Jump to content
Sign in to follow this  
zayka07

Вопросы Официальному Дистрибьютору Kia - Часть 2013/1

Recommended Posts

Да,на разина. На бабеке чек не забирают

Я в первый раз тоже был там. И просто напросто - не отдал чек. )))) Надо быть позлее иначе не уважают увы :)))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я в первый раз тоже был там. И просто напросто - не отдал чек. )))) Надо быть позлее иначе не уважают увы :)))

Вы понимаете,для меня этот чек не принципиален,просто интересно,почему забирают? Но залитие чего либо без моего ведома,это нарушение. Сегодня на 8 азн,а завтра на 100 зальют и скажут извините указание начальства.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Интересно,почему mr.Kim не отвечает,будучи онлайн. Машина гарантийная.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Он немного отличается от 2,4 люкса, который у нас в Киа центре продаётся, (нет подпгрева и вентиляции передних сидений, фары не адаптивные)

Речь о Sportage? А вы точно уверены что на официальных машинах адаптивные фары? Я как-то не обращал внимание.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Побывал сегодня на ТО. И остался оооочень недоволен. Недовольство появилось при получении суммы на оплату. Там были указаны какие то дополнительные спреи на 8 азн. На мой вопрос, Что это? мне ответили,что указание начальства. Говорю позовите начальство,отвечают,его нет и не знаем когда будет. Так будет только лучше для машины. Теперь вопрос,почему об этом не говорят заранее или не напишут где нибудь большими буквами и почему на бабеке такого не наблюдалось?? Я только ЗА,что бы было только лучше,но я против кидалова. Ещё вопрос,почему забирают чек на выезде(на бабеке его не забирают) и не дают забрать распечатку проделаных работ с ценами?

Сегодня был в сервисе на Разино. Спросили что нужно делать: попросил поменять масла, и фильтра,и сказал насчет запотевания фар, и еще попросил никаких спреев и ни каких-то добавок без моего ведома НЕ ДОБАВЛЯТЬ. Насчет фар ,работник КИА турок Кемар сказал, что город наш влажный и влага конденсируется в фарах, на вопрос почему на других машинах это не наблюдается сказал что надо разобрать фары продуть воздуховоды и посадить на герметик. Короче признали дефектом и будут делать по гарантии ( правда нужно было 2 часа на ремонт и я решил оставил на следующую неделю). После смены масла, пошел платить в кассу сказали 65 манат. Спросил за что сказали 39 манат масло 6 манат фильтр 3 манат жидкость для стекол 150 грамм 7 манат спрей остальное работа. Отказался платить за спрей и жидкость. Позвали Кемара и после долгого спора, что я просил ничего не делать без меня и видя что его не переубедить, заплатил эти 10 манат чтобы они их на лекарства потратили. Короче полный бардак. Пройдите тренинг в тоетa сервисе и посмотрите как надо работать с клиентами а не дурить спреями и расказами о влажном климате в Баку.

Share this post


Link to post
Share on other sites

мне на то1 заявили, что помимо замены масла, будут доливать омывайку стекол и чистить тормозные диски(!) когда спросил, где написано про жидкость для стекол и очистку тормозов)), сказали, что нигде. поэтому заменили только масло, как и положено. сервис на хуторском кругу

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня был в сервисе на Разино. Спросили что нужно делать: попросил поменять масла' date=' и фильтра,и сказал насчет запотевания фар, и еще попросил никаких спреев и ни каких-то добавок без моего ведома НЕ ДОБАВЛЯТЬ. Насчет фар ,работник КИА турок Кемар сказал, что город наш влажный и влага конденсируется в фарах, на вопрос почему на других машинах это не наблюдается сказал что надо разобрать фары продуть воздуховоды и посадить на герметик. Короче признали дефектом и будут делать по гарантии ( правда нужно было 2 часа на ремонт и я решил оставил на следующую неделю). После смены масла, пошел платить в кассу сказали 65 манат. Спросил за что сказали 39 манат масло 6 манат фильтр 3 манат жидкость для стекол 150 грамм 7 манат спрей остальное работа. Отказался платить за спрей и жидкость. Позвали Кемара и после долгого спора, что я просил ничего не делать без меня и видя что его не переубедить, заплатил эти 10 манат чтобы они их на лекарства потратили. Короче полный бардак. Пройдите тренинг в тоетa сервисе и посмотрите как надо работать с клиентами а не дурить спреями и расказами о влажном климате в Баку.[/quote']

Я на предыдущей машине,даже после окончания гарантии,обслуживался только в сервисе,а теперь,если бы не гарантия,то к ним не ногой. Нет у нас культуры обслуживания и никогда не будет,кидают только так. Что за фигня,пусть себе льют свою омывайку,я сам покупаю омывайку и заливаю только дистилиррванную воду,есть такая возможность. А они типа умнее всех. Теперь по любому только на Бабек. Куда пропали представители Киа? Почему не отвечают на вопросы своих клиентов? Или указание Мюдура,не отвечать?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Очень жаль, что все так запущено... Я в нашу гарантию не верю (по крайней мере в Kia - Hyundai) слишком они массовые, поэтому отказался от их услуг и обслуживаю машину сам.

Edited by ferodo01

Share this post


Link to post
Share on other sites

Можно ли у нас заказать Kia Ria полной комплектации серии Premium и почем?Спасибо

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый вечер. Подскажите, можно ли починить немного треснувший бампер в сервисе Киа?И сколько приблизительно это будет по времени и карману (покраска не требуется)?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Можно ли у нас заказать Kia Ria полной комплектации серии Premium и почем?Спасибо

Вам лучше обратиться с этим вопросом в отдел продаж новых автомобилей по телефону 050/055/070 3036060.

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый вечер. Подскажите, можно ли починить немного треснувший бампер в сервисе Киа?И сколько приблизительно это будет по времени и карману (покраска не требуется)?

Здравствуйте,

Да, бамперы у нас ремонтируют. Сколько будет стоить и сколько это займёт времени можно сказать только после осмотра повреждений.

Вот на всякий случай телефон нашего менеджера. который занимается такими вопросами:(051)8160800 Эльшан.

С уважением

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте,

Да, бамперы у нас ремонтируют. Сколько будет стоить и сколько это займёт времени можно сказать только после осмотра повреждений.

Вот на всякий случай телефон нашего менеджера. который занимается такими вопросами:(051)8160800 Эльшан.

С уважением

Благодарю. Была сегодня у него в сервисе. Очень приятный человек. Принял авто и через 3 часа все было сделано.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! Хочу узнать кое что о кадензе! Уменя уже предпоследня модель так как уже в продажу поступила новая модель кадензы! В городе увидев новую красотку подошел посмотрел и увидел не достаюшию деталь это большой монитор дисплей в середины шитка! И очень понравился новый дизайн! Но поехав в салон был разочерован в том что они опять без мониторов часы электронной версии, не как на презентации в детроите! (Смотрел с ютуба)

Я хочу узнать что могу ли я заказать у вас новую модель с монитором я согласен ждать два или три месяца, но знать что собранно это на заводе а не кустарно

Share this post


Link to post
Share on other sites

Благодарю. Была сегодня у него в сервисе. Очень приятный человек. Принял авто и через 3 часа все было сделано.

Не стоит, мы всего лишь выполнили свою работу.))

Это мы Вас благодарим за посещение.e3bfbd4402a28ff6c0eb79cfa0a2e3fb.gif

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! Хочу узнать кое что о кадензе! Уменя уже предпоследня модель так как уже в продажу поступила новая модель кадензы! В городе увидев новую красотку подошел посмотрел и увидел не достаюшию деталь это большой монитор дисплей в середины шитка! И очень понравился новый дизайн! Но поехав в салон был разочерован в том что они опять без мониторов часы электронной версии, не как на презентации в детроите! (Смотрел с ютуба)

Я хочу узнать что могу ли я заказать у вас новую модель с монитором я согласен ждать два или три месяца, но знать что собранно это на заводе а не кустарно

Здравствуйте, уважаемый X0SS,

К сожалению, заказ заводских мониторов для нашего региона пока всё ещё недоступен...

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Облезает руль. Под гарантию попадает?

Уважаемый antibiotikk822,

Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр на Разина(знаю какое мучение для Вас доставляет каждое посещение этого центра, но гарантийные работы и определение попадает под действие гарантии дефект или нет проводится только персоналом этого центра).

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да,это мучение,потому что я так и не получил внятного ответа ни от вашего персонала,ни лично от вас. Хотя вы и не ответили на мои вопросы,но подколоть у вас время нашлось, ну просто цирк,а не сервис. Обязательно заеду,не зря же "Гарантия" имеется.

С Уважением.

Edited by antibiotikk822

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да,это мучение,потому что я так и не получил внятного ответа ни от вашего персонала,ни лично от вас. Хотя вы и не ответили на мои вопросы,но подколоть у вас время нашлось, ну просто цирк,а не сервис. Обязательно заеду,не зря же "Гарантия" имеется.

С Уважением.

Уважаемый antibiotikk822,

Как я могу определить гарантийный это случай или нет, не видя самого дефекта и не зная модель Вашего автомобиля и год выпуска(Вы даже не удосужились указать эти элементарные данные)?

Замена рулей распостраняется не на все подряд автомобили, кроме дефектов завода есть случаи и обычного естественного износа, небрежного обращения(например порча при мойке). Поэтому я рекомендовал Вам обратиться в сервисный центр.

С уважением.

Edited by Mr.Kim

Share this post


Link to post
Share on other sites

салам

киа спортайдж 2011 года купил в Апреле месяце

с тех пор накатал 17 с половиной тысяч километров..

один раз слегка сзади в бампер ударилась машина потребовался небольшой ремонт кроме этого машина в хорошем состоянии

хранилась в гараже и сейчас там

вопрос что будет выгоднее (если возможно) обменять ее в Киа на более новую модель - допустим Хюндаи Сантафе

или же продать и потом купить новую?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый antibiotikk822,

Как я могу определить гарантийный это случай или нет, не видя самого дефекта и не зная модель Вашего автомобиля и год выпуска(Вы даже не удосужились указать эти элементарные данные)?

Замена рулей распостраняется не на все подряд автомобили, кроме дефектов завода есть случаи и обычного естественного износа, небрежного обращения(например порча при мойке). Поэтому я рекомендовал Вам обратиться в сервисный центр.

С уважением.

Добрый день.

Говоря про ответы,я имел ввиду мои предыдущие посты,а не руль. А марка машины KIA Sportage 2.4L, 2011 выпуска(покупка 2012) .

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день.

Говоря про ответы,я имел ввиду мои предыдущие посты,а не руль. А марка машины KIA Sportage 2.4L, 2011 выпуска(покупка 2012) .

Уважаемый antibiotikk822,

Ну я же не телепат, чтобы читать Ваши мысли. Между строк читать тоже не умею.

По поводу машины.

Да, на Sportage 2011 эта кампания распостраняется. Заедьте в сервис, оформите заказ на руль, по прибытии руля Вам перезвонят. Возникнут проблемы- дайте мне знать.

С уважением.

Edited by Mr.Kim

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо за руль. Но на предыдущие вопросы вы так и не ответили,там все прекрасно расписано и не надо быть телепатом.

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

киа спортайдж 2011 года купил в Апреле месяце

вопрос что будет выгоднее (если возможно) обменять ее в Киа на более новую модель - допустим Хюндаи Сантафе

или же продать и потом купить новую?

Есть тема по поводу обмена старого автомобиля Киа на новый.

Но не уверен, что сможете обменять в салоне Киа на SantaFe, это скорее к Hyundai.

По поводу того что выгоднее, по личному опыту скажу, что выгоднее продать самому, пусть даже перекупщику, а потом купить новую.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемые официалы, разьясните плиз меняеться ли сетка бензанасоса (бензофильтра точнее) по умолчанию при замене бензофильтра?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемые официалы, разьясните плиз меняеться ли сетка бензанасоса (бензофильтра точнее) по умолчанию при замене бензофильтра?

Уважаемый canik_canikom,

Сеточка бензонасоса меняется только если мастер посчитает это необходимым(напр. повреждена, изношена, забита грязью и т.д.).

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый canik_canikom' date='

Сеточка бензонасоса меняется только если мастер посчитает это необходимым(напр. повреждена, изношена, забита грязью и т.д.).

С уважением.[/quote']

Спасибо за оперативный и четкий ответ!

Sent from my GT-N7100

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

Зачем вы не хотите делать ремонт по гарантии? Подогрев сидений не работает и это подтвердили ваши мастера на разино.сказали что закажем как только придёт скажем.уже прошло 2 месяца а от вас нету звонка.вы пользуетесь тем что люди работают.не делаете ремонт по субботам и воскресеньям.только в будни когда мы на работе.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

Зачем вы не хотите делать ремонт по гарантии? Подогрев сидений не работает и это подтвердили ваши мастера на разино.сказали что закажем как только придёт скажем.уже прошло 2 месяца а от вас нету звонка.вы пользуетесь тем что люди работают.не делаете ремонт по субботам и воскресеньям.только в будни когда мы на работе.

Здравствуйте,

Всем известно, что разинский сервис с момента открытия работал по субботам, несколько месяцев уже работает и по воскресеньям, ежедневно проводятся гарантийные ремонты.

Ваши претензии к графику работы сервиса абсолютно ничем необоснованы.

Если вы оформили заказ на гарантийную запчасть 2 месяца назад, то она давно уже пришла на склад. Но если заказа с вашей стороны не было, то, само собой, никто вам перезванивать не будет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте,

Всем известно, что разинский сервис с момента открытия работал по субботам, несколько месяцев уже работает и по воскресеньям, ежедневно проводятся гарантийные ремонты.

Ваши претензии к графику работы сервиса абсолютно ничем необоснованы.

Если вы оформили заказ на гарантийную запчасть 2 месяца назад, то она давно уже пришла на склад. Но если заказа с вашей стороны не было, то, само собой, никто вам перезванивать не будет.

дословно от вашего сервисмена:qardaw biz alti bazara 4etin is goturmuruy.sende ise sidenyani sokmey lazimdi.4ox vaxt 4eken iwdi ona gore ancag hefte I4i gel...etot turok vaw skazal 4to zakajet I koqda pridet pozvonit mne.vot tak vot

Share this post


Link to post
Share on other sites

дословно от вашего сервисмена:qardaw biz alti bazara 4etin is goturmuruy.sende ise sidenyani sokmey lazimdi.4ox vaxt 4eken iwdi ona gore ancag hefte I4i gel...etot turok vaw skazal 4to zakajet I koqda pridet pozvonit mne.vot tak vot

И что? К чему вы всё это написали?

Я вам уже ответил: сервисный центр на Разина работает семь дней в неделю.

А по поводу заказа- позвоните в сервисный центр и узнайте. Насколько я понял, вы его не оформляли даже.

Share this post


Link to post
Share on other sites

И что? К чему вы всё это написали?

Я вам уже ответил: сервисный центр на Разина работает семь дней в неделю.

А по поводу заказа- позвоните в сервисный центр и узнайте. Насколько я понял, вы его не оформляли даже.

значит этот турк на.бал меня.я правильно понял?

Share this post


Link to post
Share on other sites

И что? К чему вы всё это написали?

Я вам уже ответил: сервисный центр на Разина работает семь дней в неделю.

А по поводу заказа- позвоните в сервисный центр и узнайте. Насколько я понял, вы его не оформляли даже.

по вашей неповторимой логике выходит что все обекты в баку работают 24/7 просто после 10-12:00 они закрывают дверь магазина и сидят дома.

Share this post


Link to post
Share on other sites

значит этот турк на.бал меня.я правильно понял?

Ещё раз, пожалуйста, внимательно перечитайте мой предыдущий пост.

Share this post


Link to post
Share on other sites
значит этот турк на.бал меня.я правильно понял?

Еще раз перечитайте,как и советует Mr.Kim, но перечитайте не только его ответ,а всю тему и вы поймёте,что здесь не принято отвечать на неудобные вопросы. А из вышенаписанного, Официальным представителем, вытекает,что он не в ответе за слова и действия своих работников.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Еще раз перечитайте,как и советует Mr.Kim, но перечитайте не только его ответ,а всю тему и вы поймёте,что здесь не принято отвечать на неудобные вопросы. А из вышенаписанного, Официальным представителем, вытекает,что он не в ответе за слова и действия своих работников.

Уважаемый antibiotikk822,

Написать здесь можно всё что угодно, как говорится- бумага всё стерпит.

А вот отстоять свои права на месте, если Вы считаете себя правым- это видать слабовато? Гораздо легче здесь на форуме повозмущаться, выплеснуть свои эмоции, обвинить официалов во всех смертных грехах.

Я уже кажется здесь писал, что моё присутствие здесь- чисто добровольное, помимо моей основной работы.Естественно, основным моим приоритетом является работа, а по мере свободного времени я появляюсь здесь и, при возможности, стараюсь оказывать посильную помощь форумчанам.

Да, на некоторые письма я не отвечаю, но не потому что они "неудобные".

Например я не реагирую на письма типа,- Почему мне на кассе недодали два маната???.

Поймите, такого типа вопросы решаются прямо на местах. Я уже здесь писал к кому и как обращаться в таких случаях- менеджер по приёмке- старший менеджер- администрация сервисного центра.

Есть вопросы технического плана, ответы на которые легко найти перелистав "Руководство по эксплуатации автомобиля", но некоторые ленятся сделать даже это.

Я могу привести ещё много разных примеров.

Просто давайте будем ценить время друг друга и не тратить его впустую, Ок?

P.S. Что же касается письма форумчанина, на которое Вы ответили.

Только через разинский сервис в день проходят сотни клиентов, работают десятки мастеров, шесть специалистов из Турции. Как я могу отвечать за какие то приватные беседы и обещания? Форумчанину надо было просто потратить несколько минут и оформить заказ на запчасть в отделе запчастей, только и всего. Вот за неисполнение такого заказа мы несём ответственность. А если кто-то кому-то что-то пообещал сделать и не сделал, то при чём здесь официальный представитель? Вот пусть сами между собой и разбираются, в таком же приватном порядке. Вы со мной не согласны?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо за столь подробный ответ.

Вас там не было и вы не знаете,отстаивал я свои права или нет. Просто я,как и вы работаю и у меня нет времени ждать менеджера с обеда( почемуто в 11.30) никто не знает его телефона и бла бла бла,поэтому я и обратился к вам и через форум,по другому до ваших работников не достучаться. Я не обвиняю вас ни в чём,а просто хотел получить ответ,которого вы мне не дали. Тема называется Вопросы официальному представителю КИА и это подразумевает ответы,а получается на добровольных началах и хочу отвечаю хочу нет.

С уважением.

Edited by antibiotikk822

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый Мr. Kim, можете ли вы прояснить ситуацию с Киа Каренс, вернее с временем её (его) появления а Азербайджане. На оф. сайте вчера было написано, что новая каренс будет в мае, сегодня эту информацию я уже не нашёл. А на Бабека мне сказали, что в майской партии из 130 авто такой машины не наблюдается. И если вы знаете, когда она появится, то в какой комплектации? Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый Мr. Kim, можете ли вы прояснить ситуацию с Киа Каренс, вернее с временем её (его) появления а Азербайджане. На оф. сайте вчера было написано, что новая каренс будет в мае, сегодня эту информацию я уже не нашёл. А на Бабека мне сказали, что в майской партии из 130 авто такой машины не наблюдается. И если вы знаете, когда она появится, то в какой комплектации? Спасибо.

Уважаемый Телепат,

Вроде на нашем сайте объявление о начале продаж нового Каренса как висело, так и висит.

Я связался с нашим отделом продаж- всё пока без изменений, первую партию новых Каренсов ожидаем в мае, будут четыре разные комплектации. Цены пока неизвестны.

Более подробную информацию по поводу комплектаций Вы можете получить по телефону (012)4325800(попросите пригласить Фуада) или по мобильному (050/055/070)3036060.

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый Мr. Kim

Интересно узнать на Киа Соренто 2.4, первый раз на каком километраже надо в сервисе масло менять ? 1500 или 1000 км?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый Мr. Kim

Интересно узнать на Киа Соренто 2.4, первый раз на каком километраже надо в сервисе масло менять ? 1500 или 1000 км?

Уважаемый ajberg,

Первый ТО и замена масла производится в промежутке между от 1000 до 1500 км.

Вы можете подъехать когда Вам будет удобно в течении этого промежутка.

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый Телепат,

Вроде на нашем сайте объявление о начале продаж нового Каренса как висело, так и висит.

Я связался с нашим отделом продаж- всё пока без изменений, первую партию новых Каренсов ожидаем в мае, будут четыре разные комплектации. Цены пока неизвестны.

Более подробную информацию по поводу комплектаций Вы можете получить по телефону (012)4325800(попросите пригласить Фуада) или по мобильному (050/055/070)3036060.

С уважением.

Большое спасибо за обнадёживающую информацию и подробный ответ, Mr.Kim!

Но странно - у меня оф. сайт и сейчас открывается без Каренса.

С уважением.

Edited by Телепат

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый ajberg,

Первый ТО и замена масла производится в промежутке между от 1000 до 1500 км.

Вы можете подъехать когда Вам будет удобно в течении этого промежутка.

С уважением.

Спасибо огромное, буду знать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте Mr/ Kim.

Собираюсь купить Соренто 2011г. Машина взята в кредит у оффдилера обслуживается у вас, имеется страховка. Осталось оплатить 1 год кредита. Может это не совсем к вам, просто у вас наверно имеется опыт в подобных делах.

Возможно ли переоформление кредита, страховки и техпаспорта на мое имя. Какова процедура? Т.е. куда обращаться, во сколько это обойдется?

Прежде чем решиться на покупку хотел бы узнать сервисную историю этого авто. Предоставляется ли сервисом подобная информации?

Также хотел провести полную диагностику. К кому обратиться и сколько это будет стоить?

Спасибо заранее за ответы

Edited by resident_of_god

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня по дороге на московском решил включить круиз контроль. Как ни странно он не врубился))))

Насколько я знаю предохранителя отвечающего за работу круиза нет. Думаю завтра заехать в сервис что странно в последний раз использовал его как раз до посещения сервиса тогда мне мастер ближние лампочки заменил. Меня настораживает что в машине резко все начало ломаться. Интересно может ли замена лампочек каким то образом подействовать на работу круиз контроля. И что странно я остановился выключил мотор и по нгвой завел круиз контроль включился сам по себе вместе с ближними фарами..... что подскажете?

П.с. завтра поеду в сервис есши и на этот раз заменят деталь без моего ведома и захотят за это деньги устрою скандал. Предупреждаю сразу чтобы кемеру там сказали.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня по дороге на московском решил включить круиз контроль. Как ни странно он не врубился))))

Насколько я знаю предохранителя отвечающего за работу круиза нет. Думаю завтра заехать в сервис что странно в последний раз использовал его как раз до посещения сервиса тогда мне мастер ближние лампочки заменил. Меня настораживает что в машине резко все начало ломаться. Интересно может ли замена лампочек каким то образом подействовать на работу круиз контроля. И что странно я остановился выключил мотор и по нгвой завел круиз контроль включился сам по себе вместе с ближними фарами..... что подскажете?

П.с. завтра поеду в сервис есши и на этот раз заменят деталь без моего ведома и захотят за это деньги устрою скандал. Предупреждаю сразу чтобы кемеру там сказали.

Странно утром проснулся и поехал в сервис. По дороге решил проверить Круиз контроль- работает без проблем. Решил все же заехать в сервис. Там мне естесственно сказали что увы раз работает проверять смысла нету. И посоветовали проверять почаще.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Полную диагностику Киа Шярг Моторс на Бабека за 30 ман делает. Сервисная история должна быть в гарантийной книжке у продавца. Хотя может он делал с машиной что то вне сервиса, и о чем сервис не знает: бил, красил, восстанавливал, но сервис его с гарантии снять еще не успел, а вас снимет, как только к ним заявитесь)

Edited by ferodo01

Share this post


Link to post
Share on other sites

Полную диагностику Киа Шярг Моторс на Бабека за 30 ман делает. Сервисная история должна быть в гарантийной книжке у продавца. Хотя может он делал с машиной что то вне сервиса, и о чем сервис не знает: бил, красил, восстанавливал, но сервис его с гарантии снять еще не успел, а вас снимет, как только к ним заявитесь)

Поэтому и спрашиваю если приеду с машиной в сервис они могут проверить останется ли авто на гарантии если я куплю его?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всё досконально они врядли смогут проверить, потом все равно может вылезти что то, что они не увидели, но за что зацепится инженер и откажет в гарантийном ремонте, б.у. это кот в мешке по любому, но базовая проверка, конечно не помешает.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте Mr/ Kim.

Собираюсь купить Соренто 2011г. Машина взята в кредит у оффдилера обслуживается у вас, имеется страховка. Осталось оплатить 1 год кредита. Может это не совсем к вам, просто у вас наверно имеется опыт в подобных делах.

Возможно ли переоформление кредита, страховки и техпаспорта на мое имя. Какова процедура? Т.е. куда обращаться, во сколько это обойдется?

Прежде чем решиться на покупку хотел бы узнать сервисную историю этого авто. Предоставляется ли сервисом подобная информации?

Также хотел провести полную диагностику. К кому обратиться и сколько это будет стоить?

Спасибо заранее за ответы

Здравствуйте, уважаемый resident_of_god,

Я не особо силён в вопросах кредита, с этими вопросами Вам лучше всего обратиться напрямую в тот банк, который выдал кредит, т.к. условия кредита могут быть разными. Поэтому лучше всего иметь дело с первоисточником(самим банком).

По вопросу сервисной истории Вам надо обратиться в сервис на Разина, там же можете узнать находится авто на гарантии или уже нет. Обратитесь к Камеру(старший приёмщик), к нему же можете обратиться по поводу диагностики.

Стоимость диагностики(компьютерная проверка+ осмотр автомобиля на подъёмнике)- 30 ман.

Тел. Камера- (055)5588731.

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всё досконально они врядли смогут проверить, потом все равно может вылезти что то, что они не увидели, но за что зацепится инженер и откажет в гарантийном ремонте, б.у. это кот в мешке по любому, но базовая проверка, конечно не помешает.

"Вылезти" ничего не может, если владелец соблюдает все рекомендованные условия, не насилует автомобиль по принципу "ащи. всё равно на гарантии- починят!", не пытается "усовершенствовать" свой автомобиль и не скрывает ремонты "на стороне".

Share this post


Link to post
Share on other sites

Интересно, и как этот товарищ может быть уверен, что предыдущий владелец не пытался "усовершенствовать" свой автомобиль и не скрывал ремонты "на стороне", как вы говорите? Ваш сервис с состоянии полностью проверить машину и гарантировать новому владельцу, что гарантия полностью в силе?

Share this post


Link to post
Share on other sites

"Вылезти" ничего не может, если владелец соблюдает все рекомендованные условия, не насилует автомобиль по принципу "ащи. всё равно на гарантии- починят!", не пытается "усовершенствовать" свой автомобиль и не скрывает ремонты "на стороне".

а можно по этому моменту побольше информации? Насколько я знаю внешняя окраска и к примеру ремонт и покраска буфера никак к сервису не относится. Я подозреваю что вы напишите- мол лучше каждую мелочь делать в сервисе. Но при всем уважении работа маляров и жестянщиков любого официала всегда хромает. А учитывая еще и мелкие недочеты в работе сервиса. Желание обращаться по поводу косметического ремонта напрочь отпадает.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Интересно, и как этот товарищ может быть уверен, что предыдущий владелец не пытался "усовершенствовать" свой автомобиль и не скрывал ремонты "на стороне", как вы говорите? Ваш сервис с состоянии полностью проверить машину и гарантировать новому владельцу, что гарантия полностью в силе?

Если предыдущий владелец поставит перед собой целью обмануть покупателя, до иногда доказать это действительно бывает очень сложно. Но разве в этом вина сервиса? Скорее недобросовестность продавца, который пытается скрыть информацию. Поэтому лучше брать "знакомый" автомобиль, который был у вас на виду. а не "кота в мешке".

Что же касается способности полностью проверить машину.

Что означает "полностью проверить"? Ультразвукового сканирования кузова у нас нет(насколько я знаю, его вообще нет в Азербайджане), а в остальное мы можем разобрать до последнего винтика- любой каприз за Ваши деньги.))))

Share this post


Link to post
Share on other sites

а можно по этому моменту побольше информации? Насколько я знаю внешняя окраска и к примеру ремонт и покраска буфера никак к сервису не относится. Я подозреваю что вы напишите- мол лучше каждую мелочь делать в сервисе. Но при всем уважении работа маляров и жестянщиков любого официала всегда хромает. А учитывая еще и мелкие недочеты в работе сервиса. Желание обращаться по поводу косметического ремонта напрочь отпадает.

Интересная мысль по поводу внешней покраски. И откуда же у Вас такая информация, поделитесь?

Разве гарантию на лакокрасочное покрытие и сквозную коррозию уже отменили?

Вы красили что-нибудь в новом сервисе на Разина? Покрасьте, а потом поговорим о работе маляров. ок? Или хотя бы просто зайдите и посмотрите какое там установлено оборудование. Частный мастер просто не сможет себе позволить такого.

А вообще то это личный выбор каждого- покрасить "на стороне" сэкономив несколько манатов и потом тратить свои время и нервы,доказывая что это была всего лишь царапина, а не удар или всё-таки обратиться в официальный сервис.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Что что,а вот по поводу покраски могу оставить только положительный отзыв. Правда красил на Бабеке.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Интересная мысль по поводу внешней покраски. И откуда же у Вас такая информация, поделитесь?

Разве гарантию на лакокрасочное покрытие и сквозную коррозию уже отменили?

Вы красили что-нибудь в новом сервисе на Разина? Покрасьте, а потом поговорим о работе маляров. ок? Или хотя бы просто зайдите и посмотрите какое там установлено оборудование. Частный мастер просто не сможет себе позволить такого.

А вообще то это личный выбор каждого- покрасить "на стороне" сэкономив несколько манатов и потом тратить свои время и нервы,доказывая что это была всего лишь царапина, а не удар или всё-таки обратиться в официальный сервис.

Дело не столько в мастерах сколько в менеджерах. Они на обычные лампочки и на замену масла нормальную правильную цену назвать не могут. 2 Раза посещал Разинский сервис. В первый раз до замены масла огласили цену в 56 АЗН. После окончания работы когда я попросил чек оказалось 54 АЗН. Во второй раз как вы сами прекрасно помните меня просто поставили перед фактом. 24 АЗН.

Между прочим на Бабеке сразу говорили точную сумму. Ну а в украинском сервисе вообще- показывают вначале документ с подробными расценками за предстоящую работу и которую клиент после ознакомления подписывает и только потом приступает к работе.

А у вас извиняюсь полный бардак. Откуда мне знать что вначале скажут 200 АЗН а потом скажут 800 АЗН???

И опять же если такое отношение к работе у менеджеров то что ждать от мастеров?

С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.
Sign in to follow this  

×