Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Обсуждение Kia Сервиса - Часть 2


Ruslan Abdulla

Recommended Posts

У сервиса есть одна привилегия пугать клиента особенно новичков гарантией..чуть что гарантия пропадет, чуть не так ааа гарантия не будет, только вот на что они гарантию дают не понятно. Пускай нгарантия пропадает но за то нервы будут на месте..Из за них я хочу поменять машину. Надоело с ними каждый раз базарить, видеть ихние тупые рожы.

Правила гарантии не они придумывают так что базарить с ними смысла нет. Оставлять машину на гарантии или нет это ваше решение. Никто не запрещает вам делать модификации не одобреные сервисом. Это Ваша машина и вы можете делать с ней все что угодно.Я советую постараться найти оптимальное решение. Я не знаю в чем у вас проблема с машиной, но уверяю вас если говорить с ними конструктивно и по сути дела, то все будет нормально. Удачи Вам!

Когда Вы покупали машину то вы выбрали именно ее потому что она вам чем то понравилась и вы меняете ее только потому что в сервисе работают некомпетентные люди? По моему это нелогично!

Link to comment
Share on other sites

  • Replies 858
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Правила гарантии не они придумывают так что базарить с ними смысла нет. Оставлять машину на гарантии или нет это ваше решение. Никто не запрещает вам делать модификации не одобреные сервисом. Это Ваша машина и вы можете делать с ней все что угодно.Я советую постараться найти оптимальное решение. Я не знаю в чем у вас проблема с машиной' date=' но уверяю вас если говорить с ними конструктивно и по сути дела, то все будет нормально. Удачи Вам!

Когда Вы покупали машину то вы выбрали именно ее потому что она вам чем то понравилась и вы меняете ее только потому что в сервисе работают некомпетентные люди? По моему это нелогично![/quote']

Не логично то что когда машина сдаеться на гарантийный ремонт и запчасть ждешь месяц, когда тебе разбирают какую то часть обивки и при этом ломаются монтажные клипсы и их не заменяют а когда говориш найдите и поменяйте клипсы тебе отвечают у нас нет кода этой детали. И не все то что говорят на сервисе это правда! Есть вещи которые говорят исключительно из выгоды. Я описываю случаи с которыми встречались юзеры, а они составляют очень малый процент владельцев Киа. А что происходит с остальными никто не знает. Так что не стоит зашищать сервис все тут деляться своими мнениями и опытом.

Link to comment
Share on other sites

Əslində istehlakçıları aldadırlar zəmanət barəsində, çünki satyda hər bir hissəsinə zəmanət verilir yazılıb amma nəsə nasaz olanda bəhanə tapırlar ki, biz xodovoya zəmanət vermirik və sairə.

Kia Motors Azərbaycan ölkədə fəaliyyət göstərən yeganə şirkətdir ki, təklif etdiyi avtomobillərinin hər bir hissəsinə 5 il və ya 150.000 km, cee’d, pro_cee’d, cee’d_sw avtomobillərinə 7 il və ya 150.000 km, Mohave və Cadenza avtomobillərinə isə 5 il ərzində yürüşə məhdudiyyət qoyulmadan zəmanət verir.

http://www.kia.az/kia-motors-az/technology/engineering.html

Link to comment
Share on other sites

Не логично то что когда машина сдаеться на гарантийный ремонт и запчасть ждешь месяц, когда тебе разбирают какую то часть обивки и при этом ломаются монтажные клипсы и их не заменяют а когда говориш найдите и поменяйте клипсы тебе отвечают у нас нет кода этой детали. И не все то что говорят на сервисе это правда! Есть вещи которые говорят исключительно из выгоды. Я описываю случаи с которыми встречались юзеры, а они составляют очень малый процент владельцев Киа. А что происходит с остальными никто не знает. Так что не стоит зашищать сервис все тут деляться своими мнениями и опытом.

Əslində istehlakçıları aldadırlar zəmanət barəsində, çünki satyda hər bir hissəsinə zəmanət verilir yazılıb amma nəsə nasaz olanda bəhanə tapırlar ki, biz xodovoya zəmanət vermirik və sairə.

Kia Motors Azərbaycan ölkədə fəaliyyət göstərən yeganə şirkətdir ki, təklif etdiyi avtomobillərinin hər bir hissəsinə 5 il və ya 150.000 km, cee’d, pro_cee’d, cee’d_sw avtomobillərinə 7 il və ya 150.000 km, Mohave və Cadenza avtomobillərinə isə 5 il ərzində yürüşə məhdudiyyət qoyulmadan zəmanət verir.

http://www.kia.az/ki...ngineering.html

То что говорят на сайте - это маркетинг. Это делают все, не только производители автомобилей. То же самое с любой покупкой. Будь то машина, компьютер или телефон. Если им не охота возится то они придумают тысячи причин что бы не делать бесплатную замену. Вот вам факт: если спец в сервисе будет менять все по первому требованию клиента, этого специалиста долго держать не будут. Никому не нравится когда компания теряет деньги. Я отношусь к этому проще. Гарантия для меня это приятный бонус. Если бы у меня была тачка без гарантии то я бы платил за все сам. А тут на некоторые узлы дается гарантия! Ну и хорошо.

Крапалик: Я не защищаю никого, просто считаю что тратить нервы на это глупо. Ты никому ничего не докажешь, даже если демонстративно пойдешь и поменяешь тачку. smile.png Я кстати тоже делюсь своим мнением так что не стоит меня затыкать :)

Link to comment
Share on other sites

Не логично то что когда машина сдаеться на гарантийный ремонт и запчасть ждешь месяц, когда тебе разбирают какую то часть обивки и при этом ломаются монтажные клипсы и их не заменяют а когда говориш найдите и поменяйте клипсы тебе отвечают у нас нет кода этой детали. И не все то что говорят на сервисе это правда! Есть вещи которые говорят исключительно из выгоды. Я описываю случаи с которыми встречались юзеры, а они составляют очень малый процент владельцев Киа. А что происходит с остальными никто не знает. Так что не стоит зашищать сервис все тут деляться своими мнениями и опытом.

+1.

Правила гарантии не они придумывают так что базарить с ними смысла нет. Оставлять машину на гарантии или нет это ваше решение. Никто не запрещает вам делать модификации не одобреные сервисом. Это Ваша машина и вы можете делать с ней все что угодно.Я советую постараться найти оптимальное решение. Я не знаю в чем у вас проблема с машиной, но уверяю вас если говорить с ними конструктивно и по сути дела, то все будет нормально. Удачи Вам!

Когда Вы покупали машину то вы выбрали именно ее потому что она вам чем то понравилась и вы меняете ее только потому что в сервисе работают некомпетентные люди? По моему это нелогично!

Я с вами не согласен. Потому что зачем мне здалась это машина если она без гарантии?я же покупал ее из за гарантии, что все будет гладко, мелкие проблемы не в счет. Зачем мне тратиться 30000$ на корейскую машину без гарантии если я могу купить хороший мерсик, лучше в 100 раз. я могу делать все что хочу но гарантия проподает. а Какой смысл гарантировать что то если все равно человек платит за это и плюс уста пулу. Ну понятно я готов платить уста пулу, накладка пулу а вот остальные не пойму. А что мне делать? Это очень даже логично. так как мое здоровье и нервы мне дороже чем эта машина.

То что говорят на сайте - это маркетинг. Это делают все, не только производители автомобилей. То же самое с любой покупкой. Будь то машина, компьютер или телефон. Если им не охота возится то они придумают тысячи причин что бы не делать бесплатную замену. Вот вам факт: если спец в сервисе будет менять все по первому требованию клиента, этого специалиста долго держать не будут. Никому не нравится когда компания теряет деньги. Я отношусь к этому проще. Гарантия для меня это приятный бонус. Если бы у меня была тачка без гарантии то я бы платил за все сам. А тут на некоторые узлы дается гарантия! Ну и хорошо.

Крапалик: Я не защищаю никого, просто считаю что тратить нервы на это глупо. Ты никому ничего не докажешь, даже если демонстративно пойдешь и поменяешь тачку. smile.png Я кстати тоже делюсь своим мнением так что не стоит меня затыкать smile.png

Уважаемый nighilanth, Как вы думаете маркетинг, я с вами согласен это маркетинг, я может и не силен в этой сфере, но так думаю что маркетинг создаеться для того чтобы привлекать покупателей на продукт, а если покупатель приходит, покупает то все..выходит так что фирма просто обманывает своих покупателей. А их за это нельзя осудить?по вашему это правильно? Допустим я доверился, я наивный дурачок (по мнению фирмы) никогда не было автомобиля, прихожу покупаю машину.радуюсь, живу, улыбаюсь, но в глазах фирмы я бываю похожим на Осла которого просто на просто лоханули. Маркетинг должен соответсвовать тому что пишеться. а не просто то так заманивать клиентов, не все покупатели видят машину первый раз. у многих большой стаж водителя.

Link to comment
Share on other sites

То что говорят на сайте - это маркетинг. Это делают все' date=' не только производители автомобилей. То же самое с любой покупкой. Будь то машина, компьютер или телефон. Если им не охота возится то они придумают тысячи причин что бы не делать бесплатную замену. Вот вам факт: если спец в сервисе будет менять все по первому требованию клиента, этого специалиста долго держать не будут. Никому не нравится когда компания теряет деньги. Я отношусь к этому проще. Гарантия для меня это приятный бонус. Если бы у меня была тачка без гарантии то я бы платил за все сам. А тут на некоторые узлы дается гарантия! Ну и хорошо.

Крапалик: Я не защищаю никого, просто считаю что тратить нервы на это глупо. Ты никому ничего не докажешь, даже если демонстративно пойдешь и поменяешь тачку. Я кстати тоже делюсь своим мнением так что не стоит меня затыкать :)[/quote']

Я тебя не затыкаю. Просто высказал свое мнение. А на счет того что они не меняют (до этого были случаи когда меняли мелкие вещи но все же). Причем тут требования клиента и мастера долго держать не будут? И это правильно? Если заводской брак и его должны заменить причем тут мастер? В смысле он должен описать все так что бы это выглядило как будто это произошло по вине владельца? И тем самым лохануть? Есть люди которые просто водят машину и ничего о ней не знают и что бы на сервисе не говорили он думает что это правда а на самом деле это не так просто его разводят а деньги. А когда чушь рассказывают знаюшему чловеку возникают вопросы которые приводят к скандалу. А вот машину я менять не собираюсь и нервы у меня железные так что я буду работать над тем что бы улучшить сервис Киа. Если закон на твоей стороне доказать все можно!

Link to comment
Share on other sites

Маркетинг и честность, уважаемые, это разные вещи. Не говорите мне что вы верите тому что ариель отстирывает без пятен, пенталгин не вредит здоровью а у ниссана из колес вылезают мелкие ельены которые помогают рулить! Речь идет о том что реклама всегда приукрашивает. И КИА не исключение. Тойота пишет что замена стойки амортизатора стоит 20 манат. На самом деле они не указывают что за саму стойку надо платить. КИА пишет что на все детали гарантия но скромно умалчивает что те же стойки амортизатора например не деталь а расходник. НАР пишет что у них безлимитный интернет, и там же самым мелким шрифтом указывает что безлимитный он до тех пор пока ты не превысишь какой то заранее установленый лимит. Вот это господа и есть маркетинг! И он везде одинаков.

Что до мерседеса, я вам скажу что что бы купить мерсик новый вам потребуется гораздо больше денег чем 20 тыс. манат, и в сервис вы его уже точно не повезете. Судя по тому что я слышал о ценах в сервисе там спецы целыми днями смотрят телек и играют в контр страйк :) (утрирую:))

З.Ы.: Крапалик:

... не стоит зашищать сервис все тут деляться своими мнениями и опытом...
- возможно я не правильно понял эту фразу. Мне показалось что это затыкание :)
Link to comment
Share on other sites

:)

Уважаемый nighilanth , Вы все очень хорошо разложили по полочкам. Случайно не преподавателем маркетинга работаете? :)

У КИА есть козырь - 5-летняя гарантия, которую не дает больше никто. Как она исполняется - второй вопрос, но тоже важный. Тут нет предела совершенству. Недовольство всегда есть, главное, чтобы оно было направлено на реализацию позитивных изменений.

В то же время нужно быть объективным и замечать и положительные стороны КИА - сервиса.

Link to comment
Share on other sites

Уважаемый nighilanth , Вы все очень хорошо разложили по полочкам. Случайно не преподавателем маркетинга работаете? :) У КИА есть козырь - 5-летняя гарантия, которую не дает больше никто. Как она исполняется - второй вопрос, но тоже важный. Тут нет предела совершенству. Недовольство всегда есть, главное, чтобы оно было направлено на реализацию позитивных изменений. В то же время нужно быть объективным и замечать и положительные стороны КИА - сервиса.

:) Нет, точно не преподавателем :) Я согласен с Вами. Недовольство это в принципе одна из движущих сил прогресса. Это то на чем держится конкуренция.

Меня удивляет то, что мы только начали выходить из хаоса доставшегося по наследству от СССР, у нас появился CRM и тут вдруг все решили что окружающий мир им что-то должен :) На самом деле это не так. Не верите? Тогда внимательно почитайте текст гарантийного обязательства.

Совсем другое дело если человек купил машину не потому что она ему понравилась а потому что у нее есть гарантия. Тогда я могу посоветовать только одно: Не верьте рекламе :)

Link to comment
Share on other sites

Маркетинг и честность' date=' уважаемые, это разные вещи. Не говорите мне что вы верите тому что ариель отстирывает без пятен, пенталгин не вредит здоровью а у ниссана из колес вылезают мелкие ельены которые помогают рулить! Речь идет о том что реклама всегда приукрашивает. И КИА не исключение. Тойота пишет что замена стойки амортизатора стоит 20 манат. На самом деле они не указывают что за саму стойку надо платить. КИА пишет что на все детали гарантия но скромно умалчивает что те же стойки амортизатора например не деталь а расходник. НАР пишет что у них безлимитный интернет, и там же самым мелким шрифтом указывает что безлимитный он до тех пор пока ты не превысишь какой то заранее установленый лимит. Вот это господа и есть маркетинг! И он везде одинаков.

Что до мерседеса, я вам скажу что что бы купить мерсик новый вам потребуется гораздо больше денег чем 20 тыс. манат, и в сервис вы его уже точно не повезете. Судя по тому что я слышал о ценах в сервисе там спецы целыми днями смотрят телек и играют в контр страйк :) (утрирую:))

З.Ы.: Крапалик:

- возможно я не правильно понял эту фразу. Мне показалось что это затыкание :)[/quote']

Возможно. Затыкание было бы в том случае если бы я сказал это открытом текстом или же обрашение было бы в повелительной форме (например: не защищай), а как я написал "не стоит защищать" где вы видите повелительную форму обращения? :)

П.С. на счет расходников если на то пошло на машине все детали расходный материал а гарантия дается на то что они раньше времени не износятся.

Link to comment
Share on other sites

Возможно. Затыкание было бы в том случае если бы я сказал это открытом текстом или же обрашение было бы в повелительной форме (например: не защищай), а как я написал "не стоит защищать" где вы видите повелительную форму обращения? smile.png

Великий и могучий Русский язык! Приношу в таком случае свои извинения smile.png

П.С. на счет расходников если на то пошло на машине все детали расходный материал

Спорный вопрос. Движок точно не расходный материал. smile.png Я думаю это решает именно производитель. В моей Серато есть гарантийная книжка, где четко и ясно указано на какие детали и узлы есть гарантия а на какие нет.

гарантия дается на то что они раньше времени не износятся.

Здесь вы не правы. Гарантия говорит о том что в ней отсутствуют заводские дефекты. А на время износа никто гарантии дать не может.

Link to comment
Share on other sites

у меня КиаРио 2009,,очень нравитсяheart1.gifheart1.gif и в сервизе обслуживают нормально,,правда незнаю что там меняют и заменяют,,:))

мр Ким а у вас будет кампания "приезжай на старом уезжай на новом"?evilgrin1.gif

Link to comment
Share on other sites

у меня КиаРио 2009,,очень нравитсяheart1.gifheart1.gif и в сервизе обслуживают нормально,,правда незнаю что там меняют и заменяют,,smile.png)

мр Ким а у вас будет кампания "приезжай на старом уезжай на новом"?evilgrin1.gif

Повезло что не знаете..)))))))))))Жизнь в розовом цвете..Вы для них идеальный клиент.))))

Link to comment
Share on other sites

Совсем другое дело если человек купил машину не потому что она ему понравилась а потому что у нее есть гарантия. Тогда я могу посоветовать только одно: Не верьте рекламе smile.png

Есть такие люди и не мало. Покупают машину именно из-за длительного срока гарантии, не задаваясь вопросом "а гарантия, собственно, на что?" Гарантия от заводского брака это хорошо, но 5-7-летняя это перебор :) . Я до покупки машины даже задавался вопросом "а можно ли купить машину без гарантии и получить скидку?" Разве только у "серых" дилеров, но решил не рисковать, как оказалось не зря))). Как отметил nighilanth, гарантия это бонус, я бы добавил не столько приятный, сколько полезный при наличии заводского брака, но надеяться, что машину будут бесплатно чинить или менять вышедшие из строя детали в течение 5-7 лет по меньшей мере наивно. Оставаться на гарантии или распрощаться с нею после устранения всех заводских дефектов или если таковые не были обнаружены в течение года - личное право самих владельцев.
Link to comment
Share on other sites

Повезло что не знаете..)))))))))))Жизнь в розовом цвете..Вы для них идеальный клиент.))))

:) На самом деле!

А может так и надо? Не мотать нервы себе и другим?

Link to comment
Share on other sites

Маркетинг и честность, уважаемые, это разные вещи. Не говорите мне что вы верите тому что ариель отстирывает без пятен, пенталгин не вредит здоровью а у ниссана из колес вылезают мелкие ельены которые помогают рулить! Речь идет о том что реклама всегда приукрашивает. И КИА не исключение. Тойота пишет что замена стойки амортизатора стоит 20 манат. На самом деле они не указывают что за саму стойку надо платить. КИА пишет что на все детали гарантия но скромно умалчивает что те же стойки амортизатора например не деталь а расходник. НАР пишет что у них безлимитный интернет, и там же самым мелким шрифтом указывает что безлимитный он до тех пор пока ты не превысишь какой то заранее установленый лимит. Вот это господа и есть маркетинг! И он везде одинаков.

Что до мерседеса, я вам скажу что что бы купить мерсик новый вам потребуется гораздо больше денег чем 20 тыс. манат, и в сервис вы его уже точно не повезете. Судя по тому что я слышал о ценах в сервисе там спецы целыми днями смотрят телек и играют в контр страйк smile.png (утрируюsmile.png)

З.Ы.: Крапалик:

- возможно я не правильно понял эту фразу. Мне показалось что это затыкание smile.png

Учитовая где мы живем то это здоровый маркетинг.)))лохануть того кто наивен и новичек в каком либо деле..Я имел ввиду не новый мерс, а старенький.2006-07 года.

Link to comment
Share on other sites

Есть такие люди и не мало. Покупают машину именно из-за длительного срока гарантии, не задаваясь вопросом "а гарантия, собственно, на что?" Гарантия от заводского брака это хорошо, но 5-7-летняя это перебор smile.png . Я до покупки машины даже задавался вопросом "а можно ли купить машину без гарантии и получить скидку?" Разве только у "серых" дилеров, но решил не рисковать, как оказалось не зря))). Как отметил nighilanth, гарантия это бонус, я бы добавил не столько приятный, сколько полезный при наличии заводского брака, но надеяться, что машину будут бесплатно чинить или менять вышедшие из строя детали в течение 5-7 лет по меньшей мере наивно. Оставаться на гарантии или распрощаться с нею после устранения всех заводских дефектов или если таковые не были обнаружены в течение года - личное право самих владельцев.

Руспукт тебе и уважуха чувак! Я бы не смог сказать лучше :)

Link to comment
Share on other sites

у меня КиаРио 2009,,очень нравитсяheart1.gifheart1.gif и в сервизе обслуживают нормально,,правда незнаю что там меняют и заменяют,,smile.png)

Сервиза в Киа не бывает Его обычно бережно хранят и выставляют перед дорогими гостями. Впрочем, для милых дам, возможно сделают исключение :)
Link to comment
Share on other sites

smile.png На самом деле!

А может так и надо? Не мотать нервы себе и другим?

Если честно нервы других меня не интересуют, так как никогда никого не довожу и не люблю что то требовать, но когда конкретно лохуют и считают тебя за идиота то и не только мотаю нервы но и все что надо...

Гарантия на часто заменяемые запчасти, и то что зависит от водителя, как он водит машину давать не правильно я согласен с вами. и не спорю по поводу этого, но те детали которые в гарантию входят то есть заводской брак почему их нельзя менять сразу же?а именно ждать месяцами?Зачем убеждать клиента что он тупой и ничего не знает?

Link to comment
Share on other sites

Учитовая где мы живем то это здоровый маркетинг.)))лохануть того кто наивен и новичек в каком либо деле..Я имел ввиду не новый мерс, а старенький.2006-07 года.

Ну вы вроде не новичек и прекрасно знаете что покупать подержаную тачку огромный риск. После покупки вам придется долго и дорого вкладывать бабки в нее что бы довести ее до ума. Надо еще посмотреть что дороже, купить новую или подержаную. К тому же подержанную тачку обычно покупает тот кто надеется через несколько лет найти того кто новичек и лохануть его :)

Link to comment
Share on other sites

Сервиза в Киа не бывает Его обычно бережно хранят и выставляют перед дорогими гостями. Впрочем, для милых дам, возможно сделают исключение smile.png

Это точно. Договорюсь, дам обявление в газеты приму на работу девушку, при каждом заезде в сервис буду ее сажать за руль, может тогда они будут нормально работать и обслуживать как надо. А то как на сервис заедит девушка, все даже мастера выходять за периметры своих рабочих месмт лиж бы угодить ей. (может получат ее номер или могут дать свои номера) .

Link to comment
Share on other sites

Великий и могучий Русский язык! Приношу в таком случае свои извинения smile.png

Спорный вопрос. Движок точно не расходный материал. smile.png Я думаю это решает именно производитель. В моей Серато есть гарантийная книжка, где четко и ясно указано на какие детали и узлы есть гарантия а на какие нет.

Здесь вы не правы. Гарантия говорит о том что в ней отсутствуют заводские дефекты. А на время износа никто гарантии дать не может.

как это не может? Гарантия дается на время износа как раз. Тебе говорят этот узел проработает минимум 5 лет, мы даем гарантию! Если у меня накроется датчик АБС скажем через 2 года после покупки то его должны менять по гарантии. И не важно заводской там брак, или я любитель часто на тормоз нажимать к примеру

Link to comment
Share on other sites

а именно ждать месяцами?Зачем убеждать клиента что он тупой и ничего не знает?

Потому что в таком случае им придется держать запасной комплект запчастей для каждой машины которую они продали. Месяц ждать из за особенности нашей почты. Федексом выйдет дороже самой детали, а наша почта работает когда ей охота. Вот вам и причина ожидания.

И последнее, если он убеждает вас что вы тупой, дайте ему в табло! :) Потому что нефиг! (расшифровываю: здесь я с вами согласен. Терпеть не могу грубиянов и лицемеров)

Link to comment
Share on other sites

Ну вы вроде не новичек и прекрасно знаете что покупать подержаную тачку огромный риск. После покупки вам придется долго и дорого вкладывать бабки в нее что бы довести ее до ума. Надо еще посмотреть что дороже, купить новую или подержаную. К тому же подержанную тачку обычно покупает тот кто надеется через несколько лет найти того кто новичек и лохануть его smile.png

А это уже не маркетинг а деловые бизнесные обстоятельства. Риск для того кто опять таки не разбераеться в машинах, и покупает машину в слепую.

Link to comment
Share on other sites

как это не может? Гарантия дается на время износа как раз. Тебе говорят этот узел проработает минимум 5 лет, мы даем гарантию! Если у меня накроется датчик АБС скажем через 2 года после покупки то его должны менять по гарантии. И не важно заводской там брак, или я любитель часто на тормоз нажимать к примеру

http://www.kia.az/kia-motors-az/technology/engineering.html

Почитайте внимательно!

P.S.: Опять же к официалам, переведите же его наконец на Русский!

Link to comment
Share on other sites

Потому что в таком случае им придется держать запасной комплект запчастей для каждой машины которую они продали. Месяц ждать из за особенности нашей почты. Федексом выйдет дороже самой детали, а наша почта работает когда ей охота. Вот вам и причина ожидания.

И последнее, если он убеждает вас что вы тупой, дайте ему в табло! smile.png Потому что нефиг! (расшифровываю: здесь я с вами согласен. Терпеть не могу грубиянов и лицемеров)

Вы продаете что нибудь, допустим ткань, я клиент покупаю. работаю с вами долгое время, постаянна покупая ткань, вы меня знаете я вас, через год я прихожу к вам вы мне говорите что ткани нет надо заказать, я говорю ок. и ухожу.заказ приходит через месяц, я уже работаю в убыток, вы даете мне заказ я снова начинаю работать, через месяц я опять к вам вы мне говорите опять нету, и на этот раз уже заказ будет через 6 месяцев..вы бы отреагировали бы на это как должное?

то что там у них с таможней проблемы, структуры наши, это меня как то не косаеться..я клиент и я не должен знать об этом ничего. я же ему не жалуюсь когда залеваю бензин, ему же не интересно когда и на сколько я заливаю бензин, куда еду как работаю.так и мне его дела, что и как он достает не волнует. он дистрибютер, диллер он должен выполнять свою работу.

Link to comment
Share on other sites

KIA сервис на Разина полный отстой!!!

Ай миллят, уже скоро 2 месяца как я жду, веренее ждал, подвесной подшибник для Спортейдж 2011. У меня слов не хвататет на бездарную работу поставщиков. Может только потому ,что они должны были бесплатно (по гарантии) поменять это и поэтому наплевали на это, так пусть сказали бы сколько это стоит и может тогда пошевелили бы своей пятой точкой...так что всё байки про гарантию..

Link to comment
Share on other sites

Великий и могучий Русский язык! Приношу в таком случае свои извинения

Спорный вопрос. Движок точно не расходный материал. Я думаю это решает именно производитель. В моей Серато есть гарантийная книжка' date=' где четко и ясно указано на какие детали и узлы есть гарантия а на какие нет.

Здесь вы не правы. Гарантия говорит о том что в ней отсутствуют заводские дефекты. А на время износа никто гарантии дать не может.[/quote']

Все хорошо не стоит.

Если чесно внимательно не читал сервисную книгу. Надо посмотреть.

Допустим если в том же моторе через 70 000 сотруться вкладыши из-за неправильного подбора состава металла или же через 20 000 пропустят монжеты тормозного цылиндра, помпа потечет, это не будет являться браком чему способствовал преждевременным износ?

Link to comment
Share on other sites

Великий и могучий Русский язык! Приношу в таком случае свои извинения

Спорный вопрос. Движок точно не расходный материал. Я думаю это решает именно производитель. В моей Серато есть гарантийная книжка' date=' где четко и ясно указано на какие детали и узлы есть гарантия а на какие нет.

Здесь вы не правы. Гарантия говорит о том что в ней отсутствуют заводские дефекты. А на время износа никто гарантии дать не может.[/quote']

Все хорошо не стоит.

Если чесно внимательно не читал сервисную книгу. Надо посмотреть.

Допустим если в том же моторе через 70 000 сотруться вкладыши из-за неправильного подбора состава металла или же через 20 000 пропустят монжеты тормозного цылиндра, помпа потечет, это не будет являться браком чему способствовал преждевременным износ?

Link to comment
Share on other sites

KIA сервис на Разина полный отстой!!!

Ай миллят, уже скоро 2 месяца как я жду, веренее ждал, подвесной подшибник для Спортейдж 2011. У меня слов не хвататет на бездарную работу поставщиков. Может только потому ,что они должны были бесплатно (по гарантии) поменять это и поэтому наплевали на это, так пусть сказали бы сколько это стоит и может тогда пошевелили бы своей пятой точкой...так что всё байки про гарантию..

))))))+1....Не волнуйтесь вы не один такой..)))я присоединяюсь к вам. вместе ждать веселей.может время пройдет быстро.

Link to comment
Share on other sites

http://www.kia.az/ki...ngineering.html

Почитайте внимательно!

P.S.: Опять же к официалам, переведите же его наконец на Русский!

перечитал, и убедился что прав =)

Zəmanət müddəti ərzində avtomobilin hissələrin keyfiyyətində qüsurlar aşkarlanarsa, Kia Servis Mərkəzlərinin işçi heyəti tərəfindən bu fakt təsdiq olunduqdan sonra, nasaz hissə pulsuz əvəz və ya təmir olunacaq.

а нет, опять таки гюсур, но момент спорный. То что он испортился раньше времени можно и как гюсур оценить

Link to comment
Share on other sites

Вы продаете что нибудь, допустим ткань, я клиент покупаю. работаю с вами долгое время, постаянна покупая ткань, вы меня знаете я вас, через год я прихожу к вам вы мне говорите что ткани нет надо заказать, я говорю ок. и ухожу.заказ приходит через месяц, я уже работаю в убыток, вы даете мне заказ я снова начинаю работать, через месяц я опять к вам вы мне говорите опять нету, и на этот раз уже заказ будет через 6 месяцев..вы бы отреагировали бы на это как должное?

то что там у них с таможней проблемы, структуры наши, это меня как то не косаеться..я клиент и я не должен знать об этом ничего. я же ему не жалуюсь когда залеваю бензин, ему же не интересно когда и на сколько я заливаю бензин, куда еду как работаю.так и мне его дела, что и как он достает не волнует. он дистрибютер, диллер он должен выполнять свою работу.

Слабый пример! :) Совсем не в тему, но идею я понял. Я думаю что нужно всегда делать скидку на обстоятельства. Иначе вы будете сражаться с ветряными мельницами.

Допустим если в том же моторе через 70 000 сотруться вкладыши из-за неправильного подбора состава металла или же через 20 000 пропустят монжеты тормозного цылиндра, помпа потечет, это не будет являться браком чему способствовал преждевременным износ?

Вобщем то если вы стопроцентно уверены в том что это дефект, то вы можете обратится в общество защиты прав потребителей. Там они выделят экспертныю группу которая проведет независимое расследование. Это по правилам. Но это займет не один месяц. :( Так что ответ - нет. Это не гарантийный случай.

Link to comment
Share on other sites

перечитал, и убедился что прав =)

Zəmanət müddəti ərzində avtomobilin hissələrin keyfiyyətində qüsurlar aşkarlanarsa, Kia Servis Mərkəzlərinin işçi heyəti tərəfindən bu fakt təsdiq olunduqdan sonra, nasaz hissə pulsuz əvəz və ya təmir olunacaq.

а нет, опять таки гюсур, но момент спорный. То что он испортился раньше времени можно и как гюсур оценить

Şirkət tərəfindən verilən zəmanət aşağıda qeyd olunan hallara və hissələrə şamil olunmur:

- İstehsalçının günahı olmadan avtomobilin hər hansi bir hissəsində nasazlıq baş verərsə;

Если я правильно понимаю эту фразу то под этим подразумевается дефект вызваный погодой, аварией, нарушением правил эксплуатации (насилием над тормозами например:) и так далее

Link to comment
Share on other sites

KIA сервис на Разина полный отстой!!!

Ай миллят' date=' уже скоро 2 месяца как я жду, веренее ждал, подвесной подшибник для Спортейдж 2011. У меня слов не хвататет на бездарную работу поставщиков. Может только потому ,что они должны были бесплатно (по гарантии) поменять это и поэтому наплевали на это, так пусть сказали бы сколько это стоит и может тогда пошевелили бы своей пятой точкой...так что всё байки про гарантию..[/quote']

Ваша машина 2 месяца стояла в киа сервисе?

Link to comment
Share on other sites

перечитал, и убедился что прав =)

Zəmanət müddəti ərzində avtomobilin hissələrin keyfiyyətində qüsurlar aşkarlanarsa, Kia Servis Mərkəzlərinin işçi heyəti tərəfindən bu fakt təsdiq olunduqdan sonra, nasaz hissə pulsuz əvəz və ya təmir olunacaq.

а нет, опять таки гюсур, но момент спорный. То что он испортился раньше времени можно и как гюсур оценить

А можно и как естественный износ)). В любом случае сервис должен признать дефект производителя или Вы должны суметь доказать это, иначе замены по гарантии не будет.

Если чесно внимательно не читал сервисную книгу. Надо посмотреть.

Советую почитать, некоторые вопросы сразу отпадут или наоборот появятся))).
Допустим если в том же моторе через 70 000 сотруться вкладыши из-за неправильного подбора состава металла или же через 20 000 пропустят монжеты тормозного цылиндра, помпа потечет, это не будет являться браком чему способствовал преждевременным износ?
Брак выдал бы себя много раньше. Но причиной преждевременного износа может быть неграмотное обслуживание - несоответсвующее масло или несвоевременная замена масла и фильтра, добавка в тормозную систему и в систему охлаждения не соответствующих или несовместимых жидкостей, присадок.
Link to comment
Share on other sites

Вобщем то если вы стопроцентно уверены в том что это дефект' date=' то вы можете обратится в общество защиты прав потребителей. Там они выделят экспертныю группу которая проведет независимое расследование. Это по правилам. Но это займет не один месяц. :( Так что ответ - нет. Это не гарантийный случай.[/quote']

Ок тогда скажите пожалуйста где нибудь написано с каким усилием надо нажимать на тормоз и как часто его можно использовать? Какой аргумент может привести сервис в таком случае из-за чего испортился тормоз?

Link to comment
Share on other sites

Советую почитать' date=' некоторые вопросы сразу отпадут или наоборот появятся))).

Брак выдал бы себя много раньше. Но причиной преждевременного износа может быть неграмотное обслуживание - несоответсвующее масло или несвоевременная замена масла и фильтра, добавка в тормозную систему и в систему охлаждения не соответствующих или несовместимых жидкостей, присадок.[/quote']

Объязательно прочитаю, а вопросы точно появятся ))))

В данном случае мы отбросили эти варианты. Рассматриваем идеальные условия.

Link to comment
Share on other sites

:) Тут вот какая ситуация. Приходите в сервис. Говорите: "дефект, гарантия и все такое." Вам говорят: "что же вы батенька на тормоз так давили? Помягче на тормоз надо было" :)

Если серьезно, не знаю. Я думаю что есть какие то диагностические логи в борт компьютере по которым можно понять как использовалась машина. По крайней мере в современных.

Link to comment
Share on other sites

Слабый пример! :) Совсем не в тему, но идею я понял. Я думаю что нужно всегда делать скидку на обстоятельства. Иначе вы будете сражаться с ветряными мельницами. Вобщем то если вы стопроцентно уверены в том что это дефект, то вы можете обратится в общество защиты прав потребителей. Там они выделят экспертныю группу которая проведет независимое расследование. Это по правилам. Но это займет не один месяц. :( Так что ответ - нет. Это не гарантийный случай.

Пример доступный, вы же говорите что долго бывает потому что проблемы с границей верно? КИА же не какой нибудь алверчи чтоб иметь проблемы с доставкой, если такие проблемы есть то значить КИА Азербайджан не хорошо организовал свою структуру. что не могут завозить детали без каких либо проблем.Я делал им скидки и не раз. не правильный подход..не проффесионально. клиент может ждать максимум 3 недели а не 6 месяцев. Я понимаю что из за одного меня из за одной маленькой детали не могут заказать целый лайнер надо время чтоб собрать детали в кучу и отправить разом, но и то это не жолжно замедлять процесс сервиса.

Link to comment
Share on other sites

Windless, вы не понимаете мою позицию. Я не говорю что это в порядке вещей. Это все неправильно и непрофессионально. Я просто призываю вас относится ко всему попроще. Мы только в начале пути. Лет десять назад мы ездили на жигулях, лазили в мотор сами и были этим счастливы. Сейчас у нас все отлично и нас раздражает "тупой сервис". Я считаю что то что у нас есть сервис центр это самое потрясающее что могло случится с Азербайджаном. (В отличие от менее удачливых постсоветских стран) Серьезно! Хватит относится ко всему с негативом! Ищите положительные стороны!

Link to comment
Share on other sites

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.

  • Our picks

    • Новое мошенничество с бронированием.
      Участились проделки мошенников в Азерб. Сколько бы полиция не призывали граждан быть бдительны все равно обманываються. Не пишите и не перечисляйте деньги через сайты которые не знаете и тем более не пишите 3 значное security cod. У одного пожилого человека сняли в течении 2 месяцев 72000 манат с карты! И так новое мошенничество:  Знакомиться с местным мужчиной на фб девушка из Украины, России или же часто Эстония, Сингапур и т.д. и предлагает встретиться сходить в кино например. Сейчас много маленьких кино, караоке там игры и тд в аренду на пару часов в Баку. Сбрасывает сайт кинотеатра с бакинским адресом ну например в наримановском районе, на двоих или группу и просит зделать резерв. Ну мужчина ничего не подозревая темболее местный адрес заходит на сайт и для резерва там требуется номер карты, security cod, во сколько и на чьё имя резерв. Все как обычно он оплачивает скажем 170 манат за 3 часа с едой вплоть до кольяна! Девушка даже предлагает заехать за ним. Ну к тому времени потерпевший с которого уже списали деньги за резерв подъезжает к кинотеатру по указанному сайту а там действительно маленькое помещение с комнатами где смотрят кино и караоке поют но только они говорят что они не знакомы с этим сайтом и вообще что это не их фотки комнат. Обращаясь в банк или полицию те говорят что вы не первый и не последний кто жертва мошенников. Таких случаев уже в Баку тысячами.
      https://m.facebook.com/groups/246661159172976/permalink/1789871651518578/?mibextid=WC7FNe
       
        • Haha
      • 27 replies
    • Что за космические цены на парковку?
      Установлены тарифы на реконструированной парковке в центре Баку - ФОТО
      Лейла Мамедова14:14 - Сегодня   Установлены тарифы на парковку на станции автостоянки Бакинского железнодорожного вокзала, расположенной на пересечении улиц Сулеймана Рагимова и Мирали Гашгая.
      Цены определяются исходя из времени парковки, сообщает Trend.
      За первые 15 минут плата за парковку не взимается.
      Цены на парковку следующие:
      15-30 минут - один манат,
        30-60 минут - два маната,
      1-2 часа - четыре маната,
      2-3 часа - шесть манатов,
      3-5 часов - 10 манатов,
      5-7 часов - 14 манатов,
      7-10 часов - 18 манатов,
      10-15 часов – 22 маната,
      15-20 часов -26 манатов,
      20-24 часа – 30 манатов.
       
        • Haha
        • Like
      • 144 replies
    • 30-летняя женщина оставила двоих детей и сбежала из дома: мать беглянки винит знакомую из TikTok – ВИДЕО
      В Азербайджане 30-летняя мать двоих детей сбежала из дома из-за знакомой, с которой познакомилась в TikTok. 
      Об этом в программе Səni axtarıram («Ищу тебя») рассказала мать сбежавшей из дома Марджаны Гасымовой Матанат Гасымова. 
      Женщина отметила, что ее дочь ушла из дома два месяца назад. 
        «В 12 часов ночи моя дочь, оставив двоих детей дома, сбежала. Я позвонила ей, чтобы узнать, где она? Марджана сказала, что она в городе. На мой вопрос: куда ты ушла, оставив детей дома, она ответила «правильно сделала». Моя сестра утверждает, что Марджана ушла из дома из-за женщины, с которой познакомилась в соцсети в TikTok», - рассказала она.
      Подробнее - в видео:
        • Upvote
        • Haha
        • Like
      • 53 replies
    • А вы общаетесь с ИИ?))
      Предлагаю в этой теме обсудить ИИ и его помощь в нашей жизни. 
      Лично мне он помогает часто по многим вопросам, от работы до "стоит ли начинать общение с человеком, интересующимся БДСМ и является ли он психически нездоровым", оказывается, что не является, по мнению ИИ, и он вполне рекомендует такого знакомого иметь, правда в каком статусе иметь, мы не стали с ним уточнять, наверное для расширения кругозора, но это так, к слову)) 
       
      Иногда мы просто болтаем, у него вполне себе есть чувство юмора, он реагирует на добрые и ласковые слова. И вообще приятный собеседник)) 
       
      Интересно узнать, только я тут псих или среди нас есть те, кто общается с chatGPT, например? 
      Или с другим? 
      Может он вам в работе помогает?
      В общем, тема не ограничивается рамками, пишем всё об ИИ. 
       
      Что они однажды захватят мир и так понятно, потому будьте с ними вежливы, не портьте отношения)) 
       
       
       
       
       
        • Haha
      • 112 replies
    • В туалете бакинского молла жестоко избили парня с аутизмом
      В одном из туалетов торгового центра Gənclik Mall жестоко избили молодого человека с аутизмом.
      Об этом сообщила в соцсети руководитель общественного объединения Birgə və Sağlam Айтен Эйналова.
      По ее словам, Кянана жестоко избили, ударяя по лицу, причем, по словам очевидцев, уборная после случившегося была вся в крови.
      Отмечается, что причина столь жестоких действий неизвестна.
      «Мы просили полицию разобраться в этом вопросе, однако сотрудник полиции звонит нам каждый день в течение всей недели и обещает прийти завтра. Он каждый день задает одни и те же вопросы, но до сих пор не пришел», - пишет Эйналова.
        А.Эйналова также отметила, что представители службы безопасности ТЦ пытались запутать маму Кянана. По ее словам, они предлагали ей не распространяться об инциденте, аргументируя это тем, что виновных все равно не найдут.
      А.Эйналова отметила, что с их стороны было направлено письмо на имя главы МВД, и будет сделано все необходимое для того, чтобы восторжествовала справедливость.
      Однако она также обратилась к гражданам с просьбой поделиться постом и осветить данный вопрос.
      В свою очередь начальник отдела пресс-службы Министерства внутренних дел Зейни Гусейнов ответил в комментарии к посту, что вопрос взят под контроль и расследуется. Общественности будет предоставлена информация о результатах расследования.
       
      https://www.instagram.com/p/C47rt1ttS_b/?igsh=aWcxdWZmYTZ0czdq
       
      • 10 replies
    • Ани Лорак подала на российское гражданство
      Ани Лорак подала на российское гражданство. На Украине ее обвинили в предательстве
       
      Украинская певица Ани Лорак подала заявление на российское гражданство, сообщает РИА Новости. На Украине Лорак не выступала с 2017 года, так как, по словам артистки, на родине на нее давили. После начала российской военной операции на Украине Лорак окрестили предательницей за работу в РФ. В России же ее обвинили в сборе донатов для ВСУ. Сама певица заявила, что никогда не финансировала военных и не будет этого делать. = https://www.gazeta.ru/social/2024/03/15/18423109.shtml

      Что думают по этому поводу форумчане?
      Ону багышламаг олармы?
        • Facepalm
        • Downvote
        • Haha
        • Like
      • 97 replies
    • У Кейт Миддлтон обнаружен рак: полное заявление принцессы Уэльской
      22 марта 2024 года принцесса Уэльская сообщила о том, что у нее диагностирован рак — сейчас Кейт Миддлтон находится на ранней стадии профилактической химиотерапии. 42-летняя супруга принца
        • Sad
        • Like
      • 30 replies
    • Расстрел в «Крокус Сити Холл»
      Как минимум 12 человек погибли и 35 человек пострадали во время стрельбы в ТЦ в Подмосковье.
      Об этом сообщают российские СМИ.
      Кроме того, известно, что в «Крокус Сити Холл» вспыхнул пожар.
      21:29
      В концертном зале «Крокус Сити Холл» в подмосковном Красногорске произошла стрельба.
      Об этом сообщают телеграм-каналы «Осторожно, новости», Baza и Mash со ссылкой на очевидцев.
        По словам очевидцев, мужчина открыл стрельбу из автоматического оружия. Это произошло до или в начале выступления группы «Пикник».
      По данным «Осторожно, новости», есть погибшие. Baza утверждает, что как минимум 12 человек погибли и много раненых.
      На записях, которые публикуют телеграм-каналы, люди бегут из здания. Также появляются видео, где показаны убитые люди.
      На место едут скорая и полиция.
       

      Media.az
        • Haha
        • Like
      • 2,831 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...