Обсуждение Kia Сервиса - Часть 2

[nibilung]

Завод заливает шампунь в каждый автомобиль.

Просто шампунь может быть любым: красным, зелёным, синим, жёлтым, бесцветным...

Скорее всего Вы просто не обратили внимание.

Шампунь и спрей продают во всех наших сервисах.

Сотрудник Вас не обманывал. Скорее здесь сыграло злую шутку с Вами отсутствие автомобильного опыта.

При мне в сервисе много раз владельцы отказывались от использования предложенных менеджерами доп. опций и никаких конфликтов или разборок не возникало. Менеджер просто не вписывал это к оплате и всё.

Вам же чётко продиктовали прайсы по телефону: масло столько то, фильтр столько то, работа по замене столько то...

Куда уж более прозрачней...

Не нужно ни с кем базарить, ругаться и т.д. Нужно просто чётко знать свои права и требовать их выполнения, вот и всё.

Ну а если Вам, по Вашему мнению, в чём-то несправедливо отказывают, то требуйте пригласить кого-либо из вышестоящего начальства. Схему я уже описывал: менеджер- старший менеджер (Кемер-бей)-начальник сервиса(Мустафа-бей).

С уважением.

С уважением Мр. Ким вы говорите одно я другое. У каждого своя правда. У меня 3 года опыта эксплуатации Мерседса ни в одной "левой" йаг дейишмя мне никогда не предлогали всякие шампуни.

Вы опять говорите что шампунь предлогали. Скажу так почти каждый раз на заправке мне предлогают всякие добавки для очистки инжектора и каждый раз я отказываюсь.

Вот диалог между мной и вашим сотрудником:

Я: "Нечья баша геледжек йаг дейишмя?"

КИА: " 56 манат мюяллим"

Я: "гийметлери дегиг дейердиз зехмет олмаса"

КИА: "36 АЗН йаг, 3 АЗН фильтр, 7 АЗН уста пулу, 10 АЗН шампунь вя спрей".

Я: "Бунлары чап едиб яза билерсиниз ми?"

КИА: "Ялнян йаза билярик"

Я: "Онда чек верерсиниз"

КИА: "Чек вере билярик"

Я: " О спрей не ючюндю?"

КИА: " моторхананы вя накладкаларытямиздямяк ючюн."

Я: Подписываю бумажку где указано 56 АЗН

Пока жду в зале ожидания веду беседу с другим владельцем Серато - тоже заливал синтетику всегда платил 45 АЗН. Меня начинают терзать смутные сомнения.

Спускаюсь к оплате - опять дают бумажку указано уже 54 АЗН - оплачиваю беру чек на 54 АЗН. Еду домой, ради интереса открываю капот - заглядываю в бачок омывателя - шампунь есть. Моторхана- даже тряпкой не протерли. Распрашиваю знакомых у кого КИА и на форуме тоже ребята отписывались кто то платил 45 АЗН кто то 56 кто то 54.

А вот теперь пускай мой ответ оценят со стороны, я сам также как уважаемые представители КИА сервиса люди заинтересованные пускай люди со стороны почитают и дадут оценку насколько мое недовольство справедливо.

Насчет встречи как я уже писал я не против можно в воскресенье на Разинском сервисе или в первые два дня следующей недели. Заодно и уровень масла вместе посмотрим.

С Уважением.

[Mr.Kim]

С уважением Мр. Ким вы говорите одно я другое. У каждого своя правда. У меня 3 года опыта эксплуатации Мерседса ни в одной "левой" йаг дейишмя мне никогда не предлогали всякие шампуни.

Вы опять говорите что шампунь предлогали. Скажу так почти каждый раз на заправке мне предлогают всякие добавки для очистки инжектора и каждый раз я отказываюсь.

Вот диалог между мной и вашим сотрудником:

Я: "Нечья баша геледжек йаг дейишмя?"

КИА: " 56 манат мюяллим"

Я: "гийметлери дегиг дейердиз зехмет олмаса"

КИА: "36 АЗН йаг, 3 АЗН фильтр, 7 АЗН уста пулу, 10 АЗН шампунь вя спрей".

Я: "Бунлары чап едиб яза билерсиниз ми?"

КИА: "Ялнян йаза билярик"

Я: "Онда чек верерсиниз"

КИА: "Чек вере билярик"

Я: " О спрей не ючюндю?"

КИА: " моторхананы вя накладкаларытямиздямяк ючюн."

Я: Подписываю бумажку где указано 56 АЗН

Пока жду в зале ожидания веду беседу с другим владельцем Серато - тоже заливал синтетику всегда платил 45 АЗН. Меня начинают терзать смутные сомнения.

Спускаюсь к оплате - опять дают бумажку указано уже 54 АЗН - оплачиваю беру чек на 54 АЗН. Еду домой, ради интереса открываю капот - заглядываю в бачок омывателя - шампунь есть. Моторхана- даже тряпкой не протерли. Распрашиваю знакомых у кого КИА и на форуме тоже ребята отписывались кто то платил 45 АЗН кто то 56 кто то 54.

А вот теперь пускай мой ответ оценят со стороны, я сам также как уважаемые представители КИА сервиса люди заинтересованные пускай люди со стороны почитают и дадут оценку насколько мое недовольство справедливо.

Насчет встречи как я уже писал я не против можно в воскресенье на Разинском сервисе или в первые два дня следующей недели. Заодно и уровень масла вместе посмотрим.

С Уважением.

Уважаемый nibilung,

Согласен, пусть другие форумчане оценят всю эту ситуацию: было ли мошенничество со стороны нашего сотрудника.

Свои выводы мы уже сделали и в ближайшее время обсудим данный случай.

По поводу встречи, в воскресение Разинский сервис не работает, а в рабочий день- пожалуйста. Попросите любого проводить Вас к Мустафа-бею.

С уважением.

[nibilung]

Уважаемый nibilung,

Согласен, пусть другие форумчане оценят всю эту ситуацию: было ли мошенничество со стороны нашего сотрудника.

Свои выводы мы уже сделали и в ближайшее время обсудим данный случай.

По поводу встречи, в воскресение Разинский сервис не работает, а в рабочий день- пожалуйста. Попросите любого проводить Вас к Мустафа-бею.

С уважением.

А какой график работы у этого сервиса?

[KRAPALIK]

Уважаемый Mr.Kim у вас на сервисе наверное есть цены предостовляемых услуг? Если возможно, было бы хорошо размещение этих цен на вашем и нашем сайте чтобы при желании владельцы смогли посмотреть и сверить цены. Что скажите?

[KRAPALIK]

А какой график работы у этого сервиса?

Кроме воскресенья все дни работае.

[nibilung]

Кроме воскресенья все дни работае.

А со скольких до скольких? У меня самого график работы довольно странный. Вроде бы в 09:00 утра открывают а закрывают во сколько в 19:00 или в 20:00 ?

А идея по поводу прайса я считаю должна осуществиться! Опять же с указанием того что обязательно а что опционально.

[Roshka007]

Уважаемый Mr.Kim у вас на сервисе наверное есть цены предостовляемых услуг? Если возможно, было бы хорошо размещение этих цен на вашем и нашем сайте чтобы при желании владельцы смогли посмотреть и сверить цены. Что скажите?

было бы супер

поддерживаю однозначно

[tony424]

мой вопрос остался не отвеченным жду ответа

[Dunkelhelt]

КИА: "36 АЗН йаг, 3 АЗН фильтр, 7 АЗН уста пулу, 10 АЗН шампунь вя спрей".

Какая то странная фигня! У меня шампунь 3 азн и спрей 6 азн. И когда я спросил сколько я буду должен мне сказали так же 56 азн но в кассе попросили 55 азн.

[vinni_pux]

Уважаемый Мустафа бей,

В сервисе на разино я сам наблюдал значительные изменения в лучшую сторону За что Вам, как руководителю сервиса, отдельное спасибо от меня, а также от многих потребителей марки КИА.

Некоторые улучшения которые я заметил:

1. Вне зависимости от требования, замененную старую запчасть кладут в авто (накладки, воздушный фильтр, амортизатор и пр.)

2. Под солнечным козырком лепят наклейку о пройденном ТО, в нее вписывают также километраж следующего заезда в сервис. Отлично придумано, каждый раз напоминает. Кстати, на этой бумажке записи от ручки со временем стекают (от жары или от чего не знаю), также она отлипается :)

3. Вьезд и выезд разделили, стало удобно. Но во дворе сервиса сплошной бардак паркующихся и разбитых автомобилей. Если бывает очередь, то выезжающим становится трудно, так как проезд у стоянки узкий.

4. В машину кладут конфетки и бумажку с благодарностями.

5. Появились грамотные мастера. Но иногда, они тоже по умолчанию отфутболивают клиента.

6. Менеджер Камер отзывчивый, не критичный, слушает и часто идет на уступки клиентам.

7. На стоянке битых авто стало значительно меньше, значит ускорили процесс ремонта.

Ну а теперь о недостатках:

1. Подмастерья (то-есть щегирды) также невнимательны (случай с колесом :))

2. Приемщики тоже иногда невнимательны, машина вышла из сервиса и готова, уже давно на стоянке, а сообщить забыли.

3. Оплата непрозрачная. Пытаются подзарабатывать мелочами, но к добру это не приведет. Я и сам не против иногда сделать хермят, когда человек хороший и сделал свое дело на отлично, но не просит ничего. Но не все на это согласны. По требованию ваши не выдают отчет о проделанной работе и оплате - это огромный минус. Вместо этого дают маленькую бумажку - ну не серезно это... Тут на форуме я однажды попросил Вашего руководства отдавать распечатку каждому клиенту, вне зависимости от требования. Прошу Вас опять пересмотреть этот вопрос. Я понимаю, что прайс-лист подготовить и вывесить в сервисе немножко трудновато будет, оно и так некритично. Но распечатка обязательна.

С Уважением,

[KRAPALIK]

А со скольких до скольких? У меня самого график работы довольно странный. Вроде бы в 09:00 утра открывают а закрывают во сколько в 19:00 или в 20:00 ?

А идея по поводу прайса я считаю должна осуществиться! Опять же с указанием того что обязательно а что опционально.

Кажется с 9:00 до 18:00

[anar950]

Ну так давай те устроим встречу Мустафа бея с владельцаи машин

Вы не против Мустафа бей?

[Kia_merkez_servis]

Ну так давай те устроим встречу Мустафа бея с владельцаи машин

Вы не против Мустафа бей?

Уважаемый Анар , Благодарен вам за прекрассное предложение . С большим удовольствием я принимаю ваше предложение , это большая честь для меня !

В любое благоприятное время .

[Kia_merkez_servis]

Кажется с 9:00 до 18:00

В Будни С 09 00 Утра до 19 00 вечера , По субботам с 0900 утра до 18 00 вечера , воскресенье выходной !

[anar950]

Уважаемый Анар , Благодарен вам за прекрассное предложение . С большим удовольствием я принимаю ваше предложение , это большая честь для меня !

В любое благоприятное время .

Ну всё договорились

вас устроит воскресение в 8 вечера?

[Kia_merkez_servis]

мой вопрос остался не отвеченным жду ответа

Приношу извинения за поздний ответ . При последуюшим ТО прошу вас подойти лично ко мне . Может быть была ошибка нашего персонала , обычно мы не берем деньги за ТО , но в неокоторых случаях Менеджеры вписывают в ведомость сумму ТО , в зависимости от ситуации . Причин слишком много как раз обсудим все это , т.е я дам вам обьяснения разеснения при встрече . При последуюшем ТО при вашех разьяснениях более подробно мы может и вернем вам оплаченную вами сумму за экстра услуги а также бензин, такие вопросы обычно решаются не на форумах )). Если есть притензии или недовольства которые возникли при посешении нашего сервиса ко мне может подойти любой наш клиент . я с радостью всех приму помогу и выслушаю.

[spain]

Причин слишком много как раз обсудим все это , т.е я дам вам обьяснения разеснения при встрече . При последуюшем ТО при вашех разьяснениях более подробно мы может и вернем вам оплаченную вами сумму за экстра услуги а также бензин, такие вопросы обычно решаются не на форумах )). Если есть притензии или недовольства которые возникли при посешении нашего сервиса ко мне может подойти любой наш клиент . я с радостью всех приму помогу и выслушаю.

Вот это мне уже начинает нравится, во всяком случае есть положительное начало для дальнейших конструктивных дискуссий.

[Kia_merkez_servis]

Уважаемый Mr.Kim у вас на сервисе наверное есть цены предостовляемых услуг? Если возможно, было бы хорошо размещение этих цен на вашем и нашем сайте чтобы при желании владельцы смогли посмотреть и сверить цены. Что скажите?

Просим вас , спрашиваю потому что незнаю Азербайджан в совершенстве , есть ли такой сревис в Баку мирового автобренда , в котором услуги и их стоимость размешенны на сайтах этих компаний а также указанны в каком то виде ?

[anar950]

Просим вас , спрашиваю потому что незнаю Азербайджан в совершенстве , есть ли такой сревис в Баку мирового автобренда , в котором услуги и их стоимость размешенны на сайтах этих компаний а также указанны в каком то виде ?

нету, но вы можете стать первыми

просто можно указать расценки замены при ТО не нужно указывать все запчасти и другие услуги

[Kia_merkez_servis]

Уважаемый Мустафа бей, В сервисе на разино я сам наблюдал значительные изменения в лучшую сторону За что Вам, как руководителю сервиса, отдельное спасибо от меня, а также от многих потребителей марки КИА. Некоторые улучшения которые я заметил: 1. Вне зависимости от требования, замененную старую запчасть кладут в авто (накладки, воздушный фильтр, амортизатор и пр.) 2. Под солнечным козырком лепят наклейку о пройденном ТО, в нее вписывают также километраж следующего заезда в сервис. Отлично придумано, каждый раз напоминает. Кстати, на этой бумажке записи от ручки со временем стекают (от жары или от чего не знаю), также она отлипается :) 3. Вьезд и выезд разделили, стало удобно. Но во дворе сервиса сплошной бардак паркующихся и разбитых автомобилей. Если бывает очередь, то выезжающим становится трудно, так как проезд у стоянки узкий. 4. В машину кладут конфетки и бумажку с благодарностями. 5. Появились грамотные мастера. Но иногда, они тоже по умолчанию отфутболивают клиента. 6. Менеджер Камер отзывчивый, не критичный, слушает и часто идет на уступки клиентам. 7. На стоянке битых авто стало значительно меньше, значит ускорили процесс ремонта. Ну а теперь о недостатках: 1. Подмастерья (то-есть щегирды) также невнимательны (случай с колесом :)) 2. Приемщики тоже иногда невнимательны, машина вышла из сервиса и готова, уже давно на стоянке, а сообщить забыли. 3. Оплата непрозрачная. Пытаются подзарабатывать мелочами, но к добру это не приведет. Я и сам не против иногда сделать хермят, когда человек хороший и сделал свое дело на отлично, но не просит ничего. Но не все на это согласны. По требованию ваши не выдают отчет о проделанной работе и оплате - это огромный минус. Вместо этого дают маленькую бумажку - ну не серезно это... Тут на форуме я однажды попросил Вашего руководства отдавать распечатку каждому клиенту, вне зависимости от требования. Прошу Вас опять пересмотреть этот вопрос. Я понимаю, что прайс-лист подготовить и вывесить в сервисе немножко трудновато будет, оно и так некритично. Но распечатка обязательна. С Уважением,

Благодарим вас за ваше мнение и за то что поделились им с нами . 4 мес тому назад как только я приступил к исполнению обязанностей первое что я сделал я попросил руководство помочь мне убрать аварийные авто с територии входа и выхода нашего сервиса . в данном случае мы работаем над этим вопросом . До 01 . 11. 2012 все аварийные авто будут эвакуированны с територии сервиса . Отдел Маляров и Жестяншиков мы распределяем в другой наш центр полностью . Сдесь отныне будут механики и электрики . Все остальные вопросы и замечание будут приняты во внимание , в частности вопрос оплаты будет тоже расмотренн а также вся система сейчас возобновляется .

[Kia_merkez_servis]

Ну всё договорились вас устроит воскресение в 8 вечера?

я только недавно женился почти неделю назад , много бытовых забот . Дома Супруга ждет от меня не мало работ по быту , мне нужен тайм аут сроком на 15 - 20 дней , а затем я обешаю вам встречу при первойже возможности .

[anar950]

я только недавно женился почти неделю назад , много бытовых забот . Дома Супруга ждет от меня не мало работ по быту , мне нужен тайм аут сроком на 15 - 20 дней , а затем я обешаю вам встречу при первойже возможности .

Allah sizi howbeht elesin neter deyerler ogullu gizli edsin!

Inwallah 15-20 gune goruwerik

[Mr.Kim]

нету, но вы можете стать первыми

просто можно указать расценки замены при ТО не нужно указывать все запчасти и другие услуги

Уважаемый anar950,

Мы уже были в этом первыми. Одно время на нашем сайте были вывешены цены на ТО, расходники и основные операции. Несмотря на это всё равно 99,5% владельцев звонили по телефону узнавать цены. А так как постоянно следить за изменениями и соответственно корректировать цены на сайте- довольно хлопотное занятие(при этом отдача была практически нулевая, ценами на сервисные услуги на сайте интересовались буквально единицы), то было принято решение прекратить публиковать цены на сайте.

С уважением.

[Kia_merkez_servis]

было бы супер

поддерживаю однозначно

Приветстсвую вас !

После тестирования автомобиля с вами , в вашем присутсвии у вас были жалобы ? А также прошу вас доверять нам в плане оплаты , также как и в тот день когда вы доверили мне после теста . Если вспоминаете

Повесить Прайс лист на стену или разместитьь его на сайте дело не простое . Но в плане оплаты и получения рапорта о проделанной работе вы можете получить полностью .

[Kia_merkez_servis]

abicim, maşallahıniz var yani. rusçayı sökmüşsünüz )))

:)Пока не в совершенстве владею , но Иншаллах в Ближашем Будушем сам уже хочу научиться говорить и соответственно писать по Русски. А на данный момент мне помогает мой лысенький переводчик и все это ради ВАС !

[nibilung]

Просим вас , спрашиваю потому что незнаю Азербайджан в совершенстве , есть ли такой сревис в Баку мирового автобренда , в котором услуги и их стоимость размешенны на сайтах этих компаний а также указанны в каком то виде ?

Уважаемый anar950,

Мы уже были в этом первыми. Одно время на нашем сайте были вывешены цены на ТО, расходники и основные операции. Несмотря на это всё равно 99,5% владельцев звонили по телефону узнавать цены. А так как постоянно следить за изменениями и соответственно корректировать цены на сайте- довольно хлопотное занятие(при этом отдача была практически нулевая, ценами на сервисные услуги на сайте интересовались буквально единицы), то было принято решение прекратить публиковать цены на сайте.

С уважением.

При всем уважении друзья вот вам пример любимого многими бренда Тойота : http://toyota.az/ru/toyota-corolla-servis

[nibilung]

Приветстсвую вас !

После тестирования автомобиля с вами , в вашем присутсвии у вас были жалобы ? А также прошу вас доверять нам в плане оплаты , также как и в тот день когда вы доверили мне после теста . Если вспоминаете

Повесить Прайс лист на стену или разместитьь его на сайте дело не простое . Но в плане оплаты и получения рапорта о проделанной работе вы можете получить полностью .

А в каком виде? Думаю написанное от руки будет как то несолидно. Жаль времени нету взять образец у Субару.

[Kia_merkez_servis]

И на последок ,товариши которые жаловались на добавку в перечень услуг шампуня и спрея . Я вам лично советую пользовоться этими продуктами , но это не обязывает вас , это вопрос индивидуальный , если не хотите просто скажите менеджеру . Этой мой последний комент касательно спрея и шампуня , прошу всех не переспрашивать больше по этому поводу . Повторяю это не принудительно . СОЖАЛЕЮ, снизили цену на развал баланс , мойка стала бесплатной , ТО стало бесплатным для индивидуальных случаев , Сделали крепежку бесплатной при 1000 - 1500 КМ ТО . А почемуто про это никто не соизволил вспомнить , сожалею , ПО ПОВОДУ БЕНЗИНА : 93 рекомендую я сам лично , честно говоря качество бензина я не имею ввиду и не хочу критиковать .

[KRAPALIK]

Просим вас ' date=' спрашиваю потому что незнаю Азербайджан в совершенстве , есть ли такой сревис в Баку мирового автобренда , в котором услуги и их стоимость размешенны на сайтах этих компаний а также указанны в каком то виде ?[/quote']

Да есть Toyota http://toyota.az/az/toyota-yaris-servis

http://toyota.az/az/camry-servis-xidmetleri

Даже если бы небыло вы не хотите что бы ваш сервис был примером? Не всегда надо делать так как делают все надо и самим иногда импровизировать!

[Kia_merkez_servis]

Allah sizi howbeht elesin neter deyerler ogullu gizli edsin!

Inwallah 15-20 gune goruwerik

Cok Teshekkur ederim , Gerushmek dileyi ile .

[nibilung]

При всем уважении друзья вот вам пример любимого многими бренда Тойота : http://toyota.az/ru/...-corolla-servis

Да есть Toyota http://toyota.az/az/...ta-yaris-servis

http://toyota.az/az/...rvis-xidmetleri

Даже если бы небыло вы не хотите что бы ваш сервис был примером? Не всегда надо делать так как делают все надо и самим иногда импровизировать!

"Тойота управляй мечтой"

Извините если не в тему, просто в гугле что то не нашел, а какой девиз у КИА? Интересно было бы узнать, просто нигде в рекламе в нете не встречал.

[KRAPALIK]

я только недавно женился почти неделю назад ' date=' много бытовых забот . Дома Супруга ждет от меня не мало работ по быту , мне нужен тайм аут сроком на 15 - 20 дней , а затем я обешаю вам встречу при первойже возможности .[/quote']

Как говортся будьте счастливы. Счастя вам любви и много детишек.

[KRAPALIK]

"Тойота управляй мечтой"

Извините если не в тему' date=' просто в гугле что то не нашел, а какой девиз у КИА? Интересно было бы узнать, просто нигде в рекламе в нете не встречал.[/quote']

Если не ощибаюсь у kia девиз power to suprise. Кажется правильно написал. А как переводится? Наверно так (энергия что бы удивлять)

[vinni_pux]

Благодарим вас за ваше мнение и за то что поделились им с нами . 4 мес тому назад как только я приступил к исполнению обязанностей первое что я сделал я попросил руководство помочь мне убрать аварийные авто с територии входа и выхода нашего сервиса . в данном случае мы работаем над этим вопросом . До 01 . 11. 2012 все аварийные авто будут эвакуированны с територии сервиса . Отдел Маляров и Жестяншиков мы распределяем в другой наш центр полностью . Сдесь отныне будут механики и электрики . Все остальные вопросы и замечание будут приняты во внимание , в частности вопрос оплаты будет тоже расмотренн а также вся система сейчас возобновляется .

Еще раз спасибо Вам за ваши труды и внимание, уделяемое клиентам!

[Mr.Kim]

"Тойота управляй мечтой"

Извините если не в тему, просто в гугле что то не нашел, а какой девиз у КИА? Интересно было бы узнать, просто нигде в рекламе в нете не встречал.

"The power to surprise" - Способность(искусство, умение) удивлять.

[nibilung]

"The power to surprise" - Способность(искусство, умение) удивлять.

Да красиво- нашел на одном форуме прикольный перевод "КИА Четка машина" Порадовало.

[Provincial]

снизили цену на развал баланс

Кстати, для Киа Каренс во сколько обойдется?

мойка стала бесплатной

Это для кого бесплатно?

[nibilung]

я только недавно женился почти неделю назад , много бытовых забот . Дома Супруга ждет от меня не мало работ по быту , мне нужен тайм аут сроком на 15 - 20 дней , а затем я обешаю вам встречу при первойже возможности .

Ну что же как говорится в одной пословице: " Если гора не идет к Магомету, то Магомет идет к горе". Завтра скорей всего буду в тех краях. Думаю смогу заехать в сервис.

И на последок ,товариши которые жаловались на добавку в перечень услуг шампуня и спрея . Я вам лично советую пользовоться этими продуктами , но это не обязывает вас , это вопрос индивидуальный , если не хотите просто скажите менеджеру . Этой мой последний комент касательно спрея и шампуня , прошу всех не переспрашивать больше по этому поводу . Повторяю это не принудительно . СОЖАЛЕЮ, снизили цену на развал баланс , мойка стала бесплатной , ТО стало бесплатным для индивидуальных случаев , Сделали крепежку бесплатной при 1000 - 1500 КМ ТО . А почемуто про это никто не соизволил вспомнить , сожалею , ПО ПОВОДУ БЕНЗИНА : 93 рекомендую я сам лично , честно говоря качество бензина я не имею ввиду и не хочу критиковать .

А нельзя чтобы менеджер принимающий машину сразу сказал бы что это необязательно?

[tony424]

на днях заеду на ТО уже 36600 скоро приеду плюс задние накладки надо поменять

[apro]

Пока не в совершенстве владею , но Иншаллах в Ближашем Будушем сам уже хочу научиться говорить и соответственно писать по Русски. А на данный момент мне помогает мой лысенький переводчик и все это ради ВАС !

usta, bir 70-lik ısmarlarsın, yanında da mezeler, çipura, levrek... öğretiriz )))