Техносервис без сервиса

[bakuaz]

Появилась проблема на планшете и спросил в одном из магазинов где можно эту проблему решить. Сказали компания Интеграл находится на ул.Раджабли. Поехал нашел правда надпись была Техносервиз. Дали номерную бумажечку, прождал около часа, столько же оформляли заказ. На мой вопрос сможете ли устранить проблему ответ мастер должен посмотреть(на их языке диагностика) и после этого скажут конкретно. Прошло 3 дня ни ответа ни привета. Звоню отвечают мастер еще не смотрел. На пятый день после моих напоминаний и недовольства звонят и сообщают что этот планшет куплен вне их региона и у них таких запчастей нет. Терпение закончилось пошел забирать свой планшет из этого так называемого сервиса. Опять около часа жду своей очереди в то время как предыдущие пару клиентов принесли туда пачки телефонов и несколько приборов типа ТВ, чайников, утюгов итд. Как дошла очередь спрашиваю а вы не могли бы отделить своих дилеров от простых клиентов чтобы люди не ожидали часами. Молчат. На мой конкретный вопрос по планшету ответили что  он куплен не у их официального дилера и поэтому у них нет запчастей. Я сказал им что планшет куплен в Баку с гарантией на год. не понимаю зачем мучить  и отнимать у клиента пять дней чтобы сказать что он куплен не в их сети и нет запчастей?? Сказал им все что думаю об их дурацком сервисе и ушел. В тот же день поехал на 28 мая(кто то посоветовал) около метро зашел в первый же попавшийся магазинчик занимающийся продажей телефонов и их сервисом и к моему огромному удивлению сказали нет проблемы в течение часа все сделаем. Погулял немного пришел туда минут через 40 говорят что все уже готово. У меня просто нет слов к этому Техносервиз. И как можно им доверять после этого Техносервису -этому официальную дистрибьютору брендовых телефов и планшетов. Они даже с простым магазинчиком с 28 мая не могут конкурировать. Одним словом Техносервиз но Сервиз. Лучше Берегите свое время и нервы. А маленьким магазинчикам на 28 мая( а их там на одном пятачке около 20-30) большой РЕСПЕКТ.

[Aviator757]

1 час назад, bakuaz сказал:

Появилась проблема на планшете и спросил в одном из магазинов где можно эту проблему решить. Сказали компания Интеграл находится на ул.Раджабли. Поехал нашел правда надпись была Техносервиз. Дали номерную бумажечку, прождал около часа, столько же оформляли заказ. На мой вопрос сможете ли устранить проблему ответ мастер должен посмотреть(на их языке диагностика) и после этого скажут конкретно. Прошло 3 дня ни ответа ни привета. Звоню отвечают мастер еще не смотрел. На пятый день после моих напоминаний и недовольства звонят и сообщают что этот планшет куплен вне их региона и у них таких запчастей нет. Терпение закончилось пошел забирать свой планшет из этого так называемого сервиса. Опять около часа жду своей очереди в то время как предыдущие пару клиентов принесли туда пачки телефонов и несколько приборов типа ТВ, чайников, утюгов итд. Как дошла очередь спрашиваю а вы не могли бы отделить своих дилеров от простых клиентов чтобы люди не ожидали часами. Молчат. На мой конкретный вопрос по планшету ответили что  он куплен не у их официального дилера и поэтому у них нет запчастей. Я сказал им что планшет куплен в Баку с гарантией на год. не понимаю зачем мучить  и отнимать у клиента пять дней чтобы сказать что он куплен не в их сети и нет запчастей?? Сказал им все что думаю об их дурацком сервисе и ушел. В тот же день поехал на 28 мая(кто то посоветовал) около метро зашел в первый же попавшийся магазинчик занимающийся продажей телефонов и их сервисом и к моему огромному удивлению сказали нет проблемы в течение часа все сделаем. Погулял немного пришел туда минут через 40 говорят что все уже готово. У меня просто нет слов к этому Техносервиз. И как можно им доверять после этого Техносервису -этому официальную дистрибьютору брендовых телефов и планшетов. Они даже с простым магазинчиком с 28 мая не могут конкурировать. Одним словом Техносервиз но Сервиз. Лучше Берегите свое время и нервы. А маленьким магазинчикам на 28 мая( а их там на одном пятачке около 20-30) большой РЕСПЕКТ.

Поэтому сто раз перечитаю, посоветуюсь, чем куда то идти, так и с нашими авто мастерами, тупые просто п....ц

[Elik73]

У меня тоже горкий опыт с этим Техносервисом. Одно только название больше ничего.

[companero]

У меня такая же проблема была, только с Самсунг сервисом. По привозу нового телефона из-за границы, телефон не увидел сеть. Пошёл сразу в Самсунг сервис. Телефон оставили на осмотр. На следующий день сказали что телефон произведён не для этого региона, и надо менять плату , цена 400 манат...

Я несколько раз видел в нете что творят индусы программисты с телефонами, поэтому засомневался в диагнозе официального сервиса. Отнёс на 28 мая. Правда в 4-х обычных мастерских так и не смогли перенастроить. Пришлось пользоваться рекомендациями. В результате в сервисе в районе консерватории перенастроили за полчаса. 

[Шмель111]

Задача сервиса-заработать) зарабатывают все, начиная от директора кончая уборщицей) Опять таки вся современная техника на модульной системе, снял выкинул вставил и вперед. Работы отличная от выше перечисленной стоит дороже, называется штучной, так как сидеть над схемой более часа-тяжело и умственно сильно утомляет. А все сказки о том что "хочу найти мастера, делающего по детальный ремонт" это типичное желание починить вещь за копейки, заплатив мастеру копейки.. Сейчас таких мастеров мало,очередь к ним солидная, да и халявщиков там быстро выпроваживают... 

[t31]

2 часа назад, Aviator757 сказал:

Поэтому сто раз перечитаю, посоветуюсь, чем куда то идти, так и с нашими авто мастерами, тупые просто п....ц

 

1 час назад, companero сказал:

У меня такая же проблема была, только с Самсунг сервисом. По привозу нового телефона из-за границы, телефон не увидел сеть. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\. В результате в сервисе в районе консерватории перенастроили за полчаса. 

По этим причинам категорически перестал покупать электронику у местных "официалов" .

Нету желание переплачивать за липовую "гарантию" этих шорлатанов

[bakuaz]

2 часа назад, Elik73 сказал:

У меня тоже горкий опыт с этим Техносервисом. Одно только название больше ничего.

Поэтому и решил написать об этом и поделиться этой поучительной историей. Может кто то имея подобные проблемы не будет тратить столько времени и нервов на проблемы решающиеся за час. А Техносервиз таким сервисом и таким отношением к клиентам окажется на достойном для них месте

[MamoloG]

Поддержу ТС. Сервис отстой полный. Они я как понял ремонтируют технику самсунг. Когда у меня испортился кондей, эти дебилы также долго размышляли что да как. Потом нашли поломку а потом у них не оказалось запчастей. Как? Как у оффю сервиса может не быть запчастей? Загнули неимоверную цену за деталь и еще просили ждать 2-3 недели. Это летом в жару, когда и дня без кондиционера не проживешь. 
Потом через пару дней мне звонит их горе мастер и грит что нашел необходимую деталь и можит ее вынести со склада даже для меня родимого еще и дешевле в двое. Я был приятно удивлен и рад. Но нетут то было, дебила решил мне впарить использованную деталь, видать снял по гарантии у когото  и решил заработать. Послал его к черту и пригрозил что сообщу в сервис. Потом пожалел бедолагу и так криз, не стал дальше жаловаться. 
Починил все у мастеров с диспута. Дешего и сердито, они мне и рассказали что такие вещи для этого сервиса нормальная практика. Они так и работают, кидают, обманывают и ничерта работать нормально не могут.
Так что думайте сто раз прежде чем туда суваться, лучше уж к доверенным мастерам. 

[SR19]

У Самсунга в Азербайджане нет официального дистрибьютора 

[Ötzi]

не согласен, они мне не раз чинили технику и 3 раза меняли экраны на самсунг с4 и с6. и цены были дешевли многих других сервисов. 

[XuLiGaNoS]

кто в курсе,где можно поменять ленту от экрана ноута Леново.

мерцает постоянно