выключается ноутбук

[Xopku]

недавно куленный ноутбук, Asus N705U, батарейка не съемная, выключается даже подключенным к сети, и не заряжается

[Руслан Гасанов]

Только что, Xopku сказал:

недавно куленный ноутбук, Asus N705U, батарейка не съемная, выключается даже подключенным к сети, и не заряжается

Отдайте по гарантии, если есть. Если нет, то в нормальный сервис. 

Обычно выключается от перегрева, но вы пишите что у вас он недавно купленный. Поставте программу которая показывает температуру ЦПУ.

[Xopku]

4 минуты назад, Руслан Гасанов сказал:

Отдайте по гарантии, если есть. Если нет, то в нормальный сервис. 

Обычно выключается от перегрева, но вы пишите что у вас он недавно купленный. Поставте программу которая показывает температуру ЦПУ.

какой сервис считается нормальным? вечером посморю, но он вроде не успевает перегреться, правда там и проц сильный, может и так быть

[Руслан Гасанов]

Только что, Xopku сказал:

какой сервис считается нормальным? вечером посморю, но он вроде не успевает перегреться, правда там и проц сильный, может и так быть

К сожалению я не знаю про норм сервис, у меня друг решает такие проблемы:) Если не работает озлаждение, проц может за минуту на максимум по температуры выйти.

[300V]

ComClinic - официальный сервис центр Asus-a

[alexandro]

1 hour ago, 300V said:

ComClinic - официальный сервис центр Asus-a

5111256  ниже АфФ молла 

[superman]

2 часа назад, Xopku сказал:

какой сервис считается нормальным? вечером посморю, но он вроде не успевает перегреться, правда там и проц сильный, может и так быть

Сервис должен быть толь официальным сервисом ASUS а то изгадят Вам ваш компьютер мало не покажется.

 

MG  у них официальный сервис. Также рекомендую посмотреть на официальном сайте asus.com 

У меня уже 5 лет везде ASUS и личный нотбук тоже .Пашет идеально.

Есть ещё номер бывшего сотрудника сервиса ASUS и я обращаюсь всегда только к нему.

Решает мне любую проблему.

Edited October 30, 2018 by superman

[alexandro]

2 minutes ago, superman said:

Сервис должен быть толь официальным сервисом ASUS а то изгадят Вам ваш компьютер мало не покажется.

 

MG  у них официальный сервис. Также рекомендую посмотреть на официальном сайте asus.com 

У меня уже 5 лет везде ASUS и личный нотбук тоже .Пашет идеально.

Есть ещё номер бывшего сотрудника сервиса ASUS и я обращаюсь всегда только к нему.

Решает мне любую проблему.

MG  если не у них куплен  не поинимает А к частнику  обращаться даже бывшему работнику не доверяю Завтра будет нЕ с кого спросить ИМХО

[intregal]

выключается или не включается?

если первое, то проблема, возможно, в операционке.

в биос постарайтесь зайти, посмотрите если температуру показывает.

или просто в биосе пусть постоит включенным, будет ли выключаться.

[superman]

Только что, alexandro сказал:

MG  если не у них куплен  не поинимает А к частнику  обращаться даже бывшему работнику не доверяю Завтра будет нЕ с кого спросить ИМХО

Я ему 5 лет все свои рабочие и личные компьютеры даю на ремонт. Он в принципе уже никому ничего и не делает,так как работа у него уже другая.Просто как старому клиенту не отказывает мне никогда. Я именно ему доверяю,так как он не самоучка. Электронщик+ IT Инженер. Сейчас набирают кого попало в  сервисы. 

Каждый ищет идеальный вариант решения проблемы. Я нашла 

[Xopku]

34 минуты назад, intregal сказал:

выключается или не включается?

если первое, то проблема, возможно, в операционке.

в биос постарайтесь зайти, посмотрите если температуру показывает.

или просто в биосе пусть постоит включенным, будет ли выключаться.

он выключился даже когда я хотел зайти в биос, так что дело не в ОС, когда не трогаешь, просто стоит подключенным к розетке, не выключается, но если пытаешься какие то действие делать, через некоторое время выключается, может вентилятор не работает, но у него внутри 2 кулера, модель вивобук N705U

[Xopku]

ноутбук с амазона покупал, в компклиник сказали посмотрят бесплатно и что у него есть междуродная гарантия, сегодня отвезу, в биосе показывало что вентилятор не крутится

[300V]

В 30.10.2018 в 10:57, alexandro сказал:

5111256  ниже АфФ молла 

 

(055) 901-07-26 CompClinic (оф сервисный центр дистрибьютора Asus на территории Азербайджана, компании AZTECH)

[alexandro]

Just now, 300V said:

 

(055) 901-07-26 CompClinic (оф сервисный центр дистрибьютора Asus на территории Азербайджана, компании AZTECH)

так и тот CompClinic У меня Asus  и я к ним  обращалась 

[Bosson78]

В 30.10.2018 в 08:50, Xopku сказал:

недавно куленный ноутбук, Asus N705U, батарейка не съемная, выключается даже подключенным к сети, и не заряжается

 

зайдите в БИОС ноутбука. Там есть раздел "температура процессора". Возможно как писали выше нагревается ввиду отсутствия термопасты, или куллер не так работает, или засорен. Нормальная температура процессора до 60 градусов.  Возможно даже в БИОС стоит галочка на "если превышает определенную температуру (например 60) то выключаться".

 

как зайти в БИОС:

Если вы не можете войти в систему, пожалуйста, попробуйте нажать и удерживать кнопку включения в течение 5-8 секунд до тех пор, пока ноутбук не выключится. Нажмите и удерживайте F2 , затем нажмите на кнопку включения. НЕ ОТПУСКАЙТЕ F2 клавишу пока не появится экран BIOS. 

 

подробнее тут: https://www.asus.com/ru/support/FAQ/1008829/

 

Edited November 1, 2018 by Bosson78

[alexandro]

Just now, alexandro said:

так и тот CompClinic У меня Asus  и я к ним  обращалась 

Только сейчас они ниже Афмолла

[Xopku]

3 часа назад, Bosson78 сказал:

 

зайдите в БИОС ноутбука. Там есть раздел "температура процессора". Возможно как писали выше нагревается ввиду отсутствия термопасты, или куллер не так работает, или засорен. Нормальная температура процессора до 60 градусов.  Возможно даже в БИОС стоит галочка на "если превышает определенную температуру (например 60) то выключаться".

 

как зайти в БИОС:

Если вы не можете войти в систему, пожалуйста, попробуйте нажать и удерживать кнопку включения в течение 5-8 секунд до тех пор, пока ноутбук не выключится. Нажмите и удерживайте F2 , затем нажмите на кнопку включения. НЕ ОТПУСКАЙТЕ F2 клавишу пока не появится экран BIOS. 

 

подробнее тут: https://www.asus.com/ru/support/FAQ/1008829/

 

температура там на норме держиться, но вот скорость кулера ноль показывает, засориться не может, новый ноут, и то что проблема в кулере тоже не верится, у него 2 кулера, отдал вчера в сервис, жду что скажут

[Xopku]

сазали проблема в батарейке, а Асус не отправляет батарейку, предложили или тащить в официальный магазин асуса и там поменять сам ноутбук или сказали могут сами помочь, доставить батарейку другими путями, и захотели деньги только за доставку батарейку (60-70 манат) а за сам запчасть и замену не возьмут деньги

[intregal]

4 часа назад, Xopku сказал:

сазали проблема в батарейке, а Асус не отправляет батарейку, предложили или тащить в официальный магазин асуса и там поменять сам ноутбук или сказали могут сами помочь, доставить батарейку другими путями, и захотели деньги только за доставку батарейку (60-70 манат) а за сам запчасть и замену не возьмут деньги

в батарейке?

так без батарейки тоже ведь должен работать?

и кулер почему 0 показывает, не спросили?

[Xopku]

В 03.11.2018 в 16:12, intregal сказал:

в батарейке?

так без батарейки тоже ведь должен работать?

и кулер почему 0 показывает, не спросили?

говорят так бывает, а кулер ноль показывает так как он не всегда включается, а только когда надо, если честно мне тоже не понятно, раз проблема в батарейке, так почему он выключается даже когда включен к розетке, ноуту же не обьязательно иметь батарейку чтоб работать

[300V]

В 01.11.2018 в 15:09, alexandro сказал:

так и тот CompClinic У меня Asus  и я к ним  обращалась 

 

Я о том, что в переулке сбоку от Суда по тяжким. улица Видади у них адрес

[Machete]

Здравствуйте.

 

У меня тоже проблема с Asus ноутбуком, пару месяцев как купил его. Проблема следующая, после работы закрыл крышку ноутбука, и с тех пор он не включается. Индикаторы не горят, никаких признаков жизни. Адаптер работает. 

 

Отнес в compcliniс, будут смотреть. Но я что то не очень спокоен остался. Какие у вас отзывы по поводу сервиса? Оперативность, качество работы и тд.

[Xopku]

ноутбук сделали, проблема все же была в батарейке, а то что выключался это наверно как защитная реакция была, спасибо ребятам достали батарейку, за батарейку и замену ничего не заплатил, оплатил только доставку так как асус сам напрямую в другую страну не отправляет батарейку, насчет этого сам говорил с асусом

[Xopku]

В 07.11.2018 в 11:10, Machete сказал:

Здравствуйте.

 

У меня тоже проблема с Asus ноутбуком, пару месяцев как купил его. Проблема следующая, после работы закрыл крышку ноутбука, и с тех пор он не включается. Индикаторы не горят, никаких признаков жизни. Адаптер работает. 

 

Отнес в compcliniс, будут смотреть. Но я что то не очень спокоен остался. Какие у вас отзывы по поводу сервиса? Оперативность, качество работы и тд.

у вас как дела? решили проблему?

[Machete]

On 12/20/2018 at 11:24 AM, Xopku said:

у вас как дела? решили проблему?

 

Нет. CompClinic продержали у себя более 40 дней, после выдали акт о том что ноутбук не подлежит ремонту. Самые негативные впечатления остались от сервиса. 

 

Вернул в магазин, они у себя проверяют пока. Посмотрим чем закончится.

Edited December 24, 2018 by Machete