но на сайте и в договоре я не нашел сведений об этом. Там с 1 по 10 только про льготный период написано. А про таксит написано по графику. Я как думаю этот график магазин дает а у них с 1 по 10 написано у всех. И еще посмотрев на сайте компаний электроники и бытовой техники многие предлагают на товары некоторые таксит всего на 2, 3 месяца. И товары не дешевые. Вы както на это намерены реагировать?

[Leyla Djafarova]

4 часа назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте, Уважаемая Leyla Djafarova.

Обналичивание средств с зарплатных, пенсионных и степендионных карт Kapital Bank-a посредством наших банкоматов беспроцентное.

спасибо

[Kapital Bank]

58 minutes ago, abonent7791 said:

Мне тоже так сказали в филиале. Но на сайте и в договоре я не нашел сведений об этом. Там с 1 по 10 только про льготный период написано. А про таксит написано по графику. Я как думаю этот график магазин дает а у них с 1 по 10 написано у всех. И еще посмотрев на сайте компаний электроники и бытовой техники многие предлагают на товары некоторые таксит всего на 2, 3 месяца. И товары не дешевые. Вы както на это намерены реагировать?

Совершенно верно, график является единым: с 1 по 10 число каждого месяца.
Укажите, пожалуйста, какие магазины Вы имеете ввиду?

[abonent7791]

1 час назад, Kapital Bank сказал:

Совершенно верно, график является единым: с 1 по 10 число каждого месяца.
Укажите, пожалуйста, какие магазины Вы имеете ввиду?

Я видел у баку электроникс на сайте на телевизоры со скидкой написано что скидочная цена только при оплате сразу. А в кредит другая цена кроме биркарт по которой только 2 и 3 таксита. У макси на скидочные цены число такситов есть на некоторые 2 таксита всего. А с 1 по 10 оплата это со следующего после покупки месяца?

Если например в марте купил 1-го то оплата с апреля начинается?

[Kapital Bank]

16 hours ago, abonent7791 said:

Я видел у баку электроникс на сайте на телевизоры со скидкой написано что скидочная цена только при оплате сразу. А в кредит другая цена кроме биркарт по которой только 2 и 3 таксита. У макси на скидочные цены число такситов есть на некоторые 2 таксита всего. А с 1 по 10 оплата это со следующего после покупки месяца?

Если например в марте купил 1-го то оплата с апреля начинается?

Верно, магазин может предоставлять более низкую цена для оплаты наличными, а так же определять срок таксита на скидочный товар.

Например, Вы купили товар 2 Марта или же 30 Марта, то время оплаты будет с 1 по 10 Апреля.

[abonent7791]

46 минут назад, Kapital Bank сказал:

Верно, магазин может предоставлять более низкую цена для оплаты наличными, а так же определять срок таксита на скидочный товар.

Например, Вы купили товар 2 Марта или же 30 Марта, то время оплаты будет с 1 по 10 Апреля.

Но вы же говорите что цена на товар по биркарте и наличными должна быть одинакова. А 2 таксита это же если честно смешно для тв

[Kapital Bank]

27 minutes ago, abonent7791 said:

Но вы же говорите что цена на товар по биркарте и наличными должна быть одинакова. А 2 таксита это же если честно смешно для тв

Если скидка предназначена только для приобретения наличными, то при приобретении карточкой возможность воспользоваться данной скидкой как правило, не предусматривается.

[abonent7791]

1 час назад, Kapital Bank сказал:

Если скидка предназначена только для приобретения наличными, то при приобретении карточкой возможность воспользоваться данной скидкой как правило, не предусматривается.

наличными что вы имеете ввиду? если я со своей дебетной карты оплачу то буду на 200 манат переплачивать?

[suleymann]

Добрый вечер.

Срок карты,по которой я получаю военную пенсию,заканчивается 3 марта.

Мне можно сразу,пойти в банк на Нариманово и поменять-получить новую карту?

Или надо пойти в департамент по военным пенсиям ,чтобы они заказали новую карту?