Компания Azeronline

[Hamster]

[quote name='Кекс' post='5392269' date='Sep 16 2009, 09:31 ']Hamster проблемы начинаются почему то всегда по вечерам, сейчас например скорость хорошая, по тестам показывает почти мегабит[/quote]
так оно и бывает - помехи на линии результат наводок .сейчас народу в доме меньше и они не активны. вечерком придут подсядут на телефоны включат технику и т.д - появятся помехи - а изоляция хромает - начнет падать в первую очередь аплоад (он более чуствителен из за более низкой частоты)- в результате проседает и даун (не так сильно) и стабильность тоже падает.
с Уважением Намстер

[Cannibal]

Я тоже подвтерждаю скорость поднялась вдвое! Молодцы ребята!
Вот только мой аплоад так и не поправили У меня сейчас 2048 на 800.
И мастера приходили..и со станции звонили говорили что пару меняли в распределительной коробке..и мастер менял кабель от блочной коробки до дома..но результат тот же..ровно 800 на аплоде и SNR равен 8
С даунлодом проблем нет. Даже не знаю что делать

[Teetotaller]

[quote name='Cannibal' post='5393043' date='Sep 16 2009, 11:34 ']Я тоже подвтерждаю скорость поднялась вдвое! Молодцы ребята!
Вот только мой аплоад так и не поправили У меня сейчас 2048 на 800.
И мастера приходили..и со станции звонили говорили что пару меняли в распределительной коробке..и мастер менял кабель от блочной коробки до дома..но результат тот же..ровно 800 на аплоде и SNR равен 8
С даунлодом проблем нет. Даже не знаю что делать[/quote]

Пробовали модуляцию на модеме менять?

[Cannibal]

[quote name='Teetotaller' post='5393448' date='Sep 16 2009, 12:33 ']Пробовали модуляцию на модеме менять?[/quote]

Пробовал..не помогает

[ayaz83]

Salam Aleykum. Hamster mende ADSL 512/512 kb/s idi. Hal hazirda sehv etmiremse artmalidir suret endirime gore, lakin men de suret 764-download, 368 - uploaddir. Nomre - 4**- 00 52. Ne etmek lazimdir,suretin normal olmasina gore?

[Greencash]

Вот, молодцы, теперь 512/512 за 20 AZN.

[leviathan]

Салам.
Хочу провести себе домой ADSL. Поддерживаете ли вы АТС 579 в районе Старый Гюнешли, ул. Инглаб Исмаилов ? Просто чтобы не было потом что я проведу номер, а провайдер его не поддерживает.

[Greencash]

Hamster, вы как-то тут говорили про то, сколько заплатишь столько и будет интернет. И ещё какие-то 20 копеек за день при неиспользовании. Разъясните поподробнее.

[ayaz83]

Hamster xahis edirem komeklik ederdiz. Hal hazirda mende suret 1024/1024 - dur. Lakin suret gosterilenden demek olar ki, 2 defe azdir. Suret 512/512 olanda - mende faktiki download 480 kb/s olurdu,buda meni qane edirdi. Indi ise 1024/1024 kb/s oldugu halda cox zeifdir. Nomre 4** 0052

[Teetotaller]

[quote name='Greencash' post='5413188' date='Sep 19 2009, 19:01 ']Hamster, вы как-то тут говорили про то, сколько заплатишь столько и будет интернет. И ещё какие-то 20 копеек за день при неиспользовании. Разъясните поподробнее.[/quote]

Кажется так - вы кладете на баланс деньги. И они снимаются в заивисмости от тарифа. Если тариф за 30 манат в месяц - один манат в день. За 60 - два маната в день. А если баланс нулевой, то активируется тариф замороженный. когда вы платите только за порт АТС (20 копеек в день). У других провайдеров контракт, и если вы задержите оплату, интернет закроют допустим на неделю пока деньги не перечислите. А когда баланс пополнится - вычтут эту неделю так, будто она использовалась. Со стороны Азеронлайн мудрый шаг - бывает люди уезжают на месяц и забывают сказать провайдеру о том чтобы услугу отключили. И деньги капают. Потом возвращаются и удивляются - зачем я за месяц должен платить, которым не пользовался. А замороженный тариф позволяет избежать недоразумений и сэкономить пользователю деньги.

[Greencash]

[quote name='Teetotaller' post='5414224' date='Sep 20 2009, 00:06 ']Кажется так - вы кладете на баланс деньги. И они снимаются в заивисмости от тарифа. Если тариф за 30 манат в месяц - один манат в день. За 60 - два маната в день. А если баланс нулевой, то активируется тариф замороженный. когда вы платите только за порт АТС (20 копеек в день). У других провайдеров контракт, и если вы задержите оплату, интернет закроют допустим на неделю пока деньги не перечислите. А когда баланс пополнится - вычтут эту неделю так, будто она использовалась. Со стороны Азеронлайн мудрый шаг - бывает люди уезжают на месяц и забывают сказать провайдеру о том чтобы услугу отключили. И деньги капают. Потом возвращаются и удивляются - зачем я за месяц должен платить, которым не пользовался. А замороженный тариф позволяет избежать недоразумений и сэкономить пользователю деньги.[/quote]
а эти 20 копеек в день записываются как долг уже телефонного номера наверное

[rustam2006]

[quote name='Greencash' post='5418749' date='Sep 21 2009, 01:02 ']а эти 20 копеек в день записываются как долг уже телефонного номера наверное[/quote]
Когда вы положите на баланс деньги, тогда их снимут (20 копеек за день). Когда уезжал в отпуск, сделал так. За месяц 6 манат набралось. Намного лучше, чем платить 30 манат

[Al_Abu]

Здравствуйте Hamster! Хочу подключиться к вашему провайдеру АТС 91 но до этого был абонентом коннекта ( 2 месяца назад).Мне теперь надо расторгнуть контрат с коннектом потом придти к вам в или можно прямой к вам в компанию ?

[SystemTools]

[quote name='Al_Abu' post='5421717' date='Sep 21 2009, 18:52 ']Здравствуйте Hamster! Хочу подключиться к вашему провайдеру АТС 91 но до этого был абонентом коннекта ( 2 месяца назад).Мне теперь надо расторгнуть контрат с коннектом потом придти к вам в или можно прямой к вам в компанию ?[/quote]

Расторгнуте контракт с коннектом позвоните 4904994 оставьте заявку на подключении и вас подключать в течении 10 рабочих дней.

[Полоний]

Здравствуйте! Недавно компания Азеронлайн повысила скорости в 2 раза. Но скорость скачки почему то осталась прежней на уровне 25-28 КБайт/сек. Статистика модема показывает 512/512, параметры линии позволяют достичь скорости 7Мбс/1Мбс
Потому вопрос. С чем связано такое несоответсвие скорости закачки тарифу.

[Полоний]

Извиняюсь за повтор - почему-то не получается отредактировать старое сообщение.



Здравствуйте! Недавно компания Азеронлайн повысила скорости в 2 раза. У меня был тариф 256/256, а стал 512/512. Но скорость скачки почему то осталась прежней на уровне 25-28 КБайт/сек, редко пднимаясь до 35-40 КБайт/сек. Статистика модема показывает 512/512, параметры линии позволяют достичь скорости 7Мбс/1Мбс
Потому вопрос. С чем связано такое несоответсвие скорости закачки тарифу.

[Hamster]

[quote name='Полоний' post='5430844' date='Sep 23 2009, 12:33 ']Извиняюсь за повтор - почему-то не получается отредактировать старое сообщение.
Здравствуйте! Недавно компания Азеронлайн повысила скорости в 2 раза. У меня был тариф 256/256, а стал 512/512. Но скорость скачки почему то осталась прежней на уровне 25-28 КБайт/сек, редко пднимаясь до 35-40 КБайт/сек. Статистика модема показывает 512/512, параметры линии позволяют достичь скорости 7Мбс/1Мбс
Потому вопрос. С чем связано такое несоответсвие скорости закачки тарифу.[/quote]
здравствуйте.
Можно номер на котором проблема?
с уважением.Намстер

[Hamster]

[quote name='Al_Abu' post='5421717' date='Sep 21 2009, 18:52 ']Здравствуйте Hamster! Хочу подключиться к вашему провайдеру АТС 91 но до этого был абонентом коннекта ( 2 месяца назад).Мне теперь надо расторгнуть контрат с коннектом потом придти к вам в или можно прямой к вам в компанию ?[/quote]
Здравствуйте.
Позвоните на АТС и уточните отключен ли ваш номер от коннекта- если да обращайтесь к нам- если пока нет - то по процедуре описанной System tools.
С уважением.Намстер

[leviathan]

[quote name='leviathan' post='5411408' date='Sep 19 2009, 11:43 ']Салам.
Хочу провести себе домой ADSL. Поддерживаете ли вы АТС 579 в районе Старый Гюнешли, ул. Инглаб Исмаилов ? Просто чтобы не было потом что я проведу номер, а провайдер его не поддерживает.[/quote]
Hamster, ответьте пожалуйста и на мой вопрос.

[Hamster]

[quote name='leviathan' post='5432642' date='Sep 23 2009, 16:19 ']Hamster, ответьте пожалуйста и на мой вопрос.[/quote]
Виноват, заработался..
значится так.эти номера проходят через атс 471/72/73/79 и 571/79
если номер будет терминироватся непосредственно через эту атс - нет проблем- если же дадут номер через подстанцию (что то вроде мини атс) - то не получится- поскольку оборудование должно стоять именно там где Ваш кросс.
Так что этот вопрос надо решить с атс - могут они дать прямой номер или нет.
По умолчанию номера из пула от 579 36 53 до 579 55 24 проходят через основную атс- остальные гоняют оптикой - но бывают исключения
с уважением. Намстер

[Zarkavi]

Hamster, у вас сегодня нерабочий день?
я с 10 утра до сих пор (16-45) звоню в 4904994 и далее1 и *
Ещё ни разу не поднимали трубку. Звонил наверное 100 раз, не меньше и наслышался В. Мустафазаде с обрывом "бир аз даха гёзлейин".

[Hamster]

[quote name='Zarkavi' post='5432859' date='Sep 23 2009, 16:47 ']Hamster, у вас сегодня нерабочий день?
я с 10 утра до сих пор (16-45) звоню в 4904994 и далее1 и *
Ещё ни разу не поднимали трубку. Звонил наверное 100 раз, не меньше и наслышался В. Мустафазаде с обрывом "бир аз даха гёзлейин".[/quote]
Рабочий - там немножко другая проблема - пара ребят приболело.
Номер пошлите в личку я вам позвоню- постараюсь помочь- только я через час убываю.
Спасибо за понимание.Намстер

[Кекс]

Hamster я в пятницу оставлял заявку о проблеме номер 51086.. сказали в течении двух дней рассмотрят и позвонят
сегодня уже среда, звонка нет.

[Al_Abu]

Здравствуйте Hamster!сегодня был в коннекте и мне сказали что я отключен и контракт расторгнут.на номер 4904994 дозвониться не могу.не могли бы подсказать где находится ваш офис?

[Полоний]

Вопрос к представителям администрации сайта. Почему я не могу отправлять личные сообщения, а также редактировать свои сообщения? Ответьте пожалуйста. Заранее спасибо.

[Hamster]

[quote name='Полоний' post='5435591' date='Sep 24 2009, 00:07 ']Вопрос к представителям администрации сайта. Почему я не могу отправлять личные сообщения, а также редактировать свои сообщения? Ответьте пожалуйста. Заранее спасибо.[/quote]
Личка закрыта пока не набрали определенное количество постов.
Если ко мне вопрос можете написать на info at azeronline.com
Спасибо.Намстер

[Hamster]

[quote name='Al_Abu' post='5435174' date='Sep 23 2009, 23:06 ']Здравствуйте Hamster!сегодня был в коннекте и мне сказали что я отключен и контракт расторгнут.на номер 4904994 дозвониться не могу.не могли бы подсказать где находится ваш офис?[/quote]
можете написать на info at azeronline.com с указанием контактного номера- мы перезвоним

[Hamster]

[quote name='Кекс' post='5434010' date='Sep 23 2009, 19:15 ']Hamster я в пятницу оставлял заявку о проблеме номер 51086.. сказали в течении двух дней рассмотрят и позвонят
сегодня уже среда, звонка нет.[/quote]
сегодня проконтролирую.
Спасибо.Намстер

[Hamster]

[quote name='Полоний' post='5430844' date='Sep 23 2009, 12:33 ']Извиняюсь за повтор - почему-то не получается отредактировать старое сообщение.
Здравствуйте! Недавно компания Азеронлайн повысила скорости в 2 раза. У меня был тариф 256/256, а стал 512/512. Но скорость скачки почему то осталась прежней на уровне 25-28 КБайт/сек, редко пднимаясь до 35-40 КБайт/сек. Статистика модема показывает 512/512, параметры линии позволяют достичь скорости 7Мбс/1Мбс
Потому вопрос. С чем связано такое несоответсвие скорости закачки тарифу.[/quote]
получил на мейл - продублирую здесь:

Здравствуйте уважаемый "Полоний"
Эта проблема не с Вашей стороны. на АТС 28 в данный момент нехватает
трансмиссии - сейчас ведутся работы по обеспечению файбероптического
канала - до понедельника проблема решится и Вы сможете получать удвоенную
скорость круглосуточно и в полном об"еме.
Приносим свои извинения за временное ограничение скорости.
С уважением,Hamster


П.С: такие же небольшие падения в скорости могут наблюдатся у Абонентов подключенных на 32 АТС - обещаем решить в течении пары дней

[sheytanchik]

Hamster здравствуйте вот зашел на ваш сайт и увидел что вы обслуживаете уже абонентов чьи номера начинаются с 440 так ли это?И еще вопрос если я приду в фирму и заключу контракт то я получу в течение 10 рабочих дней интернет?И должен ли я буду ждать вашео сотрудника который настроит модем?

[Hamster]

[quote name='sheytanchik' post='5437958' date='Sep 24 2009, 13:08 ']Hamster здравствуйте вот зашел на ваш сайт и увидел что вы обслуживаете уже абонентов чьи номера начинаются с 440 так ли это?И еще вопрос если я приду в фирму и заключу контракт то я получу в течение 10 рабочих дней интернет?И должен ли я буду ждать вашео сотрудника который настроит модем?[/quote]
здравствуйте.
Да мы уже обслуживаем 440/41 АТС.
Чтобы подключится обратитесь по номеру 012 4904994 и оставьте заявку.как номер будет готов (как правило в течении 10 дней- Это как атс подключит(90% номеров подключается от 7 до 10 дней)) с вами свяжутся наши сотрудники и об"яснят настройки, если есть необходимость- приедут и помогут настроить- это бесплатно.
С уважением.Намстер

[DragRacer]

Уважаемый Hamster!

Планируете ли вы повышение ночных скоростей, а также будут ли у вас какие либо проекты на примере сервера бесплатных фильмов, музыки или игр!?

[Greencash]

прошло 11 дней, ни слуху ни духу!

[burn]

Здравствуйте, хотел бы узнать будут ли у вас снижение цен на тарифы (к примеру 512/512), просто есть уже новый провайдер Смарт называется, они уже 512 за 12 манат дают..

[tylerdurden79]

Вопрос для Намстера.
Обьясните почему у Вас в фирме так безобразно работают ремонтники?Оставляешь заявку,а они даже не перезванивают?Такой бардак длится уже который месяц.Мне обещали выдать тестовый модем недели две назад до сих пор ни слуху ни духу.Саппорт тоже ни на что не годен,ничего не знают и не пытаются помочь,более того всё время пропадают оставленные заявки,противоречат друг другу.
Ну а про жалобу которую надо посылать только по факсу я вообще молчу,такого бреда ни на каком операторе больше нет.Обьясните почему я должен тратиться на факс?

[Человечик]

А связь у вас какая?(на халкларе)
Линия у меня не электронная.Будет хотя бы 100%?

[Полоний]

[quote name='burn' post='5447568' date='Sep 25 2009, 22:13 ']Здравствуйте, хотел бы узнать будут ли у вас снижение цен на тарифы (к примеру 512/512), просто есть уже новый провайдер Смарт называется, они уже 512 за 12 манат дают..[/quote]


Да? А можно ссылку на их сайт, чтоб ознакомиться с тарифами? Если не трудно.

[Кекс]

Hamster новости есть?
уже 9 дней с моей зявки прошло.

[Greencash]

[quote name='Кекс' post='5454859' date='Sep 27 2009, 15:48 ']Hamster новости есть?
уже 9 дней с моей зявки прошло.[/quote]
и 13 с моей, млин надоело ждать, может всё-таки ускорите процесс

[burn]

[quote name='Полоний' post='5450997' date='Sep 26 2009, 17:49 ']Да? А можно ссылку на их сайт, чтоб ознакомиться с тарифами? Если не трудно.[/quote]
[url="http://www.provayder.az/ru"]http://www.provayder.az/ru[/url]