Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Perviy

Recommended Posts

Guest citizenofearth
2 часа назад, nat-07 сказал:

все перевел номер с азерсель на баксель. Такой вопрос-теперь для загрузки контуров указывать номер с префиксом 050 или 055?Заранее спасибо

Номер полностью остаётся прежним,включая перфикс.Вы меняете только оператора.Например,050ХХХХХХХХ,но уже Баксель.Соответственно,когда пополняете баланс,например,через терминал,выбираете Баксель и набираете свой номер с 050ХХХХХХХ.Вот так.

Edited by citizenofearth
Link to comment
Share on other sites

33 minutes ago, citizenofearth said:

Номер полностью остаётся прежним,включая перфикс.Вы меняете только оператора.Например,050ХХХХХХХХ,но уже Баксель.Соответственно,когда пополняете баланс,например,через терминал,выбираете Баксель и набираете свой номер с 050ХХХХХХХ.Вот так.

cпасибо большое!Удачи Вам!

Link to comment
Share on other sites

Guest citizenofearth
16 часов назад, nat-07 сказал:

cпасибо большое!Удачи Вам!

Не за что.Взаимно.

Link to comment
Share on other sites

В 09.01.2017 в 10:27, Bakcell сказал:

Если абонент Bakcell отправит со своего номера 0.20 AZN посредством услуги «перевод денег» на заблокированный номер абонента, то абонент сможет разблокировать соответствующий номер на 5 дней.

 

   Здравствуйте. Уже на следующий день пришло сообщение о закрытии номера. Эта услуга теперь разблокирует номер на один день?

Link to comment
Share on other sites

7 hours ago, agalilya said:

 

   Здравствуйте. Уже на следующий день пришло сообщение о закрытии номера. Эта услуга теперь разблокирует номер на один день?

Здравствуйте.

 Да совершенно верно. 

Если абонент Bakcell отправит со своего номера 0.20 AZN посредством услуги «перевод денег» на заблокированный номер абонента, то абонент сможет разблокировать соответствующий номер на 1 день.

Link to comment
Share on other sites

 

2 часа назад, Bakcell сказал:

Здравствуйте.

 Да совершенно верно. 

Если абонент Bakcell отправит со своего номера 0.20 AZN посредством услуги «перевод денег» на заблокированный номер абонента, то абонент сможет разблокировать соответствующий номер на 1 день.

 

 

Очень неудобно((  А срок действия загружаемых карт тоже уменьшился?

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, agalilya сказал:

 

 

 

Очень неудобно((  А срок действия загружаемых карт тоже уменьшился?

Да,и давно и

Edited by telefonist
https://www.bakcell.com/ru/payment-options
Link to comment
Share on other sites

1 час назад, agalilya сказал:

У нас все возможно, нашего согласия спрашивать не будут

Можно подумать,что до этого спрашивали когда меняли,но могут преподнести под видом просьбы трудящихся (абонентов) 

Link to comment
Share on other sites

14 hours ago, agalilya said:

 

 

 

Очень неудобно((  А срок действия загружаемых карт тоже уменьшился?

На данный момент изменений нет: Период действительности карты оплат: 1AZN-5 дней, 2AZN-20 дней, 3AZN-30 дней, 5AZN-45 дней, 10AZN-90 дней, 20AZN-150 дней, 50AZN-150 дней.

Link to comment
Share on other sites

14 часа назад, Bakcell сказал:

 

Уважаемый представитель я конечно понимаю вашу заботу о нас,ваших абонентах , вы ночами не спите беспокоитесь о нашем спокойствии и балансе , но имейте же совесть дождитесь утра иначе как объяснить это,  уже не первый раз , хорошо, что этот номер у меня в черном списке и мелодия не слышна, но увидев это ваше произведение искусства в час ночи и с просоня начинаешь думать что,случилось нечто не одинарное, в АР,  сель,наводнение, пожар, наши взяли Берлин,,но прочитав текст  хочется выбросить  телефон или сменить оператора, удачи вам в маркетинге, давайте мы вам на мобильный всем диспутом начнем рассылать подобные смс в 2 часа ночи,вам понравиться, или ваши маркетологи не спят по ночам. Людям ночью надо спать а не читать ваши чёртовы (рамки не позволяют,выразиться по другому,но вы поймёте) смс и рассылки,надеюсь доходчиво обьяснил

Screenshot_2017-06-21-01-26-42-168_com.android.mms.png

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

10 hours ago, telefonist said:

Уважаемый представитель я конечно понимаю вашу заботу о нас,ваших абонентах , вы ночами не спите беспокоитесь о нашем спокойствии и балансе , но имейте же совесть дождитесь утра иначе как объяснить это,  уже не первый раз , хорошо, что этот номер у меня в черном списке и мелодия не слышна, но увидев это ваше произведение искусства в час ночи и с просоня начинаешь думать что,случилось нечто не одинарное, в АР,  сель,наводнение, пожар, наши взяли Берлин,,но прочитав текст  хочется выбросить  телефон или сменить оператора, удачи вам в маркетинге, давайте мы вам на мобильный всем диспутом начнем рассылать подобные смс в 2 часа ночи,вам понравиться, или ваши маркетологи не спят по ночам. Людям ночью надо спать а не читать ваши чёртовы (рамки не позволяют,выразиться по другому,но вы поймёте) смс и рассылки,надеюсь доходчиво обьяснил

Screenshot_2017-06-21-01-26-42-168_com.android.mms.png

Здравствуйте.

Будьте добры предоставьте нам номер на который приходят в указанное время смс: [email protected]

Link to comment
Share on other sites

Добрый день!Не подскажите как можно с телефона узнать мой тариф?ну там смску на номер какой-то отправить..Заранее спасибо

Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, Bakcell сказал:

Здравствуйте.

Будьте добры предоставьте нам номер на который приходят в указанное время смс: [email protected]

вы что мне одному рассылаете, у вас идет массовая рассылка, или вы выборочно отправляете? номер перешлю на указанную почту

Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, telefonist said:

вы что мне одному рассылаете, у вас идет массовая рассылка, или вы выборочно отправляете? номер перешлю на указанную почту

Разумеется, данные смс о Klass кредите отправляется именно абонентам Klass. 

Спасибо что отправили.

Link to comment
Share on other sites

53 минуты назад, Bakcell сказал:

Разумеется, данные смс о Klass кредите отправляется именно абонентам Klass. 

Спасибо что отправили.

хотелось бы надеяться, что больше по ночам абонентам Класс их рассылать не будут

Link to comment
Share on other sites

Что делать с этими провайдкрами, на которые я якобы подписываюсь. Хватит грабить. Перешла на класс хл, думала хоть так не будут списывать, но не тут то было, загрузила деньги раньше времени, а пока подошёл время баланс пуст. Звоню на 555, и мне твердят про подписки, хватит, хватит грабить людей. 

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

С номера 0552779163 списали 1,17 манат неизвестно за что, несмотря на то, что смс "стоп" неоднократно отправлялся. Прекратите этот беспредел! Остановите все ваши рекламные смс на этот номер!

  • Upvote 3
Link to comment
Share on other sites

11 час назад, ThetaN сказал:

С номера 0552779163 списали 1,17 манат неизвестно за что, несмотря на то, что смс "стоп" неоднократно отправлялся. Прекратите этот беспредел! Остановите все ваши рекламные смс на этот номер!

Сюда писать без полезно ,вы лучше или на 555 позвоните, или напишите на их странице ФБ, и объяснить суть проблемы, тутошний представитель так или иначе ваш перенаправит по этим же адресам , либо звонок в отдел обслуживания на 555 , либо смс туда же . На ФБ быстрее реагируют. Но уверяю вас по опыту толку не будет , во всем обвитят вас типа не выключили интернет или сами подписались на кампанию , включили роуминг, позвонили в США  ещё что то. Но для спокойствия попробуйте

Edited by telefonist
  • Upvote 2
Link to comment
Share on other sites

1 minute ago, telefonist said:

Сюда писать без полезно ,вы лучше или на 555 позвоните, или напишите на их странице ФБ, и объяснить суть проблемы, тутошний представитель так или иначе ваш перенаправит по этим же адресам , либо звонок в отдел обслуживания на 555 , либо смс туда же . На ФБ быстрее реагируют.

Спасибо!

Link to comment
Share on other sites

1 minute ago, telefonist said:

 уверяю вас по опыту толку не будет , во всем обвитят вас типа не выключили интернет или сами подписались на кампанию , включили роуминг, позвонили в США  ещё что то. Но для спокойствия попробуйте

За то, что включили роуминг, нужно списывать деньги? Отправлял не раз им "стоп", а вчера начали приходить рекламные смс, за которые деньги и списываются, видимо. Или не знаю к чему они еще меня автоматически подключили.

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

2 минуты назад, ThetaN сказал:

За то, что включили роуминг, нужно списывать деньги? Отправлял не раз им "стоп", а вчера начали приходить рекламные смс, за которые деньги и списываются, видимо. Или не знаю к чему они еще меня автоматически подключили.

Позвоните они вам всю историю вам расскажут, о роуминге это я к примеру написал, может что угодно быть

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

5 минут назад, LadyN сказал:

 

Дама, на сайте опсоса есть вся инфа в разделе полезные команды или способы оплаты

Edited by telefonist
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

здравствуйте.кто знает как остановить интернет услуги на баксель.и вообще всё платное .только   успеваю контур загружать.каждый день приходит смс ВАШ ИНТЕРНЕТ ПАКЕТ АКТИВЕН.миллионы гребут и все равно не брезгуют -дурят!

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

В 24.06.2017 в 14:54, telefonist сказал:

Мадам,Вот ищите это на сайте

 

Screenshot_2017-06-24-14-52-48-138_com.android.browser.png

эта  комбинация не верна, а карты настолько малы что новые правила там не пишут

Link to comment
Share on other sites

32 минуты назад, LadyN сказал:

эта  комбинация не верна, а карты настолько малы что новые правила там не пишут

Тогда звоните на 555

Link to comment
Share on other sites

On 6/27/2017 at 6:39 PM, OKA-34 said:

здравствуйте.кто знает как остановить интернет услуги на баксель.и вообще всё платное .только   успеваю контур загружать.каждый день приходит смс ВАШ ИНТЕРНЕТ ПАКЕТ АКТИВЕН.миллионы гребут и все равно не брезгуют -дурят!

Здравствуйте.

Прежде чем использовать услугу, будьте добры ознакомьтесь с правилами. Касаемо интернет пакетов: После истечения соответствующего периода, при наличие достаточных средств на балансе, все Интернет пакеты автоматически обновляются. 

Какой именно интернет пакет вы хотите удалить?

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

On 6/25/2017 at 0:55 AM, X-WOLF said:

При отправке смс на Нар через сайт кириллицей, абонент получчает "???" вместо букв.

Простите, это вопрос или?

Link to comment
Share on other sites

On 6/24/2017 at 2:29 PM, LadyN said:

 

Для того чтобы загрузить карту оплаты на другой номер, вам следует на телефоне набрать данный код: *101* 15-значный шифр карты#055номер#YES

Данный способ работает. 

 

 

Link to comment
Share on other sites

On 6/24/2017 at 0:57 AM, ThetaN said:

С номера 0552779163 списали 1,17 манат неизвестно за что, несмотря на то, что смс "стоп" неоднократно отправлялся. Прекратите этот беспредел! Остановите все ваши рекламные смс на этот номер!

По поводу баланса просим вас обращаться в Информационный отдел на 555. 

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

On 6/23/2017 at 9:30 PM, bakinka.R said:

Что делать с этими провайдкрами, на которые я якобы подписываюсь. Хватит грабить. Перешла на класс хл, думала хоть так не будут списывать, но не тут то было, загрузила деньги раньше времени, а пока подошёл время баланс пуст. Звоню на 555, и мне твердят про подписки, хватит, хватит грабить людей. 

На основании заранее заключенных контрактов, компания Bakcell предоставляет провайдерам только лишь короткие четырёхзначные номера. Посредством данных коротких номеров провайдеры предоставляют абонентам различные услуги, и в связи с этим, посылают различные СМС. Хотим отметить, что компания Bakcell не несет ответственности за предоставляемые со стороны провайдеров услуги и подключения абонентов к этим услугам посредством СМС.

 Отправив текстовое сообщение с текстом STOP на короткий номер 5595, абоненты смогут ограничить поступление рекламных SMS-сообщений, отправляемых третьими сторонами.

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

13 часа назад, LadyN сказал:

эта  комбинация не верна, а карты настолько малы что новые правила там не пишут

ну вот уважаемая вам даже представитель подтвердил,то,что этот код работает

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • В Баку в результате несчастного случая скончалась 21-летняя модель
      В Баку скончалась 21-летняя девушка.
      Как передает Qafqazinfo, проживающая в доме на Московском проспекте в Насиминском районе столицы Камила Гасанова (2003 г.р.), скончалась от отравления угарным газом.
      Отмечается, что девушка работала актрисой и моделью и являлась студенткой Бакинского филиала Московского государственного университета.
      По данному факту в прокуратуре Насиминского района проводится расследование.
       
      https://media.az/society/v-baku-21-letnyaya-model-skonchalas-v-rezultate-neschastnogo-sluchaya-foto
        • Sad
        • Like
      • 41 replies
    • Кому следует воздвигнуть памятник в Баку? - ОПРОС + ВИДЕО
      В городе Баку, где древность сочетается с современностью, важно иметь статуи и памятники на различные темы.
      Интересно, а что об этом думают граждане? Кому, по их мнению, следует поставить памятник в столице?
      Baku TV попытался выяснить это у горожан.
      Оказалось, что граждане также хотели бы увековечить память наших национальных героев и шехидов.
        "Должны быть воздвигнуты памятники всем нашим шехидам. Их должны знать все. Если будут установлены их статуи, гости столицы будут проинформированы о наших шехидах", - сказал один из жителей Баку.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Haha
        • Like
      • 104 replies
    • В АМУ выступили с заявлением по поводу суицида бывшего главного педиатра
      У нас каких-либо новых назначений на руководящие должности не производилось.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az заявила завотделом по связям с общественностью Азербайджанского медицинского университета (АМУ) Гюнель Асланова.
        • Upvote
      • 56 replies
    •  Кровати односпальные, двуспальные и двухъярусные
      Спальная мебель "КЛАССИКА"
       

       
      • 240 replies
    • В Азербайджане повысились цены на услуги такси: что говорят в компаниях и AYNA?
      В последнее время в стране наблюдается рост цен на услуги такси.
      Как сообщает Xezerxeber.az, водители утверждают, что фиксируется уменьшение количества автомобилей, так как машины производства 1999 и 2000 годов сняты с эксплуатации. Это, в свою очередь, также влияет на цены.
      Между тем эксперт по транспорту Ясин Мустафаев отметил, что наряду с ценой важно повышать и качество предоставляемых услуг. 
      По данному вопросу редакция также обратились в AYNA.
      Там отметили, что, согласно новым правилам, юридические лица и частные предприниматели, желающие осуществлять перевозку пассажиров на такси, должны действовать на основании соответствующих разрешений. Прежде всего им необходимо получить пропускное удостоверение и пропускную карту.
      По поводу повышения цен в компаниях по предоставлению услуг такси привели разные доводы.
      Так, в Bolt отметили, что заказы в системе формируются на основе спроса и предложения. «Просим водителей привести свою деятельность в соответствие с требованиями законодательства. В противном случае заказ со стороны Bolt не будет отправлен владельцам этих автомобилей», - отметили в компании.
      В свою очередь в Uber заявили, что окончательная цена поездки зависит от многих факторов, таких как соотношение свободных автомобилей в конкретной локации и желающих заказать такси, расстояние и продолжительность поездки, заторы. Чем меньше свободных водителей, тем выше может быть цена поездки.
      Представляем подробный видеоматериал по теме:
      https://media.az/society/1067959052/v-azerbaydzhane-povysilis-ceny-na-uslugi-taksi-video/
      • 14 replies
    • Рапродажа уходовой и  лечебной косметики от Hommlife. Все с 40-50 % скидкой!
      Эффективные средства эко-качества🤩 По очень выгодным ценам👍 
      • 4 replies
    • Открытия сухопутных границ Азербайджана не будет
      Сейчас мы видим, что с закрытием на определенный период сухопутных границ Азербайджана безопасность в стране укрепляется. В прошлом наблюдалось множество случаев, некоторые из которых были обнародованы, а некоторые - нет.
      Как сообщает АЗЕРТАДЖ,  об этом заявил Глава республики 23 апреля в выступлении на международном форуме на тему "СОР29 и Зеленое видение для Азербайджана", организованном в Университете АДА.
      "Мы столкнулись с серьезными угрозами и проблемами извне. Именно это я и имел в виду, когда говорил, что все наши потенциальные риски могут исходить из-за рубежа", - сказал глава государства.
      https://ru.oxu.az/politics/863491
        • Haha
        • Like
      • 134 replies
    • И опять Помогите))
      Девочки форума....кто может откликнитесь
      все все все...мне нужна ваша помощь....
      У дочери день варенье в понедельник, меня поставщики подвели, заказала костюм  Чуи(на вайлдберис) вобщем отказали ...
      А она у меня ужасная анимешница, вобщем решила сама смастерить ей костюм , благо не очень тяжёлый ...
      У меня есть пальтишко, портниха онун астарыны дейишечек, шляпку куплю , брюки черные и сарочка есть, остаётся только два элемента, серая жилетка и короткий пиджачок, серая жилетка может у кого то от костюма остался, могу купить, или за шоколадку взять, а что делать с пиджаком? Моя портиниха отказалась((( говорит переделать нет проблем , а новый сшить нет ...
      Очень мало времени ....помогите, можно и советом...
      По магазинам не могу пройтись с работы в 6 выхожу...могу успеть только в один но только если точно знать что могу купить , что надо
      • 18 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...