Работа KIA сервиса

KIA_JB · October 18, 2009

soyuq startda ( hardasa texmini 4-8 saat surmeyende ) masini xodduyanda 3-6 saniyeden sonra masinin oborotu 1 defe azalib artir sonra normal isleyir, bu texmini neden ola biler? qorxulu deyilse 6000 km surmek isteyirem

Mr.Kim · October 19, 2009

[quote name='Ivan Grozny' post='5576865' date='Oct 18 2009, 21:29 ']У меня ход педали не плавный, дело не в пружине, это точно...
Получается, при нажатии машина дергается и не может ускоряться плавным образом.

Скажите, плиз, встречались ли с подобной проблемой?

Спасибо.[/quote]
Насколько я понял, речь идёт о педали акселератора.
Уточните, пожалуйста, модель авто, тип двигателя и коробки передач, а также пробег.
Ещё лучше будет, если Вы перешлёте мне VIN автомобиля(можно в личку),не забудьте указать пробег.
Жду Вашего ответа.

3DMax · October 19, 2009

Позавчера прошел первый тех осмотр машины на сервисе... Все аккуратно.. удобно.. не дорого... много плюсовых воспоминаний осталось.. Иншаллах подружимся вплотную с ребятами...

Есть один вопрос... Стерео система моей Киа Серато мне очень понравилась... но со вчерашнего дня ЮСБ что то глючит... то переключает песни, то переходит на радио... От чего это может быть? За ранее спосибо...

Ivan Grozny · October 19, 2009

[quote name='Mr.Kim' post='5578406' date='Oct 19 2009, 09:30 ']Насколько я понял, речь идёт о педали акселератора.
Уточните, пожалуйста, модель авто, тип двигателя и коробки передач, а также пробег.
Ещё лучше будет, если Вы перешлёте мне VIN автомобиля(можно в личку),не забудьте указать пробег.
Жду Вашего ответа.[/quote]

Верно.

Модель - Kia Pride ([b]Rio[/b]) 2005
Объем движка - 1,6 Л
КПП - Автоматическая
Пробег - 41 000

Вин позже могу сказать, вечером.

Спасибо.

Breeze_ · October 19, 2009

[quote name='Ivan Grozny' post='5579594' date='Oct 19 2009, 12:07 ']Верно.

Модель - Kia Pride ([b]Rio[/b]) 2005
Объем движка - 1,6 Л
КПП - Автоматическая
Пробег - 41 000

Вин позже могу сказать, вечером.

Спасибо.[/quote]
Скорей всего это норма. У меня на предыдущей машине так было. Сначало не было, потом началось. Я так и водил. Автоподсос отпускает, двигатель греется.

Breeze_ · October 19, 2009

[quote name='Breath breeze' post='5581422' date='Oct 19 2009, 16:07 ']Скорей всего это норма. У меня на предыдущей машине так было. Сначало не было, потом началось. Я так и водил. Автоподсос отпускает, двигатель греется.[/quote]
Сорри, у меня сперва поднимался резко и опускался. У вас наоборот.

Mr.Kim · October 19, 2009

[quote name='Ivan Grozny' post='5579594' date='Oct 19 2009, 12:07 ']Верно.

Модель - Kia Pride ([b]Rio[/b]) 2005
Объем движка - 1,6 Л
КПП - Автоматическая
Пробег - 41 000

Вин позже могу сказать, вечером.

Спасибо.[/quote]
Хорошо, жду VIN.

Ещё несколько наводящих вопросов.
Менялось ли масло в автоматической коробке передач?
Как давно Вы заметили этот дефект?
Проводилось ли сканирование автомобиля специальным сканером для Киа в нашем сервис-центре и, если да, то каковы результаты?

Mr.Kim · October 19, 2009

[quote name='3DMax' post='5579545' date='Oct 19 2009, 12:02 ']Позавчера прошел первый тех осмотр машины на сервисе... Все аккуратно.. удобно.. не дорого... много плюсовых воспоминаний осталось.. Иншаллах подружимся вплотную с ребятами...

Есть один вопрос... Стерео система моей Киа Серато мне очень понравилась... но со вчерашнего дня ЮСБ что то глючит... то переключает песни, то переходит на радио... От чего это может быть? За ранее спосибо...[/quote]
Точный ответ трудно дать по интернету.
Попробуйте поменять саму флэшку. чаще всего такие проблемы бывают именно из-за неё.
Если проблема останется, то нам нужно будет осмотреть аудиосистему Вашей машины.

Ivan Grozny · October 19, 2009

[quote name='Mr.Kim' post='5582038' date='Oct 19 2009, 17:26 ']Хорошо, жду VIN.

Ещё несколько наводящих вопросов.
Менялось ли масло в автоматической коробке передач?
Как давно Вы заметили этот дефект?
Проводилось ли сканирование автомобиля специальным сканером для Киа в нашем сервис-центре и, если да, то каковы результаты?[/quote]

VIN скоро вышлю. Машину "сканировали" - чисто. Масло в коробке не менялось. А это я заметил сразу после покупки. В начале сентября.

А какое это имеет отношение к коробке.

Вы по восскресеньям работаете?

Да и еще, меня же в КИА сервис не пускают... Я не у дилера покупал.

Ivan Grozny · October 19, 2009

[quote name='Breath breeze' post='5581422' date='Oct 19 2009, 16:07 ']Скорей всего это норма. У меня на предыдущей машине так было. Сначало не было, потом началось. Я так и водил. Автоподсос отпускает, двигатель греется.[/quote]

Думаю, тут дело в другом...

Breeze_ · October 20, 2009

У меня Соренто, пробег 2 500 км. Когда трогаюсь с места слышу скрип, кажется со стороны водителя. Будто пружина или железка какая-та. Если нажать на газ и отпустить, то скрип бывает, когда машина трогается с места и когда останавливается - по-моему когда перед авто поднимается при рывке и опускается обратно. Что это может быть? Машина то совсем новая.

Mr.Kim · October 20, 2009

[quote name='Ivan Grozny' post='5582900' date='Oct 19 2009, 20:16 ']VIN скоро вышлю. Машину "сканировали" - чисто. Масло в коробке не менялось. А это я заметил сразу после покупки. В начале сентября.

А какое это имеет отношение к коробке.

Вы по восскресеньям работаете?

Да и еще, меня же в КИА сервис не пускают... Я не у дилера покупал.[/quote]
VIN получил, спасибо.
Да, Ваша машина куплена не у нас и предназначена не для нашего региона.
В некоторых случаях причиной излишней "задумчивости" двигателя, запаздывания разгона и т.д. может быть автоматическая коробка.
По воскресеньям мы не работаем.
Раз сканер ничего не показывает,давайте начнём с обычных механических проверок, проверим: свечи, бензофильтр, воздушный фильтр, тросик акселератора, чистоту дроссельной заслонки и клапана холостого хода.
После этого посмотрим.
Что значит не пускают в сервис? Кто именно не пускал?

Mr.Kim · October 20, 2009

[quote name='Breath breeze' post='5585238' date='Oct 20 2009, 10:36 ']Когда трогаюсь с места слышу скрип, кажется со стороны водителя. Что это может быть? Машина то совсем новая.[/quote]

Хороший вопрос.
[b]Кажется [/b]в Вашей машине что-то обо что-то трётся.

Breeze_ · October 20, 2009

[quote name='Mr.Kim' post='5585992' date='Oct 20 2009, 12:19 ']Хороший вопрос.
[b]Кажется [/b]в Вашей машине что-то обо что-то трётся.[/quote]
На трение не похоже. Это бывает когда машину трогаю с места. Если медленно брать с места, то скрипа нет, если чуть быстро, то он появляется. Будто пружина растягивается и обратно.

Mr.Kim · October 20, 2009

[quote name='Breath breeze' post='5586065' date='Oct 20 2009, 12:31 ']На трение не похоже. Это бывает когда машину трогаю с места. Если медленно брать с места, то скрипа нет, если чуть быстро, то он появляется. Будто пружина растягивается и обратно.[/quote]
Вы хотите определить причину скрипа прямо здесь, по интернету?

Breeze_ · October 20, 2009

[quote name='Mr.Kim' post='5586136' date='Oct 20 2009, 12:44 ']Вы хотите определить причину скрипа прямо здесь, по интернету?[/quote]
Я хотел выяснить, были ли кого-то подобные явления.

drago_2 · October 20, 2009

Вчера был на втором ТО, честно скажу на этот раз не очень понравилось по сравнению с первым разом, я приехал 15 минут 1 сказал масло поменять и еше посмотреть с правой стороны когда кручу руль какойто скрип, сказали что скоро обед успеют только поменять масло, я сказал а мне ненадо ремонтировать пусть просто скажут серьезноли это, непомешаетли мне это в дальнем пути, короче масло поменяли за 30 минут, короче после моего третьего обрашения насчет скрипа, Емин(так помоему звали менеджера)он помоему черезчур бегает и суетится к нему трудно пробиться сказал там какомуто парню, тот пару раз покрутил руль и сказал что это не серьезная веш, наверное что то разболталось, ни рудевая и не развал, и не амортизатор, сказал что приедеш какнибудь затянем все, узун сюзун кысасы будте с клиентами более внимательны, но я все списал на пустой желудок всетаки время шло к обеду

Mr.Kim · October 21, 2009

[quote name='drago_2' post='5588391' date='Oct 20 2009, 17:22 ']Вчера был на втором ТО, честно скажу на этот раз не очень понравилось по сравнению с первым разом, я приехал 15 минут 1 сказал масло поменять и еше посмотреть с правой стороны когда кручу руль какойто скрип, сказали что скоро обед успеют только поменять масло, я сказал а мне ненадо ремонтировать пусть просто скажут серьезноли это, непомешаетли мне это в дальнем пути, короче масло поменяли за 30 минут, короче после моего третьего обрашения насчет скрипа, Емин(так помоему звали менеджера)он помоему черезчур бегает и суетится к нему трудно пробиться сказал там какомуто парню, тот пару раз покрутил руль и сказал что это не серьезная веш, наверное что то разболталось, ни рудевая и не развал, и не амортизатор, сказал что приедеш какнибудь затянем все, узун сюзун кысасы будте с клиентами более внимательны, но я все списал на пустой желудок всетаки время шло к обеду[/quote]
Спасибо за Ваш отзыв о работе сервиса, мы обязательно учтём Ваши замечания.
По Вашему конкретному случаю я уже разговаривал с Эмином.
Ваш автомобиль осмотрели на предмет серъёзности неисправности и ничего опасного не обнаружили. Для более детального осмотра и крепёжки автомобиль требовалось оставить на послеобеденное время (пустой желудок здесь не при чём,во время на обед у нас строго запрещено работать всем).Но на это, как я понял из Вашего же письма, Вы не рассчитывали, поэтому Ваш автомобиль вернули Вам.
Никакого нарушения со стороны работников сервиса я здесь не вижу.
По поводу занятости Эмина Вы правы- бывают дни, когда он просто физически не успевает,мы стараемся сейчас решить эту проблему.
По поводу скрипа с правой стороны, выберете, пожалуйста, удобный для Вас день и пригоните автомобиль для более детального осмотра, желательно с утра ко времени открытия сервисного центра. Если с утра Вам неудобно, пожалуйста, согласуйте удобное для Вас время по телефону с Эмином и мы приложим все силы, чтобы устранить этот беспокоящий Вас звук.
Телефон Эмина 050 5980101.

Ivan Grozny · October 21, 2009

[quote name='Mr.Kim' post='5585965' date='Oct 20 2009, 12:16 ']VIN получил, спасибо.
Да, Ваша машина куплена не у нас и предназначена не для нашего региона.
В некоторых случаях причиной излишней "задумчивости" двигателя, запаздывания разгона и т.д. может быть автоматическая коробка.
По воскресеньям мы не работаем.
Раз сканер ничего не показывает,давайте начнём с обычных механических проверок, проверим: свечи, бензофильтр, воздушный фильтр, тросик акселератора, чистоту дроссельной заслонки и клапана холостого хода.
После этого посмотрим.
Что значит не пускают в сервис? Кто именно не пускал?[/quote]

Тросик аскелератора - нога явно чувствует, что проблема в нем...Разве что последние два из перечисленных.. А другие на днях поменял.
А не пускал меня парень какой-топарень в галстуке. Мол они даже и не смотрят на машины купленные не у дилера. На лицо не помню.
Если Вы дадите ваши контакты, то когда я подъеду, предварительно позвоню к Вам для проверки хода педали акселератора. :-))

Mr.Kim · October 21, 2009

[quote name='Ivan Grozny' post='5591825' date='Oct 21 2009, 10:40 ']Тросик аскелератора - нога явно чувствует, что проблема в нем...Разве что последние два из перечисленных.. А другие на днях поменял.
А не пускал меня парень какой-топарень в галстуке. Мол они даже и не смотрят на машины купленные не у дилера. На лицо не помню.
Если Вы дадите ваши контакты, то когда я подъеду, предварительно позвоню к Вам для проверки хода педали акселератора. :-))[/quote]
Тросик акселератора проверяется элементарно: загоняются шприцом внутрь несколько капель машинного масла и проверяется изменение работы. Есть изменение- проблема в тросике.
Отказали Вам по той причине, что Ваш автомобиль не предназначен для нашего региона, соответственно не всегда у нас есть необходимая документация и запчасти для ремонта.
Созвонитесь, пожалуйста, с нашим сервисным менеджером по телефону 050 5980101(Эмин), он в курсе Вашей проблемы, и согласуйте время Вашего приезда в сервис. Желательно, конечно, приехать с утра.
Будут затруднения-попросите пригласить Володю.
Желаю удачи.

Ivan Grozny · October 21, 2009

[quote name='Mr.Kim' post='5592152' date='Oct 21 2009, 11:28 ']Тросик акселератора проверяется элементарно: загоняются шприцом внутрь несколько капель машинного масла и проверяется изменение работы. Есть изменение- проблема в тросике.
Отказали Вам по той причине, что Ваш автомобиль не предназначен для нашего региона, соответственно не всегда у нас есть необходимая документация и запчасти для ремонта.
Созвонитесь, пожалуйста, с нашим сервисным менеджером по телефону 050 5980101(Эмин), он в курсе Вашей проблемы, и согласуйте время Вашего приезда в сервис. Желательно, конечно, приехать с утра.
Будут затруднения-попросите пригласить Володю.
Желаю удачи.[/quote]

Ух ты спасибо. Очень благодарен Вам. Пока с работоы не получается выйти раньше. Но как только, так сразу.

))

drago_2 · October 21, 2009

[quote name='Mr.Kim' post='5591605' date='Oct 21 2009, 10:06 ']Спасибо за Ваш отзыв о работе сервиса, мы обязательно учтём Ваши замечания.
По Вашему конкретному случаю я уже разговаривал с Эмином.
Ваш автомобиль осмотрели на предмет серъёзности неисправности и ничего опасного не обнаружили. Для более детального осмотра и крепёжки автомобиль требовалось оставить на послеобеденное время (пустой желудок здесь не при чём,во время на обед у нас строго запрещено работать всем).Но на это, как я понял из Вашего же письма, Вы не рассчитывали, поэтому Ваш автомобиль вернули Вам.
Никакого нарушения со стороны работников сервиса я здесь не вижу.
По поводу занятости Эмина Вы правы- бывают дни, когда он просто физически не успевает,мы стараемся сейчас решить эту проблему.
По поводу скрипа с правой стороны, выберете, пожалуйста, удобный для Вас день и пригоните автомобиль для более детального осмотра, желательно с утра ко времени открытия сервисного центра. Если с утра Вам неудобно, пожалуйста, согласуйте удобное для Вас время по телефону с Эмином и мы приложим все силы, чтобы устранить этот беспокоящий Вас звук.
Телефон Эмина 050 5980101.[/quote]
В следующий раз обязательно заеду утром.Если Емин вспомнил мою проблему то это я считаю как плюс вашему сервису, ну а насчет того что нельзя работать в обед я сам тоже противник работы в обед Удачи вашему сервису!

Ivan Grozny · October 21, 2009

Кстати, сервис, тот который на Разина, дальше "Фидан" ?

di Corsica · October 21, 2009

Всем привет,
в субботу сервис работает? можно записаться?

3DMax · October 22, 2009

[quote name='di Corsica' post='5596840' date='Oct 21 2009, 23:22 ']Всем привет,
в субботу сервис работает? можно записаться?[/quote]

В прошлую субботу после работы в 3 поехал - Сервис работал... =)

Mr.Kim · October 22, 2009

[quote name='drago_2' post='5595386' date='Oct 21 2009, 18:19 ']В следующий раз обязательно заеду утром.Если Емин вспомнил мою проблему то это я считаю как плюс вашему сервису, ну а насчет того что нельзя работать в обед я сам тоже противник работы в обед Удачи вашему сервису![/quote]
Спасибо!
И Вам удачи!
А насчёт того скрипа не беспокойтесь- найдём.

Mr.Kim · October 22, 2009

[quote name='Ivan Grozny' post='5596733' date='Oct 21 2009, 23:09 ']Кстати, сервис, тот который на Разина, дальше "Фидан" ?[/quote]
Совершенно верно.

Mr.Kim · October 22, 2009

[quote name='di Corsica' post='5596840' date='Oct 21 2009, 23:22 ']Всем привет,
в субботу сервис работает? можно записаться?[/quote]
И Вам привет.
Да, в субботу сервис работает, но до 18:00.
Записываться на субботу желательно, т.к. по субботам, как правило, бывает много клиентов.
Поговорите предварительно с нашим сервис-менеджером: 050 5980101 Эмин.

Ivan Grozny · October 22, 2009

[quote name='Mr.Kim' post='5600710' date='Oct 22 2009, 14:58 ']Совершенно верно.[/quote]

Поговорил с Эмином, утром поеду. Надеюсь исправят.

perekrestok · October 23, 2009

у меня спортейдж,дубайка..один ключ зажигания потерялся..можно ли у вас заказать дубликат и сколько это примерно будет стоить?спасибо.

Mr.Kim · October 23, 2009

[quote name='perekrestok' post='5606933' date='Oct 23 2009, 14:24 ']у меня спортейдж,дубайка..один ключ зажигания потерялся..можно ли у вас заказать дубликат и сколько это примерно будет стоить?спасибо.[/quote]
Можно.
Цена ключа зависит от того, установлен ли на Вашем автомобиле иммобилайзер или нет.
Чтобы определить это нам необходим точный VIN Вашего автомобиля.
Телефон менеджера по запчастям 055 7701070 Аллатдин.

perekrestok · October 23, 2009

[quote name='Mr.Kim' post='5607048' date='Oct 23 2009, 14:37 ']Можно.
Цена ключа зависит от того, установлен ли на Вашем автомобиле иммобилайзер или нет.
Чтобы определить это нам необходим точный VIN Вашего автомобиля.
Телефон менеджера по запчастям 055 7701070 Аллатдин.[/quote]
Иммобилайзер есть

perekrestok · October 23, 2009

щас немогу сказать какой вин,просто хотелось узнать примерную цену

Mr.Kim · October 23, 2009

[quote name='perekrestok' post='5607197' date='Oct 23 2009, 14:54 ']щас немогу сказать какой вин,просто хотелось узнать примерную цену[/quote]
Сообщите, пожалуйста, VIN и мы Вам укажем точную цену.

Ivan Grozny · October 23, 2009

Глючидзе.

perekrestok · October 23, 2009

[quote name='Mr.Kim' post='5607664' date='Oct 23 2009, 15:45 ']Сообщите, пожалуйста, VIN и мы Вам укажем точную цену.[/quote]
KNAJE552577306140

Ivan Grozny · October 23, 2009

Mr.Kim, спасибо.
Спасибо сервису, в частности Эмину. Встретил, помог, главное со всеми клиентами, а не только со мной обходится как подобает, не говоря о дальнейшей мойке.
Плавный ход педаи акселератора обеспечен.

Эмин, спасибо.

Mr.Kim · October 23, 2009

[quote name='perekrestok' post='5608050' date='Oct 23 2009, 16:30 ']KNAJE552577306140[/quote]
Стоимость "пустого" ключа-10 манат, в наличие есть.
На ключе надо будет после приобретения нарезать зубцы (выполняется в любом месте, где вытачивают ключи) и запрограммировать готовый ключ под Ваш автомобиль.
Стоимость услуги программирования ключа можете уточнить у нашего сервис-менеджера по телефону 050-5980101 Эмин.

Mr.Kim · October 23, 2009

[quote name='Ivan Grozny' post='5608121' date='Oct 23 2009, 16:36 ']Mr.Kim, спасибо.
Спасибо сервису, в частности Эмину. Встретил, помог, главное со всеми клиентами, а не только со мной обходится как подобает, не говоря о дальнейшей мойке.
Плавный ход педаи акселератора обеспечен.

Эмин, спасибо.[/quote]
Не за что, Вам спасибо, что посетили наш сервис.
Эмину Вашу благодарность обязательно передам.

perekrestok · October 23, 2009

[quote name='Mr.Kim' post='5608298' date='Oct 23 2009, 16:57 ']Стоимость "пустого" ключа-10 манат, в наличие есть.
На ключе надо будет после приобретения нарезать зубцы (выполняется в любом месте, где вытачивают ключи) и запрограммировать готовый ключ под Ваш автомобиль.
Стоимость услуги программирования ключа можете уточнить у нашего сервис-менеджера по телефону 050-5980101 Эмин.[/quote]
спасибо большое