Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Azercell


Perviy

Recommended Posts

18 час назад, Uncle D. сказал:

Нет не подделка, по почте заказывал, просто его презентация будет через год, поэтому пока нет аннотаций. Скоро и MI7 выпустят, телефоном  очень доволен, и цена была приемлемая.

Что то я намудрил.  На буклетике написано MIUI6, это нечто среднее между Redmi2 и Note2 с фирменной оболочкой MIUI на базе Android 4.4.4. с поддержкой 4G, 2х симочный.

Link to comment
Share on other sites

17 hours ago, jenius6 said:

У меня дата карт вставлена в айпад. Откуда отправить СМС?

На вашем сайте в онлайн портале, услуга проверки баланса интернет не присутствует.

Баланс показывается. Пожалуйста, перепроверьте.

 

Нармин
Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

5 hours ago, mendy said:

добрый день, как дозвонится к вам в call  centre?

Здравствуйте.

Номера абонентского отдела

Для абонентов фактурной линии Azercell:

+994 12 490-52-52 – с городского телефона;

6565 - с мобильного телефона. Стоимость 1 звонка - 0.10 AZN.

 

Для абонентов SimSim:

+994 12 490-49-49 – с городского телефона;

2002 - с мобильного телефона. Стоимость 1 звонка - 0.10 AZN.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

В 05.12.2015в16:22, Azercell сказал:

Здравствуйте!

Необходимо отправить K8 на 7575. Смена тарифа - 1 АЗН, абонентская плата - 8 АЗН.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

на сайте есть информация про К8? я чет не нашел, пошлите ссылку пожалуйста

Link to comment
Share on other sites

6 hours ago, dodge.viper said:

на сайте есть информация про К8? я чет не нашел, пошлите ссылку пожалуйста

Для подключения к тарифу Комбо, нужно отпрвить К8 и К16  на 7575 (1 АЗН) соответственно.

Тарифы


Комбо 8:


Цена в месяц -  8 AZN.
Бонусы:
На звонки внутри сети - 200 минут. После окончания пакета  0,05 АЗН за минуту.


Интернет - 500 Мб, 1 Мб после пакета  0.10 АЗН.


SMS в неограниченном количестве


1 минута вне сети 0,05 АЗН.


Комбо 16:

Бонусы:
На звонки внутри сети - 400 минут. После окончания пакета  0,05 АЗН за минуту.


Интернет - 1500 Мб, 1 Мб после пакета  0.10 АЗН.


SMS в неограниченном количестве


1 минута вне сети 0,05 АЗН.


Интервал тарификации составляет 60 секунд.

После истечения пакетов на номере, абненты могут получить дополнительные пакеты.


Пакеты могут быть использованы в течение 30 дней. Неиспользованииые бонусы не переходят на следующий месяц.


При подключении к тариaу, интернет пакет ликвидируется. Остаток переходит к пакету комбо, и отчет идет по пакету Комбо.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

19 час назад, Azercell сказал:


Комбо 8:


Цена в месяц -  8 AZN.
Бонусы:
На звонки внутри сети - 200 минут. После окончания пакета  0,05 АЗН за минуту.


Интернет - 500 Мб, 1 Мб после пакета  0.10 АЗН.


SMS в неограниченном количестве


1 минута вне сети 0,05 АЗН.

 


При подключении к тариaу, интернет пакет ликвидируется. Остаток переходит к пакету комбо, и отчет идет по пакету Комбо.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Нармин ханум,

А если минуты остались, а 500 мб закончились, не будет возможности взять интернет пакет? ибо заново взять 8манатный К8 или же платить по 10 коп за МБ оч не выгодно

Link to comment
Share on other sites

49 minutes ago, dodge.viper said:

Нармин ханум,

А если минуты остались, а 500 мб закончились, не будет возможности взять интернет пакет? ибо заново взять 8манатный К8 или же платить по 10 коп за МБ оч не выгодно

Да, можно.

Вы просто посылаете ключевое слово (50MB и т.д) на 7576. Цена 0.01 АЗН. Вам предоставляется пакет. Он не обновляется.

50 MB -1 AZN

500 MB-3 AZN

1 GB -5 AZN

5 GB-10 AZN

10 GB=15 AZN

50 GB=30 AZN.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

12 hours ago, 3338541 said:

Скажите пожалуйста, как отписаться от Genc Ol? Мама случайно что то там нажала и теперь списываются каждый день 15 коп.

Здравствуйте.

Вам поступают сообщения с номера 2445?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

12 hours ago, 3338541 said: Скажите пожалуйста, как отписаться от Genc Ol? Мама случайно что то там нажала и теперь списываются каждый день 15 коп.

Здравствуйте.

Вам поступают сообщения с номера 2445?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Она сама точно не знает. Объясню ситуацию. Ей пришло смс сообщение типа если хотите получить информацию о своём знаке зодиака отправьте сообщении на такой то номер. Она отправила. И теперь у неё списываются деньги

Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, 3338541 said:

Она сама точно не знает. Объясню ситуацию. Ей пришло смс сообщение типа если хотите получить информацию о своём знаке зодиака отправьте сообщении на такой то номер. Она отправила. И теперь у неё списываются деньги

Пожалуйста, обратитесь в наш Онлайн чат (http://www.azercell.com/WebModule1/mainservlet?cmnd=chat&lang=ru) Ваш номер будет проверен.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Интересно, каким образом, как говорится в рекламе, Азерсель собирается способствовать ликвидированию второго телефона у народа, спустив внутресетевую минуту на 4 копеек или снова реклама для мексиканцев?

Link to comment
Share on other sites

17 hours ago, jenius6 said: У меня дата карт вставлена в айпад. Откуда отправить СМС?

На вашем сайте в онлайн портале, услуга проверки баланса интернет не присутствует.

Баланс показывается. Пожалуйста, перепроверьте.

 

Нармин
Azercell Social Media Group

Что мы будем из пустого в порожнее. Пришлите скриншот на страницу где показывается баланс интернет трафика в онлайн кабинете если таковой существует!

Link to comment
Share on other sites

11 hours ago, ЧОРТик said:

привет азерсель,как избавиться от смс .приходят очень часто...

Здравствуйте.

С какого номера они поступают?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

29 минуты назад, Azercell сказал:

Значит имеется отправитель. Укажите пожалуйста.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

отправитель неуказан...сверху надпись есть-приложение симкарты-текст сообщения-0,24гяп.т каждые полчаса.

Link to comment
Share on other sites

1 hour ago, ЧОРТик said:

отправитель неуказан...сверху надпись есть-приложение симкарты-текст сообщения-0,24гяп.т каждые полчаса.

Пожалуйста, обратитесь в наш Онлайн чат (http://www.azercell.com/selfservice/client/) Ваш номер будет проверен.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

18 hours ago, jenius6 said:

Что мы будем из пустого в порожнее. Пришлите скриншот на страницу где показывается баланс интернет трафика в онлайн кабинете если таковой существует!

Показывается основной баланс номера.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

18 hours ago, jenius6 said: Что мы будем из пустого в порожнее. Пришлите скриншот на страницу где показывается баланс интернет трафика в онлайн кабинете если таковой существует!

Показывается основной баланс номера.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Так вот! Мой изначальный вопрос в принципе и состоял в том что когда вы планируете обеспечить нас абонентов функцией проверки баланса интернет трафика: либо онлайн либо по средству СМС оповещения! Или любой другой доступный способ!

Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, jenius6 said:

Так вот! Мой изначальный вопрос в принципе и состоял в том что когда вы планируете обеспечить нас абонентов функцией проверки баланса интернет трафика: либо онлайн либо по средству СМС оповещения! Или любой другой доступный способ!

Ваше предложение по этому поводу будет принято во внимание.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

42 minutes ago, radmin said:

добрый день

я бы хотел узнать где можно купить дату номер от Азарселл.именна дата номер для интернета?

Здравствуйте.
Для подключения к кампании в Баку, абоненты могут подойти к официальным дилерам или в офисы Azercell Ekspres с удостоверением личности. В регионах к кампании можно подключиться только у официальных дилеров.

 

 http://www.azercell.com/ru/personal/internet/internet_campaigns/10gb_10azn/

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Azercell сказал:

Здравствуйте.
Для подключения к кампании в Баку, абоненты могут подойти к официальным дилерам или в офисы Azercell Ekspres с удостоверением личности. В регионах к кампании можно подключиться только у официальных дилеров.

 

 http://www.azercell.com/ru/personal/internet/internet_campaigns/10gb_10azn/

 

Нармин

Azercell Social Media Group

мне именно без модема нужна что бы на телефон вставить

а можете сказат в каком именно экспрессе есть в данный момент?так как у многих отсутствывает такие номера

Link to comment
Share on other sites

Just now, radmin said:

мне именно без модема нужна что бы на телефон вставить

а можете сказат в каком именно экспрессе есть в данный момент?так как у многих отсутствывает такие номера

Да, это касается именно номера.

 К сожалению, данной информации нет, но в принципе номера сейчас имеются.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

 

Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, jenius6 said: Так вот! Мой изначальный вопрос в принципе и состоял в том что когда вы планируете обеспечить нас абонентов функцией проверки баланса интернет трафика: либо онлайн либо по средству СМС оповещения! Или любой другой доступный способ!

Ваше предложение по этому поводу будет принято во внимание.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

В прошлом году в службе поддержки сказали точно самое. Явно не принимается к рассмотрению предложение. А жаль!

Link to comment
Share on other sites

22 minutes ago, jenius6 said:

В прошлом году в службе поддержки сказали точно самое. Явно не принимается к рассмотрению предложение. А жаль!

Предложения каждого абонента рассматриваются.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, извините за беспокойство!

На мой номер без конца приходит реклама, (гороскоп, прогноз погоды, как скачать тот или иной трек). За час штук 20-30.

Как это можно отключить?

Link to comment
Share on other sites

1 minute ago, Eni said:

Здравствуйте, извините за беспокойство!

На мой номер без конца приходит реклама, (гороскоп, прогноз погоды, как скачать тот или иной трек). За час штук 20-30.

Как это можно отключить?

Здравствуйте!

Приходит в виде СМС или сразу на экран?

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Just now, Eni said:

на экран

Для отключения проделайте следующую операцию:

Menyu > Azercell > Simurq > Aktiv etmə > Deaktiv et
После этого перезагрузите телефон. При перестановке сим карты услуга активируется вновь.

 

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. Где-то месяц назад я, чтобы избавиться от лишних рекламных смс, отправила stop на номер 9005. Пришел ответ, что запрос принят. Но перестали приходить смс от магазинов и бутиков. Вот этого я не хотела бы. 

На сайте посмотрела, чтоб восстановить рекламные смс надо написать start на 5010. Пишу... и на 5010, и на 9005. Но ответного смс нет, и рекламных смс от магазинов моих любимых тоже нет. Что мне делать? Как вернуть смс-ки от магазинов?  

Link to comment
Share on other sites

22 minutes ago, jenius6 said: В прошлом году в службе поддержки сказали точно самое. Явно не принимается к рассмотрению предложение. А жаль!

Предложения каждого абонента рассматриваются.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

А решения по ним принимаются?

Link to comment
Share on other sites

  • Bercana unpinned and locked this topic
Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Принудительная смена интернет провайдера!
      Приходят представители Бакинтернета и можно сказать угрожая отключением телефона, насаждают подключение к Бакинтернету. Правда они новую  оптическую проводят линию телефона. У нас катв1 и нас устраивает. Могут ли они отключить телефон стационарный? говорят отключим потом будете себе новый проводить за большую сумму. Насколько это реально?  Телефон я хочу оставить естественно, он нужен для катв. если кто в курсе подскажите плиз.
      • 0 replies
    • В Казахстане приняли «закон Салтанат» - о защите прав женщин и безопасности детей
      Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев подписал закон «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам обеспечения прав женщин и безопасности детей».
      bezopasnosti-detei
        • Upvote
        • Haha
        • Like
      • 7 replies
    • Вай❗Переехавший в США журналист Натик Наиляоглу обручился с мужчиной
      О помолвке Натик Наиляоглу сообщил на своей странице в социальной сети Facebook.
      Помолвка проживающего в Вашингтоне Н.Наиляоглу с риелтором Эндрю Корднером состоялась 15 февраля, но о переменах в личной жизни журналист сообщил в Facebook сегодня, указав в графе «семейное положение» имя своего партнера и дату помолвки.
      Отметим, что ряд СМИ сообщают о том, что Н.Наиляоглу и Э.Корднер поженились, но в Facebook у журналиста нет информации о вступлении в брак, а сообщается только о помолвке.
      Напомним, что журналист долгое время работал репортером в новостном эфире канала ANS – в США Н.Наиляоглу переехал сравнительно недавно.
       

      Фото: Instagram by @dr3ww___
        🤗🤗🤗
        • Upvote
        • Haha
        • Like
      • 162 replies
    • [VERIFIED] Строительство и ремонт домов, квартир и других объектов недвижимости  от 100 м²
      Профессиональная бригада мастеров под моим руководством производит комплексное строительство и  ремонт домов, квартир и любых других помещений . Большой опыт работы. Работаем как по Вашему проекту , так и предоставляем услуги своего дизайнера. Предоставляем весь спектр услуг :электрика,сантехник­а, декоративное покрытие, монтаж пластиковых окон и кондиционеров, малярные работы, монтаж напольных покрытий(черный пол, ламинат, паркет), любые виды работы с алчипаном(потолок, полки, перегородки), монтаж теплого пола, установка дверей.
      Работаем по договору и без договора.
      По желанию заказчика устанавливается Online-видео наблюдение(бесплатно) на объекте.
      Телефон: 070 636 53 83
      л
      • 342 replies
    • Почему молодой картофель на столичных рынках стоит так дорого? - ВИДЕО
      На столичных рынках картофель из Шамкира предлагается покупателям по разным ценам.
      Как передает xezerxeber.az, одни продавцы продают 1 кг шамкирского картофеля за 3 маната, а другие - за 5.
      Граждане сообщили, что при покупке данного овоща не обращают внимания на то, из какого региона он был привезен.
      Продавцы, в свою очередь, отметили, что картофель из Шамкира продается дороже, чем привезенный из других районов страны, потому что при его выращивании не используются химикаты.
      Подробнее - в сюжете.
       
        • Like
      • 55 replies
    • Чингиз Абдуллаев в больнице
      Народный писатель Чингиз Абдуллаев находится в тяжелом состоянии. Он помещен в отделение реанимации Центрального таможенного госпиталя. Сообщается, что три дня назад Чингиз Абдуллаев был госпитализирован с отравлением, но затем выписан. Сегодня его состояние вновь ухудшилось. = Здоровье Чингиза Абдуллаева - тайна за семью печатями? - обновлено — Haqqin
        • Milli
        • Like
      • 17 replies
    • ISOFORKLIFTREPAIR
      Ремонт вилочных электропогрузчиков включает в себя: 994706904766
      Выезд на место эксплуатации электропогрузчика для проведения технического обслуживания, диагностики неисправности, ремонта Диагностика и оценка целесообразности (рентабельности) проведения ремонта Подбор запасных частей необходимых для ремонта электропогрузчиков  Согласование стоимости и сроков проведение ремонта с заказчиком Непосредственно ремонт после утверждения стоимости и сроков ремонта Гарантия на выполненные работы 
        • Upvote
      • 13 replies
    • В Азербайджане создается новый национальный парк, сравнимый с Каппадокией - ФОТО
      В Азербайджане ведется работа по созданию национального парка Ахар-Бахар. В рамках Года солидарности во имя зеленого мира в нашей стране планируется организация нескольких национальных парков.
      Как передает Bizim.Media, один из таких нацпарков будет располагаться на территории Гахского района.
      Заместитель министра экологии и природных ресурсов Вугар Керимов заявил, что в настоящее время ведется работа по созданию национального парка Ахар-Бахар на базе природного заповедника Илису.
      Эксперты-экологи утверждают, что данные территории простираются вдоль долины реки Ганых и обладают большим туристическим потенциалом. Окруженная горами и скалами территория Ахар-Бахар имеет богатую флору и фауну, является ареалом для различных видов животных и птиц.
      Специалисты также сравнивают это место с одним из туристических регионов Турции - Каппадокией (полупустынный регион в центральной части Турции, прославившийся благодаря своим уникальным достопримечательностям, созданным как силами природы, так и руками человека, а также полетам на воздушных шарах - ред.) - и считают его наиболее благоприятной местностью для осуществления полетов на воздушных шарах в будущем.
       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       
      https://media.az/society/1067957401/v-azerbaydzhane-sozdaetsya-novyy-nacionalnyy-park-sravnimyy-s-kappadokiey-foto/
        • Downvote
        • Upvote
        • Haha
        • Like
      • 36 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...