Jump to content
zayka07

Обсуждение Kia Сервиса - Часть 3

Recommended Posts

Вчера, несмотря на дождь, поехали вместе с супругой в сервис КИА в поселке Бакиханова (на Разина), привели наш хэтчбек KİA Cerato на очередное техническое обслуживание, как и в прошлый раз, на 800 километров раньше. Залили мне, как я и просил, норвежскую полусинтетику Statoil, поменяли фильтры. Обслуживанием и оказанным вниманием остался доволен :) cool.png

Кстати, то, что поехали в такую погоду, было хорошо тем, что машин в сервисе было не так много, как обычно. Из изменений заметил новый въезд для машин - прямо как заезжаешь, а не сбоку, справа как раньше. Также в сервисе стало просторнее. Еще клеенки стали стелить на кресла. happy.png

Приятно было также увидеть в сервисе КИА одного очень доброго, хорошего, порядочного, знающего человека, настоящего профессионала своего дела! :) conf_icon.php.gifrolleyes.gif

Share this post


Link to post
Share on other sites

сегодня был в сервисе КИА на Гянджлике. уровнем сервиса доволен. хотел проверить балансировку колес, но увы не получилось, сказали что сегодня это сделать будет не возможно. и самое главное что мне не понравилось, это то что снимая металлический защитник моторного отсека к сумме прибавляется дополнительных 2маната. за что эти 2 маната, за то чтобы открутить 2 болта?

Edited by zaur_440

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вчера, несмотря на дождь, поехали вместе с супругой в сервис КИА в поселке Бакиханова (на Разина), привели наш хэтчбек KİA Cerato на очередное техническое обслуживание, как и в прошлый раз, на 800 километров раньше. Залили мне, как я и просил, норвежскую полусинтетику Statoil, поменяли фильтры. Обслуживанием и оказанным вниманием остался доволен smile.pngcool.png

Кстати, то, что поехали в такую погоду, было хорошо тем, что машин в сервисе было не так много, как обычно. Из изменений заметил новый въезд для машин - прямо как заезжаешь, а не сбоку, справа как раньше. Также в сервисе стало просторнее. Еще клеенки стали стелить на кресла. happy.png

Приятно было также увидеть в сервисе КИА одного очень доброго, хорошего, порядочного, знающего человека, настоящего профессионала своего дела! smile.pngconf_icon.php.gifrolleyes.gif

скажите-через какие промежутки Вы меняете масло и топливный фильтры? я на акценте менял каждые 5000 и 10000 соотвественно.седня заехал в киа сервис(у меня рио,08),,,они рекомендуют-7500 и 30000 соотвестенно.,7500 я еше могу понять,но бензофильтр на нашем бензине 30,000-ето как?)

Share this post


Link to post
Share on other sites

скажите-через какие промежутки Вы меняете масло и топливный фильтры? я на акценте менял каждые 5000 и 10000 соотвественно.седня заехал в киа сервис(у меня рио,08),,,они рекомендуют-7500 и 30000 соотвестенно.,7500 я еше могу понять,но бензофильтр на нашем бензине 30,000-ето как?)

Доброе утро, уважаемый Ulenshpigel !:)

Прохожу по графику в сервисной книжке. Первое ТО прошел на 1300 км, второе - на 7200, третье вот сейчас прошел на 14200 км. По графику меняешь так и после каждые 7500 километров, то есть следующее мое ТО на 22500 километрах.

Меняют масло мотора и масляный фильтр всегда, а воздушный фильтр, фильтр кондиционера и т.д. в соответствии с графиком.

Share this post


Link to post
Share on other sites

скажите-через какие промежутки Вы меняете масло и топливный фильтры? я на акценте менял каждые 5000 и 10000 соотвественно.седня заехал в киа сервис(у меня рио,08),,,они рекомендуют-7500 и 30000 соотвестенно.,7500 я еше могу понять,но бензофильтр на нашем бензине 30,000-ето как?)

По моему это нормально- если есть лишние деньги поезжайте в сервис и скажите шобы поменяли. Я думаю что возражать там вам не станут.

Share this post


Link to post
Share on other sites

По моему это нормально- если есть лишние деньги поезжайте в сервис и скажите шобы поменяли. Я думаю что возражать там вам не станут.

По моему это нормально- если есть лишние деньги поезжайте в сервис и скажите шобы поменяли. Я думаю что возражать там вам не станут.

само собой они будут не против)вопрос в том,что они сами указали мне такие промежутки замены

Share this post


Link to post
Share on other sites

Доброе утро, уважаемый Ulenshpigel !smile.png

Прохожу по графику в сервисной книжке. Первое ТО прошел на 1300 км, второе - на 7200, третье вот сейчас прошел на 14200 км. По графику меняешь так и после каждые 7500 километров, то есть следующее мое ТО на 22500 километрах.

Меняют масло мотора и масляный фильтр всегда, а воздушный фильтр, фильтр кондиционера и т.д. в соответствии с графиком.

Доброе утроsmile.png

насколько я понял бензофильтр Вы еше не меняли,менять будете на 30.000?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Доброе утроsmile.png

насколько я понял бензофильтр Вы еше не меняли,менять будете на 30.000?

Да, абсолютно верно. До бензофильтра мне еще нужно проехать больше, чем я сейчас проехал. :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, абсолютно верно. До бензофильтра мне еще нужно проехать больше, чем я сейчас проехал. smile.png

ок,спасибо)приму к сведению.

Share this post


Link to post
Share on other sites

всем привет .я сам мастер слесарь помогу кому чем смогу пишите или звоните 0556537870

Share this post


Link to post
Share on other sites

сегодня я еще раз убедился в том,что сервис КИА на Разина полный отстой .. Ребята, угадайте сколько времени нужно,чтобы поменять колодки ,сменить масло и фильтр бензонасоса?.. приехал в сервис в 10.45...в 13.00 мой мастер (пацан ,который больше болтал по мобильнику,чем работал) вытащил бензонасос оставил около машины и направился на выход..когда я его спросил,куда ты идешь, он невозмутимо ответил : "на обед.."то есть за 2 часа 15 минут этот мальчик только поменял накладки тормозные и масло.. и я должен его ждать 1 час, чтобы он закончил свою работу , хотя работы там всего на 8 минут оказалось и знаете почему так точно я это утверждаю? когда я наорал на их шефа - турка, то сразу нашелся человек,который быстро докончил работу этого пацана..вообщем дерьмовые работники и такой же сервис..я лучше потеря гарантию,чем свои нервы..ПРОЩАЙ КИА СЕРВИС!

Share this post


Link to post
Share on other sites

а мне понравился ихний сервис, поехал как -то туда бампер ремонтировать. нужно было его снять и поменять треснувшую деталь, к которой номер крепится.

за день до этого пробовал сам снять бампер в гараже, но не получилось. он держится не на болтах с гайками, а на скрытых пластиковых защелках. чтоб их не сломать, решил ехать в сервис

купил эту деталь и направился к мастерам, договорился там (за 30 манат снимают бампер), но у них обед намечался и мне предложили подождать.

пока гулял по территории сервиса, набрел на стоянку аварийных машил. на одной из них бампер снесно от удара и видно было, как он крепится. стало ясно, как сдернуть бампер, не сломав крепления.

поехал в гараж и сам поменял купленную в сервисе оригинал - деталь

Share this post


Link to post
Share on other sites

сегодня я еще раз убедился в том,что сервис КИА на Разина полный отстой .. Ребята, угадайте сколько времени нужно,чтобы поменять колодки ,сменить масло и фильтр бензонасоса?.. приехал в сервис в 10.45...в 13.00 мой мастер (пацан ,который больше болтал по мобильнику,чем работал) вытащил бензонасос оставил около машины и направился на выход..когда я его спросил,куда ты идешь, он невозмутимо ответил : "на обед.."то есть за 2 часа 15 минут этот мальчик только поменял накладки тормозные и масло.. и я должен его ждать 1 час, чтобы он закончил свою работу , хотя работы там всего на 8 минут оказалось и знаете почему так точно я это утверждаю? когда я наорал на их шефа - турка, то сразу нашелся человек,который быстро докончил работу этого пацана..вообщем дерьмовые работники и такой же сервис..я лучше потеря гарантию,чем свои нервы..ПРОЩАЙ КИА СЕРВИС!

хммм.... странно в Шярг моторсе намного оперативнее работают. Я не успел чай допить как замена масла+ кондиционер фильтр заменили.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А мне достаточно оперативно все сделали на последнем техобслуживании.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ребята , это не первый случай с КИА сервисом..ранее я описал случай когда по гарантии мне пришлось ждать подшибник ...4 месяца..после 2 месяцев ожиданий я сам на свои кровные поменял этот подшибник .. и мне кажется специально продливают время,чтобы клиент сам все поменял..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Из изменений заметил новый въезд для машин - прямо как заезжаешь, а не сбоку, справа как раньше. Также в сервисе стало просторнее. Еще клеенки стали стелить на кресла. happy.png

Уважаемый, а Вы, кажется, очень мало ездите. Да и машина, верно, не подводит, ездите только на плановую замену масла smile.png. Сужу по тому, что Вы заметили эти новшества только сейчас, я же видел эти изменения ещё летом. А клеёнку на сиденье моей машины стелили всегда в этом сервисе. Машина у меня с июня 2011-го года.

Edited by BARS2010

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый, а Вы, кажется, очень мало ездите. Да и машина, верно, не подводит, ездите только на плановую замену масла smile.png. Сужу по тому, что Вы заметили эти новшества только сейчас, я же видел эти изменения ещё летом. А клеёнку на сиденье моей машины стелили всегда в этом сервисе. Машина у меня с июня 2011-го года.

У вас кажется Каренс? Сколько проехали за 1.5 года ? И были ли какие нить проблемы с этой моделью? Есть интересующиеся ею

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый, а Вы, кажется, очень мало ездите. Да и машина, верно, не подводит, ездите только на плановую замену масла smile.png. Сужу по тому, что Вы заметили эти новшества только сейчас, я же видел эти изменения ещё летом. А клеёнку на сиденье моей машины стелили всегда в этом сервисе. Машина у меня с июня 2011-го года.

Да, уважаемый BARS2010 cheers.gif , езжу не так много - с июня 2011 проехал 14300 километров, потому то новшества в КИА сервисе до меня доходят как до жирафа... blush.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

У вас кажется Каренс? Сколько проехали за 1.5 года ? И были ли какие нить проблемы с этой моделью? Есть интересующиеся ею

Проехал 31000 км почти за год и 9 месяцев. Один только мой отзыв, возможно, будет не объективен и может не отразить полную картину об этой модели. Поэтому приглашаю Вас и всех интересующихся этой моделью почитать нашу тему Kia Carens, в которой отражены как позитивные, так и негативные моменты, связанные с Киа Каренс 2006-2012-го года выпуска, описаны достоинства и характерные для данной модели недостатки.

Если интересуетесь лично моим мнением, можете также поинтересоваться моей темой, где начиная с этого сообщения я описываю свой Киа Каренс и сравниваю его с другими своими автомобилями.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Проехал 31000 км почти за год и 9 месяцев. Один только мой отзыв, возможно, будет не объективен и может не отразить полную картину об этой модели. Поэтому приглашаю Вас и всех интересующихся этой моделью почитать нашу тему Kia Carens, в которой отражены как позитивные, так и негативные моменты, связанные с Киа Каренс 2006-2012-го года выпуска, описаны достоинства и характерные для данной модели недостатки.

Если интересуетесь лично моим мнением, можете также поинтересоваться моей темой, где начиная с этого сообщения я описываю свой Киа Каренс и сравниваю его с другими своими автомобилями.

Премного благодарен за ссылки :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня период обкатки - 1500 км. надо было в сервисе масло с фильтром сменил. я накатал лишние 150 км. вот думаю до воскресенья потяну а там уже поеду на замену.

Мне за то что километраж превысил гарантию не снимут, народ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

За 150 километров не думаю, что будут сильно вас ругать. Поймут хотя первое ТО конечно, незачем было затягивать...

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня период обкатки - 1500 км. надо было в сервисе масло с фильтром сменил. я накатал лишние 150 км. вот думаю до воскресенья потяну а там уже поеду на замену.

Мне за то что километраж превысил гарантию не снимут, народ?

все будет хорошо .я сам работал в сервисе 500 туда или сюда нет проблем.если что звони помогу чем смогу сам мастер слесарь 0556537870

Share this post


Link to post
Share on other sites

все будет хорошо .я сам работал в сервисе 500 туда или сюда нет проблем.если что звони помогу чем смогу сам мастер слесарь 0556537870

Ну и чем же "сам мастер слесарь 0556537870" поможет, если авто "слетит" с гарантии?)))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну и чем же "сам мастер слесарь 0556537870" поможет, если авто "слетит" с гарантии?)))

я внятно написал что 500 км туда или сюда можно проехать или читать разучились,а если будут проблемы по слесарной могу помочь вот и все

Share this post


Link to post
Share on other sites

я внятно написал что 500 км туда или сюда можно проехать или читать разучились,а если будут проблемы по слесарной могу помочь вот и все

Вы здесь в этой ветке саморекламой занимаетесь хотя для этого есть соответствующие разделы да ещё даёте советы к которым не имеете не малейшего отношения И не надо хамить дядя

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вы здесь в этой ветке саморекламой занимаетесь хотя для этого есть соответствующие разделы да ещё даёте советы к которым не имеете не малейшего отношения И не надо хамить дядя

нет никакой рекламы это во первых,во вторых я не хамил это не по мне хамить людям.я просто сказал то что есть на самом деле.а решать вам.это наш народ такой просто если кто то решил помочь думают что все он бомба оглан а я круче щас напишу ему на весь сеть что типа он не прав.читатйте по внимательней я написал про киллометраж сколько можно проехать и сказал буду вопросы пишите отвечу или звоните а не сказал приезжай ко мне я все сделаю.мне своих клиентов достаточно..........

Share this post


Link to post
Share on other sites

я внятно написал что 500 км туда или сюда можно проехать или читать разучились,а если будут проблемы по слесарной могу помочь вот и все

Уважаемый "сам мастер слесарь 0556537870"

Читать я умею, а вот хамить незнакомым людям не советую, даже в интернете.

Гарантийные вопросы решаете у официалов не Вы, поэтому не надо писать о том, к чему не имеете никакого отношения.

Всего Вам наилучшего

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый "сам мастер слесарь 0556537870"

Читать я умею, а вот хамить незнакомым людям не советую, даже в интернете.

Гарантийные вопросы решаете у официалов не Вы, поэтому не надо писать о том, к чему не имеете никакого отношения.

Всего Вам наилучшего

а кто сказал что я не знаю про гарантийные вопросы?и зовут меня Расим если что

Share this post


Link to post
Share on other sites

а кто сказал что я не знаю про гарантийные вопросы?и зовут меня Расим если что

Уважаемый Расим,

Я занимаюсь вопросами постпродажного обслуживания у азербайджанского дистрибьютора КИА и, соответсвенно, вопросы гарантийной политики находятся в прямой моей компетенции.

По этой причине я не буду с Вами дискутировать на тему гарантии, а просто прошу Вас воздержаться от комментарий для других форумчан по вопросам гарантии, в которых Вы сами не вполне осведомлены, ок?

Просто не вводите людей в заблуждение.

Если Вы работали у нас, то Вы знаете как меня зовут, а найти меня- так это вообще не проблема.

Всего наилучшего.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо Киа сервису на Бабека, очень оперативно, качественно обслужили дали несколько советов даже чай предложили удивился такого небыло ! дай бог незглазить ! спасибо !!!!!!!!!!!!!!!!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо Киа сервису на Бабека, очень оперативно, качественно обслужили дали несколько советов даже чай предложили удивился такого небыло ! дай бог незглазить ! спасибо !!!!!!!!!!!!!!!!

А как звали встречающего вас Менеджера ? Случайно не Шамиль?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый Расим,

Я занимаюсь вопросами постпродажного обслуживания у азербайджанского дистрибьютора КИА и, соответсвенно, вопросы гарантийной политики находятся в прямой моей компетенции.

По этой причине я не буду с Вами дискутировать на тему гарантии, а просто прошу Вас воздержаться от комментарий для других форумчан по вопросам гарантии, в которых Вы сами не вполне осведомлены, ок?

Просто не вводите людей в заблуждение.

Если Вы работали у нас, то Вы знаете как меня зовут, а найти меня- так это вообще не проблема.

Всего наилучшего.

у вас я не работал скажу вам и как вас зовут я не знаю.где ваш сервис находится?

Share this post


Link to post
Share on other sites

А как звали встречающего вас Менеджера ? Случайно не Шамиль?

Да кажется !! + сегодна друг поехал тоже довольным остался !

Share this post


Link to post
Share on other sites

у вас я не работал скажу вам и как вас зовут я не знаю.где ваш сервис находится?

Уважаемый Расим,

До этого Вы писали

все будет хорошо .я сам работал в сервисе 500 туда или сюда нет проблем.если что звони помогу чем смогу сам мастер слесарь 0556537870

Теперь Вы пишите, что у нас не работали.

Как же Вас понимать?

И, если Вы у нас не работали, откуда Вы можете знать про наши гарантийные условия?

P.S.Я работаю не в сервисе, а в центральном офисе КИА МОТОРС АЗЕРБАЙДЖАН.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да кажется !! + сегодна друг поехал тоже довольным остался !

Отличный парень :)

Знаю его еще с других сервисов (не автомобильных) всегда супер отношение к клиенту + еще очень честный и ответственный человек :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну так как, можно со своим маслом приехать на гарантийную замену? У масла будет сертификат соответствия нормам Киа.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый Расим,

До этого Вы писали

Теперь Вы пишите, что у нас не работали.

Как же Вас понимать?

И, если Вы у нас не работали, откуда Вы можете знать про наши гарантийные условия?

P.S.Я работаю не в сервисе, а в центральном офисе КИА МОТОРС АЗЕРБАЙДЖАН.

я не понял в Азербайджане только один ваш сервис и все?я работал в других сервисах где все как я сказал .мне не надо работать в киа чтобы знать все про киа я и так все знаю и не мало клиентов приезжают ко мне на киа

Share this post


Link to post
Share on other sites

я не понял в Азербайджане только один ваш сервис и все?я работал в других сервисах где все как я сказал .мне не надо работать в киа чтобы знать все про киа я и так все знаю и не мало клиентов приезжают ко мне на киа

Ну что ж, после Вашего последнего поста(особенно выделенной мною его части), продолжать разговор я не вижу смысла- Вы и так всё знаете.))))

Успехов Вам в Вашей деятельности.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Обратился в сервис на Разино с жалобой на скрип в задней подвеске, по итогам осмотра ничего не выявили, сказали что все в порядке, деньги за осмотр взяли. Но скрип на крутых подъемах опять наблюдается.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну что ж, после Вашего последнего поста(особенно выделенной мною его части), продолжать разговор я не вижу смысла- Вы и так всё знаете.))))

Успехов Вам в Вашей деятельности.

я тоже так думаю нет смысла уже писать вам.и вам удачи

Share this post


Link to post
Share on other sites

Обратился в сервис на Разино с жалобой на скрип в задней подвеске, по итогам осмотра ничего не выявили, сказали что все в порядке, деньги за осмотр взяли. Но скрип на крутых подъемах опять наблюдается.

втулки стабилизатора скорее всего (визуальный осмотр не катит).

сайлентблоки рычагов (маловероятно).

слабина в затяжках болтов и трещины в кузове (еще маловероятнее).

а может вообще и брызговик, если есть))))

Edited by PIO-DEDE

Share this post


Link to post
Share on other sites

втулки стабилизатора скорее всего (визуальный осмотр не катит).

сайлентблоки рычагов (маловероятно).

слабина в затяжках болтов и трещины в кузове (еще маловероятнее).

а может вообще и брызговик, если есть))))

Все оказалось еще проще.

Скрип был специфический не частый, проявлялся на подъемах и с явным звуком пружины. Сначала обратился в сервис Киа на Инглабе мастер сказал пружина сместилась отправил на Разино. Затем Разино, там ничего не нашли. Повторно обратился в сервис на Инглабе, рассказал что ничего не обнаружили, мастер ссылаясь на свой опыт посоветовал ездить не заморачиваясь пружина якобы сама сядет на место. Приехал к себе во двор снял заднее правое колесо откуда шел скрип и обнаружил камень рядом c пружиной. Собственноручно удалил камень от пружины, похожих скрипов пока больше не наблюдал. Очень внимательный сервис нечего сказать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

В последний раз я сегодня была в вашем сервисе! Позвонила записалась заранее, спросила когда приехать, сказали к 13.00. Спрашиваю сто раз- а обеда не будет?! Точно?! Простите меня, дура на телефоне мне-нет, ханум мы работаем в обед тоже. Приехала. На запись никто внимая не обратил, пришлось менеджера брать за грудки и тащить к машине, ибо в случае записи, насколько я знаю,меня без очереди должны были пропустить. Поставили машину в стойло, сижу я час- к ней никто не подходит! Пришлось опять спускаться вниз и брать менеджера уже не за грудки, а пониже, и интересоваться, какого черта моя машина стоит в гордом одиночестве. Ответ последовал незамедлительно и радостно- ханым, ахы обед вахтыдыр! И как это вообще понимать?

Edited by Marie

Share this post


Link to post
Share on other sites

В последний раз я сегодня была в вашем сервисе! Позвонила записалась заранее, спросила когда приехать, сказали к 13.00. Спрашиваю сто раз- а обеда не будет?! Точно?! Простите меня, дура на телефоне мне-нет, ханум мы работаем в обед тоже. Приехала. На запись никто внимая не обратил, пришлось менеджера брать за грудки и тащить к машине, ибо в случае записи, насколько я знаю,меня без очереди должны были пропустить. Поставили машину в стойло, сижу я час- к ней никто не подходит! Пришлось опять спускаться вниз и брать менеджера уже не за грудки, а пониже, и интересоваться, какого черта моя машина стоит в гордом одиночестве. Ответ последовал незамедлительно и радостно- ханым, ахы обед вахтыдыр! И как это вообще понимать?

Уважаемая Marie,

Можете сообщить по какому номеру телефона Вы звонили(имя сотрудницы которая Вам отвечала)?

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемая Marie,

Можете сообщить по какому номеру телефона Вы звонили(имя сотрудницы которая Вам отвечала)?

С уважением.

Имя сотрудницы не знаю, на тот момент выяснять ее имя вроде надобности не было. Звонила по телефону 055 369 93 75

Share this post


Link to post
Share on other sites

Имя сотрудницы не знаю, на тот момент выяснять ее имя вроде надобности не было. Звонила по телефону 055 369 93 75

На прошлой неделе отказали обе ближние фары. Проверил сам, предохранители целы, жаль не подумал сам проверить лампочки. Просто вероятность того что обе не работают показалась невероятной. Позвонил в сервис договорился на 6 вечера. Приехал машину приняли. И практически сразу починили- обе лампочки оказывается сгорели. случай не гарантийный оплатил 2х9= 18 АЗН за лампочки и по 3 АЗН за замену каждой. Итого 24 АЗН. Все хорошо и быстро но есть два небольших НО я забыл его сказать там на сервисе - просто меня реально удивило то что обе лампочки могут сгореть.

Во первых хотелось бы найти сгоревшие запчасти у себя в автомобиле и не напоминать об этом каждый раз менеджеру сервиса.

Во вторых прежде чем менять стоило ознакомить меня клиента с тем во сколько это мне сядет. А что если бы я отказался платить ну или тупо у меня не было бы с собой такой суммы? Тем более что Кемер взял мой номер телефона :) А в остальном все ОК.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Так и у меня до вчерашнего к ним претензий не было.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У них это входит в привычку,ставить перед фактом,есть деньги,нет денег,мы поменяли,значит плати.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У них это входит в привычку,ставить перед фактом,есть деньги,нет денег,мы поменяли,значит плати.

В следующий раз предупрежу их обо всех расходах предупреждать заранее. Если не предупредят откужусь платить и скажу меняйте обратно rofl.gif

Share this post


Link to post
Share on other sites

В следующий раз предупрежу их обо всех расходах предупреждать заранее. Если не предупредят откужусь платить и скажу меняйте обратно rofl.gif

Вам когда в след раз на обслуживание?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вам когда в след раз на обслуживание?

Следующее ТО через 5000 км, а что ? :)

Я в принципе не про ТО говорю- там как то лучше цену озвучивают. И на ТО я на Бабек езжу- так как ближе. На Разино в основном только по гарантийным вопросам.

Share this post


Link to post
Share on other sites

На прошлой неделе отказали обе ближние фары. Проверил сам, предохранители целы, жаль не подумал сам проверить лампочки. Просто вероятность того что обе не работают показалась невероятной. Позвонил в сервис договорился на 6 вечера. Приехал машину приняли. И практически сразу починили- обе лампочки оказывается сгорели. случай не гарантийный оплатил 2х9= 18 АЗН за лампочки и по 3 АЗН за замену каждой. Итого 24 АЗН. Все хорошо и быстро но есть два небольших НО я забыл его сказать там на сервисе - просто меня реально удивило то что обе лампочки могут сгореть.

Во первых хотелось бы найти сгоревшие запчасти у себя в автомобиле и не напоминать об этом каждый раз менеджеру сервиса.

Во вторых прежде чем менять стоило ознакомить меня клиента с тем во сколько это мне сядет. А что если бы я отказался платить ну или тупо у меня не было бы с собой такой суммы? Тем более что Кемер взял мой номер телефона smile.png А в остальном все ОК.

Одно время мы практиковали возврат владельцу заменённых запчастей вместе с автомобилем.

Причём все заменённые запчасти аккуратно упаковывались и складывались в багажники. Но после того, как несколько владельцев устроили грандиозные скандалы(Зачем вы мне этот хлам положили?!Куда я всё это буду девать?!Забирайте свой мусор из моей машины!!!!) мы прекратили практиковать возврат заменённых запчастей владельцам во избежание новых скандалов.

Теперь если владелец не просит показать или вернуть ему заменённые запчасти, то они, по умолчанию, просто выбрасываются.

По поводу ознакомления владельца со стоимостью работы до её выполнения согласен. Не знаю, почему Вас не проинформировали об этом заранее. Обязательно поговорю с Камером по этому поводу.

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Киа сервис на разино прошай ,, Мр Ким вы единственный кто в этом сервисе пытается что то изменить в лучшую сторону.Руководство видимо тоже старается и заинтересованно повысить качество обслуживания и услуг.Для этого пригласили турков и понятно что не платят им 250 ман в мес.Все понятно, дело ваше,но ради Бога пусть хотя бы,одного нормального мастера тоже возьмут на работу.Сервис как никак.Уже который день пытался пройти ТО,был шум в передней части .Подьехал пол часа ждал какогото специалиста как выяснилось позже специалиста в какойто другой сфере,явно не в автомобильной.Пришел с умным взглядом осмотрел ,покрутил руль и сказал надо будет собрать рул колонку.150 азн где то за работу итд.Во дворе есть бокс и мастер окончил три класса,поменял мне два сухих амартизатора нито резины стабилизаторов не помню от радости.Шума как небыло.Сейчас все ок.Мр Ким не солидно как то все это.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Одно время мы практиковали возврат владельцу заменённых запчастей вместе с автомобилем.

Причём все заменённые запчасти аккуратно упаковывались и складывались в багажники. Но после того, как несколько владельцев устроили грандиозные скандалы(Зачем вы мне этот хлам положили?!Куда я всё это буду девать?!Забирайте свой мусор из моей машины!!!!) мы прекратили практиковать возврат заменённых запчастей владельцам во избежание новых скандалов.

Теперь если владелец не просит показать или вернуть ему заменённые запчасти, то они, по умолчанию, просто выбрасываются.

По поводу ознакомления владельца со стоимостью работы до её выполнения согласен. Не знаю, почему Вас не проинформировали об этом заранее. Обязательно поговорю с Камером по этому поводу.

С уважением.

Спасибо учтем :) если что в следующий раз напомню мастеру чтобы оставлял запчасти :) Я просто лампочки хотел чтобы в магазине купить такие же про запас.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый Mr.Kim, у меня машина киа пиканто 2010 г выпуска. Скажите пожалуста какой бензин заливать? Раньше я заливала всегда 93, теперь его нет...как быть? В последний раз на заправке заметила что заливают 92, стала возмущаться, потом вспомнила про новшества в бензине...вобщем посоветуйте. Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый Mr.Kim, у меня машина киа пиканто 2010 г выпуска. Скажите пожалуста какой бензин заливать? Раньше я заливала всегда 93, теперь его нет...как быть? В последний раз на заправке заметила что заливают 92, стала возмущаться, потом вспомнила про новшества в бензине...вобщем посоветуйте. Спасибо.

looll.gif

Скажу по секрету бензин 92=93 одно и тоже только название сменили secret.gif

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый Mr.Kim, у меня машина киа пиканто 2010 г выпуска. Скажите пожалуста какой бензин заливать? Раньше я заливала всегда 93, теперь его нет...как быть? В последний раз на заправке заметила что заливают 92, стала возмущаться, потом вспомнила про новшества в бензине...вобщем посоветуйте. Спасибо.

Уважаемая Numb,

Ничего страшного не произошло, как правильно заметил форумчанин, просто изменилось название бензина.

Продолжайте заливать 92-й.

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Скажите пожалуста какой бензин заливать? Раньше я заливала всегда 93, теперь его нет...как быть? В последний раз на заправке заметила что заливают 92

Уважаемая Numb,

Ничего страшного не произошло, как правильно заметил форумчанин, просто изменилось название бензина.

Продолжайте заливать 92-й.

И обращайте внимание на цвет бензина при каждой возможности. Если красный, то всё в порядке, бесцветный, желтоватый - уже надо насторожиться, возможно в вашу машину по ошибке пытаются залить 95-й бензин, если же зелёный (появится в ближайшем будущем) то немедленно прервите процесс заправки: это 98-й, который вряд ли пойдёт на пользу Вашей машине и Вашему кошельку. Ориентируйтесь на цвета светофора, только наоборот.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Недавно разговорились со знакомым у которого тоже Спортейдж 2012, как и у меня. Он сказал, что заливает 93 бензин. Мне же в сервисе, еще на первом ТО, мастер сказал заливать 95, т.к топливный фильтр очень быстро засоряется. В ответ на это, знакомый сказал, что в сервисе ему про это ни слова не говорят. Так чем же заправляться?

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня рио 2008 года уже 3 года лью 95-ый и ни каких проблем,до этого 93-ий заливал клапана стучали брат посоветовал залей 95-ый сразу клапана успокоились.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Недавно разговорились со знакомым у которого тоже Спортейдж 2012, как и у меня. Он сказал, что заливает 93 бензин. Мне же в сервисе, еще на первом ТО, мастер сказал заливать 95, т.к топливный фильтр очень быстро засоряется. В ответ на это, знакомый сказал, что в сервисе ему про это ни слова не говорят. Так чем же заправляться?

Уважаемая Unforgiven622,

Заливайте 92-й бензин(см. "Руководство по эксплуатации" раздел "Требования к топливу" стр.1.3 (Вне Европы)).

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

И обращайте внимание на цвет бензина при каждой возможности. Если красный' date=' то всё в порядке, бесцветный, желтоватый - уже надо насторожиться, возможно в вашу машину по ошибке пытаются залить 95-й бензин, если же зелёный (появится в ближайшем будущем) то немедленно прервите процесс заправки: это 98-й, который вряд ли пойдёт на пользу Вашей машине и Вашему кошельку. Ориентируйтесь на цвета светофора, только наоборот.[/quote']

А какой им смысл заливать 95 или 98 по цене 92 го????

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемая Unforgiven622,

Заливайте 92-й бензин(см. "Руководство по эксплуатации" раздел "Требования к топливу" стр.1.3 (Вне Европы)).

С уважением.

Спасибо за ответ. Но как быть с советом вашего работника?К тому же сама замечала, что на 93 (он же 92) машина ведет себя не очень.Слабоватая стала. Подскажите, очень ли плохо для двигателя, если заливать 95? На нем машина просто летает

Share this post


Link to post
Share on other sites

А какой им смысл заливать 95 или 98 по цене 92 го????

Кто сказал, что по цене 92? Ошибиться заправщик может и иногда ошибается, но не в цене, а в сорте бензина, ведь современные колонки сами считают цену, в зависимости от сорта топлива. Вряд ли заправщик каждый раз вручную вводит цену за литр.

Share this post


Link to post
Share on other sites

BARS 2010, убили!!!!!! :))))))))) давно я так не смеялась!!!

Edited by Marie

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mr Kim, у меня вот какой вопрос назрел. Когда на прошлой неделе я была на сервисе, ваш мастер посоветовал мне срочно менять покрышки, ибо они пришли в негодное состояние. Это вообще нормально, учитывая, что машина и 30000км не прошла?

Share this post


Link to post
Share on other sites

BARS 2010, убили!!!!!! smile.png)))))))) давно я так не смеялась!!!

Не дай Бог)). На самом деле это не смертельно, ведь смех продлевает жизнь.

...мастер посоветовал мне срочно менять покрышки, ибо они пришли в негодное состояние. Это вообще нормально, учитывая, что машина и 30000км не прошла?

Позвольте ответить мне. Учитывая состояние наших дорог и качество покрышек, устанавливаемые заводом на бюджетные автомобили (да-да, даже ценой свыше 20000 Азн) это вполне возможно. Например я уже 20 тыс км назад знал, что мне придётся сменить свои Мишлен пораньше, но уже пробег за 30000 км и покрышки, несмотря на мой прогноз, ещё держатся. А вот мой родственник на Киа Рио уже сменил покрышки по причине биения, ему тоже посоветовал мастер в сервисе Киа. И покрышки поменяли, проблема ушла, а ведь ездит мой родственник меньше, чем я.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Не дай Бог)). На самом деле это не смертельно' date=' ведь смех продлевает жизнь.

Позвольте ответить мне. Учитывая состояние наших дорог и качество покрышек, устанавливаемые заводом на бюджетные автомобили (да-да, даже ценой свыше 20000 Азн) это вполне возможно. Например я уже 20 тыс км назад знал, что мне придётся сменить свои Мишлен пораньше, но уже пробег за 30000 км и покрышки, несмотря на мой прогноз, ещё держатся. А вот мой родственник на Киа Рио уже сменил покрышки по причине биения, ему тоже посоветовал мастер в сервисе Киа. И покрышки поменяли, проблема ушла, а ведь ездит мой родственник меньше, чем я.[/quote']

Спасибо за ответ :) поменяла сегодня, покрышки были реально в жутком виде. Дороговато нам обходятся поганые дороги Зии Мамедова, будь он неладен!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня по дороге на московском решил включить круиз контроль. Как ни странно он не врубился))))

Насколько я знаю предохранителя отвечающего за работу круиза нет. Думаю завтра заехать в сервис что странно в последний раз использовал его как раз до посещения сервиса тогда мне мастер ближние лампочки заменил. Меня настораживает что в машине резко все начало ломаться. Интересно может ли замена лампочек каким то образом подействовать на работу круиз контроля. И что странно я остановился выключил мотор и по нгвой завел круиз контроль включился сам по себе вместе с ближними фарами..... что подскажете?

П.с. завтра поеду в сервис есши и на этот раз заменят деталь без моего ведома и захотят за это деньги устрою скандал. Предупреждаю сразу чтобы кемеру там сказали.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вчера был в Разинском сервисе Киа. Был приятно удивлён тем, что визуально сервис стал больше, двор опустел (исчезли разбитые в авариях автомобили) и появились места для парковки.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вчера был в Разинском сервисе Киа. Был приятно удивлён тем, что визуально сервис стал больше, двор опустел (исчезли разбитые в авариях автомобили) и появились места для парковки.

Приятно было снова видеть Вас.

Если Вас не затруднит. мне было бы очень интересно узнать Ваше мнение после того. как Вы протестируете свой автомобиль. Можно в ЛС.

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×