Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Recommended Posts

Что интересно, что из 8 операторов работали только 4, остальные места были пустыми. Из-за бездарно организованной работы customer service Баксель теряет и клиента, и реальные деньги.

Ну я же говорил что сачкуют)))
Link to comment
Share on other sites

на сайте Баксель вышла новость что если номер закрыт то они открывают его и дают 300 минут в месяц в течении года- это круто- наверное тарификация 10 минут будет)))

Link to comment
Share on other sites

на сайте Баксель вышла новость что если номер закрыт то они открывают его и дают 300 минут в месяц в течении года- это круто- наверное тарификация 10 минут будет)))

Хорошо было бы, если бы они при этом ещё и уточнили, каким образом клиент может активизировать закрытый номер, если только он не безработный, который может полдня провести в офисе в надежде, что ему, может быть, удасться дойти до оператора и активизировать номер...

Link to comment
Share on other sites

Yenidən aktivləşən nömrə hər ay 300 dəqiqə qazanır!

Nömrənizi canlandırın və hər ay 300 dəqiqə BONUS qazanın!

Bütün CIN abunəçiləri! İstifadəsiz nömrənizi yenidən aktivləşdirin və 2012-ci ilin dekabrın 31-nə kimi hər ay şəbəkədaxili zənglər üçün 300 dəqiqə BONUS əldə edin. Aylıq bonusları ilin sonuna kimi davamlı almaq üçün hər ay balansınıza ən azı 2 AZN yükləyin.

Tələsin! Kampaniya iyunun 1-dən iyulun 31-nə kimi davam edir.

Qeyd

  • 31 gündən çox müddətdə nömrəsi iki tərəfli bağlı olan abunəçilər (31 may 2012-ci ilə qədər) bu kampaniyaya asanlıqla qoşula bilər.
  • Aylıq bonusları ilin sonuna kimi davamlı almaq üçün hər ay yenidən aktivləşən nömrəyə ən azı 2 AZN-lik ödəmə kartı yüklənməlidir.
  • Nömrəsi qısa müddət bağlı olan abunəçilər ödəmə kartı yükləməklə (2AZN və daha çox), nömrəsi uzun müddət bağlı olan abunəçilər dublikat çıxartdıqdan sonra ödəmə kartı yükləməklə bu kampaniyaya qoşula bilərlər.

Nömrənin kampaniyaya qoşulub və ya qoşulmamasını dəqiqləşdirmək üçün 5560 nömrəsinə boş SMS göndərin. (SMS pulsuzdur)

Link to comment
Share on other sites

Yenidən aktivləşən nömrə hər ay 300 dəqiqə qazanır!

Nömrənizi canlandırın və hər ay 300 dəqiqə BONUS qazanın!

Bütün CIN abunəçiləri! İstifadəsiz nömrənizi yenidən aktivləşdirin və 2012-ci ilin dekabrın 31-nə kimi hər ay şəbəkədaxili zənglər üçün 300 dəqiqə BONUS əldə edin. Aylıq bonusları ilin sonuna kimi davamlı almaq üçün hər ay balansınıza ən azı 2 AZN yükləyin.

Tələsin! Kampaniya iyunun 1-dən iyulun 31-nə kimi davam edir.

Qeyd

  • 31 gündən çox müddətdə nömrəsi iki tərəfli bağlı olan abunəçilər (31 may 2012-ci ilə qədər) bu kampaniyaya asanlıqla qoşula bilər.
  • Aylıq bonusları ilin sonuna kimi davamlı almaq üçün hər ay yenidən aktivləşən nömrəyə ən azı 2 AZN-lik ödəmə kartı yüklənməlidir.
  • Nömrəsi qısa müddət bağlı olan abunəçilər ödəmə kartı yükləməklə (2AZN və daha çox), nömrəsi uzun müddət bağlı olan abunəçilər dublikat çıxartdıqdan sonra ödəmə kartı yükləməklə bu kampaniyaya qoşula bilərlər.

Nömrənin kampaniyaya qoşulub və ya qoşulmamasını dəqiqləşdirmək üçün 5560 nömrəsinə boş SMS göndərin. (SMS pulsuzdur)

а я немного ошибся не в течении года а в течении 6 месяцев и 300 минут для внутри сетевых разговоров

Link to comment
Share on other sites

на сайте Баксель вышла новость что если номер закрыт то они открывают его и дают 300 минут в месяц в течении года- это круто- наверное тарификация 10 минут будет)))

Ola bilər, niyə də olmasın :D

Link to comment
Share on other sites

MakroNikkor - вот точна такая же байда, что и у меня была. Только у вас хоть 2 клиента, а у меня один за полтора часа еле прошел. Обслуживание катастрофа.

Ну и вот опять у меня закрыт номер, я им не пользовался меньше двух месяцев и спрашивается, с какого перепуга они закрыли номер в обе стороны?! Что вообще за идиотизм?! Мало того, также закрыли номер у родственницы , которая чуток больше месяца не пользовалась им. И тоже закрыто в обе стороны. Неужели срок службы до полной блокировки месяц-два?! И потом блокируют в обе стороны? И спрашивается, вот кому такое вообще нужно?! Благо оператор не единственный, но честно говоря это перебор. Даже пол года перебор, но 1-2 месяца это уже финиш!

И вот теперь вы что интересно предлагаете? Опять тащиться в пресловутый центр, в котором спят и пропускают по клиенту в час?!

Кошмар просто.

Link to comment
Share on other sites

MakroNikkor - вот точна такая же байда, что и у меня была. Только у вас хоть 2 клиента, а у меня один за полтора часа еле прошел. Обслуживание катастрофа.

Ну и вот опять у меня закрыт номер, я им не пользовался меньше двух месяцев и спрашивается, с какого перепуга они закрыли номер в обе стороны?! Что вообще за идиотизм?! Мало того, также закрыли номер у родственницы , которая чуток больше месяца не пользовалась им. И тоже закрыто в обе стороны. Неужели срок службы до полной блокировки месяц-два?! И потом блокируют в обе стороны? И спрашивается, вот кому такое вообще нужно?! Благо оператор не единственный, но честно говоря это перебор. Даже пол года перебор, но 1-2 месяца это уже финиш!

И вот теперь вы что интересно предлагаете? Опять тащиться в пресловутый центр, в котором спят и пропускают по клиенту в час?!

Кошмар просто.

Сейчас Баксель делает полную блокировку сразу после того,как время карты истекло...Сама с этим столкнулась....В колл центре сказали,что это новые правила.Теперь одностороннего отключения нет.

Edited by ЗАНОЗА
Link to comment
Share on other sites

Что интересно, что из 8 операторов работали только 4, остальные места были пустыми. Из-за бездарно организованной работы customer service Баксель теряет и клиента, и реальные деньги.

. Приходится констатировать, что плохая организация работы стоит компании Баксель не каких-то абстрактных, а совершенно реальных денег...

неповерите, я досихпор немогу попасть в их мюштяри центр....

такое впечатление что им нечем платить зарплату и всех отправили в отпуск...

или там тоже обслуживают по знакомству...

придется в азерфон зайти может у них получше...

Link to comment
Share on other sites

data kartda 3 gb traffik bitdi, nomrenin balansina 10 manatliq kontur yukledim, amma helede internetin suretii 128-den yuxari qalxmir

musteri xidmetleri ile danishdim mene bu kodu verdiler

*134* ( # ile de yoxladim ) 1#555#yes

109-dan mesah geldiki - Yanlish emr

ikinci defe zeng etdim mene dedilerki texniki xidmete vermishik sizin problemi, gun erzinde size cavab bildirilecek

mene tecili internet lazimdir, 1 saat erzinde duzeltmeseler - shikayet edecem

Link to comment
Share on other sites

Сейчас Баксель делает полную блокировку сразу после того,как время карты истекло...Сама с этим столкнулась....В колл центре сказали,что это новые правила.Теперь одностороннего отключения нет.

Спасибо за информацию, короче номер надо продавать)) Нафиг этот баксель тогда. Пусть свои правила засунут...себе поглубже...Задолбали народ лохарить. Итак задолбало покупать долбанные карты чтобы номер не закрывали, так еще и это.

Кстати разблокировал все номера посредством онлайн перевода средств. Полный критинизм.

Edited by Nosferatu13fd
Link to comment
Share on other sites

топтал я баксель заказал смс пакет 65смс взялм 1манат с капейками.так тарифный план не активировался ((звонил разъяснять а они мне мозги делают севбят фыррадырлар.г5 день они типа разбираются.бардак од\ним словом.

Link to comment
Share on other sites

Кто знает как попросить Баксель установить 3G вышку в районе Оксфордской школы (Бадамдар)?.. А то тут только 2G сигнал ловит. sad.png

3Г разве не по всему Баку ловит ? По карте вроде....

Link to comment
Share on other sites

Salam mende cin nomredir cineration tarifindedir ve 33g edge var.Gunde 4 5 defe kontur cixirlar menden her defe 1 ya 2 kontur.bu nedendir?Edge nedir?men hec birine uzv olmamisam ozleri tutur:(Edgeden 3 Gden nece cixim?

Link to comment
Share on other sites

Salam mende cin nomredir cineration tarifindedir ve 33g edge var.Gunde 4 5 defe kontur cixirlar menden her defe 1 ya 2 kontur.bu nedendir?Edge nedir?men hec birine uzv olmamisam ozleri tutur:(Edgeden 3 Gden nece cixim?

telefonun modelin yazin
Link to comment
Share on other sites

Добрый день, кто нибудь знает как загрузить интернет трафик на 90 МБ то что с манатной карточкой с баланса телефона, слышал там какое-то смс на какой то номер отправляют вот подробностей не знаю подскажите)

Link to comment
Share on other sites

6. Дополнительные оплаты могут взиматься за смс услуги, чтобы проверить баланс, необходимо всего лишь набрать код *100#yes. На Postpaid услуга бесплатна, на Prepaid - 0.01 азн;

а как можно узнать об израсходованном трафике (если Sür@DataKart - безлимитка за 9 манат с лимитом 5Гб)?

ЗЫ: меня интересует узнать о трафике не через звонок в службу Баксель, а через СМС

Link to comment
Share on other sites

21/04 приобрёл безлимитный датакарт (9 ман.). 12/06 получил такое сообщение:

Hormetli Abunechi, 100 SMS bonus ve 1 ay limitsiz internet qazanin ve Internet cihazinizda istifade olunan kohne SIM kartinizi yeni yukseksuretli SIM kartla evezleyin. Sadece shexsiyyet vesiqenizle birge Bakcell Mushteri Xidmetleri Merkezine yaxinlashin.

Что это означает? И должен ли я менять симкарту, которую получил вместе с модемом?

Link to comment
Share on other sites

Добрый день, кто нибудь знает как загрузить интернет трафик на 90 МБ то что с манатной карточкой с баланса телефона, слышал там какое-то смс на какой то номер отправляют вот подробностей не знаю подскажите)

Через смс тока 40 мегабайт за 1 манат можно загрузить. А если с карточкой то за 1 манат - 90 мегабайт.

Давайте все тролить Баксель в этой теме чтоб они сделали возможность грузить через смс на 1 манат 90 мегабайт.

Я считаю то что на 1 манат дают по карточке и по смс разный обьем инет трафика это ТУПИЗМ, ведь это же один и тот же интернет.

Link to comment
Share on other sites

а как можно узнать об израсходованном трафике (если Sür@DataKart - безлимитка за 9 манат с лимитом 5Гб)?

ЗЫ: меня интересует узнать о трафике не через звонок в службу Баксель, а через СМС

http://www.disput.az/index.php?showtopic=187191&st=90

см. пост № 97

Link to comment
Share on other sites

ай баксель это что за чертовщина?загрузил 1 манат ,мне приходитотчет вы успешно загрузили но вместо баланса в 1манат 1 копейка , пишет ваш баланс 97 гяпик?))

Link to comment
Share on other sites

ай баксель это что за чертовщина?загрузил 1 манат ,мне приходитотчет вы успешно загрузили но вместо баланса в 1манат 1 копейка , пишет ваш баланс 97 гяпик?))

когда на балансе денег не было, вы пробовали взять кредит? за код 3 копейки вычитывают. если на балансе денег не было, когда пополняете баланс-тогды вычитывают эти 3 коп

Link to comment
Share on other sites

rafat, спасибо!

я запостил "пост № 97" ниже... Еще вопрос: если отправлять с компьютера обе эти операции (SMS с текстом “559” на короткий номер 5934 и *134#559#call) бесплатны? если платны, то сколько стоят?

значит это у вас на смартфоне... а я на обычном компьютере использую, и не знаю как потраченный трафик проверять. Обычно у провайдеров можно войти через сайт паролем и всё проверить. Насколько я знаю у Бакселя такой услуги нет sad.png

для вашего случая:

"...Чтобы проверить какой объем Интернет трафика остался неиспользованным, отправьте SMS с текстом “559” на короткий номер 5934

или наберите *134#559#call (star134hash559hashcall .)..."

Link to comment
Share on other sites

когда на балансе денег не было, вы пробовали взять кредит? за код 3 копейки вычитывают. если на балансе денег не было, когда пополняете баланс-тогды вычитывают эти 3 коп

огромное спасибо кажется так и было дело.

Link to comment
Share on other sites

Вот... Замер произведен на ноутбуке Toshiba Satellite L650D-120, используя беспроводное соединение WiFI через мобильную точку доступа смартфона HTC EVO 3D. Замер производился в квартире, рассчетное расстояние до BTS - 150 метров, без прямой видимости, 3 здания не считая собственно здания где находился модем, уровень сигнала HSDPA -89 dBm.

2021261009.png

Link to comment
Share on other sites

Все говорят азерсель отстой а сура 3г модемы от бакселя крутую скорость дают. Поверил. Подключил. Написано 3дж и скорость в лучшем случае 15 кбс а в худшем 5 кбс. И связь периодически вобще обрывается. При этом телефон с дж от азерселя стоит рядом и ловит отлично нет на скорости мин 1мб а то и лучше))

Edited by pyatachok
Link to comment
Share on other sites

Все говорят азерсель отстой а сура 3г модемы от бакселя крутую скорость дают. Поверил. Подключил. Написано 3дж и скорость в лучшем случае 15 кбс а в худшем 5 кбс. И связь периодически вобще обрывается. При этом телефон с дж от азерселя стоит рядом и ловит отлично нет на скорости мин 1мб а то и лучше))

Может в настройках не выбрана сеть 3G.)

Edited by AlarmZone13
Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Открытия сухопутных границ Азербайджана не будет
      Сейчас мы видим, что с закрытием на определенный период сухопутных границ Азербайджана безопасность в стране укрепляется. В прошлом наблюдалось множество случаев, некоторые из которых были обнародованы, а некоторые - нет.
      Как сообщает АЗЕРТАДЖ,  об этом заявил Глава республики 23 апреля в выступлении на международном форуме на тему "СОР29 и Зеленое видение для Азербайджана", организованном в Университете АДА.
      "Мы столкнулись с серьезными угрозами и проблемами извне. Именно это я и имел в виду, когда говорил, что все наши потенциальные риски могут исходить из-за рубежа", - сказал глава государства.
      https://ru.oxu.az/politics/863491
      • 9 replies
    • И опять Помогите))
      Девочки форума....кто может откликнитесь
      все все все...мне нужна ваша помощь....
      У дочери день варенье в понедельник, меня поставщики подвели, заказала костюм  Чуи(на вайлдберис) вобщем отказали ...
      А она у меня ужасная анимешница, вобщем решила сама смастерить ей костюм , благо не очень тяжёлый ...
      У меня есть пальтишко, портниха онун астарыны дейишечек, шляпку куплю , брюки черные и сарочка есть, остаётся только два элемента, серая жилетка и короткий пиджачок, серая жилетка может у кого то от костюма остался, могу купить, или за шоколадку взять, а что делать с пиджаком? Моя портиниха отказалась((( говорит переделать нет проблем , а новый сшить нет ...
      Очень мало времени ....помогите, можно и советом...
      По магазинам не могу пройтись с работы в 6 выхожу...могу успеть только в один но только если точно знать что могу купить , что надо
      • 7 replies
    • «Переживаю за свою жизнь и жизнь своих детей...» Женщина из Баку о том, как лишилась глаза после избиения мужа – ВИДЕО
      Проживающая в Баку Анастасия Бектимирова поделилась в своем аккаунте в Инстаграм видео, в котором рассказала о произошедшем с ней домашнем насилии.
        • Thanks
        • Like
      • 236 replies
    • Стало известно, чем болен Кадыров. Кто станет новым главой Чечни?
      Рамзан Кадыров смертельно болен, он регулярно переносит серьезные медицинские кризисы, у него панкреонекроз поджелудочной железы, а Кремль ищет замену нынешнему главе Чечни, утверждает «Новая газета Европа». По их данным, именно поэтому Кадыров часто пропадает из виду, запускает пиар-кампании и то теряет, то набирает вес. Можно ли верить этой информации? На что опирается «Новая газета Европа» в своей публикации? Что будет в Кремле и в Чечне, если Кадырову действительно придется уйти? И что известно про Апти Алаудинова, который может стать ему заменой?
      .
      • 25 replies
    • Алкоголь в Азербайджане подорожает
      Это может привести к увеличению на рынке нелегальной продукции, поэтому соответствующие структуры должны подойти к этому вопросу очень внимательно, считает эксперт.  
      • 64 replies
    • ДРУЗЬЯ! ДАВНО МЫ НИЧЕГО НЕ ОБСУЖДАЛИ )). На ДНОТе одни страшилки...Сегодня один уважаемый форумчанин выставил высказывание умной дамы. Пост длинный, весь его выставлять не вижу смысла, но одна мысль заставила меня задуматься. Дама пишет, что брак не решит никаких ваших проблем, человек должен научиться выруливать  все сам, не надеясь на партнера. Тут я зависла ))) Родилась мысль, зачем двум автономным, самодостаточным личностям жить вместе? Можете обвинять меня в меркантильности и кидать танпками, но я в браке вижу только один смысл( кроме детей) - облегчение жизни друг друга. Все мы разные и некоторые вещи даются нам легко, а нашему супругу, например,  трудно. Вот, мы , по- умолчанию и облегчаем жизнь друг друга. Это касается всех сфер , от эмоциональной до утилитарной. Но та дама так уверенно, по пунктам все разложила в своём "учении" , что я засомневалась))) А что думаете вы , дорогие диспутчане. В чем смысл брака для вас ?
        • Haha
      • 306 replies
    • Продам. Хонда Аккорд 2009
      Очень срочно продам автомобил.
      Хонда Аккорд 2.4 лт. 2009 года.
      Куплена в салоне Хонда.
      170.000 км оригинал пробег.
      Тел. 055 7151384
      • 2 replies
    • Очередное громкое групповое изнасилование в Индии
      Испанские муж и жена, путешествующие по миру на мотоциклах, прошли через ад. В Индии семь мужчин напали на них, когда они спали в палатке, ограбили их и изнасиловали женщину на глазах у ее мужа.
      Пара попала в больницу, а дело расследует местная полиция. О шокирующем инциденте, произошедшем в пятницу вечером в деревне Думка на северо-востоке Индии, г-жа Френанда и г-н Винсент рассказали в воскресенье в социальных сетях, опубликовав видео из клиники.
      Пара направлялась в Непал, но решила остановиться на ночь в северо-восточной Индии. Когда они поставили палатку и уснули, насильники ворвались в дом и стали избивать их касками и камнями.
      К счастью, часть тела Фернанды была прикрыта курткой, которая смягчала удары. После того как преступление было завершено, группа скрылась с места преступления, и тогда Винсент связался с патрульной машиной полиции.
      "Мы не могли понять их, потому что они плохо говорили по-английски. Но когда мы увидели их травмы, то поняли, что произошло что-то необычное. Мы сопроводили их в медицинский центр, где врачи подтвердили, что это было групповое изнасилование", - подтвердил The Times of India офицер полиции, который был в составе патруля.
      Тем временем следователи сообщили, что уже установили личности всех семи подозреваемых мужчин и арестовали троих из них. Это жители близлежащих населенных пунктов.
      "Мы находимся в больнице в Индии. Полиция тоже здесь", - говорит 45-летняя Фернанда в кадре. "Я бы никому не пожелала такого. Они избили нас и украли наши вещи. Но не все, потому что главное, чего они хотели, - это изнасиловать меня", - добавляет женщина с явными следами насилия на лице.
       
       
       
      • 281 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...