Форум Компании Caspian Telecom (Ailə Tv/net) Часть 2

[Aile.TV]

Здравствуйте дорогие друзья. Все ваши вопросы, советы и предложения связанные с компанией Caspian Telecom и её брендами Ailə TV, Ailə NET, A Media вы можете написать тут.

 

Мы с удовольствием рассмотрим ваши обращения и ответим на возникшие вопросы.

 

Edited November 17, 2014 by Aile.TV

[YaNeTakoy]

Очень плохой сигнал вещания.

[RuslanRD]

 

Здравствуйте дорогие друзья. Все ваши вопросы, советы и предложения связанные с компанией Caspian Telecom и её брендами Ailə TV, Ailə NET, A Media вы можете написать тут.

 

Мы с удовольствием рассмотрим ваши обращения и ответим на возникшие вопросы.

 

 

а почему вы красный? вам стыдно за ваш сервис? 

[Zhuk]

Когда я подключался была привязка по МАК адресу и здесь на форуме я видел информацию с настройками и возможностью прописать МАК нового роутера или сетевой карты из личного кабинета.

Во всех современных бытовых роутерах, которые я ковырял, есть возможность клонирования МАСа. Поэтому в случае замены маршрутизатора достаточно МАС старого вписать в соответствующее поле в настройках нового. Edited November 17, 2014 by Zhuk

[Farik771]

Есть вопросы.

1. Почему сигнал плохой? Принудиловка к покупке тюнера? Иногда не замечали по гос праздникам сигнал отличный...???

2. Почему нельзя оплачивать через карту за телевизор(аилетв), а интренет(аиленет) можно... ???

3. Ваши инкассаторы требуют оплатить и то и другое, в то время как за интернет авансом оплачено намного вперёд, они не видят долги абонентов? Или лень носить сдачи? Какие тогда они *инкасаторы?*

4. Не раз было когда они(он, инкасатор) не определив какой кабель в шахте мой, а какой должника, откручивал его и оставлял висеть в шахте при этом забирал тройник, КАБЕЛЬ В ШАХТЕ ВИСЕЛ НА ЭТАЖ НИЖЕ, приходилось вспоминать инкасатора, и вспоминать навыки обезьяны, а мы должны бы разбираться с вашим офисом, мол сигнал идёт к нам или нет, несколько дней!!!

Edited November 17, 2014 by Farik771

[angel666]

Peşmən elədiz mövzu açmağına)

[RuslanRD]

Peşmən elədiz mövzu açmağına)

indi gorun baki sheherinde nece min adam peshman olub olara goshulandan sonra :roga:

Edited November 17, 2014 by RuslanRD

[Gulmetova Zarina]

честно   говоря у  нас  Аиле ТВ тока  телевидение  довольна очень, хочу  на  днях  открыть интернет, и очень  интересует  тарифы и все  прочее , а  главное  стоит  ли ?

[saturn555]

аила тв у нас интернет и цифровой все норма работает советую многим всего 22 азн

[saturn555]

ток вопрос цифровой тв сколько каналов должен показывать ? у нас

[saturn555]

90 или 100?

[muzzy555]

Присоединяюсь к вопросу. В прошлой теме видел скрины спидтеста с низкой скоростью, это у многих так?

[john rambo]

indi gorun baki sheherinde nece min adam peshman olub olara goshulandan sonra :roga:

Tek Bakida yox,ele Gencede de.

Edited November 17, 2014 by john rambo

[john rambo]

честно   говоря у  нас  Аиле ТВ тока  телевидение  довольна очень, хочу  на  днях  открыть интернет, и очень  интересует  тарифы и все  прочее , а  главное  стоит  ли ?

Ни в коем случае не стоит.Найдите другого оператора.

[john rambo]

Присоединяюсь к вопросу. В прошлой теме видел скрины спидтеста с низкой скоростью, это у многих так?

Так точно.

[Gulmetova Zarina]

Ни в коем случае не стоит.Найдите другого оператора.

спасибо

[muzzy555]

Так точно.

Т.е. лучше АДСЛ, чем оптика от Аиленет?

[john rambo]

Т.е. лучше АДСЛ, чем оптика от Аиленет?

Ну в Баку не знаю,а так в Гяндже у меня на работе 4 мв АDSL Азеронлайн намного лучше,чем 5 мв оптика Аиленет. 

Edited November 18, 2014 by john rambo

[BEKTOP]

Кто нибудь играет в онлайн игры ( ВОТ, ЛА2,ВОВ и т.п) скажите пожалуйста какой у вас пинг в этих играх.

[Aile.TV]

Есть вопросы.

1. Почему сигнал плохой? Принудиловка к покупке тюнера? Иногда не замечали по гос праздникам сигнал отличный...???

2. Почему нельзя оплачивать через карту за телевизор(аилетв), а интренет(аиленет) можно... ???

3. Ваши инкассаторы требуют оплатить и то и другое, в то время как за интернет авансом оплачено намного вперёд, они не видят долги абонентов? Или лень носить сдачи? Какие тогда они *инкасаторы?*

4. Не раз было когда они(он, инкасатор) не определив какой кабель в шахте мой, а какой должника, откручивал его и оставлял висеть в шахте при этом забирал тройник, КАБЕЛЬ В ШАХТЕ ВИСЕЛ НА ЭТАЖ НИЖЕ, приходилось вспоминать инкасатора, и вспоминать навыки обезьяны, а мы должны бы разбираться с вашим офисом, мол сигнал идёт к нам или нет, несколько дней!!!

Уважаемый абонент,

1. в цифровом вещании качество намного лучше и это так во всем мире.

2. Через карту за ТВ можно. Но только для абонентов цифрового вещание. В аналоге это просто невозможно.

3.  Если вы оплатили вперед, у вас должен быть чек. Покажите их инкассатору пожалуйста.

4. Если с вами так случилось, просим заполнить форму жалобы: http://problem.coffeecup.com/forms/125/

[Aile.TV]

Peşmən elədiz mövzu açmağına)

 

indi gorun baki sheherinde nece min adam peshman olub olara goshulandan sonra :roga:

 

Hər halda biz qaçıb gizdənmirik. Çalışırıq abunəçilərə dəstək olaq.

[Aile.TV]

честно   говоря у  нас  Аиле ТВ тока  телевидение  довольна очень, хочу  на  днях  открыть интернет, и очень  интересует  тарифы и все  прочее , а  главное  стоит  ли ?

Спасибо Зарина х. 

 

[Aile.TV]

ток вопрос цифровой тв сколько каналов должен показывать ? у нас

Цифровой в базовом пакете который 9 АЗН - 100 ТВ каналов.

[Aile.TV]

Присоединяюсь к вопросу. В прошлой теме видел скрины спидтеста с низкой скоростью, это у многих так?

Была такая проблемы. Но мы уже все исправили. Это было из-за того что количество абонентов росло больше чем мы ожидали. Своевременно расширяем канал, чтобы нагрузки не было.

[Aile.TV]

Т.е. лучше АДСЛ, чем оптика от Аиленет?

Оптика всегда лучше.

[Farik771]

Уважаемый абонент,

1. в цифровом вещании качество намного лучше и это так во всем мире.

2. Через карту за ТВ можно. Но только для абонентов цифрового вещание. В аналоге это просто невозможно.

3.  Если вы оплатили вперед, у вас должен быть чек. Покажите их инкассатору пожалуйста.

4. Если с вами так случилось, просим заполнить форму жалобы: http://problem.coffeecup.com/forms/125/

 

 

Попрошу объяснить почему оплачивать через карту аналог нельзя? В наше то время.

[Gulmetova Zarina]

Спасибо Зарина х. 

а  можно  узнать расценки?  сколько я должна  оплатить и  за что? чтоб  открыли  интернет  у  нас  дома .

[basir]

Ужасное качество связи.. Интернет, особенно по вечерам, просто кошмарит. Перешел с 18 манатного на 22 манатный тариф, не помогло.  Ребята, если вам платят за интернет, его наверное нужно давать, а не обманывать клиентов. Увеличилось число абонентов расширьте и канал связи. Сами знаете скупой платит дважды

[basir]

Оптика всегда лучше.

оптика это канал связи до поставщика услуг если поставщик плох чем оптика поможет?

[Aile.TV]

а  можно  узнать расценки?  сколько я должна  оплатить и  за что? чтоб  открыли  интернет  у  нас  дома .

Вы оплачиваете 13 АЗН каждый месяц за 5 мбит/с. Больше ничего. 

 

Для wifi можете купить роутер 25 АЗН.

 

Просто оставьте заявку, мы с вами свяжемся - http://aile.coffeecup.com/forms/123/

[Gulmetova Zarina]

Вы оплачиваете 13 АЗН каждый месяц за 5 мбит/с. Больше ничего. 

 

Для wifi можете купить роутер 25 АЗН.

 

Просто оставьте заявку, мы с вами свяжемся - http://aile.coffeecup.com/forms/123/

спасибо за  инфу )

[PhantomPain]

Кто нибудь играет в онлайн игры ( ВОТ, ЛА2,ВОВ и т.п) скажите пожалуйста какой у вас пинг в этих играх.

ВоВ пинг ~80 когда нет никаких проблем.

[PhantomPain]

Где мои 8 мбит/с ? Реально уже устал звонить вам. Нахичеванского 66а кв.34

[john rambo]

Опять не работает интернет нормально

Edited November 18, 2014 by john rambo

[Komsneft]

Вопросы к вещанию тв нет никаких. Изредка что о бывает и то быстро налаживается а вот с интернетом проблема. Интернет у Аиля проблемный. Адсл лучше оптики от Аиля. И чтобы не говорили представители компании в свое оправдание всё равно качество сигнала интернет плохое. Он какойто тормознутый. Когда это исправят, только честно?

[muzzy555]

Где мои 8 мбит/с ? Реально уже устал звонить вам. Нахичеванского 66а кв.34

Т.е. 6 параллельная? Или в 8мкр?

[PhantomPain]

Т.е. 6 параллельная? Или в 8мкр?

8 км, если вопрос про местонахождение улицы.

[PhantomPain]

Есть предложение, ввиду того что последнее время нередко возникают проблемы с качеством, почему бы вам не увеличить скорость для ваших клиентов до тех пор пока проблема не решиться. К примеру если я плачу за 8мбит/с, а реально получаю меньше, то увеличьте мне скорость до скажем 10-12 мбит/с чтобы я этого не замечал.

[muzzy555]

8 км, если вопрос про местонахождение улицы.

А сорри, я подумал это улица Нахчивани

[pirate77]

кстати на 6й паралельной есть оптика, а конкретно на м. мухтарова? тв вроде есть, а оптика как узнать?