Разблокировка Apple Id

[Barlog GT]

Всем доброго здравия. Не нашел темы технической поддержки. Если что прошу переместить тему. Теперь к теме - случилась такая проблема - близкий человек забыл пароль к Apple id. Секретные вопросы вводим - но выходит,что не правильно ответили на секретные вопросы. Отсылку на e-mail  тоже сделали,но на какой e-mail отсылает не можем понять(2-3 имейла было в свое время - сейчас точно не помним). На некоторых проверили ничего не пришло. Можно ли узнать на какой e-mail отсылаются параметры для восстановления id?Если бы знали на какой e-mail отсылаются инструкции по сбросу id - то могли бы через этот самый мейл и разблокировать,а то нигде не видно на какой конкретный мейл идет отправка инструкций сброса. Если есть какие-либо другие пути восстановления буду признателен. В нете прокопал очень много материала - ничего путного не нашел. Благодарю.

 

 

[Viktor Azev]

http://www.disput.az/?showtopic=564956

[Barlog GT]

http://www.disput.az/?showtopic=564956

Спасибо за ссылку - прочитал,но у меня ситуация немного иная - телефон открыт и им активно пользуются - версия п.о. - 7,0 - единственно программы не получается устанавливать и т.д. просит пароль к apple id. Вот. Телефон мы покупали в Америке - в самом Apple. Есть коробка,не уверен,но может и чек сохранился. Но запрос к Apple рассматриваю как последний вариант - если все другие не получатся(да может и чека нет - не помню сейчас). Вот если бы они хотя бы показывали бы мейл на который отправляется инструкция - тогда проблем не было бы,а так из-за большого количества меилов не помню на какой именно отправляют информацию для сброса.  

[B_G_V]

Уменя такая же ситуация, постою послушаю)

[ug1]

а вы перепроверьте все ваши имайлы, на одном из и них и будет спасительный ответ от яблока.

[Barlog GT]

а вы перепроверьте все ваши имайлы, на одном из и них и будет спасительный ответ от яблока.

Все которые были на памяти перепроверил - там ничего нет. Самое удивительное почему не принимает ответы на секретные вопросы - вроде правильно отвечаем - хотя там любая мелочь вроде точки,запятой или языка имеет огромное значение. 

 

На работе посоветовали создать новый аккаунт,а затем удалить все программы относящиеся к старому. Так если не получится придется сбросить через Itunes,а затем создать новый аккаунт. правда не знаю насколько реален этот вариант. 

[Viktor Azev]

Спасибо за ссылку - прочитал,но у меня ситуация немного иная - телефон открыт и им активно пользуются - версия п.о. - 7,0 - единственно программы не получается устанавливать и т.д. просит пароль к apple id. Вот. Телефон мы покупали в Америке - в самом Apple. Есть коробка,не уверен,но может и чек сохранился. Но запрос к Apple рассматриваю как последний вариант - если все другие не получатся(да может и чека нет - не помню сейчас). Вот если бы они хотя бы показывали бы мейл на который отправляется инструкция - тогда проблем не было бы,а так из-за большого количества меилов не помню на какой именно отправляют информацию для сброса.  

не за что, удачи в решении проблемы,

зы: каждый раз, изза таких проблем с яблоками, отговариваю себя покупать ай... девайс...

[sunlight]

Все которые были на памяти перепроверил - там ничего нет. Самое удивительное почему не принимает ответы на секретные вопросы - вроде правильно отвечаем - хотя там любая мелочь вроде точки,запятой или языка имеет огромное значение. 

 

На работе посоветовали создать новый аккаунт,а затем удалить все программы относящиеся к старому. Так если не получится придется сбросить через Itunes,а затем создать новый аккаунт. правда не знаю насколько реален этот вариант. 

если вы делали бекап через iTunes, может там сохранился ваш apple ID?

[sunlight]

и еще одно, чтобы полностью сделать рестор с п.о. - 7.0 вы должны будете отключить функцию find my iPhone - а для этого девайс запрашивает пароль от apple ID.. НО у меня написан мой apple ID и просит пароль. может вы тоже так попробуете, и там выйдет ваш действующий апл акаунт.?

запрос:

Password Required

Enter the Apple ID password for "мой мейл" to turn off Find my iPhone location services. this will disable locating this iPhone on a map

как я туда зашла:

Settings > Privacy > Location Services > System Services > Find my iPhone.

 

надеюсь что поможет. и еще, если просто зайти в апл стор на девайсе, должен же выйти последний используемый apple ID 

 

[Barlog GT]

не за что, удачи в решении проблемы,

зы: каждый раз, изза таких проблем с яблоками, отговариваю себя покупать ай... девайс...

Правильно делаете. Сейчас столкнулся с очередной проблемой - свою песню,чтобы на рингтон поставить надо левой ногой чесать правое ухо. И смех и грех...

[Barlog GT]

если вы делали бекап через iTunes, может там сохранился ваш apple ID?

Я как примерный пользователь обновляю Itunes при его запросах на обновление - и он счастливо выбросил аккаунт. 

 

 

и еще одно, чтобы полностью сделать рестор с п.о. - 7.0 вы должны будете отключить функцию find my iPhone - а для этого девайс запрашивает пароль от apple ID.. НО у меня написан мой apple ID и просит пароль. может вы тоже так попробуете, и там выйдет ваш действующий апл акаунт.?

запрос:

Password Required

Enter the Apple ID password for "мой мейл" to turn off Find my iPhone location services. this will disable locating this iPhone on a map

как я туда зашла:

Settings > Privacy > Location Services > System Services > Find my iPhone.

 

надеюсь что поможет. и еще, если просто зайти в апл стор на девайсе, должен же выйти последний используемый apple ID 

 

 

Попробовал - не могу убрать галочку из Find my Iphone - требует пароль. Там написан мейл на icloud - а когда на их сайт заходишь - там говорят аккаунт заблокирован переходите на iforget.apple.com - а там опять или на мейл посылают неизвестно какой или секретные вопросы. Прям замкнутый круг..

[Lancelot]

Письмо будет отсылаться на Ваш адерс, который в тоже время является Apple ID. Например, у меня это – имя_пользователя@mac.com. Чтобы проверить, какой у Вас Apple ID, зайдите в Настройки и откройте "iTunes, App Store". Там прямо наверху Вы его и увидите. Вот как-то так.

[Barlog GT]

Письмо будет отсылаться на Ваш адерс, который в тоже время является Apple ID. Например, у меня это – имя_пользователя@mac.com. Чтобы проверить, какой у Вас Apple ID, зайдите в Настройки и откройте "iTunes, App Store". Там прямо наверху Вы его и увидите. Вот как-то так.

Да я наверху написал - письмо отсылается на имя_пользователя@icloud.com - это я так понял основной меил. Но если просто зайти на него,как на обычный сайт,и ввести там данные то он пишет,что аккаунт заблокирован и перенаправляет на  iforget.apple.com - а там опять или на мейл посылают неизвестно какой или секретные вопросы. Если бы хотя бы резервный меил показали бы как называется.  

[Lancelot]

Да я наверху написал - письмо отсылается на имя_пользователя@icloud.com - это я так понял основной меил. Но если просто зайти на него,как на обычный сайт,и ввести там данные то он пишет,что аккаунт заблокирован и перенаправляет на  iforget.apple.com - а там опять или на мейл посылают неизвестно какой или секретные вопросы. Если бы хотя бы резервный меил показали бы как называется.  

 

Резервного мейла может и не быть. А вот ответ на секретный вопрос нужно вспомнить.