Expressbank.2

[966]

Здравствуйте, уважаемый клиент.
 
К сожалению, домашний номер горячей линии на данный момент в нерабочем состоянии. Пожалуйста, опишите подробно Ваше затруднение связанное с картой.
 
С уважением,
Expressbank.
 

Во первых не домашний номер, а городской.
Во вторых, как то не солидно что телефонный номер банка в нерабочем состоянии...

[Expressbank]

В 15.01.2019 в 15:51, L-eek сказал:

И так прошел год с момента как стал пользоваться картой этого банка.

Сразу отмечу, что интернет банкинг который мне обещали "в скором времени" при заключении контракта, так и не был предоставлен общественности. Мобильного банка так же не видно и не слышно.

Недавно отключили меня от Экпресс24 с смской что в очень, очень скором будущем будет предоставлен мобильный банк. Думаю мы все уже знаем, что верить этим обещаниям не стоит )))

 

Но отдельно отмечу, персонал отличный. Отличное обращение с клиентом. Так что я пока побуду еще вашим клиентом некоторое время.

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Мы благодарим за положительный отзыв, а также за то, что являетесь нашим клиентом. Мобильное приложение, на данный момент, проходит этапы усовершенствования. К сожалению, точная дата выпуска отсутствует. 

 

С уважением,

Expressbank.

[Полоний]

Здравствуйте. Должен ли забираться налог 18% при покупке программного обеспечения в цифровом виде на Амазон или в Майкрософт стор? При покупке лицензионной windows с карты списался налог 18% :(

[crammer]

Скажите, пожалуйста, мне онлайн магазин остался должен 100$ и выслал мне чек. Можно ли мне его обналичить у вас?  

[Expressbank]

В 25.01.2019 в 14:05, Полоний сказал:

Здравствуйте. Должен ли забираться налог 18% при покупке программного обеспечения в цифровом виде на Амазон или в Майкрософт стор? При покупке лицензионной windows с карты списался налог 18% :(

Здравствуйте,

 

При покупке программного обеспечения, со стороны Министерства налогов удерживается 18%. Со списком услуг, облагаемых налогами, Вы можете пройдя по нижеуказанной ссылке:

 

https://www.expressbank.az/assets/files/MCC-kodlar1.pdf

 

С уважением,

Expressbank.

[Expressbank]

В 26.01.2019 в 18:01, crammer сказал:

Скажите, пожалуйста, мне онлайн магазин остался должен 100$ и выслал мне чек. Можно ли мне его обналичить у вас?  

Здравствуйте.

 

К сожалению, обналичить средства посрдедством чека невозможно. Онлайн-магазин может перенаправить средства на Ваш карточный счёт, на основании реквизитов. 

 

С уважением,

Expressbank.

 

[Emil33]

Здравствуйте. Я хочу открыть расчетный счет с карточкой в вашем банке. Посоветуйте пожалуйста, какую мне карточку выбрать, чтобы я мог получать кэш бэк при каждодневных покупках

[Expressbank]

8 часов назад, Emil33 сказал:

Здравствуйте. Я хочу открыть расчетный счет с карточкой в вашем банке. Посоветуйте пожалуйста, какую мне карточку выбрать, чтобы я мог получать кэш бэк при каждодневных покупках

Здравствуйте,

 

Услуга "Cashback" подключена ко всем нашим дебетовым картам (за исключением бизнес карт). Мы советуем Вам приобрести карту Expresso, которая является продуктом банка. Стоимость карты составляет 5 AZN, на срок 4 года. SMS-уведомления Вы будете получать бесплатно. Со стороны Банка предлагается четыре вида дизайна карты, которую выбирает сам клиент. Если к концу дня, сумма на дебетовом остатке будет составлять от 100 до 10.000 AZN, то в последний рабочий день текущего месяца на данную сцмма будет начисляться 3% годовых. Вы можете заказать карту онлайн, пройдя по нижеуказанной ссылке:

 

https://www.expressbank.az/ru/individual/bankcards/order.html

 

С уважением,

Expressbank.

[ajberg]

Интересует такой момент, не давно поплнил карту Экспресоо через ваш терминал Эксперс с меня удержали 10 Азн. 

[Expressbank]

20 часов назад, ajberg сказал:

Интересует такой момент, не давно поплнил карту Экспресоо через ваш терминал Эксперс с меня удержали 10 Азн. 

Здравствуйте,

Уважаемый клиент, 

Хотели бы отметить, что в течении месяца при пополнении манатных дебетовых карточек через терминалы Expresspay на сумму свыше 2000АЗН удерживается 0,5% мин. 1АЗН. 

 

С уважением, Expressbank. 

 

 

[pedaqoq-rd]

Здравствуйте!

Почему в январе месяце на карту не поступили % от остатка на карте?

В последний раз деньги получила 01 декабря.

[Expressbank]

1 минуту назад, pedaqoq-rd сказал:

Здравствуйте!

Почему в январе месяце на карту не поступили % от остатка на карте?

В последний раз деньги получила 01 декабря.

Здравствуйте!

 

Для проверки даноой информации просим Вас посредством личного сообщения предоставить: Серию удостоверения личности, имя/фамилию/отчество, дату рождения, мобильный номер, который оставляли при регистрации и последние 6 цифр данной карты. 

С Уважением Expressbank! 

[Husa]

Здравствуйте. Я хотел бы ознакомиться с вашими акционерами. Какие юридические или физические лица являются вашими акционерами?..

[Expressbank]

5 часов назад, Husa сказал:

Здравствуйте. Я хотел бы ознакомиться с вашими акционерами. Какие юридические или физические лица являются вашими акционерами?..

Здравствуйте.
Согласно законодательству Азербайджанской республики о Коммерческой тайне пункт 4.1.2. информация об учредителях юридического лица, а также об их долях в уставном капитале - является коммерческой тайной.
Вследствие чего, такого рода информацию предоставить Вам не сможем. 

С Уважением Expressbank 

[Husa]

23 часа назад, Expressbank сказал:

Здравствуйте.
Согласно законодательству Азербайджанской республики о Коммерческой тайне пункт 4.1.2. информация об учредителях юридического лица, а также об их долях в уставном капитале - является коммерческой тайной.
Вследствие чего, такого рода информацию предоставить Вам не сможем. 

С Уважением Expressbank 

А я думал вы - транспарентный банк работаюший по стандартам европейского банкинга ((

[Леночка Марфина]

Доброго вечера!
Планирую поездку в Европу.
Необходимо открыть дебетовую карту.
Вопрос: в какой валюте это будет сделать выгоднее всего с точки зрения конвертации и обналичивания в валюте страны пребывания (в данном случае чешская крона) USD, EUR или AZN?
Иными словами, интересуют проценты, удерживаемые при обналичивании и конвертации, для карт во всех трех вышеназванных валютах с целью выбрать самый оптимальный вариант. 

[Expressbank]

16 часов назад, Леночка Марфина сказал:

Доброго вечера!
Планирую поездку в Европу.
Необходимо открыть дебетовую карту.
Вопрос: в какой валюте это будет сделать выгоднее всего с точки зрения конвертации и обналичивания в валюте страны пребывания (в данном случае чешская крона) USD, EUR или AZN?
Иными словами, интересуют проценты, удерживаемые при обналичивании и конвертации, для карт во всех трех вышеназванных валютах с целью выбрать самый оптимальный вариант. 

Добрый день, 
Уважаемый клиент, 
Для использования карты в Европе. предлагаем Вам приобрести карту в EUR  валюте. При обналичивании средств заграницей с дебетовой карты у Вас удержится 2% (мин. 3 EUR). Дополнительной комиссии при конвертации не удерживается. Годовое обслуживание карты меняется в зависимости от срока и вида карты. 
Более подробную информацию по картам Вы можете получить пройдя по нижеуказанной ссылке:
https://www.expressbank.az/assets/files/Fiziki-şəxslərin-bank-kart-hesablari-uzrə-xidmət-haqqi-tarifləri-yanvar.pdf 

С уважением Expressbank. 

 

[Леночка Марфина]

Спасибо за ответ!
А какой процент за обналичивание в Европе в случае открытия манатной карты?
А так же при конвертации: манат-евро, манат-чешская крона?
Более привлекательным является вариант открытия манатной карты с целью использования ее по возвращению.
Поэтому уточняю насчет открытия карты в нашей, азерб.валюте 

[Expressbank]

1 минуту назад, Леночка Марфина сказал:

Спасибо за ответ!
А какой процент за обналичивание в Европе в случае открытия манатной карты?
А так же при конвертации: манат-евро, манат-чешская крона?
Более привлекательным является вариант открытия манатной карты с целью использования ее по возвращению.
Поэтому уточняю насчет открытия карты в нашей, азерб.валюте 

При обналичивании с манатной карты заграницей у Вас будет удерживаться 3% (мин. 3 AZN) 
Если Вы будете проводить оплату с манатной карты в EUR валюте, то списание будет с EUR на AZN
Если же, оплата будет проводиться в чешских кронах, то списание будет проводиться с CZK на USD, c USD на AZN. 
Дополнительной комиссии при конвертации на данный момент не установлено. 

С Уважением Expressbank.  

[Expressbank]

21 час назад, Husa сказал:

А я думал вы - транспарентный банк работаюший по стандартам европейского банкинга ((

Добрый день,
Уважаемый клиент,
Спасибо Вам за интерес к нашему банку. Expressbank в своей деятельности, всегда придерживается принципам транспарентности и прозрачности. Мы будем рады приветствовать Вас  в филиалах нашего банка, где Вы сможете получить подробную информацию о деятельности банка, его продуктах и предоставляемых услугах.»

С Уважением Expressbank. 

[Husa]

37 минут назад, Expressbank сказал:

Добрый день,
Уважаемый клиент,
Спасибо Вам за интерес к нашему банку. Expressbank в своей деятельности, всегда придерживается принципам транспарентности и прозрачности. Мы будем рады приветствовать Вас  в филиалах нашего банка, где Вы сможете получить подробную информацию о деятельности банка, его продуктах и предоставляемых услугах.»

С Уважением Expressbank. 

После такой прозрачности я к вам вряд ли приду.

[ucastkoviy]

Salam . Əmanətin vaxtı 2020- çi ildə bitir. Onu götürmədən iki hissəyə ayıra bilərəmmi?. Lap tutaq ki bir hissəsini başqa adamın adına keçirmək şərti ilə.. yeni pul göturülməyəcek. 

[Expressbank]

9 часов назад, ucastkoviy сказал:

Salam . Əmanətin vaxtı 2020- çi ildə bitir. Onu götürmədən iki hissəyə ayıra bilərəmmi?. Lap tutaq ki bir hissəsini başqa adamın adına keçirmək şərti ilə.. yeni pul göturülməyəcek. 

Hər vaxtınız xeyir, 
Hörmətli müştəri,
Əmanət üzrə aparılan hər-hansı dəyişiklik əmanətə xitam verilmədən mümkün deyil. Əmanətin bitmə tarixində filiala müraciət edib iki yeni əmanət hesabı aça bilərsiniz. 

Hörmətlə Expressbank. 

[ucastkoviy]

Deməli vaxtından əvvəl dəyişirsə əmanət faizi düşəcək aşağı

[Expressbank]

Только что, ucastkoviy сказал:

Deməli vaxtından əvvəl dəyişirsə əmanət faizi düşəcək aşağı

Qeyd etmək istərdik ki, əmanətin müddətinin yarısından tez əmanətə xitam verilərsə, faizlər hesablanmır, Siz sadəcə vəsaiti geri alırsınız. Lakin əgər Siz əmanətin müddətinin yarısından sonra müraciət etsəniz, faizlər müəyyən düster əsasında hesablanaraq Sizə təqdim olunacaqdır. Xitam verilmiş əmanət yeni faiz və şərtlər ilə yatırım ediləcək.

Hörmətlə Expressbank. 

[Doktor 9]

У Вас есть банковские ячейки?

Минимальная цена?

[Expressbank]

1 час назад, Doktor 9 сказал:

У Вас есть банковские ячейки?

Минимальная цена?

Здравствуйте.
Да, есть. 
Тарифы на аренду банковских сейфов, которые находятся в нашем Департаменте по Обслуживанию клиентов, различаются в зависимости от срока аренды и размера ячейки.

С уважением Expressbank. 

 

[rusatom]

Здравствуйте,

 

Приятно удивлён, что появился кешбек в магазинах optimal electronics

https://www.expressbank.az/tərəfdaşlar_/Optimal_Electronics.html

 

Для этого надо оплачивать именно через постерминал expressbank-а или через любой из терминалов (любого банка) имеющихся по указанным адресам магазинов?

[antibiotikk822]

Учажаемый, @Expressbank, сколько времени у ваших специалистов занимает выяснение причин снятия банком денег с моей карты. Деньги были сняты вчера вечером, милликарт сказал, что было снято банком, сегодня утром банк подтвердил, но сказал что будет выяснять. Т.е. деньги снимаются сразу, а возвращаются неизвестно когда?

[Addicted]

Здравствуйте, @Expressbank.

Можно ли открыть карту Экспрессо в долларах или фунтах?

Спасибо

 

[Expressbank]

В 12.02.2019 в 16:18, rusatom сказал:

Здравствуйте,

 

Приятно удивлён, что появился кешбек в магазинах optimal electronics

https://www.expressbank.az/tərəfdaşlar_/Optimal_Electronics.html

 

Для этого надо оплачивать именно через постерминал expressbank-а или через любой из терминалов (любого банка) имеющихся по указанным адресам магазинов?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Сashback будет начислен при проведении оплаты с помощью любого POS-терминала. Мы рады тому, что сумели Вас обрадовать :)

 

С уважением,

Expressbank.

[Expressbank]

17 часов назад, antibiotikk822 сказал:

Учажаемый, @Expressbank, сколько времени у ваших специалистов занимает выяснение причин снятия банком денег с моей карты. Деньги были сняты вчера вечером, милликарт сказал, что было снято банком, сегодня утром банк подтвердил, но сказал что будет выяснять. Т.е. деньги снимаются сразу, а возвращаются неизвестно когда?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

У Вас списались средства с карты без Вашего ведома?

 

С уважением,

Expressbank.

[Ceferbeyli]

Добрый день.

 

Есть ли у вас мултивалютная карта, и возможность дать физическому лицу собственный интернет кабинет для переводов и платежей, из любой точки земли?

[Expressbank]

14 часа назад, Addicted сказал:

Здравствуйте, @Expressbank.

Можно ли открыть карту Экспрессо в долларах или фунтах?

Спасибо

 

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

Открытие карты Экспрессо предлагается в 4-х валютах - AZN/USD/GBP/EUR. Стоимость карты меняется в зависимости от скрока. Тариф карты:

 

12 мес.	24 мес.	36 мес.	48мес.
5 AZN	8 AZN	12 AZN	15 AZN

 

Вы можете осуществить онлайн заказ карты пройдя по нижеуказанной ссылке:

 

https://www.expressbank.az/individual/bankcards/order.html

 

С уважением,

Expressbank.

 

[Expressbank]

8 минут назад, Ceferbeyli сказал:

Добрый день.

 

Есть ли у вас мултивалютная карта, и возможность дать физическому лицу собственный интернет кабинет для переводов и платежей, из любой точки земли?

Добрый день, уважаемый клиент.

 

Со стороны Expressbank-a мультивалютные карты, к сожалению, не предлагаются. С помощью личного кабинета, услуга пополнения счетов посредством иностранных карт, к сожлению, невозможна. Пополнение допускается только картами местных Процессинговых Центров. Предоставление данных (ID и пароль) от Вашего личного кабинета 3-му лицу зависит от Вашего усмотрения. 

 

C уважением,

Expressbank.

[antibiotikk822]

33 minutes ago, Expressbank said:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

У Вас списались средства с карты без Вашего ведома?

 

С уважением,

Expressbank.

Здравствуйте. Да, без моего ведома. Сегодня заехал в банк и всё выяснил. Спасибо.

[Expressbank]

32 минуты назад, antibiotikk822 сказал:

Здравствуйте. Да, без моего ведома. Сегодня заехал в банк и всё выяснил. Спасибо.

Благодарим за предоставленную ифнормацю. Всегда рады помочь.

 

С уважением,

Expressbank.

[kemotion]

Друзья, ну когда вы уже предоставите нам интернет/мобильный банк. Выпустили же хорошую программу для своего клуба. Можете же:) Обрадуйте клиентов уже

[Irana Axmedova]

Здравствуйте. С чем связаны большие убытки банка по итогам 2018 года? 

[antibiotikk822]

4 hours ago, kemotion said:

Друзья, ну когда вы уже предоставите нам интернет/мобильный банк. Выпустили же хорошую программу для своего клуба. Можете же:) Обрадуйте клиентов уже

Поддерживаю.