Kapital Bank

[Kapital Bank]

11 hours ago, Laguna said:

Спасибо. Как активизировать услугу чтоб приходили смс, когда снимаются деньги?

Уважаемый клиент, услугу можете активировать  в банкоматах Капитал банка https://kapitalbank.az/cards/card-services?hl=ru или позвонив по номеру (012) 196. Благодарим за обращение.

[Slider]

3 hours ago, Kapital Bank said:

Уважаемый клиент, услугу можете активировать  в банкоматах Капитал банка https://kapitalbank.az/cards/card-services?hl=ru или позвонив по номеру (012) 196. Благодарим за обращение.

На бесплатных VISA, что сейчас у вас выдаются при вложении от 20 манат на счет - тоже можно так активировать услугу смс-оповещения?

[Kapital Bank]

On 09.03.2018 at 5:14 PM, Slider said:

На бесплатных VISA, что сейчас у вас выдаются при вложении от 20 манат на счет - тоже можно так активировать услугу смс-оповещения?

 

Здравствуйте. Уважаемый клиент, да, процедура подключения услуги смс-оповещения одинаковая.

[Slider]

4 minutes ago, Kapital Bank said:

 

Здравствуйте. Уважаемый клиент, да, процедура подключения услуги смс-оповещения одинаковая.

А какова стоимость услуги?

[emka.d]

3 часа назад, Kapital Bank сказал:

 

 

Здравствуйте. Можно ли переоформить депозитный счет на другого члена семьи,который был открыт недавно на 1 год?

[Pr i n c e]

Сегодня не приходят коды от 3D Secyrity,никак не могу платеж сделать.

Звоню мобильному провайдеру,они говорят у них все в порядке.Смс от любых других номеров идут нормально.

Звоню в 196,говорят у нас проблем нету.

Говорю отключите,говорят это не возможно.От этого зависит безопасность вашей карты.

Как это понять,когда в других картах других банках я это спокойно делаю.

[Kapital Bank]

3 hours ago, Slider said:

А какова стоимость услуги?

Если Вы активируете услугу смс инфо, то стоимость смс сообщения будет составлять 0,10 АЗН, если активируете услугу смс банкинг - есть 2 выбора: 1) стоимость каждого смс сообщения 0,10 АЗН, либо 2) годовая оплата - 5 АЗН.

[Kapital Bank]

26 minutes ago, Pr i n c e said:

Сегодня не приходят коды от 3D Secyrity,никак не могу платеж сделать.

Звоню мобильному провайдеру,они говорят у них все в порядке.Смс от любых других номеров идут нормально.

Звоню в 196,говорят у нас проблем нету.

Говорю отключите,говорят это не возможно.От этого зависит безопасность вашей карты.

Как это понять,когда в других картах других банках я это спокойно делаю.

Здравствуйте. Уважаемый клиент, если Вы хотите отключить услугу 3D secure и берете ответственность на себя, то операторы могут отключить услугу.

[Kapital Bank]

2 hours ago, emka.d said:

Здравствуйте. Можно ли переоформить депозитный счет на другого члена семьи,который был открыт недавно на 1 год?

Здравствуйте. Уважаемый клиент, переоформить невозможно, но можно дать третьему лицу генеральную доверенность. 

[Антихимик]

В 3/12/2018 в 15:48, Kapital Bank сказал:

Если Вы активируете услугу смс инфо, то стоимость смс сообщения будет составлять 0,10 АЗН, если активируете услугу смс банкинг - есть 2 выбора: 1) стоимость каждого смс сообщения 0,10 АЗН, либо 2) годовая оплата - 5 АЗН.

 

А какая разница между услугами смс-инфо и смс-банкинг ?

[Kapital Bank]

6 hours ago, Антихимик said:

 

А какая разница между услугами смс-инфо и смс-банкинг ?

При подключении к услуге смс-инфо, клиенту поступает уведомление только о поступлении суммы на счет карты. При подключении к услуге смс-банкинг, клиенту высылаются уведомления касательно всех операций по карте. 

[Laguna]

При подключении к услуге смс-инфо, клиенту поступает уведомление только о поступлении суммы на счет карты. При подключении к услуге смс-банкинг, клиенту высылаются уведомления касательно всех операций по карте. 

И вычитавается 10 копеек за каждое сообщение?

[Capitan]

Скажите пожалуйста, каким будет режим работы с 21-го по 26-ое марта?

[Kapital Bank]

12 hours ago, Laguna said:

И вычитавается 10 копеек за каждое сообщение?

Здравствуйте. Уважаемый клиент, если Вы активируете услугу смс инфо, то стоимость смс сообщения будет составлять 0,10 АЗН, если активируете услугу смс банкинг - есть 2 выбора: 1) стоимость каждого смс сообщения 0,10 АЗН, либо 2) годовая оплата - 5 АЗН.

[Kapital Bank]

1 hour ago, Capitan said:

Скажите пожалуйста, каким будет режим работы с 21-го по 26-ое марта?

Здравствуйте. Уважаемый клиент, предоставляем Вам график работы филиалов на 22, 23, 24, 26 марта:

Филиалы		График работы
1	Агдам	10:00-14:00
2	Бакиханов	10:00-14:00
3	Бейлаган	10:00-14:00
4	Биласувар	10:00-14:00
5	Бинагади	10:00-14:00
6	Джалилабад	10:00-14:00
7	Ахмедлы	10:00-14:00
8	Физули	10:00-14:00
9	Горанбой	10:00-14:00
10	Имишли	10:00-14:00
11	Лянкаран	10:00-14:00
12	Мингячевир	10:00-14:00
13	Карадаг	10:00-14:00
14	Габала	10:00-14:00
15	Губа	10:00-14:00
16	Сабирабад	10:00-14:00
17	Сальян	10:00-14:00
18	Шеки	10:00-14:00
19	Шамкир	10:00-14:00
20	Ширван	10:00-14:00
21	Сураханы	10:00-14:00
22	Хачмаз	10:00-14:00
23	Ясамал	10:00-14:00
24	Евлах	10:00-14:00
25	Абшерон	10:00-18:00
26	Агджабеди	10:00-18:00
27	Барда	10:00-18:00
28	Кяпяз	10:00-18:00
29	Губадлы	10:00-18:00
30	Гянджа	10:00-18:00
31	Масаллы	10:00-18:00
32	Кара Караев	10:00-18:00
33	Сумгаит	10:00-18:00
34	Шуша	10:00-18:00
35	Хазар	10:00-18:00
36	Браво	10:00-20:00
37	Браво 2	10:00-20:00

[Старый Абдулла]

Благо на карте было 1.68 $

Хотел снять 1$ , банкомат выдал 1 манат.

Зачем мне манат, если запрашивал $?!

 

Проверил счёт на счетё 20 центов.

Где остальные деньги?!

 

Неужели не можете внедрить обычную функцию в стандартные банкоматы, которые не поддерживают другую валюту кроме манатов?

 

Если запрашивается $,eur или иная валюта -  возвращать false

Или, выдавать манаты отталкиваясь от курсы.

Но перед этим спросить, согласен ли получатель на такие условия.

Трудный код?!

 

А если я захотел снять 100$ ? или-же 1000

 

По всей видимости у банков с которыми я связывался нет серьёзного подхода.

 

У одного банка в реквизитах буква была не верно напечатана.

или при переводе сняли 18% от суммы. Хотя воен не регистрировал.

Третий - третий день не звонит по кредитной линии.Обещали сразу перезвонить.

 

На самом деле - надо теперь работать  только с иностранными банками.

[Kapital Bank]

On 17.03.2018 at 9:05 PM, Старый Абдулла said:

Благо на карте было 1.68 $

Хотел снять 1$ , банкомат выдал 1 манат.

Зачем мне манат, если запрашивал $?!

 

Проверил счёт на счетё 20 центов.

Где остальные деньги?!

 

Неужели не можете внедрить обычную функцию в стандартные банкоматы, которые не поддерживают другую валюту кроме манатов?

 

Если запрашивается $,eur или иная валюта -  возвращать false

Или, выдавать манаты отталкиваясь от курсы.

Но перед этим спросить, согласен ли получатель на такие условия.

Трудный код?!

 

А если я захотел снять 100$ ? или-же 1000

 

По всей видимости у банков с которыми я связывался нет серьёзного подхода.

 

У одного банка в реквизитах буква была не верно напечатана.

или при переводе сняли 18% от суммы. Хотя воен не регистрировал.

Третий - третий день не звонит по кредитной линии.Обещали сразу перезвонить.

 

На самом деле - надо теперь работать  только с иностранными банками.

Здравствуйте. Уважаемый клиент, скажите, пожалуйста, в каком банкомате Капитал Банка Вы пытались снять доллары с долларовой карты? 

[Эльвин Талышов]

Здравствуйте .

1 . Возможно ли вывести валюту WMR на карту Visa electron ?

2 . Какие условия необходимо выполнить для этого?

 Недавно сделал заказ на карту Visa Electron (Az) , правильным ли это было решением для таких целей?

 

Edited March 26, 2018 by Эльвин Талышов

[Kapital Bank]

8 hours ago, Эльвин Талышов said:

Здравствуйте .

1 . Возможно ли вывести валюту WMR на карту Visa electron ?

2 . Какие условия необходимо выполнить для этого?

 Недавно сделал заказ на карту Visa Electron (Az) , правильным ли это было решением для таких целей?

 

Здравствуйте. Уважаемый клиент, если сайт или администрация электронного кошелька принимает карту Visa Electron, то Вы сможете воспользоваться данной карты. Со стороны Капитал Банка ограничений не имеется. 

[kemotion]

Интересно, я один сталкиваюсь с данной проблемой? А проблема в том, что терминалы Капитал банка в магазинах Браво неохотно принимают бесконтактные карты. Нужно чуть ли не сломав карту прикоснуться к экрану терминала и так подождать. Проверял картами Unibank, Xalqbank, Expressbank и Nikoilbank. 

Но проблема никак не в картах. Эти же карты срабатывают уже с пол сантиметрового расстояния на бесконтактных терминалах Atabank и Pashabank.

Может представитель объяснит почему их терминалы так не дружат с бесконтактными картами?

[Эльвин Талышов]

4 часа назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте. Уважаемый клиент, если сайт или администрация электронного кошелька принимает карту Visa Electron, то Вы сможете воспользоваться данной карты. Со стороны Капитал Банка ограничений не имеется. 

Здравствуйте .

 Webmoney выводит WMR только на карты РФ. Я так понял мне необходимо Конвертировать  рубли-доллары и после этого я смогу вывести их на карту.  

Вопрос:

Чтоб я смог вывести доллары на карту , мне необходима карта Visa Electron (USD) ?? 

[Старый Абдулла]

1 час назад, Эльвин Талышов сказал:

Здравствуйте .

 Webmoney выводит WMR только на карты РФ. Я так понял мне необходимо Конвертировать  рубли-доллары и после этого я смогу вывести их на карту.  

Вопрос:

Чтоб я смог вывести доллары на карту , мне необходима карта Visa Electron (USD) ?? 

Вывод вмр через карту любого банка, вам будет не выгоден.

Только частно.

[Эльвин Талышов]

6 минут назад, Старый Абдулла сказал:

Вывод вмр через карту любого банка, вам будет не выгоден.

Только частно.

Я смогу вывести WMZ на карту Visa Electron(AZN)  ? или необходима карта (USD) ?

Если могу вывести можете посоветовать сайт,через который вы лично переводили.

Спасибо за ответ на счёт WMR.

[Старый Абдулла]

15 минут назад, Эльвин Талышов сказал:

Я смогу вывести WMZ на карту Visa Electron(AZN)  ? или необходима карта (USD) ?

Если могу вывести можете посоветовать сайт,через который вы лично переводили.

Спасибо за ответ на счёт WMR.

 

И вам спасибо.

Лучше, чтобы была карта USD. Но вам всё равно не избежать большого процента за услугу банка.

+ если у вас Visa Electron(AZN), то с вас спишут ещё больше.

 

Самый оптимальный вариант и  выгоден для вас - обмнять wmz,wmr - частно. 1к1ному

На форуме есть люди, которые скупают wmz,wmr.

 

В поиске форума, впишите "Webmoney"

Проанализируйте - кто из покупателей заслуживает доверия.

И связывайтесь с ним.

 

 

[Kapital Bank]

21 hours ago, Эльвин Талышов said:

Здравствуйте .

 Webmoney выводит WMR только на карты РФ. Я так понял мне необходимо Конвертировать  рубли-доллары и после этого я смогу вывести их на карту.  

Вопрос:

Чтоб я смог вывести доллары на карту , мне необходима карта Visa Electron (USD) ?? 

Вы можете заказать карту в АЗН, USD или EUR. Учитывая то, что перевод будет в USD, чтобы двойной конвертации не было, Вы можете выбрать карту в USD. 

[Buena Suerte]

Здравствуйте!   У вас есть услуга онлайн записи (очереди) ? 

[Kapital Bank]

14 hours ago, Buena Suerte said:

Здравствуйте!   У вас есть услуга онлайн записи (очереди) ? 

Здравствуйте. Уважаемый клиент, на данный момент есть услуга онлайн-очереди для юридических лиц. Для физических лиц - не имеется. 

[Buena Suerte]

Уважаемый Kapital Bank, скажите пожалуйста, в чем смысл подачи электронной заявки на получение карты и дальнейших детальных телефонных переговоров с сотрудником банка, если в итоге нужно придти и часами ждать в очереди? Была сегодня в центральном филиале, по самым скромным подсчетам, ждать пришлось бы около 2 часов только чтобы подошла очередь + рассмотрение самого обращения минимум минут 40.  Если вы так активно рекламируете свой продукт и на него есть клиенты, почему не увеличить количество сотрудников, обслуживающих конкретные обращения? За рубежом карту вообще можно получить по почте. Лично я не могу себе позволить в рабочий день просидеть в очереди три часа. 

Edited March 29, 2018 by Buena Suerte

[Kapital Bank]

Уважаемый клиент, смысл онлайн заявки заключается в том, чтобы клиент подходил в банк только один раз для получения карты. К сожалению, на данный момент услуги доставки карты по адресу не имеется. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, в дальнейшем у Вас будут только положительные эмоции от сотрудничества с нашим банком.

[Тахир]

В 15.03.2018 в 09:37, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте. Уважаемый клиент, предоставляем Вам график работы филиалов на 22, 23, 24, 26 марта:

 

Может ли быть такое,что курс доллара в филиалах в эти дни отличался от указанного на сайте?

Edited March 29, 2018 by Тахир

[Тахир]

Добрый вечер!

24 марта на карте прошла непонятная операция.Во-первых,интернет банк не показывает это пос-терминал или банкомат.Во-вторых,это единственная операция,у которой указано время - 04:21.Файл прилагаю:

 

Как можно узнать с наименьшими затратами времени и финансовых средств что это за операция?

[yalandunya2]

@Kapital Bank, доброе утро!

пожалуйста, проверьте лс💐

[Kapital Bank]

16 hours ago, Тахир said:

 

Может ли быть такое,что курс доллара в филиалах в эти дни отличался от указанного на сайте?

Здравствуйте. Уважаемый клиент, доллар в праздничные  в работающих филиалах дни обменивался по курсу: купля - 1,6970, продажа - 1,7005.

 

[Kapital Bank]

15 hours ago, Тахир said:

Добрый вечер!

24 марта на карте прошла непонятная операция.Во-первых,интернет банк не показывает это пос-терминал или банкомат.Во-вторых,это единственная операция,у которой указано время - 04:21.Файл прилагаю:

 

Как можно узнать с наименьшими затратами времени и финансовых средств что это за операция?

Уважаемый клиент, для того, чтобы проверить транзакцию в системе и внести ясность, пожалуйста, позвоните по номеру 196. Наши сотрудники предоставят Вам необходимую информацию. 

[Kapital Bank]

2 hours ago, yalandunya2 said:

@Kapital Bank, доброе утро!

пожалуйста, проверьте лс

Доброе утро. Уважаемый клиент, пожалуйста, проверьте ответ на Ваше сообщение. Благодарим. 

[Тахир]

33 минуты назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте. Уважаемый клиент, доллар в праздничные  в работающих филиалах дни обменивался по курсу: купля - 1,6970, продажа - 1,7005.

 

 

Пожалуйста, укажите этот курс для 26 марта (я не знаю это праздничный день или нет)

[Kapital Bank]

13 minutes ago, Тахир said:

 

 

Пожалуйста, укажите этот курс для 26 марта (я не знаю это праздничный день или нет)

26 марта был официально нерабочий день, в работающих филиалах дни обменивался по курсу: купля - 1,6970, продажа - 1,7005.

[Халида Салимова]

Добрый день. Скажите пож. возможно записаться заранее на очередь (например онлайн) для проведения той или иной операции?

[Kapital Bank]

4 minutes ago, Халида Салимова said:

Добрый день. Скажите пож. возможно записаться заранее на очередь (например онлайн) для проведения той или иной операции?

Здравствуйте. Уважаемая Халида ханум, скажите, пожалуйста, какой услугой Вы хотите воспользоваться?

[Халида Салимова]

Только что, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте. Уважаемая Халида ханум, скажите, пожалуйста, какой услугой Вы хотите воспользоваться?

Открытие  дебет карты, именно ту карту, которая входит в компанию