Вопросы Официальному Дистрибьютору Kia - Часть 2013/1

[Mr.Kim]

сколько стоит регулировка ксеноновых фар (или одной фары, если это возможно), сколько займет времени и в каком из сервисоов у вас есть стенд? автомобиль митсу паджеро 4 2008 года, можно будет у вас проверить?

Уважаемый HHA71,

К сожалению, вынужден Вам отказать- мы не практикуем приём в центральном сервисе автомобилей других марок.

Возьмутся ли отрегулировать фары Вашего авто наши дилеры я не знаю, лучше Вам напрямую связаться с их сервисными центрами.

С уважением.

[nibilung]

сколько стоит регулировка ксеноновых фар (или одной фары, если это возможно), сколько займет времени и в каком из сервисоов у вас есть стенд? автомобиль митсу паджеро 4 2008 года, можно будет у вас проверить?

Я видел автомобили марок ниссан и хьюндай в сервисе Шярг моторс.

Насколько я понял там принимают автомобили сторонних производителей. (это я пишу то что видел).

[Печальный]

Не буду тянуть, Ким.

В каком из сервисов меньше всего очередей по будним дням? Завтра же поведу машину.

[Mr.Kim]

Не буду тянуть, Ким.

В каком из сервисов меньше всего очередей по будним дням? Завтра же поведу машину.

В будние дни больших очередей сейчас не бывает. Выбирайте который Вам удобнее или ближе к дому.

[HHA71]

Я видел автомобили марок ниссан и хьюндай в сервисе Шярг моторс.

Насколько я понял там принимают автомобили сторонних производителей. (это я пишу то что видел).

а где этот шарг моторс...

митсу центр далеко, да и по воскресеньям не работат вот и вынужден искать что то другое

[Mr.Kim]

а где этот шарг моторс...

митсу центр далеко, да и по воскресеньям не работат вот и вынужден искать что то другое

Вот тут под номером 4:http://www.kia.az/kia-motors-az/technology.html

Там же их контактные телефоны.

[zaur_440]

Mr. Kim, у меня такая вот проблема произошла. Сегодня на мойке горе мойщик под высоким давлением содрал слой пленки с боковины. На прикрепленной фотографии все видно. Подскажите что делать и как быть.

С уважением

Sent from my iPhone using Disput.Az

[Mr.Kim]

Mr. Kim, у меня такая вот проблема произошла. Сегодня на мойке горе мойщик под высоким давлением содрал слой пленки с боковины. На прикрепленной фотографии все видно. Подскажите что делать и как быть.

С уважением

Sent from my iPhone using Disput.Az

Уважаемый zaur_440,

Закажите эти декоративные элементы(см. приложение) в любом нашем магазине(или сервисе), получите, наклейте, а потом предъявите этому мойщику счёт к оплате.

С уважением.

Edited March 11, 2013 by Mr.Kim

[nibilung]

а где этот шарг моторс...

митсу центр далеко, да и по воскресеньям не работат вот и вынужден искать что то другое

Это на Бабеке, рядом с Улдуз сервисом. Там где какая то бывшая военная часть кажется. Вдоль всего Бабека есть два центра КИА. Один маленький там кажется только магазин а Шярг Моторс крупный центр- там и Сервис и магазин. Если ехать из города в 8 км то он с левой стороны будет.

[Sergios291]

На днях получил смс от Киа моторс, в которой написали что один из сервисов работать теперь будет и по воскресеньям, но какой именно так и не понял. т.к. смска не до конца пришла. Не подскажите какой именно сервис?

[zaur_440]

Уважаемый zaur_440,

Закажите эти декоративные элементы(см. приложение) в любом нашем магазине(или сервисе), получите, наклейте, а потом предъявите этому мойщику счёт к оплате.

С уважением.

благодарю за ответ.

с уважением

[Mr.Kim]

На днях получил смс от Киа моторс, в которой написали что один из сервисов работать теперь будет и по воскресеньям, но какой именно так и не понял. т.к. смска не до конца пришла. Не подскажите какой именно сервис?

Центральный сервис, на Разина.

[antibiotikk822]

Добрый день.

Хотел бы узнать,продаёте ли вы какие то специализированные средства по уходу за кожаным салоном авто? просто хотелось бы гарантий качества,поэтому не хотелось бы покупать что попало и где попало. Или может вы,как представитель можете что либо посоветовать?

Заранее спасибо.

[Mr.Kim]

Добрый день.

Хотел бы узнать,продаёте ли вы какие то специализированные средства по уходу за кожаным салоном авто? просто хотелось бы гарантий качества,поэтому не хотелось бы покупать что попало и где попало. Или может вы,как представитель можете что либо посоветовать?

Заранее спасибо.

Добрый день,

Как представитель я Вам в данном случае ничего не буду советовать.

Могу только сказать, что у нас в продаже есть средства по уходу за кожей различных фирм, можете выбрать любое.

Как такой же автомобилист могу сказать что мне нравится продукция компании WURTH- я много лет пользуюсь их продуктами(в том числе и средством по уходу за кожей).

Продукция WURTH не относится к категории дешёвой, но качество хорошее, меня устраивает.

Может быть форумчане посоветуют ещё что-нибудь, я просто высказал своё личное мнение.

С уважением.

[antibiotikk822]

Добрый день,

Как представитель я Вам в данном случае ничего не буду советовать.

Могу только сказать, что у нас в продаже есть средства по уходу за кожей различных фирм, можете выбрать любое.

Как такой же автомобилист могу сказать что мне нравится продукция компании WURTH- я много лет пользуюсь их продуктами(в том числе и средством по уходу за кожей).

Продукция WURTH не относится к категории дешёвой, но качество хорошее, меня устраивает.

Может быть форумчане посоветуют ещё что-нибудь, я просто высказал своё личное мнение.

С уважением.

Спасибо! Почитаю про WURTH.

[nibilung]

Добрый день.

Хотел бы узнать,продаёте ли вы какие то специализированные средства по уходу за кожаным салоном авто? просто хотелось бы гарантий качества,поэтому не хотелось бы покупать что попало и где попало. Или может вы,как представитель можете что либо посоветовать?

Заранее спасибо.

Спасибо! Почитаю про WURTH.

Можете так же почитать про Тартл- вакс. Я сам его использую стоит манат 7-10.

[antibiotikk822]

Можете так же почитать про Тартл- вакс. Я сам его использую стоит манат 7-10.

Спасибо

[-malik-]

Жидкость ГУР чуть меньше половины.Это нормально для машины с пробегом 300 км ? Какой марки жидкость нужно долить ? Машина Серато 2012

Edited March 12, 2013 by -malik-

[Mr.Kim]

Жидкость ГУР чуть меньше половины.Это нормально для машины с пробегом 300 км ? Какой марки жидкость нужно долить ? Машина Серато 2012

PSF-III, в сервисе на Разина она есть.

Но формулировка "чуть меньше половины" мне ничего не говорит.

На бачке есть метки MIN и MAX. Пожалуйтса,посмотрите на холодный двигатель где находится относительно меток уровень жидкости.

Кстати, в "Руководстве по эксплуатации" есть ответы на все Ваши вопросы, очень рекомендую его прочитать.

С уважением.

[From the sky]

Уважаемый Mr.Kim Может вы знаете для чего нужен этот значок (отмечен красной стрелкой) ?

Который зажигается после 120км/ч О чём он сигнализирует ?

Edited March 15, 2013 by From the sky

[Unforgiven622]

Добрый вечер. Через 500 км собираюсь на очередное ТО с пробегом 7500 км. Возможно ли будет дополнительно осмотреть подвеску?Создается впечатление при езде, что правый задний амортизатор вообще не работает. Если что, его заменят по гарантии?Заранее спасибо.

[Gulfstream983]

Уважаемый Mr.Kim Может вы знаете для чего нужен этот значок (отмечен красной стрелкой) ?

Который зажигается после 120км/ч О чём он сигнализирует ?

А у меня она вообще не загорается )))

[Gulfstream983]

Мистер Ким,

пробег 37500, в гарантийном талоне написано что нужно менять тормозную жидкость. Зачем ее менять вообще и тем более на таком малом пробеге? Могу ли я ее не менять? Ведь с тормозной жидкостью ничего не бывает это же не масло....

[BARS2010]

...с тормозной жидкостью ничего не бывает это же не масло....

Что важнее в автомобиле - мощный двигатель или надёжные тормоза? ИМХО, тормоза важнее.

С точки зрения безопасности, тормозная жидкость в автомобиле важнее моторного масла. Если некачественное моторное масло или несвоевременная её замена может со временем привести к повышенному износу двигателя, то в случае с тормозной жидкостью это может быть чревато тяжёлыми последствиями, вплоть до ДТП и гибели водителя и пассажиров. Менять тормозную жидкость рекомендуется раз в два года, объём ТЖ в тормозной системе автомобиля небольшой, так что затраты на замену ТЖ невелики, по сравнению с заменой моторного масла и фильтра в течение двух лет, так что экономия на этой процедуре не оправданна.

Статей про ТЖ в глобальной сети много, прочтите например эту.

[Gulfstream983]

Что важнее в автомобиле - мощный двигатель или надёжные тормоза? ИМХО, тормоза важнее.

С точки зрения безопасности, тормозная жидкость в автомобиле важнее моторного масла. Если некачественное моторное масло или несвоевременная её замена может со временем привести к повышенному износу двигателя, то в случае с тормозной жидкостью это может быть чревато тяжёлыми последствиями, вплоть до ДТП и гибели водителя и пассажиров. Менять тормозную жидкость рекомендуется раз в два года, объём ТЖ в тормозной системе автомобиля небольшой, так что затраты на замену ТЖ невелики, по сравнению с заменой моторного масла и фильтра в течение двух лет, так что экономия на этой процедуре не оправданна.

Статей про ТЖ в глобальной сети много, прочтите например эту.

Дело не в цене, зачем ее менять на таком малом пробеге..... Ну давай тогда заменим покрышки хоть они тоже важные части в машине. Просто лишний сбор денег

[Mr.Kim]

Уважаемый Mr.Kim Может вы знаете для чего нужен этот значок (отмечен красной стрелкой) ?

Который зажигается после 120км/ч О чём он сигнализирует ?

Уважаемый From the sky,

Я не замечал на наших авто такой лампочки, поэтому точного её назначения не знаю.

Предполагаю, что это простое напоминание о скорости, устанавливаемое на авто предназначенных для ближневосточного региона.

С уважением.

[BARS2010]

Дело не в цене, зачем ее менять на таком малом пробеге..... Ну давай тогда заменим покрышки хоть они тоже важные части в машине. Просто лишний сбор денег

При чём тут пробег? Пробег лишь косвенно влияет на степень загрязнения и загустения ТЖ и то смотря как часто и резко тормозить, но срок эксплуатации влияет на то, насколько больше набрав в себя влагу, ТЖ быстрее закипит при торможении = как быстро тормоза откажут даже при нормальных с виду тормозных колодках.

Всему свой срок. Покрышки тоже меняйте обязательно через 5 лет эксплуатации независимо от пробега, даже если машина будет стоять в гараже. Хотя об этом в сервисной книжке - ни слова.

[Mr.Kim]

Добрый вечер. Через 500 км собираюсь на очередное ТО с пробегом 7500 км. Возможно ли будет дополнительно осмотреть подвеску?Создается впечатление при езде, что правый задний амортизатор вообще не работает. Если что, его заменят по гарантии?Заранее спасибо.

Здравствуйте.

Да, конечно возможно. Скажите о своих подозрениях менеджеру по приёмке.

Но как Вы могли почуствовать, что именно задний правый амортизатор не работает?

Естественно, просто так никто ничего менять не будет. Для замены амортизатора нужны не субъективные впечатления, а техническое обоснование(например рез-ты стендовых испытаний, течь жидкости и т.п.).

Только если подтвердится неработоспособность или ухудшение характеристик вследствии заводского дефекта, то амортизатор будет заменён по гарантии.

С уважением.

[From the sky]

А у меня она вообще не загорается )))

​Мда ! А у вас такой же вариант спидометра ?

Уважаемый From the sky,

Я не замечал на наших авто такой лампочки, поэтому точного её назначения не знаю.

Предполагаю, что это простое напоминание о скорости, устанавливаемое на авто предназначенных для ближневосточного региона.

С уважением.

Спасибо за внимание! Если случайно узнаете её назначение дайте знать пожалуйста Не предупреждал бы этот индикатор о какой либо неполадке !

[Gulfstream983]

​Мда ! А у вас такой же вариант спидометра ?

Спасибо за внимание! Если случайно узнаете её назначение дайте знать пожалуйста Не предупреждал бы этот индикатор о какой либо неполадке !

У меня Sportage... Один раз заметил ее когда попал свет от солнца, а так не загоралась

[From the sky]

У меня Sportage... Один раз заметил ее когда попал свет от солнца, а так не загоралась

Это наталкивает на определённые раздумья !(((((

[Mr.Kim]

Мистер Ким,

пробег 37500, в гарантийном талоне написано что нужно менять тормозную жидкость. Зачем ее менять вообще и тем более на таком малом пробеге? Могу ли я ее не менять? Ведь с тормозной жидкостью ничего не бывает это же не масло....

Уважаемый Gulfstream983,

Замена ТЖ, антифриза, масел и т.д. выполняется согласно техническому регламенту автопроизводителей.

Например все автопроизводители рекомендуют менять ТЖ раз в два года или через 40000км(в тяжёлых условиях вождения- раз в год или через 20000км.).

Почему это делается? ТЖ чрезвычайно гигроскопична и впитывает влагу из воздуха(полной герметичности в штуцерах, шлангах, соединениях в этом случае достичь невозможно). При этом значительно снижается её точка кипения. Обычно точка кипения новой ТЖ- 240-270 градусов Цельсия(в зависимости от марки ТЖ). Если жидкость впитала много влаги, то при интенсивном торможении эта влага может закипеть(темпрература кипения воды=100 гр. Цельсия) и образовать паровые пробки(пузыри) внутри тормозной системы. Результат- полный отказ тормозов. Педаль просто "провалится" до пола, т.к. жидкость и пар имеют разное сопротивление сжатию.

Но даже если Вы не перегреете тормоза, то влага будет способствовать коррозии на хромированной поверхности поршней в тормозных суппортах. Результат- поршни заклинят и опять же значительно снизится эффективность торможения.

Кстати, заклинившие тормозные поршни- очень распостранённый дефект у нас в Баку, т.к. многие владельцы, также как и Вы. считают замену ТЖ лишней тратой денег и "экономят" на этом. В результате "попадают" на более дорогой ремонт(хорошо ещё если заканчивается простой заменой ремкомплектов тормозных суппортов, накладок и тормозных дисков).

Так что ТЖ я бы рекомендовал заменить.

С уважением.

[Gulfstream983]

Уважаемый Gulfstream983,

Замена ТЖ, антифриза, масел и т.д. выполняется согласно техническому регламенту автопроизводителей.

Например все автопроизводители рекомендуют менять ТЖ раз в два года или через 40000км(в тяжёлых условиях вождения- раз в год или через 20000км.).

Почему это делается? ТЖ чрезвычайно гигроскопична и впитывает влагу из воздуха(полной герметичности в штуцерах, шлангах, соединениях в этом случае достичь невозможно). При этом значительно снижается её точка кипения. Обычно точка кипения новой ТЖ- 240-270 градусов Цельсия(в зависимости от марки ТЖ). Если жидкость впитала много влаги, то при интенсивном торможении эта влага может закипеть(темпрература кипения воды=100 гр. Цельсия) и образовать паровые пробки(пузыри) внутри тормозной системы. Результат- полный отказ тормозов. Педаль просто "провалится" до пола, т.к. жидкость и пар имеют разное сопротивление сжатию.

Но даже если Вы не перегреете тормоза, то влага будет способствовать коррозии на хромированной поверхности поршней в тормозных суппортах. Результат- поршни заклинят и опять же значительно снизится эффективность торможения.

Кстати, заклинившие тормозные поршни- очень распостранённый дефект у нас в Баку, т.к. многие владельцы, также как и Вы. считают замену ТЖ лишней тратой денег и "экономят" на этом. В результате "попадают" на более дорогой ремонт(хорошо ещё если заканчивается простой заменой ремкомплектов тормозных суппортов, накладок и тормозных дисков).

Так что ТЖ я бы рекомендовал заменить.

С уважением.

Спасибо за совет.. Hyundai и Kia одинаковые машины. Почему тогда на Hyundai нет замены ТЖ в гарантийном талоне?

[Mr.Kim]

Спасибо за совет.. Hyundai и Kia одинаковые машины. Почему тогда на Hyundai нет замены ТЖ в гарантийном талоне?

ТЖ меняется на всех без исключения марках автомобилей.

Последний Ваш вопрос не ко мне.

[Gulfstream983]

ТЖ меняется на всех без исключения марках автомобилей.

Последний Ваш вопрос не ко мне.

последний вопрос к Вам ) а сколько стоит замена ТЖ,

[Mr.Kim]

последний вопрос к Вам ) а сколько стоит замена ТЖ,

Около 30-ти манат(ТЖ+ работа по замене).

Более точно можете узнать по тел. 050 5980101 или 055 5588731

[Gulfstream983]

Около 30-ти манат(ТЖ+ работа по замене).

Более точно можете узнать по тел. 050 5980101 или 055 5588731

Спасибо

[Unforgiven622]

Здравствуйте.

Да, конечно возможно. Скажите о своих подозрениях менеджеру по приёмке.

Но как Вы могли почуствовать, что именно задний правый амортизатор не работает?

Естественно, просто так никто ничего менять не будет. Для замены амортизатора нужны не субъективные впечатления, а техническое обоснование(например рез-ты стендовых испытаний, течь жидкости и т.п.).

Только если подтвердится неработоспособность или ухудшение характеристик вследствии заводского дефекта, то амортизатор будет заменён по гарантии.

С уважением.

Благодарю за ответ. Обязательно предупрежу менеджера о своих подозрениях. А то что именно правый задний амортизатор вызывает подозрения, так это отец обратил внимание. Он в этом деле отлично разбирается. Но надеюсь в этот раз он не прав. Не хочется лишней мороки с авто.Просто подвеска с самого начала очень жесткая. Езда не комфортная. Давление в шинах понизила до 2.0 - эффект тот же

[Mr.Kim]

Благодарю за ответ. Обязательно предупрежу менеджера о своих подозрениях. А то что именно правый задний амортизатор вызывает подозрения, так это отец обратил внимание. Он в этом деле отлично разбирается. Но надеюсь в этот раз он не прав. Не хочется лишней мороки с авто.Просто подвеска с самого начала очень жесткая. Езда не комфортная. Давление в шинах понизила до 2.0 - эффект тот же

Вот тел. старшего менеджера на приёмке- 055 5588731(Камер).

Попросите пригласить его и поговорите с ним о Ваших подозрениях.

С уважением.

[Xalabacishka]

Здравствуйте! Меня интересует вопрос, на моей Рио 2012, чтобы открыть задние двери нужно два раза нажать кнопку пульта, т.к. с первого раза они не открываются. И еще пару раз двери захлопывлись сами по себе, ключ оставался в машине. Открывали запасным. В сервисе на Разина спросила, сказали что у всех машин этой серии такая проблема. Можно это как-то исправить?