Провальный телеком провайдер года -Azerfone.

[no_limited]

Клиенто-ориентированность года.

Только в Азербайджане - тебе могут какую то услугу насильно навязать и отказываться вернуть средства.

Картина маслом, куплен номер Nar- Asan imza. 

При необходимости отправки отчётов, пополняется баланс в 3 азн.

Сразу списани 0.5 азн на непонятные услуги 1 азн за мобильный интернет ( а телефон между прочем Нокия за 20 азн).

Обращаешься в КЦ, говорят сняли за интернет - хотя обратился спустя 5 минут после смс - о снятии средств.

Неужели руководство компании считает что лучше отжать у клиента 1.5 маната и заработать при том потеряв статус адекватной фирмы в глазах клиента?

[HHA71]

NAR это самый джиндырский оператор

даже за звонок в мюштери хидмет они берут деньги

вы на их офисы посмотрите и сразу будет понятно что за компания

там при наличии мегабайтов и денег на счету линию закрывают, если меньше 3 ман в месяц загружать

Edited January 10, 2019 by HHA71

[Altruist]

Дали с работы , никак привыкну не могу , но не заканчивается баланс )))

[fferdinand]

Что нахванный оператор, чтло остальные  два-работают по принципу "хийар", ничего никому не докажешь. И им пофиг, откаждешься от их услуг или нет.

[no_limited]

6 минут назад, HHA71 сказал:

NAR это самый джиндырский оператор

даже за звонок в мюштери хидмет они берут деньги

вы на их офисы посмотрите и сразу будет понятно что за компания

там при наличии мегабайтов и денег на счету линию закрывают, если меньше 3 ман в месяц загружать

год назад воспользовался акцией скайпа, месяц безлимитных звонков - нужно было прописать номер карты своей и был пункт, если не отключите через месяц, будут сняты 40 долларов.

Я благополучно забыл отключить услугу, когда заметил списание средств по онлайну написал к ним в поддержку и обьяснил что надобности в услуге нет, ибо не звоню заграницу.

Деньги вернули в течении 24 часов.

Вот тебе и разница Скайп - когда фирма за 3-9 земель возвращает деньги, а локальный провайдер лиж бы 1,5 маната да и залезть в карман.

60 мб интернета =1 манат в 21 веке 

Уровень менеджмента бог, ещё говорят о высоких ценностях.

[HHA71]

6 минут назад, no_limited сказал:

 

Уровень менеджмента бог, ещё говорят о высоких ценностях.

 уровень жадности говорит о большом аппетите хозяев фирмы

[SistemaInternet]

48 минут назад, HHA71 сказал:

NAR это самый джиндырский оператор

даже за звонок в мюштери хидмет они берут деньги

вы на их офисы посмотрите и сразу будет понятно что за компания

там при наличии мегабайтов и денег на счету линию закрывают, если меньше 3 ман в месяц загружать

а другие операторы? одно и тоже у всех. Покажите мне святого.

[HHA71]

45 минут назад, SistemaInternet сказал:

а другие операторы? одно и тоже у всех. Покажите мне святого.

святого нет, но деньги за жалобу на них же берет только НАР

и это говорит об их уровне

Edited January 10, 2019 by HHA71

[kamranich]

1 hour ago, SistemaInternet said:

а другие операторы? одно и тоже у всех. Покажите мне святого.

наХтелеком лучше всех

[SistemaInternet]

1 час назад, HHA71 сказал:

святого нет, но деньги за жалобу на них же берет только НАР

и это говорит об их уровне

Кто вам сказал? У всех операторов звонки платные в их службы поддержки.  Никакой разницы. 

 

[HHA71]

1 час назад, SistemaInternet сказал:

Кто вам сказал? У всех операторов звонки платные в их службы поддержки.  Никакой разницы. 

 

У азерсель не платные на городской

Edited January 10, 2019 by HHA71

[SistemaInternet]

1 час назад, HHA71 сказал:

У азерсель не платные на городской

Это у nar просто робот сообщает при звонке с городского номера на городской nar, что звонки платные. На самом деле это бесплатно. Когда же вы с мобильного звоните любого оператора на телефон службы поддержки, то звонки платные. Долгое время с городского телефона в службу поддержки nar вообще дозвониться было невозможно. Сообщалось номер неверный и потом прерывалась связь. 

Edited January 10, 2019 by SistemaInternet

[HHA71]

51 минуту назад, SistemaInternet сказал:

Это у nar просто робот сообщает при звонке с городского номера на городской nar, что звонки платные. На самом деле это бесплатно. Когда же вы с мобильного звоните любого оператора на телефон службы поддержки, то звонки платные. Долгое время с городского телефона в службу поддержки nar вообще дозвониться было невозможно. Сообщалось номер неверный и потом прерывалась связь. 

Сомневаюсь что просто робот

Счёт наверное тоже приходит, у других робот денег не просит

[SistemaInternet]

9 минут назад, HHA71 сказал:

Сомневаюсь что просто робот

Счёт наверное тоже приходит, у других робот денег не просит

Ничего не приходит если с городского на их городской звонить. Хотя я месяц назад проверял. У нас все возможно. 

[HHA71]

1 минуту назад, SistemaInternet сказал:

Ничего не приходит если с городского на их городской звонить. Хотя я месяц назад проверял. У нас все возможно. 

Я со служебного пару раз звонил, думаю что приходит, отдельно не проверял

[Bosson78]

качественней связи чем азерсель у нас я не видел.

В локбатане нар не ловит, в метро баксель, тоже самое в отдаленных районских селах. А вот азерсель молодец. Не реклама.

[SistemaInternet]

2 часа назад, Bosson78 сказал:

качественней связи чем азерсель у нас я не видел.

В локбатане нар не ловит, в метро баксель, тоже самое в отдаленных районских селах. А вот азерсель молодец. Не реклама.

В метро уже все операторы давно ловят. 

[SistemaInternet]

5 часов назад, HHA71 сказал:

Я со служебного пару раз звонил, думаю что приходит, отдельно не проверял

Я позвонил в baktelekom и мне сообщили вроде звонки по этому номеру бесплатны. Но можно официальное письмо написать, узнать. 

[HHA71]

4 часа назад, SistemaInternet сказал:

Я позвонил в baktelekom и мне сообщили вроде звонки по этому номеру бесплатны. Но можно официальное письмо написать, узнать. 

Мне легче другого оператора использовать чем куда-то письма писать

[HHA71]

7 часов назад, Bosson78 сказал:

качественней связи чем азерсель у нас я не видел.

В локбатане нар не ловит, в метро баксель, тоже самое в отдаленных районских селах. А вот азерсель молодец. Не реклама.

Интернет у бакселя лучше

У нар и азерсель даже 3г покрытия нет во всех селах к сожалению

[SistemaInternet]

4 минуты назад, HHA71 сказал:

Интернет у бакселя лучше

У нар и азерсель даже 3г покрытия нет во всех селах к сожалению

у bakcel есть подстава с мобильным Интернетом. Вы открываете какой-то сайт, а они подменяя некоторые данные вставляют туда рекламу какого-то агрегатора фигни и вас туда автоматом переадресовывает. Все бы ничего. Но вас по сути без вашего согласия подписывают на какую платную хулалу и списывают плавно-нежно с вас деньги. Когда звонишь в Bakcel поддержку естественно они сообщают, что никакого отношения к этому не имеют.  У меня это происходило пару раз. Терпение лопнуло и я перестал пользоваться их мобильным Интернетом. Позвоните на всякий случай и спросите не подписаны ли Вы на какие-то рекламные сервисы. Пусть проверят.

[Eugenic]

8 hours ago, Bosson78 said:

качественней связи чем азерсель у нас я не видел.

В локбатане нар не ловит, в метро баксель, тоже самое в отдаленных районских селах. А вот азерсель молодец. Не реклама.

Другими операторами давно не пользуюсь, но азерселем очень недоволен. Во многих местах связь глючит.

[TimeMaster]

15 hours ago, Bosson78 said:

качественней связи чем азерсель у нас я не видел.

В локбатане нар не ловит, в метро баксель, тоже самое в отдаленных районских селах. А вот азерсель молодец. Не реклама.

Интернет у Азерсель работает как какашка.

[HHA71]

9 часов назад, SistemaInternet сказал:

у bakcel есть подстава с мобильным Интернетом. Вы открываете какой-то сайт, а они подменяя некоторые данные вставляют туда рекламу какого-то агрегатора фигни и вас туда автоматом переадресовывает. Все бы ничего. Но вас по сути без вашего согласия подписывают на какую платную хулалу и списывают плавно-нежно с вас деньги. Когда звонишь в Bakcel поддержку естественно они сообщают, что никакого отношения к этому не имеют.  У меня это происходило пару раз. Терпение лопнуло и я перестал пользоваться их мобильным Интернетом. Позвоните на всякий случай и спросите не подписаны ли Вы на какие-то рекламные сервисы. Пусть проверят.

есть такое г у баксель

[SistemaInternet]

6 часов назад, TimeMaster сказал:

Интернет у Азерсель работает как какашка.

Операторам нужно усилить работу по малым сотам. В врадиопланированиИ видимо есть слабина. 

[TimeMaster]

45 minutes ago, SistemaInternet said:

Операторам нужно усилить работу по малым сотам. В врадиопланированиИ видимо есть слабина. 

нэ силён в мёде йа

[HHA71]

13 часа назад, SistemaInternet сказал:

Операторам нужно усилить работу по малым сотам. В врадиопланированиИ видимо есть слабина. 

Ну это их проблемы, в районах у азерсель интернет слабый при минимальной цене 10 Ман, так что в этом он проигрывает бакселю

[Maks1974]

В 10.01.2019 в 15:43, SistemaInternet сказал:

а другие операторы? одно и тоже у всех. Покажите мне святого.

В самое яблочки, все г....

[Bosson78]

В 11.01.2019 в 03:12, SistemaInternet сказал:

В метро уже все операторы давно ловят. 

Спустимся на станцию Автовагзал. Ваксель 0 !

[SistemaInternet]

1 час назад, Bosson78 сказал:

Спустимся на станцию Автовагзал. Ваксель 0 !

Там не был. Не успели видимо установить базы. А так в целом почти везде ловит. 

[saar]

Дорогие юзеры!Спешу сообщить ,что нар и бакселл уже давно объеденены .И еще несколько компаний,сейчас называется этот монстр Азерконнект,не путать с Коннект тв.Так что все ваши денежки идут в один карман...

[SistemaInternet]

2 минуты назад, saar сказал:

Дорогие юзеры!Спешу сообщить ,что нар и бакселл уже давно объеденены .И еще несколько компаний,сейчас называется этот монстр Азерконнект,не путать с Коннект тв.Так что все ваши денежки идут в один карман...

Верно. Так что успех года. 

[Bosson78]

5 часов назад, SistemaInternet сказал:

Там не был. Не успели видимо установить базы. А так в целом почти везде ловит. 

Учитывая что пребывание на платформе станции Автовакзал может длиться 20-25 минут, столько времени оставаться без мобильной связи "вне зоны досягаемости",  это катастрофа) 

 

В районских горных деревнях проблема с бакселевской связью. В нашей деревне в Кусарском районе никто из тысячного населения не пользуется Баксель т.к. очень плохо ловит сеть, о их интернете я уже и не говорю. Азерфон и то чуть лучше, но  Азерсель там даже 3G ловит.) 

[Bosson78]

6 часов назад, SistemaInternet сказал:

Там не был. Не успели видимо установить базы. А так в целом почти везде ловит. 

 

Учитывая что пребывание на платформе станции Автовакзал может длиться 20-25 минут, столько времени оставаться без мобильной связи "вне зоны досягаемости",  это катастрофа) 

 

Далее, Электричка Баку-Сумгайыт, Баксель в нем часто пропадает, проезжая мимо Баладжаров, Хырдалана в некоторых местах пропадает совсем на 0. 

 

Поселок Локбатан, то где Йени Евлер. В каменном здании Бакселевский интернет не ловит даже gprs. Сотовая показывает 1-2 шкалы, а в какой либо из комнат вообще затухает. Азерсель тем временем в том же месте ловит на 3G.

[e-tyan]

Ехал в Москву, заказал роуминг пакет у нара. Когда приехал, телефон не регистрировался в той сети, в которой они обещали интернет пакет. Пакет был маленький, всего 5 манат, не стал звонить из роуминга. Приехал, сообщил им, что телефон даже не регистрировался в рекомендуемой ими сети. Мне ответили, что у вас роуминг не включен на телефоне. А как же вы мне продали роуминг пакет, если у меня роуминг даже не включен? В общем оставил жалобу, сказал, что нигде при покупке роуминг пакета нет упоминания, что надо отдельно роуминг включать, да и глупо это - раз я покупаю роуминг пакет, значит мне нужен роуминг. Попросил возместить мои жалкие 5 манат. Обещали перезвонить, разобраться - но ни звонка, ни возмещения не последовало. Так что согласен - в топку их. 

[no_limited]

В 13.01.2019 в 21:05, e-tyan сказал:

Ехал в Москву, заказал роуминг пакет у нара. Когда приехал, телефон не регистрировался в той сети, в которой они обещали интернет пакет. Пакет был маленький, всего 5 манат, не стал звонить из роуминга. Приехал, сообщил им, что телефон даже не регистрировался в рекомендуемой ими сети. Мне ответили, что у вас роуминг не включен на телефоне. А как же вы мне продали роуминг пакет, если у меня роуминг даже не включен? В общем оставил жалобу, сказал, что нигде при покупке роуминг пакета нет упоминания, что надо отдельно роуминг включать, да и глупо это - раз я покупаю роуминг пакет, значит мне нужен роуминг. Попросил возместить мои жалкие 5 манат. Обещали перезвонить, разобраться - но ни звонка, ни возмещения не последовало. Так что согласен - в топку их. 

Они мне так кинули пакет роуминга за 3 азн - летом в Грузии.

Уезжая включил пакет, там подключился к партнёру и оно не заработало, роуминг был включен.

Пришлось местную симку брать на 2 дня.

Edited January 14, 2019 by no_limited

[nikolomakiavelli]

В 14.01.2019 в 21:26, no_limited сказал:

Они мне так кинули пакет роуминга за 3 азн - летом в Грузии.

Уезжая включил пакет, там подключился к партнёру и оно не заработало, роуминг был включен.

Пришлось местную симку брать на 2 дня.

Вы еще дешево отделались . Сын поехал в Турцию . У него номер НАР. Он купил пакет  Rominqde internet  за 18 манат. Но интернет в роуминге у него так и не заработал . Не на Turkcell , не на Vodafone. в нар звоню , никто не несет ответственности. По email сначала отвечали , потом "забили" .    Я сам виноват, надо было сначала на форумах поинтересоваться . 

[rusatom]

10 минут назад, nikolomakiavelli сказал:

Вы еще дешево отделались . Сын поехал в Турцию . У него номер НАР. Он купил пакет  Rominqde internet  за 18 манат. Но интернет в роуминге у него так и не заработал . Не на Turkcell , не на Vodafone. в нар звоню , никто не несет ответственности. По email сначала отвечали , потом "забили" .    Я сам виноват, надо было сначала на форумах поинтересоваться . 

 

Я был и в турции и в Грузии и в Австрии и пользовался NAR интернетом. Работал нормально везде. Подключался к указанным NAR операторам. Ясное дело роуминг до этого активировал в личном кабинете на сайте.

Пакеты интернета в роуминге тоже через личный кабинет подписывал и отписывал. Проблем не было.

[nikolomakiavelli]

В мюштери меркези сначала сказали , что надо подключиться к Vodafone . когда выяснилось , что не работает , сказали к Turkcell. Но и там не заработало. Роуминг есть , но интернета в роуминге нет.  . Пропали 18 манат. 

 

 

[HHA71]

мющтери у нар -0 в прочем как и сама компания