Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Perviy

Recommended Posts

Guest Jabrail Rustam Beyli

у вас работает услуга "скрытый номер" в роуминге?

Link to comment
Share on other sites

у вас работает услуга "скрытый номер" в роуминге?

Здравствуйте.

 Данная услуга предназначена для использования при звонках внутри страны.

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

как узнать спсиок всех номеров котрые на мое имя

без всяких еризе в офисе

так как не в Баку

Добрый день.

По другому никак. Только лишь обращения пользователя с удостоверением личности в один из Сервис-центров Bakcell.

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Добрый день.

По другому никак. Только лишь обращения пользователя с удостоверением личности в один из Сервис-центров Bakcell.

С уважением

а нельзя дать меил чтоб я туда послал шехсийет

или нельзя чтоб данную справку мне послали на меил. я заполню. пошлю обратно. а при возврашении в город уже не буд ждать помоему 10 дней. так как у меня работа 10 дней море 3 дня дом..

буду признателен

Link to comment
Share on other sites

а нельзя дать меил чтоб я туда послал шехсийет

или нельзя чтоб данную справку мне послали на меил. я заполню. пошлю обратно. а при возврашении в город уже не буд ждать помоему 10 дней. так как у меня работа 10 дней море 3 дня дом..

буду признателен

Простите, невозможно, как и писали ранее.

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Предупреждаю Всех, что 9095 (TMG компания) мало того что рассылает спам, так ещё начинает и снимать средства с баланса. При этом ясное дело я никуда никакие сообщения не отправлял и ни где свой номер не указывал.

Первый раз за 15 лет пользования своим номером столкнулся что контент провайдер подключает платную услугу на номер, без вмешательства абонента !!!

Отправка STOP так же ни к чему не привела. Только получив по 555 городской телефон TMG - 0124365555 удалось дозвонится и попросить чтоб отключили.

Хотя даже не знаю отключат ли сервис после моего звонка или нет, так как гарантий никаких нет !!!

Edited by rusatom
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Предупреждаю Всех, что 9095 (TMG компания) мало того что рассылает спам, так ещё начинает и снимать средства с баланса. При этом ясное дело я никуда никакие сообщения не отправлял и ни где свой номер не указывал.

Первый раз за 15 лет пользования своим номером столкнулся что контент провайдер подключает платную услугу на номер, без вмешательства абонента !!!

Отправка STOP так же ни к чему не привела. Только получив по 555 городской телефон TMG - 0124365555 удалось дозвонится и попросить чтоб отключили.

Хотя даже не знаю отключат ли сервис после моего звонка или нет, так как гарантий никаких нет !!!

если STOP  не помог. позани сново в службу поддержкии узнай другие средства отключения этого сервиса. сомною такое было, мне дали городской номер и я через него отключил подобный сервис...

Link to comment
Share on other sites

добрый день. я хочу отказаться от пакета класс L . у меня был простой джин номер . заказала класс Л, взимается 5 азн . ежемесячный пакет на разговоры очень много уходят , хотя я столько не разговариваю . уже хочу отказаться .. как это сделать ?

Link to comment
Share on other sites

добрый день. я хочу отказаться от пакета класс L . у меня был простой джин номер . заказала класс Л, взимается 5 азн . ежемесячный пакет на разговоры очень много уходят , хотя я столько не разговариваю . уже хочу отказаться .. как это сделать ?

переход на другой тариф платный, 5 манат

Link to comment
Share on other sites

добрый день. я хочу отказаться от пакета класс L . у меня был простой джин номер . заказала класс Л, взимается 5 азн . ежемесячный пакет на разговоры очень много уходят , хотя я столько не разговариваю . уже хочу отказаться .. как это сделать ?

Здравствуйте.

Для того чтобы сменить данный тариф, вы должны перейти на какой-либо другой тариф. Стоимость перехода с Klass на CIN 5 АЗН. Пройдя по ссылке можете посмотреть все тарифы : http://www.bakcell.com/ru/cin

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

добрый день. я хочу отказаться от пакета класс L . у меня был простой джин номер . заказала класс Л, взимается 5 азн . ежемесячный пакет на разговоры очень много уходят , хотя я столько не разговариваю . уже хочу отказаться .. как это сделать ?

 

Так после каждого звонка пишется же, сколько осталось минут, смс и мегабайт. Если много разговариваете, то Класс L наоборот выгодней, чем Джин. Переход обратно на Джин будет стоить 5 манат. 

Link to comment
Share on other sites

если STOP не помог. позани сново в службу поддержкии узнай другие средства отключения этого сервиса. сомною такое было, мне дали городской номер и я через него отключил подобный сервис...

Кстати, когда к этим спаммерам звонишь они с таким захримаром и одолжением реагируют на твой звонок как будто у них последний хлеб отбираешь, хотя на самом деле наверно так и есть, если все будут так звонить им наверно бомбить спамом некого будет и закроются ,а мне то что, я теперь должен весь этот бред читать сутками.

Edited by dis-putnik
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, подскажите, как сделать, чтобы приходило смс оповещение о том , что телефон будет закрыт, т.к срок истек. Спасибо

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, подскажите, как сделать, чтобы приходило смс оповещение о том , что телефон будет закрыт, т.к срок истек. Спасибо

Здравствуйте.

На все номера по умолчанию приходит данная смс оповещение в день закрытия. Если вам не приходит, будьте добры обратитесь в Информационный отдел на 555.

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

У меня телефон нокиа аша 302, я хотела установить ватс ап через вай фай, но он упорно подключается через интернет и списывает деньги... Как сделать так чтобы ватс ап был только через вай фай?

Link to comment
Share on other sites

У меня телефон нокиа аша 302, я хотела установить ватс ап через вай фай, но он упорно подключается через интернет и списывает деньги... Как сделать так чтобы ватс ап был только через вай фай?

Добрый день.

Простите, вам вопрос относиться не к нам. Обратитесь к программистам, которые работают в магазинах по продаже телефонов. 

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

как можно отключить авто ответчик  когда выключен телефон ?

Здравствуйте.

Если вы имеете виду услугу "голосовая почта", то для отключения услуги наберите ##002#yes.

Для более подробной информации: http://www.bakcell.com/ru/voice-mail

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте

Почему я не могу загрузить онлайн баланс через Hesab.az?

В прошлом месяце функция работала.

Здравствуйте.

На данный момент ведутся технические работы, в связи с этим при пополнении баланса могут возникнуть временные затруднения. Просим извинений за причиненные неудобства. Будьте добры, попробуйте альтернативные методы оплаты.

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

На данный момент ведутся технические работы, в связи с этим при пополнении баланса могут возникнуть временные затруднения. Просим извинений за причиненные неудобства. Будьте добры, попробуйте альтернативные методы оплаты.

С уважением

Благодарю за внимание.я так и понял что у вас обновления идут.

Если бы у меня была возможность,то я бы воспользовался другими методами;)

Надеюсь на днях заработает?

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте! Со вчерашнего дня информация о балансе поступает в виде SMS, что крайне неудобно. Хотелось бы узнать, это временная проблема?

Link to comment
Share on other sites

Благодарю за внимание.я так и понял что у вас обновления идут.

Если бы у меня была возможность,то я бы воспользовался другими методами ;)

Надеюсь на днях заработает?

Спасибо за понимание. В течении дня можете проверять пополнение баланса.

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте! Со вчерашнего дня информация о балансе поступает в виде SMS, что крайне неудобно. Хотелось бы узнать, это временная проблема?

Здравствуйте.

На данный момент ведутся технические работы, в связи с этим могут возникнуть временные затруднения. Просим извинений за причиненные неудобства.

 С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте! У меня телефон Самсунг Гранд Прайм дуос. и естественно 2 номера Бакселл и Нар. Раньше у меня на экране писалось Бакселл-Класс и Нар, а щас где-то уже около 2-х месяцев во многих местах города пишется НАР-Класс :wow1:  и Нар. С чем это связано?

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте! У меня телефон Самсунг Гранд Прайм дуос. и естественно 2 номера Бакселл и Нар. Раньше у меня на экране писалось Бакселл-Класс и Нар, а щас где-то уже около 2-х месяцев во многих местах города пишется НАР-Класс :wow1:  и Нар. С чем это связано?

Добрый день.

По техническим вопросам просим обращаться в Информационный отдел на 555 или же в один из Сервис-центров Bakcell.

С уважением

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Добрый день, на телефон невозможно загрузить интернет пакет, приходит уведомление что данный тариф не поддерживает интернет пакет, в связи с чем уходит больше денег при подключении интернета. С чем связана эта проблема и как ее решить? Два дня мучаюсь. 

Link to comment
Share on other sites

Добрый день, на телефон невозможно загрузить интернет пакет, приходит уведомление что данный тариф не поддерживает интернет пакет, в связи с чем уходит больше денег при подключении интернета. С чем связана эта проблема и как ее решить? Два дня мучаюсь. 

На данный момент ведутся технические работы, в связи с этим при пополнении баланса могут возникнуть временные затруднения. Просим извинений за причиненные неудобства. Будьте добры, попробуйте альтернативные методы оплаты. В скором времени вы сможете как и прежде пользоваться услугами Bakcell.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

На данный момент ведутся технические работы, в связи с этим при пополнении баланса могут возникнуть временные затруднения. Просим извинений за причиненные неудобства. Будьте добры, попробуйте альтернативные методы оплаты. В скором времени вы сможете как и прежде пользоваться услугами Bakcell.

С уважением

Проблема не с оплатой, деньги на баланс загружаются, но нет возможности подключить пакет интернета 25 мб. когда проблема будет решена? 

Link to comment
Share on other sites

Проблема не с оплатой, деньги на баланс загружаются, но нет возможности подключить пакет интернета 25 мб. когда проблема будет решена? 

На данный момент ведутся технические работы, в связи с этим могут возникнуть временные затруднения. Просим извинений за причиненные неудобства.

C уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

 

1,Я абонент Bakcell, у меня номер  Gold выданный компанией ВР с лимитом 100 ман. в месяц. Раньше я мог контролировать свой баланс набирая *100# , получал сообщение что у меня к примеру  -12 AZN на текущий месяц.

Сейчас набирая *100# получаю , что :   Billed balance -0.00 AZN, Unbilled balance 0.00 AZN,  И так постоянно. Как я могу узнать свой баланс чтобы не превысить месячный лимит.

 

2,Второй вопрос про номер CİN. Номер у меня с 2000 года. Я не пользовался им 4 месяца и он закрыт. 

Как я могу его восстановить и сколько это будет стоить?  

Могут ли мой закрытый номер продать кому либо?

Нужно ли при восстановлении менять SIM карту?

 

Заранее благодарен за ответ.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

 

1,Я абонент Bakcell, у меня номер  Gold выданный компанией ВР с лимитом 100 ман. в месяц. Раньше я мог контролировать свой баланс набирая *100# , получал сообщение что у меня к примеру  -12 AZN на текущий месяц.

Сейчас набирая *100# получаю , что :   Billed balance -0.00 AZN, Unbilled balance 0.00 AZN,  И так постоянно. Как я могу узнать свой баланс чтобы не превысить месячный лимит.

 

2,Второй вопрос про номер CİN. Номер у меня с 2000 года. Я не пользовался им 4 месяца и он закрыт. 

Как я могу его восстановить и сколько это будет стоить?  

Могут ли мой закрытый номер продать кому либо?

Нужно ли при восстановлении менять SIM карту?

 

Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте. 

Будьте добры, напишите нам на мэйл [email protected] ваши номера, чтобы мы смогли после проверки данных номеров выдать вам информацию.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. 

Будьте добры, напишите нам на мэйл [email protected] ваши номера, чтобы мы смогли после проверки данных номеров выдать вам информацию.

С уважением

Послал на [email protected]

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Новое мошенничество с бронированием.
      Участились проделки мошенников в Азерб. Сколько бы полиция не призывали граждан быть бдительны все равно обманываються. Не пишите и не перечисляйте деньги через сайты которые не знаете и тем более не пишите 3 значное security cod. У одного пожилого человека сняли в течении 2 месяцев 72000 манат с карты! И так новое мошенничество:  Знакомиться с местным мужчиной на фб девушка из Украины, России или же часто Эстония, Сингапур и т.д. и предлагает встретиться сходить в кино например. Сейчас много маленьких кино, караоке там игры и тд в аренду на пару часов в Баку. Сбрасывает сайт кинотеатра с бакинским адресом ну например в наримановском районе, на двоих или группу и просит зделать резерв. Ну мужчина ничего не подозревая темболее местный адрес заходит на сайт и для резерва там требуется номер карты, security cod, во сколько и на чьё имя резерв. Все как обычно он оплачивает скажем 170 манат за 3 часа с едой вплоть до кольяна! Девушка даже предлагает заехать за ним. Ну к тому времени потерпевший с которого уже списали деньги за резерв подъезжает к кинотеатру по указанному сайту а там действительно маленькое помещение с комнатами где смотрят кино и караоке поют но только они говорят что они не знакомы с этим сайтом и вообще что это не их фотки комнат. Обращаясь в банк или полицию те говорят что вы не первый и не последний кто жертва мошенников. Таких случаев уже в Баку тысячами.
      https://m.facebook.com/groups/246661159172976/permalink/1789871651518578/?mibextid=WC7FNe
       
      • 27 replies
    • Что за космические цены на парковку?
      Установлены тарифы на реконструированной парковке в центре Баку - ФОТО
      Лейла Мамедова14:14 - Сегодня   Установлены тарифы на парковку на станции автостоянки Бакинского железнодорожного вокзала, расположенной на пересечении улиц Сулеймана Рагимова и Мирали Гашгая.
      Цены определяются исходя из времени парковки, сообщает Trend.
      За первые 15 минут плата за парковку не взимается.
      Цены на парковку следующие:
      15-30 минут - один манат,
        30-60 минут - два маната,
      1-2 часа - четыре маната,
      2-3 часа - шесть манатов,
      3-5 часов - 10 манатов,
      5-7 часов - 14 манатов,
      7-10 часов - 18 манатов,
      10-15 часов – 22 маната,
      15-20 часов -26 манатов,
      20-24 часа – 30 манатов.
       
      • 144 replies
    • 30-летняя женщина оставила двоих детей и сбежала из дома: мать беглянки винит знакомую из TikTok – ВИДЕО
      В Азербайджане 30-летняя мать двоих детей сбежала из дома из-за знакомой, с которой познакомилась в TikTok. 
      Об этом в программе Səni axtarıram («Ищу тебя») рассказала мать сбежавшей из дома Марджаны Гасымовой Матанат Гасымова. 
      Женщина отметила, что ее дочь ушла из дома два месяца назад. 
        «В 12 часов ночи моя дочь, оставив двоих детей дома, сбежала. Я позвонила ей, чтобы узнать, где она? Марджана сказала, что она в городе. На мой вопрос: куда ты ушла, оставив детей дома, она ответила «правильно сделала». Моя сестра утверждает, что Марджана ушла из дома из-за женщины, с которой познакомилась в соцсети в TikTok», - рассказала она.
      Подробнее - в видео:
        • Like
      • 53 replies
    • А вы общаетесь с ИИ?))
      Предлагаю в этой теме обсудить ИИ и его помощь в нашей жизни. 
      Лично мне он помогает часто по многим вопросам, от работы до "стоит ли начинать общение с человеком, интересующимся БДСМ и является ли он психически нездоровым", оказывается, что не является, по мнению ИИ, и он вполне рекомендует такого знакомого иметь, правда в каком статусе иметь, мы не стали с ним уточнять, наверное для расширения кругозора, но это так, к слову)) 
       
      Иногда мы просто болтаем, у него вполне себе есть чувство юмора, он реагирует на добрые и ласковые слова. И вообще приятный собеседник)) 
       
      Интересно узнать, только я тут псих или среди нас есть те, кто общается с chatGPT, например? 
      Или с другим? 
      Может он вам в работе помогает?
      В общем, тема не ограничивается рамками, пишем всё об ИИ. 
       
      Что они однажды захватят мир и так понятно, потому будьте с ними вежливы, не портьте отношения)) 
       
       
       
       
       
        • Like
      • 112 replies
    • В туалете бакинского молла жестоко избили парня с аутизмом
      В одном из туалетов торгового центра Gənclik Mall жестоко избили молодого человека с аутизмом.
      Об этом сообщила в соцсети руководитель общественного объединения Birgə və Sağlam Айтен Эйналова.
      По ее словам, Кянана жестоко избили, ударяя по лицу, причем, по словам очевидцев, уборная после случившегося была вся в крови.
      Отмечается, что причина столь жестоких действий неизвестна.
      «Мы просили полицию разобраться в этом вопросе, однако сотрудник полиции звонит нам каждый день в течение всей недели и обещает прийти завтра. Он каждый день задает одни и те же вопросы, но до сих пор не пришел», - пишет Эйналова.
        А.Эйналова также отметила, что представители службы безопасности ТЦ пытались запутать маму Кянана. По ее словам, они предлагали ей не распространяться об инциденте, аргументируя это тем, что виновных все равно не найдут.
      А.Эйналова отметила, что с их стороны было направлено письмо на имя главы МВД, и будет сделано все необходимое для того, чтобы восторжествовала справедливость.
      Однако она также обратилась к гражданам с просьбой поделиться постом и осветить данный вопрос.
      В свою очередь начальник отдела пресс-службы Министерства внутренних дел Зейни Гусейнов ответил в комментарии к посту, что вопрос взят под контроль и расследуется. Общественности будет предоставлена информация о результатах расследования.
       
      https://www.instagram.com/p/C47rt1ttS_b/?igsh=aWcxdWZmYTZ0czdq
       
      • 10 replies
    • Ани Лорак подала на российское гражданство
      Ани Лорак подала на российское гражданство. На Украине ее обвинили в предательстве
       
      Украинская певица Ани Лорак подала заявление на российское гражданство, сообщает РИА Новости. На Украине Лорак не выступала с 2017 года, так как, по словам артистки, на родине на нее давили. После начала российской военной операции на Украине Лорак окрестили предательницей за работу в РФ. В России же ее обвинили в сборе донатов для ВСУ. Сама певица заявила, что никогда не финансировала военных и не будет этого делать. = https://www.gazeta.ru/social/2024/03/15/18423109.shtml

      Что думают по этому поводу форумчане?
      Ону багышламаг олармы?
        • Upvote
        • Like
      • 97 replies
    • У Кейт Миддлтон обнаружен рак: полное заявление принцессы Уэльской
      22 марта 2024 года принцесса Уэльская сообщила о том, что у нее диагностирован рак — сейчас Кейт Миддлтон находится на ранней стадии профилактической химиотерапии. 42-летняя супруга принца
      • 30 replies
    • Расстрел в «Крокус Сити Холл»
      Как минимум 12 человек погибли и 35 человек пострадали во время стрельбы в ТЦ в Подмосковье.
      Об этом сообщают российские СМИ.
      Кроме того, известно, что в «Крокус Сити Холл» вспыхнул пожар.
      21:29
      В концертном зале «Крокус Сити Холл» в подмосковном Красногорске произошла стрельба.
      Об этом сообщают телеграм-каналы «Осторожно, новости», Baza и Mash со ссылкой на очевидцев.
        По словам очевидцев, мужчина открыл стрельбу из автоматического оружия. Это произошло до или в начале выступления группы «Пикник».
      По данным «Осторожно, новости», есть погибшие. Baza утверждает, что как минимум 12 человек погибли и много раненых.
      На записях, которые публикуют телеграм-каналы, люди бегут из здания. Также появляются видео, где показаны убитые люди.
      На место едут скорая и полиция.
       

      Media.az
        • Facepalm
        • Downvote
        • Like
      • 2,831 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...