Банк кинул деньги или... ? Помогите разобраться!

[Kameliya_X]

2 hours ago, HHA71 said:

а что у них есть такая линия? они за разбирательство 20 ман запросили

какая горячая линия

кстати очень стремный банк этот япы, всегда самый нехороший курс валюты у них

А я вам скажу что стремный так как вы считаете потому, что работает как нормальный банк все по закону, а не по тапшу  или еми, дайы. Этот банк турецкий банк, и политика у него верный,  а не мыльный пузырь который лопает при каждой девалвации и инфляции. Цены у них высокие, но работают четко и верно.

Edited January 8, 2019 by Kameliya_X

[Dementor72]

Gorurler loxuk, hech kime hechne demirik- chixib oturublar bashimizda

[Farik771]

2 hours ago, Svetlyachok said:

Уважаемые форумчане, у меня возникла проблема с Yapi Kredit Bank .

 

Муж переслал мне некую сумму на мой текущий банковский счет в Баку. При этом оплатил всю комиссию за перевод, чтобы я чистыми получила эту сумму здесь. Сумма, которую мне озвучил Yapi Kredit Bank на 12 долларов  меньше того, что перевел мне муж.

На мой резонный вопрос служащему данного банка с указанием свифтовки о переводе, а также выписки со счета мужа , а также смс-ки с его банка где подробно указано что с его  счета списана вся комиссия за данный перевод куда ушли 12 долларов он ответил, что это еще одна комиссия со стороны интермедиари  банка.

 

Я сказала служащему Yapi Kredit Banka , что за 3 года что я получаю деньги от мужа такое происходит впервые. Вся сумма всегда до копейки садилась мне на счет в других банках. Он опять сослался на мистическое удержание со стороны интермедиари банка. Я спросила ок, вы недодали 12 баксов со сравнительно небольшой суммы, а если он отправит мне бОльшую сумму , какие будут снятия ? Где мы могли с Ними ознакомиться и подписались, что согласны на эти удержания и комиссии? Он сказал это удержания банка посередине ( то есть Нью йоркского банка) . Еще он предложил мне оплатить 20 манат и принять у меня заявление о том , чтобы они сделали расследование относительно того , какую сумму с меня сняли за комиссию. Я сказала ок, вы мне официально дадите бумагу с указанием всех сумм, а я оставляю за собой право пожаловаться в Комиссию по надзору за финансовыми рынками , чтобы они проверили легитимность недоплаченной мне суммы. Он услышав это, позвонил кому- то и сказал вообще мы не имеем права принимать у вас никакое заявление. 

Что меня ещё больше смутило.

У меня есть скрины и оригиналы всех выписок со счета мужа, моего счета и т.д.

Прошу Модератора не переносить пока что эту тему в соответствующую ветку ибо я надеюсь, что среди уважаемых форумчан есть спецы в этой сфере, которые помогли бы прояснить ситуацию.

 

На первый взгляд сумма небольшая в принципе, но тут дело не в сумме, а в самом факте предположительно непорядочности со стороны Yapi Kredit Bank. 

 

 

 

 

Всё верно. Интермидери банк мог бы и 20 долл взять. А расследовать это они могли и за 20 долл. Так что вы в выигрыше. 

если банк вашего супруга как и раньше работал бы напрямую с япы, то и не было бы траблов. 

[mayla]

22 минуты назад, Kameliya_X сказал:

А я вам скажу что стремный так как вы считаете потому, что работает как нормальный банк все по закону, а не по тапшу  или еми, дайы. Этот банк турецкий банк, и политика у него верный,  а не мыльный пузырь который лопает при каждой девалвации и инфляции. Цены у них высокие, но работают четко и верно.

 

     В один день посетила три банка. И самое негативное впечатление от  Йапы. В ожидании  наблюдала за работниками. Громкие переговоры и междусобойчики, звонки частного характера.. И под конец, мадама сославшись на чрезмерную усталость, отказалась в обслуге. И это банк на торговой. 

[bongo]

3 hours ago, Svetlyachok said:

 с его  счета списана вся комиссия за данный перевод куда ушли 12 долларов он ответил, что это еще одна комиссия со стороны интермедиари  банка.

 

 

 

 

Много уже лет и с разными банками перевожу и всегда удерживают деньги с интермедиари банк. Процент всегда разный, поэтому логики как таковой нет. Есть подозрение что удерживает банк получателя, сваливают на интермедиари.

[Бархат78]

из всех банков довольна обслуживанием Банк Республика и  Экспресс банком.

[qwerty12345]

2 часа назад, Fidel_Castro сказал:

вы можете сменить банк, например у меня с самым вороватым Межбанком таких проблем не было) даже когда Джаник там рулил)

 

Пользовался услугами межбанка, согласен, проблем не было с 2013-2017 все как часики))

[Kameliya_X]

1 hour ago, mayla said:

 

     В один день посетила три банка. И самое негативное впечатление от  Йапы. В ожидании  наблюдала за работниками. Громкие переговоры и междусобойчики, звонки частного характера.. И под конец, мадама сославшись на чрезмерную усталость, отказалась в обслуге. И это банк на торговой. 

Работники же наши, свои ;))) Не знаю для меня на то что вы указали не главная проблема, так как они тоже люди должны общаться между собой ;))) Для меня  покозатель то, чтобы банк не своровал, не кинул мне, работал четко и без проблем. У них все четко и прозрачно. По интернет банкингу можно следить за всеми операциями и делать платежи !

Edited January 8, 2019 by Kameliya_X

[Scorpion**]

3 часа назад, Svetlyachok сказал:

 Уважаемый Порридж, у меня на руках    все есть обязательно обращусь. Благодарю за развернутый ответ! 

Похожая ситуация была.Вам надо поехать к мужу.Пусть сделает вам дочернюю карту от своей)

В своем банке в Катаре.

И все.вы будете снимать,а лучше,расплачиваться тут своей картой.

Только за конвертацию снимут.

Единственное,не увлекайтесь))при снятии сумм))),тк она привязана к счету мужа.

А так очень удобно.

 

 

 

[NetSky]

не в тему но... вот  очередной смысл криптовалют. Никаких банков, никаких посредников и прочей  ерунды.   оттуда отправили, через 3 минуты тут получили. =)   Благо перевести криптовалюты в доллары, манаты и т.д.  больших проблем не составляет. 

[Roz@li]

20 ман за одну справку,дальше больше,12 долларов переплюните...не стоит...)

[Elpaso]

 
Судя по прочитанному можно сделать вывод, что в переводе принимало участие как минимум 3 банка: 1 - банк откуда непосредственно отправлена сумма; 2 - банк осуществивший перевод; 3 - банк получатель суммы. Возможно удержание произошло от банка 2. Если это так, меня смущает ответ (недоответ) представителя ЙапыКреди - можно было показать имеющиеся на руках документы по удержанию 12-и баксов со стороны другого банка и покончить с сомнениями по недобропорядочности ЙапыКреди.
Думаю следует обратиться письменным заявлением с предоставлением всех имеющихся на руках документов в Палату по Надзору за Финансовыми Рынками (Maliyyə Bаzarlarına Nəzarət Palatası). Более четкого и аргументированного ответа чем эта организация никто не даст. ИМХО.

Совершенно верно. При переводе участвуют три банка. Каждый банк имеет свой кор.счет. в другом банке. Наши банки не имеют прямого доступа к международной платёжной системе свифт, только через иностранные банки. При переводе денег комиссию удерживают два банка, банк отправитель и банк посредник и комиссия на обналичку банк получателя. А комиссию банка посредника наши банки то ли не видят, то ли не хотят лишний раз себя утруждать.

[Elpaso]

А автору совет. Возьмите копию платежки у отправителя где указана также комиссия и покажите своему банку, требуйте информацию. Они должны связаться с банком посредником и предоставить вам документ.

[Fidel_Castro]

1 hour ago, mayla said:

 

     В один день посетила три банка. И самое негативное впечатление от  Йапы. 

 

так это вас ищут за ограбление трех банков?))))

Про Яповцев я слышал только негатив.)

[mayla]

1 минуту назад, Fidel_Castro сказал:

 

так это вас ищут за ограбление трех банков?))))

Про Яповцев я слышал только негатив.)

 

     Спалилась))))    уже стучатся 

[Fidel_Castro]

@Svetlyachok родной, вы хоть когда счет открываете спросите у меня хотя бы где открыть) дядя Фидель этих алчных капиталистов как облупленных знает))

[Ceferbeyli]

4 часа назад, Svetlyachok сказал:

Муж переслал мне некую сумму на мой текущий банковский счет в Баку. При этом оплатил всю комиссию за перевод, чтобы я чистыми получила эту сумму здесь. Сумма, которую мне озвучил Yapi Kredit Bank на 12 долларов  меньше того, что перевел мне муж.

Тут двоякая ситуация.

Вины банка я думаю нет.

1) если вам на счет отправлена сумма из европейских банков, то есть вероятность что на момент оплаты услуги перевода на счета, был один кореспондентский банк, а деньги ушли через другой кореспондентский банк. 

2) Сумму больше 999 долларов перечислить со счета на счет кому то (жена, брат, муж, сын) по моей информации не разрешаеться. 

3) Самое важное, у нас в стране удерживают автоматически 1 % денег от любых переводов, это процент за обналичивание со счета, но его не могут удержать в валюте, и поэтому сумму переводят в манаты и обратно в валюту по курсу обмна в банке (у Япы кредит самый грабительский курс обмена для расчетных счетов)

4) от суммы перечеслиня в размере Пример: 1900 долларов сборы за перевод могут дойти до 69 долларов, если в них кор банком учавствовал Нью Йоркский банк.

5) Если такие дела у вас ежемесячные, легче открыть обычную пластиковую карту, мужу вашему, там где он находиться и сажать деньги на карту, вы тут будете тратить, при обналичивании, можете поетерять от 1.5 до 3% в зависимости от банкомата

6) Самое безболезненное - это быстрые переводы типа - Золотая Корона, Мигом, Вестерн Юнион, Каспиан Моней Грем

7) Если сумма большая найдите систему Хавала. до 1% расход за перевод. )))

[Portugaletc]

Ну что? Все таки кинул банк?

[Ceferbeyli]

2 часа назад, Zaman. сказал:

и в случае перевода из  Европы посредником выступает бельгийский банк.

и в обоих случаях цена вопроса - 12 баксов\евро чистыми. Это их комиссия.

 

Не всегда, даже перевод из Грузии в Азербайджан могут идти через Нью Йоркский банк. самый грабительский кор банк на свете. 

[Altruist]

Это один из отстойных банков в сфере обслуживания . Бесполезно им звонить , ходить , что-то узнавать . Только через палату по надзору сможете что-то узнать 

[Ceferbeyli]

2 часа назад, 2green сказал:

Думаю тут скорее всего следует уточнить вам не у вашего банка, а у банка отправителя на каких условиях они отправили деньги. Т.к. по сути Йапы Кредиту все равно и главное на каких условиях был инициирован перевод со стороны банка отправителя.

Самое верное уточнить у банка отправителя - почему сняли дополнительные расходы. 

[Ceferbeyli]

4 часа назад, Svetlyachok сказал:

 

Вестерн из Катара очень дорого выходит. Процент плюс банковская комиссия. Ооочень невыгодно. Это наш супер горящий вариант если срочно. 

Тогда вашей семье лучше открыть карточку в Катарском Банке, и снимать баланс здесь в Азербайджане - расоды не более 3%

если не ошибаюсь они имеют кор счета как в межбанке так и в силк вей банке. 

[Ceferbeyli]

18 минут назад, Elpaso сказал:

А комиссию банка посредника наши банки то ли не видят, то ли не хотят лишний раз себя утруждать.

банк посредник не всегда дает эту информацию банку получателю, та как клиентом являеться банк отправитель. Информацию легче получить через банк отправитель. 

[Ceferbeyli]

2 часа назад, mayla сказал:

Недавно делала перевод сыну с этого банка.  За открытие счета взяли 6$, плюс комиссия за перевод на 10  выше чем в остальных. Пожалела, что связалась с ними. Сам банк с контингентом не вызывает доверия

Япы кредит хорош, если работаешь с Турцией, и десятком стран центральной и восточной европы, в остальном направлении - апар тулла. 

[Ceferbeyli]

по моему могу ошибаться, но через Катар, деньги проходят два кор банка, и Нью Йоркский и еще один, в свифте можно увидеть путь денежек. 

Возможно что будет Катарский банк -> Нью Йорк, -> Райфайзен или Коммерц, -> Япы креди банк.

Edited January 8, 2019 by Ceferbeyli

[Elchinn]

4 hours ago, Svetlyachok said:

 

Да ему предоставил его банк всю инфу до копейки. И это за 3 года впервые. В других банках никогда такого не происходило. 

Работайте с тем банком , с которым вам удобно и выгодно, зачем менять банки. 

 

[Iera]

А за обналичивание они не берут? В банке Республика, до 2019 по крайней мере, они снимали только 0,01% от суммы кажется за обналичку со счета. 

[Принц]

4 часа назад, 2green сказал:

История вполдне реальная.

 

Суть в том что существуетнесколько типов оплаты комиссий тем лицом которое отправляет перевод. 

 

1. Все расходы по переводу он берет на себя полностью

2. Оставляет получающей стороне

3. Расходы корреспонденстких банков делит с получающей стороной

 

Расходы корреспондентских банков фактчиески непредсказуемы, но редко превыщают 15-25 долларов. Обычно отправляющая сторона оплачивает эти расходы в размере 10-15 долларов в зависимости от банка и оони полностью покрывают все расходы. Но в некоторых случаях комиссия корбанка может достигать и 50-60 долларов в этом случае все зависит от типа оплаты инициатора если он оплачивал максимальную комиссию, предположим 25 долларов, то тогда в случае все что если будет вдруг выше банк берет на себя и с получателя ничего не требует, в случае если там была другая договоренность, то с получателя при посадке денег могут взять дополнитлеьную комиссию. 

 

Думаю тут скорее всего следует уточнить вам не у вашего банка, а у банка отправителя на каких условиях они отправили деньги. Т.к. по сути Йапы Кредиту все равно и главное на каких условиях был инициирован перевод со стороны банка отправителя.

Самый грамотный ответ в теме. Никакой вины йапыкреди здесь нет. Бездарный ответ их сотрудника, это локальная проблема. А с вашими 12 долларами пусть занимается муж, тут полностью роль кор банка и ничего более. Если раньше у вас ничего не брали за комиссию, это ничего не значит, скорее всего банк просто поменял своего кор партнера и всего делов. Лично я из-за паршивых 12 баксов даже этот пост не написал бы, как-будто у нас проблем нет кроме этого. Удачи

[Far]

Если через свифт, то это идет через кореспондетский счет .Т. е банк посредник удерживает свои комисионные. Смотря какую комисию заплатили .Тоже самое если отюда переводишь на личный счет  и платишь только комисию за вывыод денег из страны тогда коресподентский удержит. А можно дополнительно доплатить здесь за кор счет , они кореспонденский берут на себя и тогда получатель получет полную сумму.

[Svetlyachok]

5 hours ago, Mr.Kim said:

Светлячок, попросите показать свифтовку вашего перевода. В свифтовке обязательно указываются все данные по вашему переводу. Там же вы сможете найти куда пошли эти 12 долларов(обратите внимание на пункты 71A; 71F- это детали перевода и расходы за перевод).

Думаю, вам всё станет понятно. Удивляет, почему сотрудник банка отказался предоставить вам эту информацию.

 

Спасибо за дельный совет. У меня как раз сегодня  возникла разница в отправленной и посаженной мне на счет суммах в Экспресс банке. Я типа крученная )) попросила свифтовку. Они без вопросов распечатали и предоставили за своей печатью. Все до копейки расписано. Дальше моя проблема выяснить с банком- отправителем причину разницы. 

Если бы сотрудник Япы кредит просто распечатал и дал мне эту бумагу это бы рассеило любые подозрения. 

Из серии мелочь, но осадочек остался (( 

 

[Svetlyachok]

28 minutes ago, Принц said:

Самый грамотный ответ в теме. Никакой вины йапыкреди здесь нет. Бездарный ответ их сотрудника, это локальная проблема. А с вашими 12 долларами пусть занимается муж, тут полностью роль кор банка и ничего более. Если раньше у вас ничего не брали за комиссию, это ничего не значит, скорее всего банк просто поменял своего кор партнера и всего делов. Лично я из-за паршивых 12 баксов даже этот пост не написал бы, как-будто у нас проблем нет кроме этого. Удачи

 

Я не то что 12 долларов , на данный момент даже 12 манат не зарабатываю и ценю каждую копейку отправленную мне мужем. 

Во-вторых эта комиссия за сравнительно мелкий перевод и как минимум для того чтобы решить для себя продолжать ли получать деньги через этот банк если суммы будут в разы больше я должна знать за что и какие суммы с нас будут снимать. 

[164870_1451192912]

30 минут назад, Принц сказал:

долларами пусть занимается муж, тут полностью роль кор банка и ничего более. Если раньше у вас ничего не брали за комиссию, это ничего не значит, скорее всего банк просто поменял своего кор партнера и всего делов. Лично я из-за паршивых 12 баксов даже этот пост не написал бы, как-будто у нас проблем нет кроме этого. Удачи

Для вас может быть паршивые,а для многих нет. Почему кто то должен лезть без спросу человеку в бумажник? Ваши рассуждения наводят на мысль что вы работает в банковской сфере.

[Svetlyachok]

56 minutes ago, Iera said:

А за обналичивание они не берут? В банке Республика, до 2019 по крайней мере, они снимали только 0,01% от суммы кажется за обналичку со счета. 

 

0,8 % комиссия  за снятие. 

[Svetlyachok]

2 hours ago, Fidel_Castro said:

@Svetlyachok родной, вы хоть когда счет открываете спросите у меня хотя бы где открыть) дядя Фидель этих алчных капиталистов как облупленных знает))

 

Дык я с Япы и не собиралась вообще иметь дело. Пользовалась Аг банком и Экспресс. В декабре Экспресс не получил сумму отправленную мне , стали выяснять. И только сегодня меня проинформировали , что оказывается Япыкредит Аз-н выступал корреспондентским банком при отправке денег из Катара. Я побежала там счет открыла лишь бы получить деньги.

 Головной Япы в Турции узнал про то что Япы Аз-н выступает кор банком для международных переводов и дали им указание немедленно остановить такое ибо банк в Аз-не не может выступать в качестве кор банка. По крайней мере для международных переводов. Соответственно мой перевод в экспрессбанк висел в воздухе 14 дней. И только сегодня я его получила. На свифтовке в этот раз кор банк - Райфайзен банк. Для интереса подняли все свифтовки за прошлые переводы - везде кор банк Япы кредит был. И никого в Экспрессе это не смущало )) короче какая-то мура )) 

[Svetlyachok]

2 hours ago, Elchinn said:

Работайте с тем банком , с которым вам удобно и выгодно, зачем менять банки. 

 

 

Я в последнем посту обьяснила почему пошла в Япы. Надеюсь больше не вернусь туда ) 

[Svetlyachok]

5 hours ago, Аквилон said:

Ну пусть подают. Смешно просто) А какие основания приводят?)

 

Говорят у меня случай чуть ли не единственный в Аз-не в истории автострахования. А так как у них не было таких случаев, они решили без суда и следствия воспользоваться своим правом суброгации в очень спорном вопросе ) естественно в свою пользу решили вопрос. 

Скоро суд, кстати , нужен нрамотный адвокат! Дело действительно закрученное ) 

[bongo]

1 hour ago, Iera said:

А за обналичивание они не берут? В банке Республика, до 2019 по крайней мере, они снимали только 0,01% от суммы кажется за обналичку со счета. 

0.8% сейчас

[Trufel]

      Это скорее "вина" или "халатность" банка и его работников со стороны отправителя ... То, что там они заранее не рассчитали и не указали весь swift-маршрут (56 поле) и все комиссии. Послали перевод корр.б.-посреднику(-кам ц) а дальше там возможны его дополнительные сборы-комиссии к переводу всё на его усмотрение... В таком случае даже указанный в 71 поле вид расходов не помогает... 

         Комиссии за списание средств со счета, установленные банком плательщика, могут не включать в себя комиссии банков-посредников, о чём будет прямо указано в тарифах на обслуживание. Поэтому даже при платеже OUR с плательщика может быть списана комиссия в большем размере, чем указано в тарифах банка плательщика...

       Чем больше в цепочке банков-посредников, тем больше будет комиссия, взимаемая с плательщика или из перечисляемых средств. При этом сама организация-перевододатель не может повлиять на маршрут перевода денег и, соответственно, на размер комиссий. Это может сделать только банк плательщика. Служащие некоторых банков, если обсудить с ними эту проблему, помогут подобрать самый короткий и дешевый способ отправки денег, который можно будет прямо указать в платежном поручении.

    Для этого в полях 56 "Банк-посредник" указывается полный маршрут перевода (то есть через какие банки деньги пойдут к получателю).         На практике способ взимания комиссии может отличаться от установленного в стандартах SWIFT, то есть указание в платежном поручении комиссии OUR еще не означает, что из суммы перевода не будет списываться комиссия, поскольку в процессе перевода указатель расходов может быть изменен. 

         Например, европейские банки в основном передают указатель расходов без изменений, в то время как многие американские банки изменяют значение полученного ими указателя расходов OUR на SHA в отправляемом далее сообщении. Это определяется условиями ведения корреспондентских счетов банка, с которых списываются или на которые зачисляются средства...    

Скрытый текст

Также на размер комиссии влияет срочность платежа. Многие банки устанавливают дополнительную комиссию в процентах от суммы операции или в фиксированной сумме за перевод текущим днем... Кроме того, за отдельную плату (также несколько десятков долларов США) банки могут проводить платежные поручения, поступающие после окончания операционного (банковского) дня (неотложные платежи).       Если же перевод отправляется не в день подачи платежного поручения (заявления) на перевод, а, скажем, на второй или третий рабочий день, то можно сэкономить несколько десятков долларов США с каждого платежа...  Подводя итог, можно сказать, что возможно наилучшим "прозрачным" вариантом будет договориться со своим контрагентом на уплату комиссии и вид перевода типа SHA, когда и плательщик, и получатель заплатят комиссию по известным им фиксированным тарифам своего банка. Если же комиссия будет взиматься по принципу OUR, то мало того, что с плательщика снимут комиссию за списание средств со счета, так еще могут взять комиссию и за зачисление средств на счет бенефициара (во многих странах практикуется взимание комиссии за зачисление средств на счет получателя). Причем, поскольку плательщик не является клиентом банка получателя, то комиссия для него может быть гораздо выше, чем она была бы для бенефициара...

 

[Принц]

52 минуты назад, 164870_1451192912 сказал:

Для вас может быть паршивые,а для многих нет. Почему кто то должен лезть без спросу человеку в бумажник? Ваши рассуждения наводят на мысль что вы работает в банковской сфере.

Вы правы, я работал банковской сфере и ушел оттуда именно из-за таких вот ситуаций. Считаю, что банк - филиал ада на земле и портить себе нервы из-за 12 баксов я бы не стал, на лечение уйдет больше. Всеравно вы ничего не добьетесь, банк всегда прав. Особенно в нашей стране. Считайте, что случайно эти деньги потеряли.

[artist88]

Золотая корона 50000 тысяч сняли 500 рупий,1 %