Вопросы Официальному Дистрибьютору Kia - Часть 2012/2

[Mr.Kim]

Мр. Ким можно ли у Вас заказать стекла задних дверей для Спортеджа с 30% затемнением.

Если можно и цену скажите плиз

Заранее спасибо

Я попросил в отделе запчастей узнать это у наших поставщиков.

Будет информация- сообщу.

P.S. С ГАИ как решать проблемы будете? Им только повод дай, тормозить будут на каждом шагу.

[Dracula]

Я попросил в отделе запчастей узнать это у наших поставщиков.

Будет информация- сообщу.

P.S. С ГАИ как решать проблемы будете? Им только повод дай' date=' тормозить будут на каждом шагу.[/quote']

Мр. Ким, тогда и на модель 2009 года Спортадж тоже, пожалуйста, узнайте, 25-30% тонированные стёкла задних дверей.

Sent using Disput.Az

[KRAPALIK]

Я попросил в отделе запчастей узнать это у наших поставщиков.

Будет информация- сообщу.

P.S. С ГАИ как решать проблемы будете? Им только повод дай' date=' тормозить будут на каждом шагу.[/quote']

Спасибо.

Законом разрешено не более 40% затемнения будем воевать и отстаивать свои права ))))

Если Вы сможете найти то проследите пожалуйста что бы они были именно с 30% затемнением.

С уважением

[raminramin]

Конечно общаетесь, но судя по вашему количеству постов, а также учитывая сколько из них негативных по отношению к сервису КИА, то поневоле приходишь к мысли, что ваша регистрация была создана только с единственной целью- очернения КИА. Другими словами говоря, очень похоже на очередной "гриб" или "тролль".

А доказательств, кроме пустых, ничем не подкреплённых слов на форуме я не увидел...

Вы хоть в сервисе то были? Знаете где он находится?

никакого очернения и негатива против КИА не имею просто когда кто-то выражает свое мнение (особенно если это мнение отрицательное)  то вам это не нравится, есть же здесь такие люди которые до конца идут и отстаивают свое , поверте я ничего против вас не имею просто здесь выражают свое мнение но им так никто помочь и не может вот тогда и со стороны другие форумчанины откликаются вот и все. На счет сервиса, да я был у вас.

Edited July 2, 2012 by raminramin

[Sergios291]

mr.Kim, установка магнитолы,радаров,сигнализации разрешается только в сервисах КИА или можно в другом месте установить? И если установят магнитолу в самом салоне то с гарантии авто не снимут?

И еще,не подскажите сколько стоят коврики в салон на КИА Рио?

Edited July 3, 2012 by Sergios291

[Mr.Kim]

никакого очернения и негатива против КИА не имею просто когда кто-то выражает свое мнение (особенно если это мнение отрицательное) то вам это не нравится, есть же здесь такие люди которые до конца идут и отстаивают свое , поверте я ничего против вас не имею просто здесь выражают свое мнение но им так никто помочь и не может вот тогда и со стороны другие форумчанины откликаются вот и все. На счет сервиса, да я был у вас.

Понимаете в чём вопрос.

Лично против вас я тоже ничего не имею.

Но раз вы высказываете своё недовольство сервисом здесь, то будьте добры ответить на мой вопрос, который я вам задавал выше: номер вашего авто, имя мастера, дата(приблизительно).

Иначе я не могу предпринять никаких мер по улучшению работы сервиса. А если вы не отвечаете на мой вопрос, то какой тогда вообще был смысл вам здесь писать?

Как я могу помочь, если у меня нет никакой информации и вы сами, кроме высказывания своего недовольства. ничем не хотите мне помочь?

[nibilung]

Кстати я вот тут одной вещи не понял а на версии 2.0 камер заднего вида с экраном в зеркале есть или нет? Потому как одни говорят что это заводская опция, другие что ставится дополнительно. Хотя и по моему если уже дополнительно то лучше с монитором.

[anar950]

На какой машине?

[nibilung]

На какой машине?

Серато 2.0. Такая по моему только с одной комплектацией.

[Mr.Kim]

mr.Kim, установка магнитолы,радаров,сигнализации разрешается только в сервисах КИА или можно в другом месте установить? И если установят магнитолу в самом салоне то с гарантии авто не снимут?

И еще,не подскажите сколько стоят коврики в салон на КИА Рио?

Уважаемый Sergios291,

Во избежание в дальнейшем возможных проблем мы рекомендуем устанавливать доп. оборудование в RICH тюнинге.

По поводу ковриков,пожалуйста, обратитесь в наш отдел запчастей.

С уважением.

[Mr.Kim]

Кстати я вот тут одной вещи не понял а на версии 2.0 камер заднего вида с экраном в зеркале есть или нет? Потому как одни говорят что это заводская опция, другие что ставится дополнительно. Хотя и по моему если уже дополнительно то лучше с монитором.

На привозимых нами Серато камера заднего вида отсутствует во всех комплектациях.

[nibilung]

На привозимых нами Серато камера заднего вида отсутствует во всех комплектациях.

OK спасибо.

[Sergios291]

Уважаемый Sergios291,

Во избежание в дальнейшем возможных проблем мы рекомендуем устанавливать доп. оборудование в RICH тюнинге.

По поводу ковриков,пожалуйста, обратитесь в наш отдел запчастей.

С уважением.

Спасибо за ответ! А можно номер отдела запчастей? Кстати,на следующей неделе уже стану владельцем РИО "мокрый асфальт" )

[KRAPALIK]

Уважаемый Sergios291' date='

Во избежание в дальнейшем возможных проблем мы рекомендуем устанавливать доп. оборудование в RICH тюнинге.

По поводу ковриков,пожалуйста, обратитесь в наш отдел запчастей.

С уважением.[/quote']

Мр.Ким расшифруйте слово рекомендуем, а то из поста выше следует что вы не запрещаете установку в других местах.

[Mr.Kim]

Спасибо.

Законом разрешено не более 40% затемнения будем воевать и отстаивать свои права ))))

Если Вы сможете найти то проследите пожалуйста что бы они были именно с 30% затемнением.

С уважением

Получили предварительный ответ по стёклам. Затемнение около 35%.

Стоит узнавать стоимость или нет?

[KRAPALIK]

Получили предварительный ответ по стёклам. Затемнение около 35%.

Стоит узнавать стоимость или нет?

Если не больше 35% то узнайте пожалуйста

[sencapli01]

Кстати,на следующей неделе уже стану владельцем РИО "мокрый асфальт" )

Поздравляю Вас, уважаемый Sergios291 ! :)

[grafyork]

Гарантийного Т.О. не существует, есть просто Т.О., которое везде оплачивается владельцем автомобиля.

Сообщите мне точное время, когда Вы сможете пригнать авто в разинский сервис и гос. номер Вашего автомобиля.

Скорее всего это будет суббота, т.е. 07.июля в первой половине дня с 11.00 до 13.00.Вам удобно будет в это время?

Серато Гос. номер 99 ВР 769.

Спасибо!

Edited July 4, 2012 by grafyork

[Mr.Kim]

Скорее всего это будет суббота, т.е. 07.июля в первой половине дня с 11.00 до 13.00.Вам удобно будет в это время?

Серато Гос. номер 99 ВР 769.

Спасибо!

Боюсь в субботу это будет несколько проблематично, т.к. именно по субботам всегда бывает наибольшее количество клиентов.

В любом случае, сейчас попрошу приёмщиков чтобы до субботы нашли "мастера со слухом"

[grafyork]

Боюсь в субботу это будет несколько проблематично, т.к. именно по субботам всегда бывает наибольшее количество клиентов.

В любом случае, сейчас попрошу приёмщиков чтобы до субботы нашли "мастера со слухом"

Не принципиально, можно и на следующей неделе, тем более если в субботу перегруз.Давайте на следующей неделе, скажем, вторник в тоже время.Нормально?

[AZADMAHARRAMOV]

Уважаемый Sergios291,

Во избежание в дальнейшем возможных проблем мы рекомендуем устанавливать доп. оборудование в RICH тюнинге.

По поводу ковриков,пожалуйста, обратитесь в наш отдел запчастей.

С уважением.

Уважаемый Mr.Kim, вы же сами говорили что киа небудет ремонтировать авто по гарантии если проблемы возникнут из-за дополнительного обарудования установленных на авто, не имея значения установка была в рич тюнинге или других местах !

[Mr.Kim]

Не принципиально, можно и на следующей неделе, тем более если в субботу перегруз.Давайте на следующей неделе, скажем, вторник в тоже время.Нормально?

Нормально. Подойдите к Кемеру, я его предупредил. На доске записи записан новер Вашего авто на вторник.

[Mr.Kim]

Уважаемый Mr.Kim, вы же сами говорили что киа небудет ремонтировать авто по гарантии если проблемы возникнут из-за дополнительного обарудования установленных на авто, не имея значения установка была в рич тюнинге или других местах !

Уважаемый AZADMAHARRAMOV,

Я не совсем понял что Вы хотите сейчас сказать.

Разве я где-то противоречу тому, что я говорил раньше?

Будьте добры, поясните для меня свою мысль.

[Mr.Kim]

Спасибо за ответ! А можно номер отдела запчастей? Кстати,на следующей неделе уже стану владельцем РИО "мокрый асфальт" )

(012)5111722 Ялчин; (055)7701070 Аллатдин.

[Mr.Kim]

Мр.Ким расшифруйте слово рекомендуем, а то из поста выше следует что вы не запрещаете установку в других местах.

ре-ко-мен-до-ва́ть

Глагол, двувидовой (может образовывать формы совершенного и несовершенного вида), переходный, тип спряжения поклассификации А. Зализняка — 2a. В соверш. в. деепр. —рекомендова́в, прич. страд. — рекомендо́ванный. Соответствующий глагол совершенного вида —порекомендовать.

Значение

давая благоприятный отзыв, предложить (предлагать) использовать кого-либо на работе, службе;

советовать;

• устар. назвать (называть), представляя кому-нибудь при знакомстве.
  

P.S. Уважаемый KRAPALIK,

Если автомобиль находится в собственности владельца(банка), как мы можем запретить распоряжаться им владельцу по своему усмотрению? Вы можете разбить его, перекрасить, сжечь, утопить- Вы имеете право распоряжаться своей собственностью как угодно.

Мы же, как официальный дистрибьютор, тоже имеем право полностью или частично приостановить действие гарантийных условий согласно Гарантийной политике КИА.

Кроме того, существуют программа поддержки лояльных клиентов (Goodwill), согласно которой мы можем поддерживать клиентов даже в случае если по каким то причинам случай не может быть признан гарантийным(кстати, некоторые форумчане уже попадали под действие этой программы(ники их по понятным причинам я называть не буду)).

Вы- неглупый человек, делайте выводы сами.

С уважением.

• 
  

Edited July 4, 2012 by Mr.Kim

[KRAPALIK]

ре-ко-мен-до-ва́ть

Глагол' date=' двувидовой (может образовывать формы совершенного и несовершенного вида), переходный, тип спряжения поклассификации А. Зализняка — 2a. В соверш. в. деепр. —рекомендова́в, прич. страд. — рекомендо́ванный. Соответствующий глагол совершенного вида —порекомендовать.

Значение

давая благоприятный отзыв, предложить (предлагать) использовать кого-либо на работе, службе;

советовать;

[*]устар. назвать (называть), представляя кому-нибудь при знакомстве.

P.S. Уважаемый KRAPALIK,

Если автомобиль находится в собственности владельца(банка), как мы можем запретить распоряжаться им владельцу по своему усмотрению? Вы можете разбить его, перекрасить, сжечь, утопить- Вы имеете право распоряжаться своей собственностью как угодно.

Мы же, как официальный дистрибьютор, тоже имеем право полностью или частично приостановить действие гарантийных условий согласно Гарантийной политике КИА.

Кроме того, существуют программа поддержки лояльных клиентов (Goodwill), согласно которой мы можем поддерживать клиентов даже в случае если по каким то причинам случай не может быть признан гарантийным(кстати, некоторые форумчане уже попадали под действие этой программы(ники их по понятным причинам я называть не буду)).

Вы- неглупый человек, делайте выводы сами.

С уважением.

[*]

Спасибо за столь тонкое разяснение)))

[KRAPALIK]

Мр. ким были ли жалобы от спортеджевцев на счет работы тормозного ваккума. 2 раза у меня наблюдалось непонятное поведение. При протяженном торможении без АБС стоит немного отпустить тормоз (не до конца) и сного нажать сразу педаль каменеет и тормозить приходиться за счет силы ноги. Один случай был где то в конце ноября, а второй пару дней назад. Я проверил вроде шланг от ваккума сидит нормально.

[AZADMAHARRAMOV]

Уважаемый AZADMAHARRAMOV,

Я не совсем понял что Вы хотите сейчас сказать.

Разве я где-то противоречу тому, что я говорил раньше?

Будьте добры, поясните для меня свою мысль.

Уважаемый Mr.Kim, я говорил, на другом форуме я спрашивал про ксеноны, вы ответили, сказали можете установить ксеноны в рич тюнинге, но если из-за ксенонов возникнут проблемы в электронике машины по горантии киа небудет покрывать, за это ответственность будет неститолько рич тюнинг ! вот что я имел ввиду.

[Gulfstream983]

Уважеммый мистер Ким,

у меня проблема с кожей руля. Кожа слоится на руле и отходит. Мне сказали что по гарантии ее заменят в сервисе. Машина купленна в Мае 2011 года. Заменят ли ее мне или нет? И куда мне обратиться?

[Mr.Kim]

Уважаемый Mr.Kim, я говорил, на другом форуме я спрашивал про ксеноны, вы ответили, сказали можете установить ксеноны в рич тюнинге, но если из-за ксенонов возникнут проблемы в электронике машины по горантии киа небудет покрывать, за это ответственность будет неститолько рич тюнинг ! вот что я имел ввиду.

Уважаемый AZADMAHARRAMOV,

Всё верно, при установке доп. оборудования ответственность за установленное оборудование и возможные последствия от его применения несёт тюнинговая компания, а не изготовитель автомобиля.

Но при установке доп. оборудования в RICH тюнинге автомобиль сохраняется базовая гарантия на автомобиль.

С уважением.

[Mr.Kim]

Уважеммый мистер Ким,

у меня проблема с кожей руля. Кожа слоится на руле и отходит. Мне сказали что по гарантии ее заменят в сервисе. Машина купленна в Мае 2011 года. Заменят ли ее мне или нет? И куда мне обратиться?

Уважаемый Gulfstream983,

Ну зачем же так сгущать краски и писать что кожа отходит и слоится? Прочитав Ваш пост сразу представляется этакий облезлый руль со свисающими с него лохмотьями кожи.

Хотя на самом деле, скорее всего, облезает всего лишь верхний тонкий слой лака, которым покрыта кожа на руле.

Да, у нас сейчас проходит кампания по замене рулевых колёс на некоторых определённых моделях автомобилей.

Обратитесь в центральный сервис на Разина.

[Sergios291]

Уважаемый AZADMAHARRAMOV, Всё верно, при установке доп. оборудования ответственность за установленное оборудование и возможные последствия от его применения несёт тюнинговая компания, а не изготовитель автомобиля. Но при установке доп. оборудования в RICH тюнинге автомобиль сохраняется базовая гарантия на автомобиль. С уважением.

Эх, юлите Вы мр.Ким. то говорите что гарантия сохраняется,то говорите что при проблемах будет РИЧ тюнинг нести ответственность. Вы ответьте конкретно, где мне установить магнитолу,радар и прочее доп. оборудование, и остаться на гарантии KİA MOTORS?

[Gulfstream983]

Уважаемый Gulfstream983,

Ну зачем же так сгущать краски и писать что кожа отходит и слоится? Прочитав Ваш пост сразу представляется этакий облезлый руль со свисающими с него лохмотьями кожи.

Хотя на самом деле, скорее всего, облезает всего лишь верхний тонкий слой лака, которым покрыта кожа на руле.

Да, у нас сейчас проходит кампания по замене рулевых колёс на некоторых определённых моделях автомобилей.

Обратитесь в центральный сервис на Разина.

Я не сгущаю краски. Просто у руля такой етимский вид, облезлый. К кому мне именно обратиться? Они заменят руль?

[Mr.Kim]

Эх, юлите Вы мр.Ким. то говорите что гарантия сохраняется,то говорите что при проблемах будет РИЧ тюнинг нести ответственность. Вы ответьте конкретно, где мне установить магнитолу,радар и прочее доп. оборудование, и остаться на гарантии KİA MOTORS?

Отнюдь, уважаемый Sergios291. Это общемировая практика и мы тут ничего нового не придумываем: при любом тюнинге(модификации, установке доп.оборудования отличного от устанавливаемого на заводе-изготовителе) автомобиля ответственность за установку и возможные последствия несёт компания, производившая тюнинг(модификацию, установку), а не завод-изготовитель автомобиля.(см. приложенные выдержки из Гарантийной политики КИА).

При установке в RICH тюнинге базовая гарантия на Ваш автомобиль сохраняется и при возникновении каких-либо проблем по вине завода-изготовителя они будут устраняться в соответствии с Гарантийной политикой компании.

Но если, например, на Вашем авто откажет магнитола фирмы Pioneer, установленная в RICH тюнинге, то при чём здесь компания КИА?

Надеюсь я понятно объяснил? Есть вопросы- задавайте.

С уважением.

[Mr.Kim]

Я не сгущаю краски. Просто у руля такой етимский вид, облезлый. К кому мне именно обратиться? Они заменят руль?

Пожалуйста, обратитесь по поводу Вашей проблемы к первому же попавшемуся Вам на глаза менеджеру по приёмке автомобилей в Разинском сервисном центре.

[Sergios291]

С вышенаписанным все понятно. Еще пару вопросов к мр.Киму как к профессионалу своего дела. Скажите пожалуйста какой бензин заливается в новый РИО? И какую скорость не следует превышать в период обкатки авто?

[Gulfstream983]

Пожалуйста, обратитесь по поводу Вашей проблемы к первому же попавшемуся Вам на глаза менеджеру по приёмке автомобилей в Разинском сервисном центре.

Вы мне так ине ответили по гарантии мне устранят эту проблему или нет???

[Sergios291]

Вы мне так ине ответили по гарантии мне устранят эту проблему или нет???

Он же написал что в данный момент идет кампания по замене рулевых колес. Значит не только у Вас такая проблема. Смело идите в сервис и требуйте заменить руль.

[Mr.Kim]

Вы мне так ине ответили по гарантии мне устранят эту проблему или нет???

Конечно не отвечу, т.к. Вы даже не указали какой у Вас автомобиль.

В любом случае, менеджер должен сначала осмотреть авто и увидеть проблему, после этого Вам смогут сказать попадает Ваш случай под действие кампании или нет.

[Gulfstream983]

Он же написал что в данный момент идет кампания по замене рулевых колес. Значит не только у Вас такая проблема. Смело идите в сервис и требуйте заменить руль.

Они все говорят что компания, а как придешь в сервис то там тебе говорят обратное